小众公关的载命之重——从公关角度看一个医疗事故

这篇文章，缘于一位青年朋友广西大泽联合商业公司董事长聂峰辉先生，给笔者讲的一件事。聂峰辉先生是广西大泽的老板，他的企业员工数百人，年营业额过亿。在市场打拼10数可说颇有造就，同时他也是性情中人，虽不能称侠肝义胆，却是乐善好施的仁慈智者。     

社区公关的理性解读

大连理工大学郭文臣教授利用公关视角来看待社区建设，创造性地提出了“社区公关”的概念。本文从“社区公关”的概念出发，详细分析了“社区公关”的主要内容，希望对当代社区的建设方向有一个大概的了解。     

从家乐福谈如何做好危机公关

在分类上，公共关系分为内部公关和外部公关：而外部公关根据不同的情况，又分为主动公关即宣传性公关，以及被动公关即危机公关。对于一个组织来说，危机是不可避免的，它具有突发性、严重性和灾难性，有时甚至会使组织面临生死存亡的重大考验。因此，如何及时做好危机公关就显得十分重要了。     

在家上班不是梦——“SOHO族”的生活

你有没有想过，如果有一天可以在家里上班，过着不必打卡、不必塞车、也不必看老板脸色的生活，那该有多好!     

笑话

正提高积极性上班地点在城郊,为方便员工上下班,老板租了个班车。作为秘书的我有个疑问:"老板,你有没有搞错?我们有60名员工,而接送班车的座位才40个。"老板一脸肯定:"没错,只有这样,员工们才能提高上班的积极性。"用事实说话最近,老婆说闺蜜圈中流行"保鲜膜减肥法",她也准备尝试一下。正在一旁玩耍的儿子打开     

内部公关稳军心

由美国次贷危机所引发的全球经济危机愈演愈烈，在欧美国家经济降温冲击企业出口、银根紧缩及生产成本大幅上升等一系列不利因素的影响下，一次前所未有的企业裁员浪潮已经波及到国内的地产、汽车、金融、证券、印刷、电力、石化等众多行业，一时间各行各业人心惶惶，企业内部人人自危。     

“三资“企业青年的情感世界

情感是人性最活跃的存在。“三资”企业青年在工作中如何处理情感与理性、人情与工作的关系？“三资”企业对青年员工的情感需求又是如何看待的呢？一、工作中的人情与理性１．工作与人情关系ＬＪＰ是法国某银行广州分行市场推广部员工。他说 :“外企要求员工把工作与私人事务分清 ,不允许员工把私人的事带到工作上来 ,在工作上经理有权决定一切 ,放工后 ,老板便不会过问员工的私事。同事之间 ,上班时大家是工作伙伴关系 ,下班后虽然也有来往 ,但多是谈论工作 ,很少谈论私人的事情 ,因此大家的交流往往只是局限于工作方面 ,在公司很少有同事…     

个人也需危机公关

身在职场中，谁都不会一帆风顺，稍不留意，摔个“跟头”也是常有的事，只是，有人知道其中的技巧，“跟头”过后依然可以直立不倒，有人却因此一蹶不振，看不到前途。因此，有关个人职场的“危机处理”、“危机公关”已经变成白领们必修的重要课题，面对各种意想不到的职场危机，你将如何进行危机公关？     

接吻鱼的爱

老板向来有点搞怪。如果员工喜欢，可以穿着溜冰鞋在公司耍帅，还可以边听音乐边做方案，当然前提是你给客户做的广告创意能通过。最近，老板又宣布：订做一个鱼缸，一人一只鱼，但是自己照顾好，公司不负责续鱼。很快，     

维权觉醒时代的企业公关

随着微博等媒体平台的发展，每个人都是媒体，同时传统媒体也被互联网推动而加大了曝光的力度，可以说企业的危机公关已经越来越常态化和公众化。     

公关那点事儿揭秘创业公司创始人必备的四个公关素养

一、放弃自大，尊重专业
　　能创业的人一般来说都很优秀，带领公司取得不错的业绩，这种创始人自信心是很强的，他会觉得公关没什么大不了，自己完全可以搞得定。通过大量的事实可以证明，这是一种幻觉。术业有专攻，再优秀的创始人，他不可能在所有领域都能做得非常优秀，何况公关是一个专业性很强的行业。创始人会在某个时间段内做公关做得非常好，但一个公司的公关工作是长期的、专业的、艰苦的，创始人又怎样搞得完美无瑕？所以，创始人明智的做法是，放弃“我是全能超人”的自大，雇佣专业公关人士一起工作，并在工作中尊重公关人士的建议。譬如说有些自信爆棚的创始人喜欢指手画脚，自以为是。这是病，得治。药方只有一个：你是个带领公司成长的老板，还是公关专家？     

