政府危机传播研究

政府危机管理是建立高效政府的重要内容。从近年来的政府危机事件的解决中可以看出,政府危机管 理中的传播已经成了政府危机管理不可缺少的一部分,及时的政府新闻发布在突发事件的处理中有着无可替代的 重要作用。对此,本文着重分析了目前政府危机管理中在危机传播方面存在的问题,并对政府危机传播提出了建 议。     

当代美国新闻报道话语特征管窥

具有超级传媒帝国之称的美国,新闻传播影响力犹如它有科学技术上的发展一样,引人注目。在当代新闻资讯传播全球化时代,关注并深入分析美国新闻报道的存在与发展形态,能够使我们从中得到某种借鉴启示。中美两种完全不同的政治新闻生态各自存在着其独特性与合理性,而这两种社会形态衍生出的新闻体制、法规、营运模式等也有各自存在的合理性、差异性及社会规律性等。所以,对中美新闻报道作评论时宜持辩证的观点;另一方面,中美新闻报道在新闻采写的程序等方面存在着某种可交融性,尤其是美国新闻报道文本话语运用显示出一定的个性,在词性、语境、语用等方面具有多元特点,某种程度上有助于新闻信息传达的贴切、务实、传神。诚然,凡事不可一概而论,中美新闻报道的话语特征及其运用也是如此。美国新闻报道在动词与“子概念”的活用、“潜对话”及“信息空洞”的填补、追求有效信息表达方面,的确有许多值得借鉴、参考之处,有助于目前国内某些传媒报道摆脱存在已久的官话、套话、模式化等弊端,追求新闻话语的创新表达,不仅可满足受众对新闻信息的多向诉求,同时又能进一步增强新闻传播的影响力和媒体的公信力等。     

公共危机事件中政府的信息发布梯度——兼评2005年松花江水污染事件中政府的信息发布

我国已经进入公共危机的高发期,在应对危机时,政府的信息发布起着重要作用,信息的发布要遵循一种梯度规则,即:政府最高层首先发布信息;其次是危机涉及到的具体部门发布信息;然后是危机应对现场的负责部门发布信息;最后由专业技术人员发布信息。这是一种较为合理的信息发布规则。从这个角度看,发生在2005年11月的松花江水污染事件中,政府的信息发布行为存在明显的欠缺。     

重大事件政府新闻发布传播策略分析——以广州亚运会为例

政府在重大事件中的新闻发布活动是树立政府形象的良好机会。2010年广州亚运会作为亚洲体坛盛会，是一次展示国家形象和广州城市形象的绝佳时机，其新闻发布策略与传播效果尤其值得关注。文章在系统阐述重大事件新闻发布传播策略的基础上，针对广州亚运会裳间广东省及广州市政府新闻发布运行机制与传播策略进行分析，总结出包括制度规范、主题制定、模拟演练，现场应对、舆情监测等传播策略，并对其效果进行分析。     

论新闻报道的情感问题

新闻报道强调客观公正 ,但不能剔除新闻活动中的情感作用。我们认为 :情感是新闻报道的合理因素 ,但情感在新闻报道中的运用必须要符合新闻报道的基本要求 ,要符合新闻受众的基本需求 ,同时新闻报道中情感运用得当 ,既可以激发新闻记者的采编热情 ,丰富新闻素材 ,也可以提炼新闻主题 ,提升写作技巧 ,从而进一步调动受众情感 ,提高传播效果     

突发公共事件中的媒介传播

突发公共事件已成为现代社会的普遍现象。新闻媒介在公共危机事件中可以发挥重要功效;新闻媒介在公共危机事件中应当处理好媒介主动性与政府喉舌、舆论引导与新闻价值的关系;在未来社会发展过程中,突发公共事件中的新闻报道还将面临新的挑战。     

