基于价值创造的价值网络管理(Ⅰ):特点与形成

价值创造活动是人们关注的问题,但传统的竞争逻辑通过价值链模型长期影响着企业的思维.本文分析了目前国际上对这一问题的不同看法,指出了价值链模型的局限性.在此基础上,提出了价值网络的概念,分析了它对企业价值创造活动影响的特点.为科学地认识价值网络的作用,本文重点分析了价值网络的构成及其要素间关系.     

企业价值链分析模型研究

本文主要是研究企业价值链分析模型。在纵观价值链分析研究演变过程的基础上,以全面系统地进行价值链分析为出发点,提出企业价值链系统分析"梯次模型",认为企业应从整体角度和战略高度对价值创造活动进行梯次分析,通过不同层面的改进和提升活动发挥各个层次和环节的价值创造作用,以实现企业整体价值最大化的目标。     

新信息技术驱动的制造服务化价值创造过程:基于徐工的探索性案例研究

近年来物联网等新信息技术的快速兴起有力地推动了制造服务化的发展,为制造企业实现价值创造提供了新的机遇.然而,新信息技术环境下制造服务化的价值创造过程尚不明确.为此,本文采用探索性单案例研究方法,借用MAXQDA12.0软件,使用扎根理论的编码方法处理数据,构建了新信息技术驱动的制造企业服务化价值创造过程模型,包括架构支撑体系构建、新信息技术功能应用、价值创造活动实现和价值创造方式实现四部分.由于价值创造是通过价值创造活动实现的,同时,新信息技术环境下价值创造活动多需要新信息技术功能支撑,因此,本文又进一步探讨了新信息技术驱动的制造服务化价值创造过程中价值创造活动的变化及其对价值创造方式的影响,以及新信息技术功能应用中数据、信息和知识的传递、集成、处理和共享对价值创造活动的支撑作用.本文为新信息技术环境下制造企业开展服务化转型提供理论支持,并为制造服务化价值创造研究提供理论借鉴.     

基于价值创造的企业内部行为主体的特点及互动机制

针对企业持续创新活动的来源问题,基于价值网络理论从企业官方活动和非官方活动两个方面,分析了企业内部官方活动行为主体和非官方活动行为主体价值创造的特点,构建了这两类行为主体在价值创造和价值交换中的互动关系模型,并运用相关数据对模型各构成要素进行了初步的相关性检验,结果显示,该模型至少在一定的业务活动范围内是基本有效的。     

基于作业价值分析的价值链管理：一个理论框架

本文发展了一个整合ABC的理论精髓——作业价值分析与价值链理论的价值链管理新模型．即奠基于作业价值管理信息系统的价值链管理理论分析框架。该模型以作业的相关信息为基本元素，既把组织业务流程融化为清晰的作业要素组合观念，又为企业整体价值链竞争战略和经营规划提供关键价值决策变量。这一整合，不但解决了传统财务报告系统所不能胜任的决策信息供给角色，而且在作业价值分析模型的支配下对各职能价值链的具体价值动因、绩效与优化达到精确的计量和揭示，进而实现价值链管理理念和实务的跃升。     

物流业配套服务价值分析

本文从配套服务及服务价值的概念入手,介绍了物流业配套服务的类型,并提出了物流业服务价值链模型。在此基础上,对配套服务对物流业内部服务质量的影响、配套服务对物流业外部服务质量的影响、配套服务对物流业顾客满意度和顾客忠诚度的影响、配套服务对物流业顾客价值的影响等方面进行了分析,以期最终达到提升物流企业服务价值的目的。     

论人力资源价值链中的价值构成

人力资源是一个企业成功与否的最重要的元素,而人力资源管理的核心是价值链管理。人力资源价值链揭示了现代人力资源管理体系的重要特征,同时也构成了人力资源管理体系的基本框架。本文通过对人力资源价值链中价值构成的分析,进一步完善了人力资源价值链,为更加深入地理解价值导向的人力资源管理体系构建了坚实的基础。     

