对外旅游服务语言交际的环境与策略

对外旅游服务语言交际是一种跨文化交际行为,其语言使用策略受到行为环境的制约.文章从对象、目的、职业性角色和语境状况四个方面论证了语言顺应理论是对外旅游服务这一文化和经济活动的本质要求.     

旅游服务供应链信息资源共享的影响因素研究

作为提升旅游服务供应链整体服务能力的重要手段,旅游服务供应链上企业间的信息资源共享问题越来越受到人们的重视。以信息资源共享理论为基础,通过问卷调查,实证研究了伙伴关系及其他影响因素与旅游服务供应链信息资源共享的关系。结果表明,伙伴关系对旅游服务供应链信息资源共享有显著影响,其他影响因素对信息资源共享也具有显著影响。因此,旅游服务供应链上企业应加强伙伴关系,通过激励积极因素,遏制消极因素,以促进旅游服务供应链信息资源共享,从而提升旅游服务供应链整体服务能力。     

入世背景下的重庆国际旅游服务贸易

发展国际旅游服务贸易对增加我市外贸顺差,提高人民生活水平和生活质量,扩大就业具有重 大意义。面对WTO服务贸易规则与中国入世承诺,重庆国际旅游服务贸易应优化产业发展环境,加强旅游 产品开发力度,推进旅游企业集团化,实施人才国际化策略。     

智慧旅游背景下旅游服务供应链模型构建及运行机制研究

旅游节点企业、旅游流、旅游物流、旅游服务信息流与资金流是旅游服务供应链的基本构成要素,其中旅游流是旅游服务供应链的最终归宿.智慧旅游的发展为旅游服务供应链的优化提供了条件,构建以旅游电子商务平台为旅游服务集成商并有效整合其他构成要素的智能化旅游服务供应链,能有效耦合旅游供需.通过优化预期损益值,旅游者和相关企业选择智能化旅游服务供应链的几率大大提高.智能化的整合机制、引导机制、协调机制、合作机制等保障了旅游服务供应链的高效运转,使精益旅游服务的提供及其与旅游需求的有效对接常态化.     

低碳经济环境下的山西旅游服务创新

低碳经济是实现经济可持续发展、建设和谐社会战略思想的要求。山西作为旅游大省,应通过建立绿色、科技、数字化的低碳旅游服务体系,将新能源、新材料和环保产品延伸到旅游服务中来,促使山西旅游企业尽早介入低碳商品交易市场,全面提升综合竞争力。     

旅游服务中的客我交往

旅游服务工作从本质上说是一种与人打交道的工作，是通过人际交往实现的、旅游服务中主要的人际交往是客我交往，它是旅游服务的先决奈件和存在方式要做好服务工作就必须研究与人打交道的学问，只有正确对待和处理好旅游服务中的客我关系，才能真正实现优质服务。     

森林公园生态旅游服务商业模式及创新路径

产业竞争论、资源论、合作论与变革论并没有突破森林公园生态旅游服务效率的困境,商业模式创新是森林公园旅游服务效率增长的源泉。森林公园旅游服务商业模式的创新动力基于市场对环境质量的需求和产业对价值创造与价值获取的冲动,探索森林公园旅游服务的创新途径就是洞察市场价值主张、构建价值创造系统和获取价值的盈利模式。基于国内森林公园旅游服务核心要素的筛选,构建了其商业模式的表达模型,提出了森林公园旅游服务商业模式创新途径：（1）景观和环境的价值主张创新;（2）技术和文化的营运系统创新,（3）网络和体验的盈利模式创新。     

中国旅游服务贸易内部区域结构失衡问题分析

笔者分析了1995年以来中国旅游服务贸易内部区域结构及区域竞争力情况,认为东、中、西部和东北地区在旅游资源分布、旅游业发展、配套设施建设、旅游服务贸易政策等方面的差异导致了各地区旅游服务贸易发展的失衡。中国旅游服务贸易内部区域结构失衡会拉大四大地区在旅游服务贸易上的差距,不利于我国经济的均衡、可持续发展。     

旅游服务创新的四维度模型分析

基于服务创新四维度模型,提出旅游服务创新包括四个要素:新旅游服务概念,新的游客界面,新旅游服务传递系统,新技术选择.指出:一项新旅游服务的出现通常意味着新服务概念的形成,同时开发出一个新的旅游服务传递系统,员工也要改变传统的工作方式及其与游客间的关联和作用方式,并在必要的时候使用先进的技术支撑.     

关于构建精益旅游服务系统的理论探讨

通过借鉴传统制造业的先进管理理论与技术,为蓬勃发展的旅游业提出了精益旅游服务系统的概念.这个系统在若干方面与传统制造产业不同,包括精益旅游规划和设施布局、服务准时化供给、游客成组技术、旅游服务全面质量管理、精益旅游信息系统和精益旅游供应链管理等内容.提出了构建精益旅游服务系统中所需的政府管理支撑机制.     