合作原则的语用实例研究

在一些被媒体关注的新闻事件中,虽然事件起因不大,但由于政府官员应对不当,向媒体发布了虚假信息,影响了政府的公信力。对"佛山式文明执法"事件进行了梳理和回顾;对合作原则的质准则与新闻报道的真实性进行了概述;对该事件执法方在媒体见面会上的话语进行了语用分析;对执法方是否在说谎,怎样说谎,为什么要说谎等问题进行了研究;对新闻报道内容的取舍问题也进行了研究;研究表明:官员和媒体都需坚持合作原则的"质准则",不说自己认为是不真实的话,不说没有事实依据的话,为负面新闻报道的研究提供了一个新的视点。     

从森林火灾报道反思灾难新闻的社会责任

灾难总是与人类社会生活相伴而行,难以避免,森林火灾就是其中之一。体现在新闻传播领域中,森林火灾报道就成为了新闻传播的一个重要方面。但是,学界对这方面的关注还很不够。因此,关注我国森林火灾新闻报道,剖析其固有的报道模式和理念以及存在问题,反思灾难新闻报道中的社会责任,十分迫切。本文在梳理国内外灾难新闻报道模式的基础上,阐释了我国森林火灾事件报道的范式,分析了其中存在的社会责任问题,提出了灾难新闻报道应满足公众知情权、指导公众、重视人文关怀。     

危机管理的关键:危机识别与预警

近年来在从事公共关系的研究中,我们曾经做过这样一个调研,即:公共关系发展到今天,有哪些理论方面的前沿课题?有哪些实践中亟待解决的问题?通过几轮的问卷调研之后,我们得出了一个十分巧合的结论,即排名在前的都是危机管理的课题,其中一个是企业的危机传播与管理,另外一个题目就是公共危机的管理,即政府如何应对突发性事件。随着国内经济和社会的发展,各种各样的危机也层出不穷,政府近年来对危机管理也越来越重视。中央党校开设了政府官员应对突发事件的课程,以培养领导干部掌握应变的能力,还有有关部门进行新闻发言人的培训等。>“零风险”…     

政府危机新闻信息传播的评估知识框架体系探寻

政府危机传播中新闻信息的有效评估必须建立在有效的评估指标体系的基础之上,但有效的评估指标的确定是离不开评估知识体系的确立,从政府危机新闻传播管理体系入手,重构政府危机新闻信息传播的评估知识框架,认为政府危机新闻传播的知识框架体系,应立足于网络新媒体参与的媒体群落的新认识,进行以政府为核心、以危机信息传播主体关系为导向的评估知识框架的建构和梳理,从知识体系的角度来深层次、理性地把握政府危机新闻信息传播的内在机理,为建立有效的评估指标体系创造有利条件。     

新闻人情味刍议

所谓人情味是指人具有的情感,而这种情感因素在新闻报道中的运用由来已久,并被广泛采用,讲究人情味,是西方新闻报道中的一大特色。即使是一些较为严肃和抽象的政治、经济等方面的报道,他们也要尽可能通过描写卷入事件或受事件影响的人物,使得新闻报道“人格化”。美国新闻学家詹姆斯·阿伦森曾说:“新闻是很有人情味的商品,还是让它保留这个特色吧!”在我国,作为时代前进号角的新闻事业,也越来越注重新闻报道中的“人情味”,在新闻价值理论中,许多人把人情味作为新闻价值的一个要素。在新闻学研究中一个十分重要而又众说不一的问题就是新闻的思想性、指导性与新闻的可读性     

战略抉择与危机应对——基于尼克松政府应对1971年南亚危机的研究

1971年南亚危机是冷战时期一次具有重大国际影响的地区危机。如何在有效缓解危机的同时,推进全球战略调整而不受关键国家巴基斯坦内部动荡的影响,是尼克松政府在应对此次危机过程中必须解决的首要问题。为此,尼克松政府以美国对外战略的总体规划为基点构筑以偏袒巴基斯坦为核心的应对之策。从影响危机应对的具体因素来看,包括三个方面:其一、以处理印巴危局为契机,力促中美接近;其二、支持巴基斯坦这个"旧时"盟友,彰显美国在战略收缩之时,在对盟国安全承诺方面不打折扣;第三、白宫与国务院的权力纷争。     

