中国政府网站在公民呼吁表达中的作用分析——以赫希曼“呼吁机制”理论为视角

呼吁表达是一种公共治理机制,其有效性的实现受到呼吁成本的影响。中国政府网站的建设和普及,虽为公民呼吁表达提供了新途径,但政府网站的低影响力、低互动性以及网站信息的低公开度,使公民呼吁表达成本未能降低、政府网站在公民呼吁表达中的作用未能如期发挥。因此,提高政府网站的影响力、互动性以及信息公开度,可有效促进公民呼吁表达的三个条件实现。这不仅对完善呼吁表达的机制,还对政府网站的优化以及政府绩效的恢复都具有现实意义。     

西部边疆少数民族地区政府网站的传播问题与对策研究

当信息技术从“无线”信息方式跳跃到互联网时代,政府政务核心也将由“服务”功能过渡到“传播”功能。随着独立媒体、战略媒体以及纯粹个人媒体的出现,社会媒介矩阵已经重构,加强政府网站建设与提升政府网站的信息传播能力对于促进政府职能转变,提高政府执政能力和执政水平,优化社会发展环境具有十分重要的现实意义。利用统计分析软件具体调查分析了西部边疆少数民族地区三级政府门户网站的信息传播状况,发现政府网站的建立意识存在着明显的层级差别与地区差异;网站首页栏目设置上,规划欠合理、主体不突出,对网络传播的基本信息技术重视不够;同时,政府在线办事能力不强,公众参与性不高,县级政府网站的信息公开力度不够;“大众传播”方式未能真正实现。西部边疆少数民族地区政府门户网站的传播能力亟待提升。     

电子政府网站评价体系构建

本文分析了我国政府网站建设的现状,指出其缺乏科学的指标体系来指导和规范。进尔结合实际情况提出了一个比较适合我国政府网站发展水平的评价方法——层次分析法:政府网站的评价指标体系设计为三级指标体系,建立递阶层次模型,并根据彼此的相对重要性赋予相应的权重,计算出网站的评价分值,给出评价的具体实施办法。     

政府网站外宣翻译规范性探讨——以舟山市政府网站的英文版为例

政府网站的英文版属于外宣翻译的范畴。本文作为个案研究,以切斯特曼的翻译规范论为理论依据,分析了舟山市政府网站英文版在语言、语用和文化这三方面存在的问题及缘由,提出政府相关部门和译者应共同努力,提高政府网站英文版的质量,尤其是译者应具有较强的外宣翻译意识,采用合适的翻译策略和方法使政府网站的英文版符合目标语读者对译文的规范期待,从而实现切斯特曼的翻译规范论中的“明晰”、“真实”、“信任”、“理解”四种价值观。     

对政府网站建设的思考——基于福建省18个地方政府网站的调查

目前,我国政府网站发展迅速,但是仍存在不少问题,比如在线办事能力差、网站性能有待提高等。本文通过对福建省18个地方政府网站的调查,从政务信息公开、在线办事、公众参与这三个方面详细分析福建省地方政府网站建设的情况,最后从加大政务信息公开力度、切实提高在线办事能力、进一步提高公众参与效果这三个方面对政府网站建设提出自己的建议。总之,政府网站建设要紧紧围绕政府网站三大功能,并不断提高政府网站的性能与设计水平。     

电子商务网站特征对心流体验的影响研究

文章基于文献回顾与深度访谈,提出了电子商务环境下网站特征对心流体验影响的研究模型.该模型聚焦于网站的互动性与生动性这两个主要特征对心流体验的影响作用.并通过问卷调查收集数据,运用层级回归分析法进行假设检验.研究发现:网站互动性与生动性对心流体验均有显著正向影响;网站互动性显著正向影响心流体验的控制、专注与好奇维度,而对愉悦维度没有显著影响;网站生动性对心流体验的控制、专注、好奇与愉悦四个维度均有显著正向影响.研究结果不仅丰富了在线心流体验理论,而且为电子商务企业提供了有益的借鉴.     

众包体验式政府网站服务质量评价:来自英国“市政网站可用性指示板”的经验

科学化、民主化的政府网站质量评价为构建以需求为导向、以公众为中心的电子政府提供了重要的动力机制。就此而言,作为一项将众包机制运用于政府网站服务质量评价过程的公共管理创新,由英国学者西蒙·凯瑞开发的市政网站服务质量评价平台“市政网站可用性指示板”为弥补传统公众参与政府网站质量评价的内在缺陷提供了行之有效的解决方案。本文论述了公共管理众包机制的理论要义,系统阐释了传统政府网站服务质量评价的局限与众包体验式评价方法,细致描述了英国“市政网站可用性指示板”众包式政府网站评价的设计理念、构成要素与运行机制,总结了该平台对公共管理众包机制应用及提升政府服务质量评价科学化与民主化的实践启示。     