基于手机信令和网络游记数据的游客时空行为分析——以上海迪士尼乐园外地游客为例

文章以上海迪士尼乐园外地游客的时空行为作为研究对象,将时间地理学研究方法引入旅游者行为研究中,主要运用手机信令数据加以分析,同时选用网络游记数据加以辅助验证,补充描述旅游者的时空行为特征。文章采用运营商信令数据和UGC网络文本数据结合分析的方法,试图在数据使用方法方面进行创新。通过时空路径方法和时空行为的可视化分析,研究结果发现:外地游客的自主性和灵活性较强,主要表现为短期自由行特征。游客离开迪士尼乐园后选择的游览景点分布不均匀,旅游者轨迹点的整体分布具有中心城区分布密集、城郊分布稀疏的特点;迪士尼对周边景点的旅游带动效果较弱。外地来沪游览迪士尼的游客对旅游目的地选择非常明确,游览空间结构主要表现为单一目的地型的线性旅游结构;旅游者对于其他旅游景点的选择更偏向于休闲旅游产品。游客的时空行为特点和行为模式特征,与旅游者来自的客源地、旅游停留时间、景点开放时间、旅游者同伴类型等因素具有不同程度的关联。     

基于传播视角的旅游广告语效果研究

旅游产品的无形性、生产效用的不可储存性和整体不可转移性,使潜在的旅游消费者相对更多地依赖于旅游广告。语言文字是旅游信息资源的主要载体,旅游广告语(slogan)承担了直接而迅速地诱发旅游者作出瞬时性的旅游决定的责任,是有效地帮助潜在旅游者实施旅游行为的标识。客观科学地对旅游广告语的传播效果进行评价是有效投放旅游广告的基础。     

福建休闲渔业旅游安全认知及对策研究——以宁德三都澳休闲渔业景区为例

休闲渔业旅游作为新兴的旅游形式,发展潜力巨大,前景广阔,然而由于水上活动多且还处在初级发展阶段,存在较多安全问题,值得关注。以福建宁德三都澳休闲渔业景区为研究区域,利用问卷调查和实地访谈相结合的研究方法,从游客对休闲渔业旅游安全的关注程度、出游前安全培训的必要性的认识、对旅游安全法规的认知、对可能发生安全问题原因的认知、及对旅游各环节可能发生安全问题的认知等角度分析福建休闲渔业旅游存在的安全问题,提出福建休闲渔业可以通过建立景区安全管理组织体系,保障安全管理措施落到实处;加强安全教育,提高游客安全防范意识;提高管理人员安全意识,做好休闲渔业景区旅游安全管理工作等对策和措施,加强旅游安全管理。     

宁夏旅游业客源市场分析及营销创新

旅游客源市场分析是旅游业发展研究的重中之重。中国入世后 ,出现了一个全新的、多维的、开放的旅游市场。要进一步发展壮大宁夏旅游经济 ,必须对宁夏旅游市场的内外部环境及结构的变化、旅游者的行为特点以及旅游市场趋势有充分的认识和科学的分析 ,通过科学的营销策略搞活宁夏旅游经济 ,实现宁夏旅游业的更大飞跃。     

生态背景下的旅游译本状态研究

翻译过程是译者对翻译生态环境的适应,也是翻译生态环境对译文选择的过程。旅游译本生态环境是指原语和目的语文化、旅游经营目的以及译者、游客、旅游经营机构之间形成的整体。对外旅游宣传要让旅游经营获利,又能宣传当地特色和文化风俗,译者必须采取适应翻译生态环境的翻译原则和策略才得以生存发展,译文在接受优胜劣汰的规律后也能得以生存生效。     

周原旅游开发的历史使命 ——兼论与太白山旅游并举保护开发的重要性

周原与太白山自然、人文文化各具特色,其丰富的旅游资源互补性强,开发前景广阔;目前,周原与太白山的保护开发工作不尽理想,亟待加强,建议有关职能部门采取合理有效的措施开发周原地区的旅游资源,为陕西省的社会经济发展作出更大的贡献。     

旅游活动中旅游者的心理探究及服务策略

在旅游活动中要掌握旅游服务的主动权,首先要对旅游者在旅游活动中各个不同阶段的心理和行为有所了解,并针对不同阶段旅游者心理活动的差异提供不同的服务策略。这对于提高旅游服务质量、发展旅游业有着非常重要的意义。     

从汉英思维方式的差异看旅游宣传资料的英译

思维是语言的内在表现形式,语言是思维的物质外壳。遣词造句的方式即表达方式是思维方式的反映。不同的民族具有相异的思维方式,从而导致了各民族语言表达方式的差异,这同样体现在汉英旅游宣传资料的表达中。为使国内旅游宣传资料的信息更好地为外国游客所理解,在翻译时就要按他们所属民族的思维方式进行信息的转换。     

墨西哥乡村地区旅游发展研究——以尤卡坦地区艾克巴兰村为例

在墨西哥坎昆—玛雅海岸走廊后方的内陆地区,有一些村落凭借优越的地理位置以及丰富多样的地形地貌、生物种类和社会文化发展旅游业,开展有别于传统旅游产品的业务。当地政府力求通过发展旅游业来促进乡村地区的经济发展。这些地区围绕“深厚的玛雅文明”与“繁茂的热带雨林”探索,向造访坎昆—玛雅海岸的旅游者推出各种旅游活动以丰富其体验。通过对艾克巴兰村（Ek Balam）案例地的旅游业发展的研究,揭示了当地政府以及居民作为旅游业参与者在旅游化进程中的职能与作用。     

基于游客视角的太行山片区乡村旅游发展模式创新研究

太行山片区是中国集中连片特困区的典型区域之一。近年来凭借丰富的旅游资源,太行山片区的乡村旅游扶贫成效显著,乡村旅游已经成为太行山片区脱贫攻坚工作的主要方式。然而经历了近40年的发展,太行山乡村旅游发展遇到了瓶颈,应该结合客源市场需要加快产业升级和转型。目前以野三坡为代表的太行山片区乡村旅游应充分利用京津冀协同发展的有利机遇以及雄安新区巨大的品牌效应,稳定与拓展细分客源市场、科学规划旅游产品和项目、创新旅游产品营销策略与手段、推动乡村旅游产品转型和升级、系统完善旅游基础设施与服务、合理利用土地和加强景观风貌保护以及加强太行山片区乡村旅游的区域协同管理,进一步探索连片特困区乡村旅游创新发展的新模式,进而增强特困区脱贫攻坚工作的持续性和有效性。