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日本在处理危机事件,尤其是各种灾害危机事件中,经验丰富,并逐渐形成一套较为成熟的体系。本文试分析日本灾害危机管理体系,以期借鉴日本应对各种灾害的措施,给予我国建立灾害危机管理体系启示。 相似文献
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通过对大学生应对灾害能力进行实证研究,通过问卷方式调查大学生灾害理论知识、防灾意识、关注程度、应对灾害能力以及对安全教育的认识等内容,在对客观真实的数据分析基础之上,从横向数据对比与纵向数据的对比人手,比较分析大学生应对灾害能力的现状。提出大学教育应确实加强培养学生的应对灾害能力和防灾意识,为大学生应对灾害能力和防灾意识培养创造更好的环境。 相似文献
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近年来各种自然灾害频发,对我国的灾害社会救济提出了各种严峻的挑战.救灾制度不健全,管理不统一,监督不到位等灾害救济问题凸显。针对现实中出现的这些问题,我们要提高政府管理水平和应急能力;建立救灾资金多元投入机制;建立综合减灾管理体系;加强灾害救助的资金管理等各种行之有效的措施。 相似文献
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自然灾难是不可避免的,政府应主动做好应对灾害的各种准备,包括组织专业的救援队伍、生产专门的救援工具、制定可行的应急预案等。 相似文献
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围绕意外伤害险中意外伤害的概念,理论界有着不同的观点,应当以意外和伤害为支柱来理解意外伤害的概念。在意外的认定上,我国通说中认为的偶然性、外来性和急剧性均存在不同程度的问题。应当将事故发生的低概率性作为积极要件,将事故不属于保险人的除外责任作为消极要件来重新认定意外的构造。在多个原因导致伤害结果的情况下,应当引入寄与度的概念,允许保险金的按比例支付。 相似文献
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基于BPR的煤矿灾害救治系统研究 总被引:2,自引:0,他引:2
降低煤矿频繁发生灾害的重要措施之一是优化现有的灾害救治系统。为改变现阶段被动救治的救灾模式,提出并建立了基于BPR原理的煤矿灾害救治系统模型。该模型很好地解决了现有模式的弊端,有利于煤矿灾害救治工作的发展。 相似文献
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随着社会的飞速发展进步,档案资源的重要性越来越大,档案利用的频度越来越高,档案需求的开放性越来越强,因而,解决档案保管、利用以及灾害预防等安全问题越来越迫切。本文就我矿档案保护和灾害预防过程中存在的问题加以分析,对杜绝这些问题发生应采取的对策与措施进行了探究。 相似文献
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近年来,一种介于促销和忠诚计划之间的新型顾客激励方式日益盛行,商家在交易后给顾客意料之外的回馈,希望给消费者带去惊喜和乐趣,获得更高的顾客满意度,从而培养良好的顾客关系。但是,意外赠礼对顾客并不总是惊喜,顾客可能会对它不喜欢或不满意,即意外赠礼失败。前人对意外赠礼的研究多集中于“意外”所带来的积极效果,忽略了意外赠礼失败可能导致的风险以及企业如何应对意外赠礼失败。
探讨对于不同消费目标的顾客,不同类型的意外赠礼以及意外赠礼的成败对顾客满意的影响,并提出减少意外赠礼失败风险的方法。通过3个前测和两项主实验,969名中国某高校学生有偿参与实验,采用方差分析检验研究假设。
实验1采用消费目标(实用和享乐)×赠礼类型(实用和享乐)×赠礼成败(成功和失败)的组间实验,探讨在服务消费的情景下,对于不同消费目标的顾客,商家意外赠送不同类型的赠礼时,赠礼成败如何影响顾客对赠礼的满意度和对商家的满意度。研究结果表明,意外赠礼失败不会降低实用消费目标顾客对商家的满意度,会降低享乐消费目标顾客对商家的满意度。此外,在意外赠礼获得成功的前提下,出售服务的商家赠送享乐消费目标顾客享乐型赠礼(相比实用型),能更好地提高顾客对商家的满意度。
实验2采用消费目标(实用和享乐)×赠礼类型(实用和享乐)×赠礼成败(成功、失败、失败并关注结果)的组间实验,探讨在产品消费的情景下,意外赠礼的成败对顾客满意的影响,并检验认知关注点的中介效应。研究结果再次验证了实验1的结果;而且,引导顾客关注获得意外赠礼的结果,可以降低赠礼失败的风险;此外,在意外赠礼获得成功的前提下,出售产品的企业赠送实用消费目标顾客实用型赠礼(相比享乐型)能更好地提高顾客对企业的满意度。
研究结果丰富了已有对意外赠礼这种新型的“准忠诚计划”的认识,为先前学者对促销效果的“利益一致性框架”理论扩展了边界条件,对企业赠礼和顾客满意的相关理论是有益的补充,在理论上有一定的创新性。在实践上,商家可以在考量不同的消费目标、回馈类型和潜在风险后,制定更行之有效的针对产品或者服务的“准忠诚计划”。 相似文献
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近年来的城市水灾暴露出现代城市防洪排涝设施存在的诸多薄弱环节,城市建设面临新的矛盾和问题。针对这个情况,政府应把城市型水灾害纳入抗洪议程,采取雨水渗透与雨水蓄滞措施,建立防灾减灾评估、信息系统,健全水灾应急管理体系,科学制定防汛应急预案。 相似文献
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新—轮语文课程改革要求以学生为本。这使课堂教学变得更复杂,课堂意外也更容易发生。然而,有些课堂意外具有较大的价值,应加以充分利用。本文通过一则案例展现了课堂意外的—种处理方法。 相似文献
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本文以统计视角看海洋灾害的危害,提出规范海洋灾害统计工作的必要性,并根据国际通用界定海洋受灾度的标准,进一步细化了海洋灾害统计五大指标体系。 相似文献
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本文以统计视角看海洋灾害的危害,提出规范海洋灾害统计工作的必要性,并根据国际通用界定海洋受灾度的标准,进一步细化了海洋灾害统计五大指标体系。 相似文献