企业老总心理底线探析

A药企是一家组建2年有近百名员工的年轻企业,公司老板李总是A企业的法人代表,一手经营管理着这家企业。赵经理是该企业的行政人事经理,老王和小刘分别为公司的销售经理和行政主管,老王统领销售部,小刘总管公司的行政事务。2008年初,赵经理按照惯例与李总一起研究新一年的人事安排事宜,在与李总的探讨中,他收到明确授意,对行政主管进行辞退,对销售部经理实行劝退。理由分别是：以权谋私和不认同企业文化。     

攻心之策：牵引员工行走的敬业度

一、案例 老张是一家大型电器公司的销售部经理。在市场中摸爬滚打了多年，终于从一名普通的业务员，通过公司的内部晋升制，成为今天的销售经理，其间的酸甜苦辣，老张体会得再深刻不过了。销售人员绩效考核的标准，薪酬体系的制定，一直是备受争议的话题，老张也曾因不合理的考核标准而坐失晋升良机，因薪酬体系的不完善而对公司颇有微词。如今，[第一段]     

DELL公司的“太太式培训”

案例 DELL公司培训销售人员采取“太太式培训”。所谓“太太式培训”就是把销售经理比喻为销售新人的“太太”，销售经理像太太一样不断地在新人耳边唠叨、鼓励，才能让新人形成长期的良好销售习惯，从而让销售培训最终发挥作用。培训由培训经理和销售经理一起完成。销售新人不仅向直线经理汇报，还要向培训经理汇报。培训经理承担技能培训和跟踪、考核职能，每周给销售新人排名，用E-mail把排名情况通知他们。     

万达公司个性化的员工绩效评价指标

以万达公司的人力资源部经理、销售部经理以及总裁办公室秘书三个岗位为例，为它们选择相应的评价指标和评价主体，具体内容如表1、表2、表3所示。通过左侧的3张表格可以看到，人力资源部经理、销售经理以及总裁办公室秘书的评价指标是完全个性化的。     

模拟培训：在“扮演”中学习

在荷兰一家经营花卉的国际贸易公司，客户由秘书介绍并带入销售部，进而买卖双方展开唇枪舌剑的谈判，最后是签订合同。当仓库中的鲜花过多时，相关部门会及时设计特价方案，供销售人员外出推销。当然，还有工资与奖金的灵活设置，以及对失职员工“炒鱿鱼”……     

从公司长远发展的角度考核销售经理

怎样建立一套机制，既对经理们的业绩进行考核，同时又将这种考核与公司的整体发展和经理们的职业发展紧密相联?经过一番调查研究，兴铁钢铁公司决定施展三板大斧，来考核销售经理的工作。     

巾帼“须眉”张桂兰

她感觉有些累了,想退休,好好回家享享清福,但地区物资局不让,她的伙计们不让,白城地区金属材料公司150名职工不让。她,就是吉林省白城地区金属公司经理张桂兰,一个有名的巾帼“须眉”。早在1985年,她就被调到了这个公司,坐上“经理”宝座,那时是为了扭亏为盈。从她上任的第一     

芬兰航空公司举办“芬兰旅游日”活动

1997年2月25日，芬兰航空公司（Finnair）在北京建国饭店举办了“芬兰旅游日”活动。芬兰旅游局负责人萨丽·维雅玛女士、芬兰航空公司市场销售部经理斯塔凡·恩斯多姆先生、诗丽雅超豪华游轮有限公司东半球及海外市场部经理蒂娜·维蔓女士等人从芬兰专程而来，向来宾介绍了芬兰及周边国家的各种旅游服务项目。芬兰驻华大使馆二等秘书高五麟（Jyrkikallio）先生也专程到会发表了热情真诚的讲话。自从赫尔辛基——北京直航开通以来，越来越多的欧洲游客搭乘这个航线的班机，近几年，它已成为备受青睐的热门航线。1996年9月，这条航线的旅客…     

方正“雕琢”人才

———超过90%的中高层管理人员由自己培养———北大背景的员工约占20%———50%的员工拥有公司股份方正把自己的公司文化定义为“知识企业的典范,知识人才的乐园”。北大方正电子公司目前大约有1700人,在人力资源管理上采用一体化管理结构。所谓一体化管理结构,就是公司总部人力资源部、各事业部人事经理,各区域人事总监和分公司人事经理在业务链上都统归北京总部的人力资源总监来管理。据公司行政/人力资源部总监陈伟先生介绍,北大方正电子公司在全国一共有30个HR经理,加上助理约有60人从事HR工作,是一个相当庞大的人力资源管理部。(以…     

