美国当代雅皮士的消费动向

<正> 时至今日雅皮士(Ynppies)的消费行为已在很大程度上影响到美国市场的营销状况、他们的消费行为受到了市场人士的关注。 雅皮士是相对嬉皮士(Hippies)而言的,美国60～70年代一群年青人玩世不恭,生活放荡,以奇装异服,怪异打扮来哗众取庞,渲泄对社会的不满,人们称他们为“嬉皮士”,他们中的许多人后来都染上了酗酒、吸毒、性混乱同性恋的恶习,为一般人所不齿,而雅皮士则不同,他们在学校中努力学习,毕业后大部分任各类公司企业的管     

雅皮族

<正> 当今世界消费市场上正日益成长壮大着一个独特的群体——“雅皮士”消费圈,引起了社会、商界的密切关注。这个消费圈具有全新的观念、高度的热情,对新生事物敏感而易于接受,同时在消费经济海洋里如鱼得水,领导市场新潮流。 所谓雅皮士是相对嬉皮士而言的。美国60年代末期,由于国内的民权运动,妇女运动的兴起,性解放运动的扩展,以及越战的卷入,美国社会主流文化受     

中国的雅皮士现象

在金碧辉煌的大都市,这样的人慢慢多起来了:从豪华车里款款而出,身着名牌服装,手持“大哥大”,举止谈吐俱显不凡。他们的年轻与富有,形成了巨大的反差。外国舆论称:“他们是中国的雅皮士”。中国舆论称:“他们是中国的新贵”。人们不禁要问;雅皮士到底是怎样一种人?     

消费者低碳消费行为的心理归因和政策干预路径:一个基于扎根理论的探索性研究

引导消费者的生活方式和消费模式转向低能耗、低污染、低排放的方向是当前一个重大课题。然而,消费者为什么会实行低碳消费行为模式(即低碳消费行为归自何种心理)?如何促进和引导消费者的低碳消费行为(即低碳消费行为如何才能持续)?对于这两个关键性问题目前还缺乏深度的研究。本文通过深度访谈,应用扎根理论这一探索性技术探究低碳消费行为的深层次心理归因(解决第一个问题)及相应的政策干预路径(解决第二个问题)。研究发现,个体心理意识、社会参照规范两个主范畴是低碳消费行为的内部和社会心理归因。但它们对于低碳消费行为的促成机理并不一致:个体提高心理意识产生相应的低碳消费行为,这归于认知性学习范畴;个体观察参照群体的消费模式及其结果产生特定的低碳消费行为,这归于观察性学习范畴。不同心理控制源的个体(内控型还是外控型)之间也存在一定的差异。低碳传播沟通和情境结构变革两个主范畴是低碳消费行为的政策干预变量,且它们是相互补充、相互配合的。通过传播沟通影响个体心理意识、社会参照规范,通过情境结构变革影响低碳消费行为的成本收益结构成为主要的政策干预路径。这些研究结论可以为政府制定有效的干预政策,为引导消费者的消费行为模式提供理论基础和政策借鉴...     

过度消费中营销方向对消费者后悔情绪的影响:责任归属的中介作用和自我控制的调节作用

2020年新冠疫情对个体消费观念产生了不利影响,与此同时各种营销手段也在不断刺激个体消费模式,个体实际消费超过真实需求,过度消费现象层出不穷。然而过度消费行为究竟是如何产生的,其引起消费者后悔情绪的作用机制和边界条件如何,现有研究尚未得出清晰的结论。因此,研究一采用准实验研究方法,首先探究营销方向是否能够对过度消费行为产生影响。结果表明:正营销对过度消费行为存在促进作用,而逆营销对过度消费行为存在抑制作用。在此基础上,研究二以归因理论为基础,构建了一个被调节的中介效应模型,探究过度消费行为发生后,营销方向对后悔情绪的影响。结果表明:(1)责任归属在营销方向与后悔情绪间起中介作用:逆营销使消费者更倾向于内归因,后悔情绪得以增强;而正营销使消费者更倾向于外归因,后悔情绪得以减弱。(2)自我控制不仅能够调节责任归属与后悔情绪之间的关系,同时也能调节责任归属在营销方向与后悔情绪之间中介效应的强度。     

要么创新,要么死亡 西部CEO美国500强考察纪行

<正>9月21日,我随四川企业家一行20人飞往美国,开始了由西部经理学院组织的为期17天的美国世界500强企业考察之旅。此行途经旧金山、华盛顿、费城、纽约、芝加哥、洛杉矶等8个城市,拜访了英特尔(INTEL)、摩托罗拉(MOTOROLA)、美国银行(BANK OF AMERICA)和希尔顿国际国家连锁酒店(HILTON)。500强企业给人的感受是多方面的,这里只就感受最深的几点来与大家分享。     

美国de新领阶层

<正> 在美国婴儿激增期(本世纪50～60年代)出生的那一代人中一个新生的阶层正在崛起。这批人年富力强,大约有2000万人之众。在美国社会中是他们编排着电子计算机程序、敲打着打字机的键盘、驾驶着货运卡车、教育着儿童、看护着病人、装修着住宅、并在歌星布鲁斯·斯普林斯廷那强劲粗犷的流行歌曲中找到他们的共鸣。 他们被人们称为“新领阶层”代表着一种新型员工,处于白领(专业技术人工)和兰领(体力劳动者)之间的一种朦胧不清的领域,其中很多人从事的是服务性工作。     

顾客消费行为预测——基于RFM与灰色GM(1,1)模型的研究

有效实施以"顾客"为中心的营销模式的前提,是准确预测顾客未来消费行为。笔者对顾客消费行为的分析立足于RFM模式,通过对顾客购买频率F和交易金额M的识别,区分不同顾客的消费行为模式,并结合灰色GM(1,1)模型,对顾客未来消费行为模式进行预测。通过对某商业银行的顾客消费数据进行实例验证,证明了该模型对顾客短期消费行为模式有着较好的预测效果,可为企业短期营销决策提供参考。     