政府网站满意度评估体系构建及实证研究

政府网站的建设和完善,需对网站服务的客户满意度进行准确评估。在全面、开放、可操作及实效性原则的要求下选择评估指标,利用专家赋值法及层次分析法来确定各项指标权重。并基于这些原则和方法所建立的评估体系,对福建省泉州市政府网站满意度进行了调查和研究。建议各级政府要加强服务型政府网站的建设,完善服务内容,提高网站服务人员的素质,并重视公众服务。     

我国政府网站无障碍建设现状研究 ——以江苏省各级政府门户网站为例

为了解我国政府网站无障碍建设水平,以江苏省及所辖地级市政府门户网站为例,利用网络无障碍检测工具对这些网站的首页进行检测,结果没有一个网站首页通过最低等级的自动检测。社会各界的网站无障碍意识不强与相关标准执行力度不够是造成上述现象的主要原因。我们应从加强理念宣传,完善相关法律、制度,加强教育和培训等角度,推进我国政府网站无障碍建设。     

电子商务网站特征对消费者虚拟体验的影响研究

消费者虚拟体验在电子商务环境下显得十分重要。研究聚焦于网站互动性与生动性对心流体验的影响作用,同时研究了消费者个性特质—产品涉入度所起的调节作用。通过问卷调查收集数据,运用层级回归分析法及优势分析法进行假设检验。研究发现:网站互动性与生动性对心流体验均有显著正向影响;网站的生动性相对于网站互动性而言,预测心流体验的能力更强;产品涉入度正向调节了网站互动性与心流体验之间的正向关系。     

论电子治理视野下的民族地区政府门户网站建设

当前,我国已经进入电子治理时代,各地政府在门户网站建设上不断加大投入,取得了长足的进步和成果,边远落后的少数民族地区,由于自然条件和历史文化等多方面原因,民族地区政府在建设政府门户网站中存在诸多的问题,和发达地区相比显得相对滞后。导致民族地区政府门户网站问题的因素很多,文章结合实际进行深度剖析,并提出相应解决对策。     

国内外部分大型医院网站“患者服务功能”现状分析

通过搜索引擎查找世界7国30家大型医院网站进行栏目统计,为我国医院网站建设与完善提供借鉴。在国家医改取得明显成效的形势下,医院作为医疗卫生行业的中坚力量,需要建立高水平的网站,满足互联网高速发展下日益增多的患者需求。     

地方政府网站互动栏目分析及模式构建——以安徽省为例

在政府与公众之间建立信息双向互动机制具有重要的现实意义，强化公众参与的效果，是各级政府网站必须重点解决的问题。在政府网站绩效评估的基础上，以安徽省基层政府网站为例详细介绍了政民互动栏目的建设情况，并对安徽省政民互动目前存在的问题进行分析。最后提出政民互动新模式，为政民互动更好的发展提供有益视角。     

海尔集团基于网络营销导向的网站建设研究

以海尔集团为例，从网络营销的角度对大中型企业电子商务网站的相关问题进行研究。对海尔网站的各部分要素进行了详尽的分析，对海尔网站的网络设计优化进行了诊断，从中发现海尔网站的成功与不足之处，并进而揭示出我国大中型企业在此方面存在的共性问题，旨在使各大中型企业加深对网络营销导向的企业网站建设的认识，并为正在进行网络营销导向的网站建设的各大中型企业提供一定的参考与借鉴。     

高校红色网站建设的调查分析——以参加第三届“高校百佳网站”评选活动的思政类网站为例

我国各大高校已经将思想政治工作与校园网建设紧密地联系在一起,在建设学校门户网站的同时,也重视具有特色的"红色网站"的建设。以社会主义核心价值体系为引领,结合独具特色的校园文化,高校"红色网站"日渐展示出其多姿多彩的风貌。     

政府网站绩效的模糊综合评价

对政府网站进行评价是对电子政务建设总体评估的最基本和最重要的组成部分。文章从政府网站绩效评价的特点出发,采用模糊综合评价方法,构建了政府网站评价的多层次多目标评价模型,并能以定量的数值表示评定结果,能比较完整地反映政府网站的综合水平。     

政府门户网站实现G2B、G2C电子政务的探讨——以厦门市政府网站为例

政府门户网站是政府与其服务对象沟通的平台,是实现电子政务的主要方式之一。以厦门市政府网站为例,说明政府门户网站从信息公开、在线办事、公众参与三个层次实现政府为公众及企业提供社会服务,从而实现G2B、G2C电子政务,并提出加强网上并联审批、构建即时通信平台以改进政府门户网站,从而更好地促进政府向管理服务型的转变。     

政府门户网站评价指标体系研究

随着电子政务的快速发展以及信息和网络技术的普及,政府门户网站已经成为社会公众获取、使用政府部门各种管理和服务的新方式。而如何评价政府门户网站运行效果,解决政府门户网站运行和发展中存在的不足和问题,就成为目前面临的一个重要问题。文章以特定政府门户网站为评价对象,提出一套综合“信息发布阶段、在线服务阶段、垂直整合阶段、水平整合阶段”的四阶段评价指标体系。