电子政务建设与当代中国政府管理创新

电子政务是政府部门运用先进的电子信息技术实现政务信息数字化、政务公开化、服务网络化的过程,是政府机构运用现代网络通信与计算机技术,将其内部和外部的管理和服务职能按照可能与高效原则经过优化整合、重组后在网络上实现的过程.伴随着经济全球化和全球信息化的进程,电子政务在很大程度上改变了政府运作模式和管理方式,已经成为许多国家和地区政府改革的目标.电子政务是政府管理创新的客观要求.目前,我国政府管理创新与预期目标相差甚远,还存在着一些亟待解决的问题.从管理理念来看,旧的行政管理理念不能适应电子政务发展的需要;从管理体制来看,现行的行政管理体制不能适应电子政务发展的需要;从管理主体来看,各级政府机关公务人员素质不能适应电子政务发展的要求.通过电子政务建设,可以转变政府行政职能,提高政府的决策水平和工作效率,提升政府人员素质.     

论电子政务管理

电子政务是现代科技与现代政府行政管理的结合。电子政务不仅有助于推广科技的应用和促进信息科技发展 ,而且能够使政府更了解民众的要求 ,提供更加个性化的优质服务。电子政务管理是互联网应用于现代行政管理 ,催化和加速政府办公透明化、办事效率迅捷 ,切实做到依法行政的必然要求。电子政务管理改变了传统的领导范式、决策方式、管理手段和方式。它作为一种全新的政务管理模式 ,有利于加速经济发展 ,适应信息时代的客观需要 ,促进社会主义民主政治建设。为此 ,强化与逐步完善电子政务管理已成为必然。一、电子政务管理有利于政务公开电子…     

试论电子政务对我国建设服务型政府的影响

经济全球化和信息技术的发展对我国政府行政管理创新提出了挑战,如何构建服务型政府越来越受关注,而电子政务的实施恰好为政府构筑了管理和服务的新平台。电子政务的实施能够有效地实现政务公开和推进政府作风建设,是建设廉洁、勤政、务实、高效政府的有效途径。电子政务的实施可以简化行政程序、提高行政效率、有利于政府形象的完善、提高公务员的素质。     

跨部门协同电子政务的协作模式研究

协同电子政务建设已经成为当前提高竞争力的关键环节,协同电子政务是对政府自身运作能力的强化,协同电子政务有助于政府组织实现职能整合、信息整合、业务整合、流程整合,最终实现政务工作和服务的全面提高。     

电子政务法律问题探析

电子政务是近些年发展起来的新生事物,它区别于传统政务,是借助于电子信息和数字网络技术实现政府管理和服务的一种新型的行政方式,具有即时高效、公开透明等特点。在我国,由于法律不到位,责任认定原则及信息安全问题已成为影响其发展的首要障碍。所以,需尽快立法,建立相关法律体系,以保障、促进我国电子政务的健康、快速发展。     

中美两国电子政务比较及借鉴

电子政府是一种借助计算机网络实现政府服务功能和管理功能的公众化政府网络,它已经成为各国政府建设所追求的目标。本文论述了中美电子政务发展的现状,并总结出我国与美国电子政务发展的相同点和不同点。通过对美国电子政府的发展的认识与我国电子政务的现状研究之比较,试图借鉴国外一些先进的经验,设想我国电子政府建设渐进式、跨越式发展图景。     

电子政务与政府信任的关系研究——以公民满意度为中介变量

政府信任是政府合法性的基础,能有效降低行政成本,通过构建电子政务提升政府信任是当前理论界关注的热点话题。本文在社会公众对电子政务、政府信任等变量数据调研的基础上,应用回归分析研究表明:公民满意度是电子政务与政府信任的部分中介变量,揭示了电子政务对公民心理和行为倾向的作用机制。该结论表明:政府应当以公民为中心、通过有效设计"公民参与"为核心的电子政务来提高政府的管理、公共服务水平,增强政务服务的公民满意度,提升公民对政府的信任水平。     

