探讨ISO 9001质量管理体系的运用与实践

近年来,随着我国企业的发展,我国企业逐渐引入ISO 9001质量管理体系认证,不断提高企业的管理水平。但是由于我国企业对于这一体系的认识还不十分完善,导致一些企业在实际的运用中存在一定的问题,未能充分发挥这一体系的作用。本文主要是对当前ISO 9001质量管理体系在企业运用中存在的问题进行分析,就如何运用这一体系提出合理的建议。     

高校后勤质量管理新探

建立ISO9001:2008质量管理体系,是高校后勤企业进一步提升服务质量、增强实力的有效途径。笔者分析了河南中医学院后勤集团实施质量管理体系认证后所取得的成绩,并针对标准化管理运行中存在的问题,提出了解决的建议,以期为其他高校提高后勤服务水平起到借鉴作用。     

6Sigma管理方法同ISO9001质量管理体系的比较与结合

组织通过ISO9001标准的贯彻实施,建立起“文件化、制度化”的质量管理体系。但组织在强调规范化和制度化的同时也会束缚于标准的要求。如何使有实力的认证组织在规范管理的基础上更进一步,这是目前大多数认证组织普遍面临的难题。本文通过对ISO9001标准及6Sigma管理理论的分析和比较,将6Sigma管理理论同ISO9001质量管理体系相结合,使认证组织掌握有效方法和途径来解决存在的问题。     

成都金牛区打造政府“三标”管理体系

■近年来,在政府管理中推广应用国际标准化管理体系,是地方政府推进科学执政的一大举措。如珠海市金湾区、成都市金牛区、青岛市城阳区、南宁市政府、北京市海淀区等相继导入ISO9001质量管理体系认证,规范政府行政流程。成都市金牛区还在2004年和2005年分别通过ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系,成为全国首家通过"三标"认证的区(市)县级政府。     

ISO9001质量管理原则在公益性科研院所管理中应用的思考

国家科技创新的发展战略部署对科研院所的科技创新工作和科技管理工作提出了更高的要求。ISO9001质量管理标准作为一套成熟的国际质量管理标准,能为科研质量管理提供新方法,但同时也存在诸多应用的问题。本文从ISO质量管理体系的管理原则出发,分析其在科研管理中的适用性,并结合实际管理工作,探讨如何将ISO9001质量管理体系与现有管理模式相结合,实现科研院所的科技创新目标。     

浅析ISO 9000与流程管理

指出了ISO9000质量管理体系与业务流程管理(BPM)两者之间的关系,探讨了BPM是推动ISO9000持续改进的动力,列举了企业ISO9000与BPM结合的业务流程再造案例,说明组织在实施ISO9001标准,而未使用ISO9004指南标准时,流程管理是组织确保ISO9000质量管理体系得到持续改进的一种管理理论和方法。     

推进港口企业管理体系再造与提升

自上世纪90年代初期我国启动企业贯彻ISO系列标准以来,港口企业走在前面,建立起涵盖质量服务（ISO9001）、职业安全健康（OSHMS18001）、环境（ISO14001）标准框架的＂三位一体＂管理体系,确立了体系管理作为企业管理重要手段之一的地位。     

论“三标一体”管理在机务工作中的应用

20世纪90年代以来,企业管理技术突飞猛进,一系列ISO（国际标准化组织）国际管理标准的出台使得现代企业管理如虎添翼。毫不夸张地讲,ISO9000质量管理体系（QMS,对象是顾客）、ISO14000环境管理体系（EMS,对象是政府及社会）以及OHSAS18000职业健康安全管理体系（OHSMS,对象是员工）的产生和发展在很大程度上为企业管理创新、管理增效和企业整体素质的提高提供了依据和支撑,企业的管理已进入国际标准时代,关于质量、环境和职业健康安全三大管理体系的建立、认证和持续改进,已渐渐成为现代优秀企业综合管理水平、企业形象和声誉、产品和服务控制能力以及企业可持续发展能力的主要体现和重要标志。     

北京海淀区首推质量认证

从2004年开始,北京海淀区在实践中创新政府运行机制,在政府系统引进ISO9001标准认证,取得明显成效。目前该区63个委办局、乡镇政府、街道已有61家通过认证审核,最后2家街道正在审核阶段,即将成为我国首个全面推行质量认证的地方政府。据海淀区的经验,推行ISO9001质量管理体系的     

浅谈医院建立ISO9001医院质量管理体系的方法

在市场经济的竞争日益激烈的新形式下,如何加强医院的质量管理以提高医疗质量为患者提供满意的医疗服务,已成为了很多医院管理者的问题,本文通过对医院实施建立ISO9001质量管理体系的步骤分析,提出医院在实施ISO9001质量管理体系过程中可能出现的问题及和对策.     