麦当劳的微博公关战

社会化媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界，其传播速度也更加快速；但同时也给了品牌快速回应，在最短时间回应和弱化危机影响的机会，就看你如何去应用。     

公关行业女性如何应对“天花板”

倘若你目前正就职于公共关系这个行业，你很可能扮演着传播专家、专家诊断者、传播服务商和解决问题服务商四个角色中的一个或者几个。很明显这四个角色中解决问题服务商和专家诊断者这两个角色更有可能成为一线管理者或者为一线管理者出谋划策。在目前公关业来说，如果你是一位男性，恭喜你，较之于女性而言，你离这个职位更近一步：     

“头发事件”与危机公关

“头发事件”的经过是这样的国庆节那天,几位商界老板谈完生意后.相约到“×家庄”共进午餐,兼为其中的A老板的爱女庆祝生日。“×家庄”是我们北方这座城市有名的粤菜馆,在全国搞连锁,也算是大名鼎鼎,因此大家对品尝粤式风味美食提议一致赞同。一道色香味俱佳的“油焖芥蓝”上来后,大家举箸分享。忽然,B老板将菜吐到了小碟里。原来,B老板感到下咽时喉咙有异样感,吐出来一看,一根长长的头发与菜搅合在一起。菜里有头发!满桌人顿时感到不舒服,纵然是人间第一等美味,也不由人不反胃。雅间的服务小姐在确认头发是菜里的以后,     

中国式公关迈向3.0时代

2000年年中的时候，我只身一人从青岛来到北京闯荡。对于一个毕业不久稚嫩的大学生来说，也许最大的痛苦在于没有一份清晰的职业规划，不知道应该选择什么样的职业——那种茫然和无助可谓是一种难言的煎熬，相信很多人刚刚走入社会时都有过类似的体会。     

中国本土公关发展的必由之路——从企业公关到政府公关

众所周之,公共关系发端于美国。大凡公关理论或实务的论著与教科书（无论中外）都会涉及那段历史。然而细察之下不难发现,在设计公共关系起源时,中外（尤其是美国）学者的立足点与侧重点是有所区别的。     

企业与媒体打交道的9个公关技巧

常说“新闻因人而生动”，媒体管理最终还是由具体的人来实现的，对于企业来说，高管常常会在各种场合与媒体接触，成为企业的代言人。虽然我们知道机智、诚恳、生动、幽默，是企业高管面对媒体的基本素质，但这方面也有一此技巧。     

间接公关：接近大人物的艺术

古人云：“近朱者赤，近墨者黑。 大人物们正因为有着平常人所不具备的优秀品质和能力，才更加值得我们学习，也才更加吸引人。大人物一般都有着比较大的影响力，在不经意间就可以给予你极大的帮助。而且，一般来说，大人物的经历都是不简单的，他们有着非凡的能力，也有着很好的素质。接近他们，可以让你学习他们做事、说话和思考的方式。     

公关与外形

一个改行做公关的前同事发牢骚：“记者算得了什么？公关的工作比记者难多了，记者不就写个稿吗？”我默默地听着，想起我接触的“公关”。她们多是小女孩，有清脆的声音，我记得有家电视台的宣传科长讲，他雇用女员工的标准是要音色撩人，这样客户才会无法拒绝。     

公关语言怎样才能适合公关语境

您千万不要相信：您能说会道就能做好公关工作。因为，假如不适合语境，纵然您有三寸不烂之舌，也会把公关工作做砸的。还可谓“成也口才，败也口才”。这，绝对不是笔者危言耸听，更不是有意拿别人的一失之意夸大其词，因为这样的教训太深刻了。下面的一个例子，恐怕会让人回想起来就汗颜，就可叹，就可气。