基于价值链的中国企业社会责任对财务价值的影响

为了支持企业持续地将履行社会责任作为一种长期的战略,探讨企业社会责任与业务相结合对财务绩效的影响以及如何选择既造福社会又有利于商业的社会责任项目.基于价值链视角,采用利益相关者理论和归因理论,用实证方法,选择中国公司社会责任披露的数据,采用因子分析法划分企业社会责任活动,采用面板数据回归分析每种社会责任活动及其交互作用对企业财务绩效的影响.研究结果表明,把社会责任活动分为与价值链基本活动相关的社会责任、与价值链支持活动相关的社会责任和一般性社会责任(与价值链活动无关),与价值链基本活动相关的社会责任和与价值链支持活动相关的社会责任对财务绩效有积极影响,与价值链活动无关的一般性社会责任对财务绩效有消极影响,他们的交互作用对财务绩效也有方向不同的显著影响,即基本活动与支持活动的交互作用对财务绩效有积极影响,基本活动与一般性活动的交互作用对财务绩效有积极影响,而支持活动与一般性活动的交互作用对财务绩效有消极影响.研究结果对企业将履行社会责任与价值创造相结合、实现社会效益和经济效益双赢提供具体的参考.     

社会化商务背景下的价值共创研究——柔性价值网的视角

本文在传统价值链理论的基础上提出柔性价值网的概念,指出因重构、链接和互动而形成的柔性价值网是社会化商务环境中价值共创的最终结果,并基于此总结提出社会化商务背景下企业价值共创亟需关注的研究命题,旨在提高企业进行动态、可持续价值创造的能力。     

顾客参与的心理契约对顾客价值创造的影响

顾客在服务中扮演着越来越重要的角色,顾客参与的重要性逐渐被人们所关注.当前文献希望从顾客层面探讨在参与活动中顾客心理机制对价值创造结果的影响.本文将组织行为学中的心理契约概念引入到顾客价值理论中,试图建立一个整合性的框架,探讨顾客参与情境下心理契约对顾客价值创造的影响.本研究以美发行业为背景,通过问卷法共回收有效问誊414份,运用结构方程模型开展实证研究.实证结果表明,顾客的交易心理契约对功能价值有显著的正向影响,对象征价值和成本价值有显著的负向影响,对体验价值没有显著影响;此外,顾客的关系心理契约对功能价值、体验价值、象征价值均具有显著的正向影响,对成本价值有显著的负向影响.该结论为推行顾客创造性参与企业的实践经营有一定的借鉴意义,并为顾客参与价值创造的进一步研究做了铺垫.     

价值链视域下企业财务分析研究

<正>价值链是提升企业价值的有效工具,在企业财务管理中融入价值链理论,深入分析企业的价值活动情况,可全面准确地掌握价值链中各个环节创造价值的能力,提升企业财务管理效能,促进企业资产的保值和增值。本文从价值链管理与企业财务分析入手,在详细阐述企业价值链优化的基础上,对价值链视域下的企业财务进行了分析。     

客户关系管理价值链研究

在电子商务时代,以客户为中心的客户关系管理(CRM)成为增强企业核心竞争是客户价值管理,本文对CRM价值链进行了初步探讨,提出了CRM价值链模型,并对CRM价值链的基本阶段及其支持条件进行了深入的分析.     

企业资源优化与企业价值链分析

本文分析了传统企业价值链分析方法存在的问题,提出了利用线性规划对偶理论建立企业价值链分析一般均衡关系的新方法。新方法不但可以分析成本价值在价值链各个环节的平衡关系,还可以计算新创造的增值价值平衡关系,进而分析企业价值链。本文利用一个小例子演示了企业增值价值计算的方法。     

股权结构与公司价值创造

以企业价值创造评价指标--经济附加值,及相关变量作为公司价值的度量,对沪市上市公司股权结构与公司价值的相关关系进行了分析.实证结果表明,股权结构对公司价值有显著的影响.主要体现在:1).股权集中度与公司价值间呈现显著的负相关关系.这说明上市公司中股权集中度越高的公司,公司价值越低;2).国家股比例与公司价值创造间显著的负相关关系,表明了国家股东在公司价值创造活动中的负面效应;3).法人股比例与公司价值创造间具有正相关关系,说明了法人股东既能激励又有能力来监督和控制公司管理人员,在公司治理中扮演着重要的角色;4).实证结果不支持流通股比例与公司价值创造的正相关关系.     