P和L的另一种解释

<正> 在商业P和L指的是盈(profit)和亏(loss),但玛丽·凯化妆品公司总经理玛丽·凯说:不过在我们这里,P和L指的却是人(people)人和爱(love)。 这家公司设在美国达拉斯,来宾走进总部大楼,首先看到的是放得比真人还大的公司全国销售主任的照片。这正是他们所要强调的:“我们是重视人才的公司。”     

沉没成本、节俭消费观和控制动机对积极消费行为影响效应研究

消费者行为研究一直关注消费者购前的行为(产品评价和决策制定)或者消费后的行为(质量感知、产品表现、满意和品牌忠诚),很少有学者关注消费行为本身(消费者如何进行消费).本文从消费行为的积极方面入手,以积极消费行为为因变量,探讨哪些因素对积极消费行为有影响.通过实证调研,本文发现,沉没成本、节俭消费观、控制动机均对积极消费行为影响显著,沉没成本与节俭消费观对积极消费行为的交互效应不显著,沉没成本与控制动机对积极消费行为的交互效应显著.最后,本文给出了研究意义及未来研究方向.     

麦当劳的成功诀窍

<正> 世界上最大的快餐联号餐馆麦当劳,时至今日已拥有9000多家餐馆(其中2000家在美国之外),它每天要向1700万美国人提供膳食,麦当劳雇用的工人多达800万人,几乎占美国劳动力总数的7％。     

进一步规范基层邮政企业职务消费问题的思考

<正>规范基层邮政企业领导干部职务消费行为,是邮政企业惩治和预防腐败工作体系的重要内容,是从源头上预防和解决邮政企业腐败问题的重要途径,如何进一步规范基层邮政企业领导干部职务消费行为,是一个需要深入研究和解决的迫切课题。一、基层邮政企业领导干部职务消费方面存在的主要问题1.消费数量惊人、成本过高。有的基层邮政企业领导干部认为     

群体共情视角下的绿色消费行为——自我-他人重叠的调节效应

绿色消费行为中消费者态度和行为之间存在一定的缺口。考虑到社交媒体时代消费者特殊的群体性和网络性特征,本研究基于共情理论,构建了环境关切对消费者绿色消费行为的影响过程模型,同时探讨了自我-他人重叠的调节驱动效应。研究结果显示：环境关切对绿色消费行为具有显著的正向影响,群体共情在环境关切与绿色消费行为之间起到中介作用。此外,群体社交背景下,消费者的群体性特征即自我-他人重叠程度,在环境关切与群体共情之间起到调节作用。刺激消费者的自我-他人重叠感知,能够显著提升消费者的绿色消费行为。     

重大自然灾害对旅游者消费倾向的影响

计划行为理论即Theory of Planned Behavior(TPB),是近年来市场营销学中新出现的、对消费者理性消费行为进行分析的重要理论。TPB理论共包含3个层次:第一个层次是消费者的消费意向,这直接决定了消费者如何采取消费行为。第二个层次是影响消费者意向的因素,包括消费者对产品的态度;他人对消费行为的认同,这相当于他人对消费者提出的消费"规则"(norm);消费者对自身控制消费行为程度的判断。第三个层次是对以上态度、"规则"、判断等诸方面发生影响的因素分析。     

是什么让比尔·盖茨睡不着觉?

走在微软公司几幢玻璃钢结构的现代化大楼内,人们始终感受到战争的紧迫和只争朝夕的氛围。透过玻璃窗,可以看见技术雅皮士们被计算机     

让步,并划出一条底线

<正> 老板是否会出错7这也许算一个不是问题的问题:如果老板出了错,下属应该怎样面对?这才是真正让你头疼的。在美国海星公司(原名国际收割机公司)就发生过这种事情,是我五六年前从一份资料上看到的,至今让人难忘。     

别让自己在裁员名单中

<正>在变动剧烈的时代,别以为裁员名单轮不到你。管理顾问邦佛依森(Ariane de Bonvoisin)等人,于美国《商业周刊》上指出,上班族想在公司下一波的裁员中生存下来,必须具备以下10个技能:     

中国IT服务经济走向

人类在经历了自给自足的农业经济时代和商品化的工业经济时代后,正进入到服务经济时代,各经济发展阶段在生产行为及消费行为上呈现不同的形态:农业经济在生产行为上是以原料生产为主,消费行为仅以自给自足为原则.     

EAP:现代企业的必胜之道

<正>给员工吃上定心丸,在心理上消除经营者与员 工的障碍,这是一切优秀企业的必胜法宝。 EAP(员工帮助计划)由美国人发 明,最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良 药物影响带来的心理障碍。它是由企业为 员工设置的一套系统的、长期的福利与支 持项目。通过专业人员对组织的诊断、建     

美国通用电气公司的成功之路

<正> 美国《商业周刊》最新一期(7月出版)公布了1998年全球1000家大企业,这份以股票市值计算的排行是以美元计价,美国通用电气公司的股票市值2716.4亿美元,继续蝉联全球第一大企业,号称“千富之首”,另据美国(财富杂志社)对世界大公司的推出‘美国最受崇敬的公司’的评选,通用电气公司得票第一,名列榜首,纵观美国通用电气公司其成功的策略,值得国内企业借鉴。 一、注重培训人才是通用电气公司走向成功的前提和条件。人力资源普遍得到众多企业家、银行家们的重视,只有依靠人的力量才能使事业经久不衰。通用电气公司正是谙于这个道理,在企业的发展中实施人才战略,以