论报业集团多元化物业管理工作

物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设备设施和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的话动,以创造一个适合人们生活、工作的计区环境。本文分析了报业集团多元化物业管理的工作。     

物业管理纠纷及解决对策

近年来，货币化的住房制度带动了房地产物业管理服务的市场化，而房地产业则推动着物业管理行业蓬勃发展。但是，物业公司与业主、业主委员会之间因物业服务和收费问题却矛盾重重、纠纷不断。据中国消费者协会统计，物业纠纷呈逐年递增的趋势，并且连续三年占消费者投诉的前三位，投诉的焦点主要集中在物业管理公司乱收费、服务差、信息不公开等方面。     

宁波物业企业员工满意度调查研究

随着地产业竞争的加剧,越来越多的企业认识到了让业主满意是自身生存和发展的关键,但也有许多企业并未真正认识到,员工对企业的满意程度是直接影响业主对企业满意程度的关键因素。本文通过对宁波物业管理公司员工满意度的调查,分析当前物业管理中存在的问题,说明员工满意度的重要性和必要性。     

长庆物业管理与服务要不断创新和完善

随着我国物业管理行业的发展、完善和成熟,目前已出现一个竞争日趋激烈、业务不断拓展、服务理念不断提升的局面。面对激烈的竞争市场,物业管理企业要想赢得胜利并生存下去,关键在于其管理理念、经营战略和管理手段的完善和提高。物业管理企业必须注重创新服务理念,优化服务质量,从完善业主的生活环境出发,以诚恳、守信、积极的态度对待业主,充分发挥社区应有的功能,满足业主的需要。     

基于业主视角探讨小区物业管理工作

随着我国经济发展和城市化进程的加快,房地产开商开发的住宅小区越来越多,住宅小区的物业管理问题也越来越受人关注。本文主要简述了住宅小区物业管理的特点,并探讨了小区物业管理处该怎样从业主的满意度出发来做好物业管理工作。     

论我国业主自治制度及其完善

我国物业管理相关法律、法规虽然没有明确提出业主自治,但根据(<物权法>,<物业管理条例>等相关法律、法规,仍然可以看出我国物业管理是实行业主自治管理.本文试图从现行法律法规找到我国实行业主自治的依据及现行自治制度之不足及完善.     

小区物业管理存在的问题及措施

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业管理是指业主对小区内所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的财产进行管理的活动。本文结合作者的实践经验,对小区物业管理工作中常见的问题与对策做出了探讨。     

物业管理外包的特点及发展方向

任何事物都有利害的两面性，物业管理外包也不例外。本文首先从降低成本、提高质量、满足业主需求、规避风险及提升竞争力等五方面阐述了物业管理外包的优势。其次，从质量难以控制、企业形象难以体现、服务时间滞后、协调管理难及其它一系列问题等方面阐述了物业管理外包的劣势。最后，分析了物业管理社会化、专业化、市场化的必然发展趋势。     

攀钢物业管理由服务型向经营型转变的探讨

随着居民生活水平的提高,人们已不再仅仅满足于有房住,而是要住着舒适、住着方便、住着安全。物业管理的目的就是服务千家万户,满足多层次需求,提高广大业主的居住质量。攀钢物业管理由于发展滞后,目前仍停留在传统物业管理层次,已不能适应当前发展的需要。本文就攀钢物业管理现状和如何走出困境阐述了个人观点。     

对提高居民小区业主满意度的分析及对策

随着我国住房制度的改革,传统的计划经济体制下的福利分房模式正逐步被住房货币化、商品化模式所取代,物业管理作为一种新型的公共服务模式迅速发展起采。本文将结合实际调查结果,对物业管理的发展及业主满意度进行深入分析,从而提出提高物业管理业主满意度的对策。     

物业管理中应用多元化服务提升公司效益

现代物业管理宗旨是为广大业主提供高效的物业服务。但当前物业管理企业传统盈利模式的弊端已充分显现出来,成为制约物业管理企业未来发展的瓶颈,因此唯有在传统盈利模式的基础上进行变革,迎合社会的需求和发展,为企业寻得发展生机。     

重庆市永川区物业管理现状与对策研究

本文针对重庆市永川区物业管理工作目前暴露出的基础薄弱,法制不完善,运行不规范等问题.对该区物业管理现状进行调查分析,认为永川区物业管理要从加强宣传、理清相关部门权责关系、强化监督管理、提高物业人员的综合素质等方面入手,强化物业管理的政府宏观调控和业主的监控,提升永川区物业管理整体水平.     

