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一天,美国花旗银行的储蓄所来了一位客户,要求兑换一张指定号码的钞票。当班储蓄员立即热情地说:“先生,请您等15分钟,我马上查找。”15分钟后,钞票没有找到,储蓄员又说:“真对不起,本所没有您需要的那种钞票,请您再等15分钟,我们迅速通知相关储蓄所查找。”又过了15分钟,钞票找到了。银行考虑到这位客户找这种特殊号码的钞票一定有特殊的用意,于是又特地购买了一个精美的礼品盒,将钞票包装好,还在盒子里附了一张纸条,上写着:“感谢您能在困难的时候想到我们。”花旗银行把一件“份外事”做得如此一丝不苟,这对于我们来说几乎是难以想象的。… 相似文献
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《领导文萃》2005,(1)
贫穷 一 位 顾 客 准 备 在 一 家 瑞 士 人 开 的 银 行里 开 户 。 工 作 人 员 问 道 : “您 准 备 存 多 少 ? ” 顾 客 环 顾 四 周 ,小 声 说 道 : “500万 美 元 。 ” 工 作 人 员 答 道 :“先 生 , 您 完 全 可 以 大声 点 说 。 在 瑞 士 ,贫 穷 并 不 是 过 错 … … ” 批 评 的 权 利 在 经 过 一 场 激 烈 的 争 论 之 后 , 作 家 对厨 师 说 :“你 没 有 从 事 过 写 作 , 因 此 你 无 权对 这 本 书 提 出 批 评 。 ” “岂 有 此 理 ! ”厨 师 反 驳 道 ,“我 这 辈 子没 下 过 蛋 ,可 我 能 尝 出 炒 鸡 蛋 的 … 相似文献
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<正>1977年10月,丹尼尔·詹曾(Daniel Janzen)写了一封信给同事,他说：“我有个歪主意,让我们一起写篇论文吧!我现坐在哥斯大黎加靠太平洋边的低地落叶林里,正望着一片地,落满树上掉下的水果。这些果子肉多子硬,却没动物来吃,都腐烂在地上,若我牵些牛来,它们会忙着吞食,但常常还是没能吃光,你能了解我想怎么做吧!”这位詹曾先生是谁呢?他 相似文献
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“我仅是一个教书匠，恐怕没有多少有价值的东西供你采访。”端木教授一见面就如此谦虚地说。我轻声回答他：“端木老师，我是代表读者来向您请教问题的，希望您能给我们一些启示。”“你是从广西来的，我个人和中山大学跟广西的关系都很密切。五十年代我们就有不少好学生来自广西，后来又回到广西工作。 相似文献
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纽约布鲁克林区的一家大医院,最近需要购买一套X光设备,许多厂商闻讯后,纷纷前来介绍、推销产品,使负责X光部门的医师不胜其烦。一家制造商的推销就有技巧多了,寄来一封信,内容如下:“我们工厂新近设计一套X光设备,为了使其更完美,我们极其诚恳地请您前来指教。为了不耽误您的宝贵时间,请随时与我们联络,我们会及时开车接您。”医师接到信,感到非常惊讶。他说:“以前,从来没有厂商询问我们用户的意见,这封信确实让我觉得自己的重要。虽然每天都忙到很晚,但我还是取消一个约会,腾出时间去看那套设备。”医师说:“没有人向我兜售,而是我主动… 相似文献
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一钟鸣接到省新闻出版局报刊处杨野青处长的电话时,正在人民广场指挥挂氢气球。杨处长说:“钟总编,请把更改报名的事暂时停下来!”“把更改报名的事停下来?杨处长,您该不是和我开玩笑吧!”“开玩笑!我跟你开什么玩笑!”杨野青处长在电话里大声说,“我现在哭都哭不出声音来,有事你去找王荃局长吧。”钟鸣接完电话一下子蒙了,把《金城青年报》更名为《大江青年报》,是钟鸣出任总编以来把该报做大做强的又一重大举措。金城市和毗邻的双湖地区历史上曾是一个行政区划,明清时期是大江州。历史变迁,分分合合,形成了大江平原从政治上、经济上、文化… 相似文献
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有人说好孩子是夸出来的。老师适时、巧妙、恰当地鼓励和表扬对学生来说尤为重要。经常听到学生家长这么说：“xx老师,我的孩子就听您的话,您说的一句话比我们说十句还有用!”可见,“老师”这个称呼在学生的心中有多重的份量!我们身为教师,一言一行对学生会产生多大的影响,尤其是音乐教师。从教十几年的经历中,有一节课至今让我仍记忆犹新。 相似文献
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