价值网络视角的复杂产品系统企业竞争优势研究——一个双案例的探索性研究

复杂产品系统(CoPS)行业是国家的支柱性产业,在复杂多变的经济环境下,如何有效提升大型CoPS企业的竞争优势是理论与实践中都需要迫切解决的问题。本文在文献综述基础上,建立了复杂产品系统企业竞争优势来源的价值网络理论框架,以振华重工(国企)和春和集团(民企)作为研究对象,运用规范的案例研究方法,对中国情境下复杂产品系统企业如何成功获取竞争优势进行系统研究。案例企业都是从20世纪90年代成长起来的成功企业,在经济高速发展的阶段,两者都成为了行业内的知名企业,但面对金融危机的冲击,两者却有着不同的表现。本文首先从CoPS的特性,分析了CoPS企业特有的价值网络;之后探寻了两家案例企业各自的核心价值链节,寻找能够迅速发展、成为行业内知名企业的原因;最后也是最重要的,对两家企业的核心价值链节进行了对比分析,试图解释为什么金融危机对两家企业的影响有显著差异。研究发现:(1)CoPS特性形成了CoPS企业特有的价值网络;(2)不同的CoPS企业有各自特有的核心价值链节,进而形成超越竞争对手的优势,这解释了案例企业在经济增长阶段取得成功的原因;(3)CoPS企业的价值网络具有动态性,其核心价值链节的强度和对竞争优势的贡献会随外部环境的变化而变化,这阐释了不同CoPS企业在金融危机下表现不同的缘由。     

创业板上市公司智力资本的价值相关性——基于结构方程模型的实证分析

利用我国创业板上市公司2010-2012年的相关财务数据,对其智力资本的价值相关性及其价值创造路径进行了实证分析。结果表明,财务资本与智力资本(包括人力资本与结构资本)均对企业价值创造有积极的促进作用,其影响路径为财务资本通过结构资本和人力资本共同创造企业价值。引入智力资本要素后的模型,更真实地反映了企业价值创造路径,且智力资本对企业的长期价值有更重要的影响。     

基于价值创造的中间组织知识链影响因素研究

现代信息技术的发展快速地改变着组织的结构和边界,中间组织因具有旺盛的生命力和竞争力而成为知识经济时代创造价值的典型组织体类型.基于中间组织理论和知识链理论,研究成员企业知识资源对中间组织知识链生成的影响,以认知→直觉→行动→生成的系统逻辑框架构建中间组织知识链的系统结构.采用问卷调查法,利用SPSS 17.0软件对回收的有效问卷进行探索性分析,研究成员企业知识、中间组织知识链与价值创造之间的系统关系.研究结果表明,在中间组织知识链形成与运行的系统中选择36个具有解释力的影响因子,进一步对影响因子进行合理化剔除和选择,最终得到8个影响因素并由此构建基于价值创造的中间组织知识链影响因素模型.对研究结果和研究局限进行说明和讨论,为单个企业加入中间组织进行价值创造活动的知识资源利用和实践提供对策和建议.     

牢筑管理创造价值意识 寻求管理价值增值引擎——以兖矿集团有限公司为例

管理创造价值在近年来得到企业界的热捧,随理论研究的深化,对企业经营活动的指导价值作用日益加深。本文以兖矿集团有限公司为例,试图从现实中结合理论的支撑来分析牢筑管理创造价值意识,寻求管理创造增值价值引擎的关键点。     

企业的价值链权力及其经济后果研究

基于财务视角探讨价值链中企业之间的权力结构及其经济后果，提出“价值链权力”的概念并构建“价值链权力指数”,从理论上证明了价值链权力指数与公司融资成本成反比，与其价值成正比，且存在“最优价值链权力”使公司价值最大.同时，作者收集2007年～2017年中国A股上市公司相关数据，应用实证方法验证了上述理论.发现企业的价值链权力源自其竞争优势，且通过影响融资成本作用于企业价值.文章具有重要的理论价值和应用价值：一方面，初步构建了“竞争优势–价值链–公司财务–资本市场”之间关系的研究框架，推动公司财务、竞争战略和价值链的交叉研究，并从理论和实证两方面揭示了企业价值链权力对其融资成本和价值的影响，丰富了该领域的学理研究；另一方面，为证券投资决策和企业的营运资本、价值链优化、融资成本和价值创造等管理提供了重要的理论依据和经验证据.     

服务业中顾客参与对顾客价值创造影响的实证研究

本文从顾客与企业交互层面构建了包含影响顾客参与前因要素和顾客参与结果的整合模型,考察顾客参与活动对顾客价值创造的影响。在此基础上,以个人培训行业为背景,通过对484名中国消费者的问卷调查,运用结构方程模型开展实证研究。结果表明,顾客参与行为显著影响了顾客对实用价值的创造,顾客在参与活动中对实用价值感知与享乐价值感知正相关,实用价值在顾客参与和享乐价值之间起到了完全中介作用。同时,信息交换、情感承诺、交互公平作为顾客参与前因要素效应得到了证实。最后讨论了该研究的管理意义与未来研究方向。