虚拟参考咨询：前景与实务

参考咨询是网络环境下图书馆工作的核心服务内容之一,发展虚拟参考咨询必将成为今后图书馆读者服务工作的主要方式。文章在论述虚拟参考咨询在国际国内的发展状况和今后发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步的探讨,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中需要关注的几个问题。     

网络环境下的参考咨询馆员

大量的网络化信息,使参考咨询馆员置身于全校的工作环境之中,网络化环境要求参考咨询馆员在许多方面做出改变,以适应网络提出的挑战。本文阐述了网络环境下参考咨询馆员在理念、服务功能、服务内容、服务工具、服务方式以及服务能力等方面发生的变化。     

对我馆参考咨询工作的现状分析及对策

参考咨询如今已经成为图书馆信息服务的中心工作。从网络环境下参考咨询工作的特点出发，就贵州民族学院图书馆参考咨询工作的现状进行分析，在参考信息源的建设、参考咨询机构和人员配置、参考服务方式的拓展、参考咨询评价等方面提出了若干建议。     

网络环境下参考咨询工作的特点及其对策

网络环境的形成赋予了参考咨询工作新的内涵 ,表现在 :参考信息源的多样化 ,服务方式的多元化 ,服务时间的连续性 ,服务模式的主动性和交互性 ,检索工具的智能化和现代化 ,用户教育的远程化 ,参考咨询的广泛性。为了更好地开展网络环境下的参考咨询工作 ,图书馆应加强网络建设及其网络信息资源建设 ,对用户开展网络知识培训 ,同时还要提高咨询人员的综合素质。     

网络环境下图书馆的参考咨询服务方式与对策

现代信息技术的飞速发展,全球网络化浪潮的兴起,一个以现代信息网络为基础的新信息环境迅速形成.图书馆如何在21世纪迎接网络化信息时代的到来,开展利用文献信息资源,实现文献信息开发利用的创新和发展,是图书馆同仁迫切要解决的问题.本文分析了网络环境下图书馆参考咨询的新特点,就如何做好参考咨询工作进行了探讨,指出网络环境下图书馆参考咨询工作的对策.     

网络环境下的图书馆参考咨询服务模式

网络环境下的图书馆参考咨询服务,在内容和形式上与传统的手工检索方式相比都是大相径庭。本文对网络环境下的图书馆参考咨询工作作出了重新定位,并探讨了现代高校图书馆参考咨询服务模式,指明了未来图书馆的发展方向。     

论网络环境下的图书馆参考咨询工作

随着网络信息技术的迅速发展,传统的图书馆信息参考咨询工作将面临新的机遇.网络环境下,图书馆应顺应时代发展改进参考咨询工作方式,为读者用户提供更好的信息服务.     

网络环境下图书馆参考咨询的特征

网络时代对传统的参考咨询工作提出了新的要求,参考咨询工作的内容和形式发生了深刻的变革,文章结合图书馆现状讨论了网络环境下参考咨询工作的特征:物质基础呈现多样化状态,信息流动呈现对流方式,信息服务呈现合作化,咨询服务呈现实时化。并指出:参考咨询服务有可能成为图书馆工作的核心。     

浅析网络环境下大学图书馆参考咨询工作

分析了网络环境下参考咨询工作的特点,提出了深化参考咨询工作的思路。     

试论网络环境中的图书馆信息咨询工作

本文讨论了网络环境下图书馆信息咨询工作相对传统参考咨询工作发生的变化和特点、有利基础 ,以及有待加强的一些工作。旨在引起人们对信息咨询工作社会化的重视。     

浅谈网络环境下图书馆的参考咨询服务

网络环境下的图书馆参考咨询服务,在内容和形式上与传统的手工检索方式相比都是大相径庭。通过与传统图书馆工作的比较,分析网络环境下图书馆参考咨询服务的特点,指出在网络环境下参考咨询服务的发展趋势,提出了网络时代加强图书馆参考咨询服务的思路。     

网络环境下高校图书馆的文献信息服务

网络环境的形成和发展,给高等学校图书馆的信息服务工作带来了新的变化。文章从网络环境入手,阐述了高等学校图书馆传统服务与网络信息服务的概念、特点、地位及其关系,并对网络环境下高校图书馆应开展的网络导航、网络信息检索、网上文献传递、网上咨询服务和网上读者教育等网络信息服务形式和内容进行了探讨和研究。     

深化电子阅览室服务功能之探索

提出用户、资源、利用、服务是网络环境正常运行的四大要素 ,从 3个方面论述了用户与服务之间的相互关系。第一 ,从用户种类、需求内容及服务形式等方面分析了网络环境下用户需求变化的特点 ;第二 ,发挥网络化服务功能 ,拓宽服务领域 ;第三 ,开发网络信息资源 ,深化服务内容 ,网络资源开发的越充分 ,越能体现出网络环境下信息服务的优势与价值 ,把提高信息资源利用率 ,深化信息服务层次 ,提高服务质量作为追求、探索的目标     

论高校图书馆网络化与数字化趋势

论述了现代信息技术环境下高校图书馆网络化数字化的发展趋势。阐明了高校图书馆必须从信息资源数字化、参考咨询虚拟化、异构信息检索统一化和数据备份自动化四个方面实现高校图书馆的现代化建设,从而提高高校图书馆的现代化服务水平。     

网络环境下高校图书馆的信息服务

对网络环境下高校图书馆的信息资源、信息服务手段、信息交流方式及信息服务内容四方面的变革进行了具体分析 ;探讨了网络环境下高校图书馆开展信息服务的内容 ,即主要开展网上专题文献信息服务、定题服务、网络导航服务和对用户进行培训的服务 ;分析了目前高校图书馆开展信息服务的主要制约因素 ,并提出了相应的对策。主要制约因素有两点 :信息服务人员的信息服务意识淡薄、信息服务人员的业务素质偏低。高校图书馆应引入竞争激励机制、提高工作人员的待遇、加强工作人员的继续教育 ,要不断提高工作人员的服务意识和业务素质。     

网络环境下高校图书馆信息服务的思考

在分析网络环境下信息资源的特点及其对高校图书馆读者需求影响的基础上,提出了网络环境下高校图书馆应从建立信息资源保障系统、开发特色信息资源、发展网络信息服务、深化参考咨询服务、注重图书馆管理人员的继续教育等方面来提高图书馆服务质量。     

论网络环境下图书馆信息服务模式

信息服务是现代图书馆的主要职能,网络的出现,革新了图书馆传统的信息服务模式,这主要表现在服务手段的现代化、服务方式的虚拟化、服务范围的社会化、服务主体的专家化、服务效果的便捷化等方面.针对网络环境下图书馆服务的新特点,图书馆应充分发挥网络优势,开展多种形式的网络化信息服务,以满足读者不断增长的信息需求.     

网络环境对高校图书馆信息服务的影响及对策

针对网络环境对高校图书馆信息服务的影响 ,提出加强网络信息资源组织、提供个性化服务、深化信息服务的内容和层次 ,注重开发以网络为平台的信息服务 ,发挥教育职能 ,提高读者人文素质 ,建立和健全读者反馈机制以及管理人员队伍建设等发展对策     

网络环境下图书馆读者服务工作的探析

目前高校图书馆的读者服务工作正在由传统的服务方式向网络化服务方式转变,本文结合本馆的实际情况,分析了网络环境下图书馆服务工作带来的新变化,提出了提高网络环境下图书馆服务工作应对的策略。