突发公共事件中非政府组织媒介角色研究

基于政府组织和传统媒体权威信息发布的空窗期的背景,首先提出了非政府组织在应对突发公共事件中流言的媒介角色的新概念;接着进一步以非政府组织媒介角色和危机传播理论为基础,提出了突发公共事件针对流言传播的信息系统应对机制;最后对2010年山西地震突发事件进行了案例分析。     

论我国地方政府的危机应对——以云南省昭通市“7·22”地震为例

以云南省昭通市应对2006年7月22日地震为例,探讨我国地方政府危机应对的问题。认为建立完善国家整体危机管理体系,必须要加强"观念创新"和"制度创新",注重信息传播的作用,并将以人为本的理念体现在危机应对的全过程,以公共管理科学化的要求去不断提高地方政府危机应对的能力。     

从传播效果看新闻发言人

新闻发言人的传播效果,特指新闻发言人经过不同形式的新闻发布活动,使新闻发言人所代表部门所关注的受众,以及这些受众所代表的社会群体发生预期的变化.而这些变化要尽量符合传播者(政府选定的新闻发言人)的要求.     

胡愈之新闻思想初探

胡愈之在漫长的新闻生涯中,积累了丰富的新闻工作经验。他认为现代新闻媒介应具有传播信息、反映舆论和发布广告的三大功能,新闻传播具有启迪民智作用。一个国家的外交以民意作后盾,必须实现外交与社会舆论、新闻媒体三位一体的互相影响。新闻媒介及其传播的内容是社会文化的有机组成部分。新闻报道要忠实于事实,信息来源的多元化是实现新闻真实性的前提,传播要迅速,新闻传播不仅要旗帜鲜明,还要讲究策略,内容具有针对性,报道范围全面,满足读者需要,分析深刻。     

应对重大危机:政府信息如何传播与管理——由"汶川大地震"引出的思考

美国学者费姆·邦茨说"一个有效的传播不仅能减轻危机,还能给组织带来比危机之前更为正面的声誉".本文通过对"汶川大地震"中我国政府信息公开传播情况的研究,探讨了我国政府信息公开在重大危机事件应对中的价值和作用、所取得的进步和变化以及需要改善和提高的策略.     

框架分析视野下的政府危机传播策略——以中国政府网的玉树地震报道为例

虽然自然灾害是由于客观原因所导致,但是在自然与社会的交互系统中,也可能使社会形成灾变危机,因此,作为危机主体的政府对危机的应对十分关键.通过分析2010年4月有关玉树地震的危机传播,可以发现政府对框架策略的应用.在危机传播过程中,政府作为消息来源的报道存在紧急救援框架、灾后生活框架、哀悼总结框架和重建发展框架,而且,在这四个框架背后还有一个更宏大的框架——大爱框架.政府在进行危机传播的过程中,这两个层面的框架共同发挥作用:四个低层框架界定、诠释和澄清玉树地震,并正面评价政府在危机中的作用,以及展示解决危机的步骤;高层框架——大爱框架则侧重重构被危机瓦解的共识经验.     

从汶川大地震看中国的危机传播

汶川大地震是进入21世纪以来中国最大的一次灾难性危机事件,也是对中国执政党和政府的危机管理能力以及对中国新闻传媒的危机传播能力一次前所未有的考验.应当说在危机的爆发期内,中国政府和媒体都交出了一份令世人满意的答卷,使我们看到了中国在危机管理和危机传播方面的巨大进步,受到社会公众和国际社会的普遍赞誉.目前,已进入危机的恢复期,认真评价和总结在这次危机事件中危机管理和危机传播的经验教训是危机管理的题中之义,对于提高我国政府危机管理的能力和我国新闻传媒危机传播的水平亦具有重要意义.     

平面媒体“雪灾”危机报道之分析——以三家地方晚报为例

以危机传播理论和议程设置理论为依据,以雪灾中三个重灾区的省会晚报——《长沙晚报》、《武汉晚报》、《合肥晚报》的报道强度和报道重点为例证,分析雪灾危机中平面媒体的报道方式以及政府对媒体新闻报道的影响力度,探索危机中政府与媒体之关系。