物业管理在构建和谐社区中的问题及对策

物业管理的机构分布在各个社区这个社会的细胞中，它为成上千万的业主服务，是城市经济发展、社区稳定、和谐社会的积极实践者和重要力量。但目前物业管理在和谐社区的建设中还存在诸多问题，制约了社区的和谐发展。本文主要探讨目前物业管理中存在的一些常见问题，并结合工作实际，对这些问题的解决措施提出几点自己的意见。     

我国物业管理可持续发展的对策与模式选择

随着《物权法》的颁布并于2007年10月1日实施，为此新形势下，在建筑管理中，我们应采用什么样的物业管理模式意义重大，本文首先探讨了目前我国物业管理存在的主要问题，然后提出了我国物业管理可持续发展的对策与模式选择：政府要对物业管理行业进行扶持、建立、规范招投标制度、建立专业化发展与服务模式和实现物业与业主双向选择机制。     

浅谈物业管理服务行业企业标准制订

物业管理服务企业提供的服务是无形产品。随着业主对物业服务质量要求的不断提高,管理及服务的标准化问题已成为企业和业共同主关注的焦点。本文对物业管理服务企业制订企业标准的必要性、制订标准时应遵循的原则、如何实现企业的标准化过程、以及制订标准时应注意的有关事项、和制订标准的具体步骤进行了探讨。     

住宅小区物业管理业主满意度测评研究

随着社会经济的迅速发展,我国的住房制度也随之发生了相应的变化,它被赋予私人化和商品化特征。现阶段,很多人对住房有了更高要求,不仅仅注重其住房面积的大小和质量,而且也十分重视工业住宅小区的公共服务设施及其住房增值保值的具体状况,这从客观上对物业管理提出了更高要求。本文主要以上海中高端住宅小区为研究对象,对住宅小区物业管理业主满意度测评进行研究。     

住宅小区物业管理存在问题及对策分析

物业管理作为现代化城市房地产经营与管理的一种模式，在我国得到了蓬勃发展，并逐渐扩展到高层写字楼、大型商厦、医院、机关，近几年还走向了旧城区居民楼。其显著成果是促进了住宅业与房地产业的发展，推进了住房制度改革的进程，提高了业主（住用户）的居住、生活和工作环境质量。但从目前情况看，物业管理这一新生事物远远滞后于市场经济和城市建设的发展，存在着许多问题。     

基于“以人为本”的物业管理服务探析

现代物业管理服务更多地强调人性化、个性化的,以实现多样化的服务模式,践行"以人为本"的服务理念。本文立足于人本理念,从物业管理服务内容的细致化、物业管理服务的个性化、服务手段的职能化等方面,阐述了基于"以人为本"的物业管理服务。本文旨在强化物业管理服务的认识,并为今后相关领域的研究提供一定的参考资料。     

物业管理服务产品设计的关键因素

物业管理是随着社会经济的发展和住房制度改革而出现的新型综合性服务业。但该行业总是存在服务产品难以满足业主需求的问题。因此,本文尝试运用完整服务产品和服务提供系统的理论,对物业管理服务产品设计的关键因素进行梳理,以帮助企业在资源有限的情况下使服务质量产生更大幅度的提高,达到消费者满意,取得最佳经济效益和社会效益。     

浅谈我县物业管理研究及应对措施

随着我县城市化的推进,人民生活水平的提高,人们对生存环境的要求与日俱增,对物业管理提出了更高的要求,正所谓"买房买环境,住房求享受"。物业管理的好坏已经成为衡量居住和工作环境好坏的重要标尺。本文从对我县物业管理现状分析研究,找出物业管理发展的不足和差距,提出了我县物业管理健康发展的主体思路和应对措施。