“以公民为中心”的电子政务服务——寻求公平与效率的平衡

“以公民为中心”的电子政务通过有效设计“公民参与”为核心的电子政务服务来提高政府公共服务水平,增强政务服务的公民满意度.但是,这些公民不仅包括经济、信息、技术贫困的阶层,也包括经济和人力资本超强的利益集团,而且不同的公民有不同的服务需求.如何使电子政务获得规模经济、降低成本,又能为弱势群体提供周全、快捷、满意的政务服务,这就需要对电子政务中的公民参与进行周密的设计、提升服务理念,明确政府责任.文章探讨了一系列有关开发和实现“以公民为中心”的电子政务服务问题.     

发展中国电子政务需要制度创新

电子政务行政层面的制度创新是指中国为发展电子政务在行政层面所必须进行的一系列调整和改革,涉及到行政范式、行政职能、行政流程、行政决策、行政组织诸领域的创新。中国要发展有中国特色的电子政务,当务之急是要进行制度创新,尤其是要进行行政层面的制度创新,因为行政层面的制度创新与电子政务的推行具有更直接的关系。这是中国当前发展电子政务比较薄弱的环节,通过实施电子政务,实现行政层面的制度创新,推动中国政府管理由治理向善治转变,使电子政府真正意义上全心全意为人民服务。     

发展电子政务,促进政府管理的改革与创新

我国在构建电子政务,推动政府信息化时,要和政府行政体制改革、管理创新紧密结合起来,如果没有这样的紧密结合,我们就可能构建一个失败的系统。只有电子政务与政府管理的改革创新相结合,才能提高本国政务的管理能力和服务能力,降低行政运行成本,增强政府监管和服务社会的能力,构建高效回应、开放透明、廉洁勤政、亲和互动的新型政府。     

电子政务:推动我国行政管理体制改革的重要动力

电子政务建设是政府适应信息化和全球化的必然选择。党的十六大报告中明确提出了建设电子政务的任务,预示着电子政务建设将在新一轮的行政管理体制改革中扮演重要角色。电子政务将以技术革新为动力,以行政管理方式变革为起点,促进政府职能转变,进而逐步推动行政组织的重构,促进行政管理制度的创新,最终实现政府能力的提升,完成现代化政府的构筑。     

电子政务——政府职能转变的推动力

电子政务是新技术革命时代,社会信息化和政府改革的产物.其内涵在于建立一个虚拟政府,为公民提供方便、快捷、高质量的公共服务.电子政务对于改变政府组织状态,提高政府政策能力、政府效率,实现开放政府和责任政府,最终提高国家竞争力具有重要价值.因此,建构电子政府已经成为世界范围内政府再造的新趋势,也成为我国促进政府职能转变的一大推动力.     

中国推进“互联网+政务服务”的政策供给逻辑

政府推进信息化建设和"互联网+政务服务"的目标是提升政府效能,打造廉洁、高效、透明的政府。可以说,"互联网+政务服务"已经成为中国政府推动职能转变的新动力,建设服务型政府的重要路径和"放管服"改革的基本依托。在已有研究的基础上,对政府实施信息化建设及"互联网+政务服务"的125个政策文本进行量化分析,总结政策特征和政策工具使用的变迁规律,进而探讨技术驱动下,有助于政府提升服务效能,打造廉洁政府、透明政府。     

网络时代政府与公众沟通的新角色

人类社会进入信息时代,在这样的背景下传统的政府管理理念及模式不断发生着新的变化。适应新形势的需要,我国逐渐建立起电子政务体系,而"网络发言人"正是电子政务发展的一个必然要求。在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下,迫切需要加快政府改革,转变政府职能,不断提高为人民服务的水平。正是这种新的要求使我国的政府改革最终选择了服务型政府,而信息时代,电子政府是服务型政府的最好工作方式,"网络发言人"制度是电子政府发展的必然结果。适应新环境的需要,政府发言人的角色从现实走进虚拟,这是现实的选择。为使"网络发言人"的角色健康发展,必须加强制度建设,用制度明确其合法的身份,使网络发言人的角色更稳定;确定网络发言人的工作程序,明确其职能是强调终极答复而非中间转告;建立科学的评价体系;加强网络发言人队伍的人才培养,使网络发言人成为现代政府的服务方式之一。     