方正“雕琢”人才

北大方正电子公司目前大约有１７００人;在人力资源管理上采用一体化管理结构。所谓一体化管理结构就是公司总部人力资源部。各事业部人事经理、各区域人事总监和分公司人事经理在业务链上都统归北京总部的人力资源总监来管理。据公司行政／人力资源部总监陈伟先生介绍,北大方正电子公司在全国一共有３０个ＨＲ经理,加上助理约有６０人从事 ＨＲ工作,是一个相当庞大的人力资源管理部。 “雕琢”比“选秀”更有用 ──９０％以上的中高层管理人员由自己培养 ──方正认为,自己培养大部分管理人员有两个原因 以前,一个员工在一个单位工…     

规章制度．有“规”有“度”

宜案例回放1企业规章制度要因“企”制 作为某软件公司的人力资源经理,柯某聘请专家为公司制定了一套规章制度,便于人力资源部管理员工。制度草案经工会讨论通过公布实施,并且在所有员工的劳动合同附件中注明：“我已经了解并接受公司制定的所有制度。”     

不同类型团队的构建方法与管理艺术

这是最符合团队定义的营销团队。比如公司内由销售经理、市场（企划）经理、市场研究经理、渠道经理以及营销总监（副总）等所组成的营销管理团队．如由产品经理．媒介经理、推广经理、文采专员、设计专员、信息专员以及市场总监所组成的市场部专业团队。此类营销团队的显著特点是团队成员各有专长，互补性很强，如果缺少其中的一员．团队的专业效能等就大打折扣。     

B公司人才流失问题解析

B公司是一家日化产品生产企业。几年来，公司业务一直发展很好，销售量逐年上升。每到销售旺季，公司就会到人才市场大批招聘销售人员，一旦到了销售淡季，公司又会大量裁减销售人员。就此事，B公司销售部陈经理曾给总经理蒋先生提过几次意见，而蒋总却说人才市场中有的是人，只要我们工资待遇高，还怕找不到人吗？一年四季把他们“养”起来，费用太大了。这样，B公司的销售人     

“走动管理”值得仿效

克罗克是美国400名大企业家之一,他不喜欢整天坐在办公室里,大部分时间都用在“走动管理”上,即到所属各公司、各部门走走、看看、听听、问问。麦克唐纳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是,公司各职能部门的经理官僚主义突出,习惯躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,要求将所有经理的椅子靠背都锯掉,并立即执行,经理们只得照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,不久大家悟出了他的一番“苦心”,纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”,及时了解情况,现场解决问题,终于使公司扭亏转盈,有力地促进了公司的生存和发展。     

“何慕事件”再透视

“中国第－打工仔”被解聘1995年1月9日，《文汇报》刊登了一则广告，浙江天翁保健品公司要以SO万年薪招聘市场部经理一名，且有醒目一联“千军易得，一将难求”。随后，在倪萍主持的天翁招聘经理揭晓晚会上，上海复旦大学经济系毕业生，幸运几何慕，一夜之间成了杭州城的风云人物。然而仅仅半来、10月1日，这位曾被视为“中国第一打工仔”的何慕却无奈地面对一纸“体书”。上虞长生发展总公司的文件上是这样写的：决定免去何慕同志全国市场部部长职务，发文后即生效；何幕同志在担任市场部部长期间因管理失职，决策失误，本公司将按公司规…     

建立内部创业体制——企业留人的有效方式

2004年4月，同方销售经理郝毅及其领导的几名曾是同方销售前三名的大区经理集体跳槽到长城电脑。2005年7月美国微软公司高级副总裁李开复突然出走，投奔该公司的主要竞争对手google公司，这件事在中美两国都闹得沸沸扬扬，最终还闹上了法庭。表面上看，这只是李开复个人的跳槽行为，但实际上，近来在微软像李开复这样的高级人才跳槽并不是个别现象，仅从微软跳槽到google公司的就有100多人，还有好几十人到了其他公司。     

如何管理“头痛员工”

在某人力资源管理论坛上，一家公司的人力资源经理说了这样一件事：     

“办公室政治”与情商开发

张林是一家IT公司的市场部副经理，刚刚在市场部经理一职的竞争中败下阵来。原来的搭档，市场部的另一名副经理现在成了他的上司。     

如何得到一个升职机会

保罗在一家汽车漆制造厂工作,是个销售财会经理。当他看到贴在广告牌上招募地区财会经理时,口涎直流。他明白：谁要得到这个工作就有许多机会接受挑战,能赚大钱。这还是个爬上公司经理位置阶梯的机会。     

A企业员工罢工事件的背后

A企业为一家主曹IT产品的商贸企业，销售部把产品销售给客户后，由技术部负责产品的销售后服务。星期一的上午往日里人来人往的技术部异常的安静，但对于杨经理这位总管行政后勤的总经办经理来说，这平静的背后似乎酝酿着一场暴风雨。