ISO9001之惑

目前,我国有越来越多中小企业导入了ISO9001质量管理体系标准,但其中不少企业由于没有理解到标准的本质和精髓,在企业管理工作中或多或少存在"两张皮"、应付审核、只为取证等现象。本文结合工作中对ISO9001质量管理体系标准实践的体会,回答中小企业如何更好地应用该标准。     

论质量管理中的计量控制

本文说明了我国法制计量的相关要求,以及企业计量工作与质量管理体系的相互关系,进而讨论了企业如何在ISO9001质量管理体系中落实计量工作,建立并完善企业计量管理体系,从而提升企业的质量管理水平。     

"中原崛起的支柱"系列报道创造卓越再铸辉煌——前进中的河南昆仑投资发展有限公司

河南昆仑高效发展有限公司位于大别山腹地的全国著名"将军县"--新县.该公司是集工程建筑、房地产开发及建筑装饰材料生产为一体的多功能非公有制企业,始建于1986年,2001年改制重组,2004年通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证.     

制度化文件化绩效考核在政府部门的运用——基于B区工商分局的个案研究

政府再造理论要求建立企业化政府,而政府在运用企业工具进行考核管理时要注意政府部门绩效考核与私人企业的绩效考核基础、要求存在着差异。政府部门的公共性要求结合过程考核以及结果考核,而制度化、文件化的绩效考核制度是过程考核的基础和关键,是ISO9001质量管理体系在政府公共部门中发挥优化作用的关键。     

浅析质量、环境和职业健康安全管理体系三位一体化

ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三大管理体系的建立、认证和持续改进,已成为现代企业的管理水平和持续发展能力的重要标志。在现代企业管理中发挥的作用越来越为世人所瞩目。为了使三大体系在企业管理中发挥最有效的作用,解决好管理体系一体化整合,是实现预期目标的关键所在,本文就"三大管理体系一体化整合"的各方面因素做了系统的论述。     

如何提高ISO9000培训实效性探究

ISO9000质量管理体系作为全世界范围内最具权威性的质量管理体系,正在被各企业学习和研究。通过ISO9000质量管理体系的认证不仅能使企业提高产品质量,获得消费者的信赖,还能帮助企业建立健全自身的管理制度。为了适应市场要求,提高企业生产力,在按照质量管理体系要求、结合企业实际对新老职工进行各类培训的过程中探索了企业培训实效性不足的原因,以及提高培训实效性的方法。本文将对此进行详细介绍。     

质量管理体系现场审核中的技巧

谈文总结了ISO9001质量管理体系中内部审校的各种提问、聆听、观寨的常用技巧,给企业以借鉴。     

ISO质量管理体系在藏品管理工作中的应用

ISO质量管理体系是国际标准化组织用其颁布的ISO9000族标准向世界所推荐的一套科学的管理方法模式,已被广泛应用各行业的管理领域。许多博物馆也引进了该管理体系并得到实施认证。藏品管理工作是博物馆的基础工作。本文根据ISO质量管理体系的要求,结合藏品管理工作实际,谈谈质量管理体系在藏品管理工作中的应用。     

钢木办公家具的领跑者——恒利柜业有限公司

芦台经济开发区恒利柜业有限公司建于1988年,坐落在天津滨海芦台经济开发区,占地面积2万余平方米,员工600余人,注册资本1298万元。公司聚焦行业精英,依靠科技创新迅速发展壮大,率先通过国际ISO9001:2000质量管理体系标准认证和国际ISO14001:2004绿色环境管理体系标准认证。产品荣获省优质产品称号和国家级多项奖证,产品行销16个国家,现已成为钢木办公家具的领跑者。     

浅析“三标一体”在煤矿企业管理中的作用

国内很多煤矿企业从20世纪90年代中期开始。重视并积极推行质量管理体系的认证,随后,部分企业又相继通过了环境、职业健康安全管理体系的认证。但是在实际推行中,这些企业普遍感到组织实施的工作量很大,不同认证体系的要求各不相同,甚至有相互矛盾的地方,因此,在煤矿企业通过质量、环境和职业健康安全管理体系单独认证的基础上,进行"三标一体"的整合,具有客观需求,能够帮助煤矿企业增强综合管理水平,提高管理质量。