整合与互动:电子政务发展前瞻

本文认为,面对全球信息化的挑战,传统政府必须向电子政府转变。文章探讨了其发展战略:(1)运用信息网络方法论重塑政务,实现政务现代化;(2)整合各种资源,实现电子政务体系一体化;(3)推广综合应用,形成电子政务与民众的紧密联系。文章还提出了一些应对策略和建议。     

电子政务发展的瓶颈与突破——以山东省省直部门电子政务绩效评估为例

本文以山东省省直部门电子政务绩效评估为例,总结了山东省电子政务的现状,并根据电子政务成熟度模型,对山东省电子政务的发展阶段准确界定,为推进电子政务进一步发展提供观照。同时,厘清了阻碍电子政务发展的技术瓶颈、认识瓶颈、管理瓶颈、人才瓶颈、体制瓶颈、缺乏顶层设计、部门主义等问题,并提出了进一步推进电子政务发展的建议:在正确认识"电子"与"政务"关系基础上,加强顶层设计和规划,因时制宜、因地制宜推进电子政务,理顺管理部门的职能,完善政府管理体制,实现信息资源共享和政务协同。     

电子政务新时代与我国民主政治发展新趋势

电子政务是互联网时代信息技术与政府政务信息公开相结合的重要成果,科学运用电子政务的特殊技术平台,能极大提升政务公开程度和政务服务水平。电子政务在我国突飞猛进的发展,日益成为政府顺应民意、提高政治自觉的有效工具;也越来越成为公民知情,以及政治参与和民主监督的重要渠道。中国特色社会主义民主政治的改革在不断制度化、规范化、程序化发展过程中,也呈现出信息化的新趋势。电子政务在我国民主政治信息化的新趋势中发挥了至关重要的作用。     

国家治理现代化视角下“互联网+政务服务”路径优化探析

现代信息通信技术(ICT)的迅猛发展为实现国家治理现代化提供了契机。互联网时代大数据、云计算、物联网等各种先进的信息技术,以及各种4G、移动设备的快速普及丰富了政府治理的工具,使政务服务逐渐突破了时间和空间的局限,为实现高效化、智能化的政府治理奠定了基础。本文探讨当前"互联网+政务服务"在实践中取得的成功经验,分析了其发展过程中仍面临的一些困境并提出"互联网+政务服务"的优化路径。     

当前政务中心的工作难点与对策

政务服务中心 (有的亦称行政服务中心 )是在市场经济逐步发展 ,政府改革深入推进的过程中涌现出来的新生事物。她一出现就得到了广大群众和投资者的喜爱与赞扬。党的十六大又把转变政府职能 ,推行电子政务 ,建立公正透明 ,廉洁高效的行政管理体制作为政府改革的基本目标。这说明建立行政服务中心 ,强化政府服务功能是大势所趋 ,势在必然。但如同任何新生事物一样 ,当前政务服务中心也面临着许多困难和问题 ,需要不断探索不断完善 ,在改革中前进 ,在前进中改革。一、当前政务中心存在的主要矛盾和困难1.政府统一要求与部门既得利益的矛盾 ,导…     

我国政府政务新媒体发展策略研究

伴随我国政府政务管理与互联网发展的深度结合,衍生出政务新媒体的高速发展,政府行政职能简化的趋势同政务信息公开渠道的多元化需求为政务新媒体的快速发展提供了政治环境和空间条件,然而政府公共部门的行政管理与互联网平台渠道深度融合时,也暴露出政务新媒体发展的诸多问题。本文对我国政府政务新媒体发展进行问题分析和原因分析,提出推动政务新媒体发展策略的研究,进而提出形成新媒体的联动机制、监控机制和转型机制,来实现政务新媒体未来的良性发展、长效发展和可持续发展。