危机管理中领导者变通性举措有效性与安全性的平衡艺术

在危机管理中,领导者决策和执行面临着法治环境困境、领导者素质困境和领导者价值观困境。为有效应对危机事件,领导者需要做出既富有弹性又有力度的变通性举措,而要做到变通性举措有效性和安全性的平衡,领导者要始终坚持合法性和合理性原则,争取社会公众的认可和支持。     

危机决策中领导者隐性知识的表现、价值与生成策略

作为危机管理的起点与基础,危机决策在知识构成与工作机制中呈现出“双通道”与“双知识”的特征。基于领导者隐性知识的直觉型决策高度契合了危机决策的非结构化特质,在危机决策中至关重要。危机决策中领导者的隐性知识表现在价值导向与自我认识、管理他人与组织协调、情绪唤醒与紧张调节、情景洞察与任务监控、自我调节与自我反思等方面,其价值在于:隐性知识能够被自动激活,从而有助于领导者快速做出危机决策;隐性知识寓居于情景之中,有助于危机决策时进行深度关联推理与知识发现;基于情绪调控的隐性知识能为领导者的危机决策提供最佳能量唤醒。为此,应从完善制度文化、变革学习方式、构建知识共享平台三个方面来促进领导者危机决策隐性知识的生成,从而提升领导者的危机决策能力以及危机治理水平。     

约稿启事 “新时代领导者在危机管理和风险决策中的应变力及其提升”专题研究

现代社会的典型特征是风险层出不穷、危机不期而至,风险决策和危机管理常态化,领导者的应变力显得更为重要和关键。危机管理和风险决策贯穿于危机从萌芽直至消失的整个过程,领导者需要在信息高度不确定性和时间高度紧迫性的条件下做出有效决策,只有具备较强的应变力才能在危机管理中发挥应有作用。危机管理尤其是突发性的危机管理使领导者在短时间内面临巨大压力和重大抉择,要顺时、顺势应变,考验的不仅仅是领导干部的身体支撑力、心理抗压力,还有政治判断力、信息辨别力,以及快速决断力、应急组织力、局面掌控力等。     

危机管理中领导者增强变通性决策安全性的艺术

领导者进行变通性决策要具备敏锐的观察力、果断的控制力及超强的意志力。领导者采取变通性决策的必备素质有充分的危机意识、超前的媒体意识、稳定的心理情绪、巧妙的应对谋略等。危机管理中,领导者增强变通性决策安全性应掌握适度、审慎、公正、透明的艺术。     

浅析领导者在突发事件中的心理素质

面对突如其来的危机事件,领导者的心理素质在整个决策过程中起到了非常重要的作用。本文根据危机决策的紧迫性、风险性和信息的有限性等特点,从认知、情感和意志三个方面提出了领导者所应具备的心理素质,以适应危机决策的要求;继而又从指出哈姆雷特症、强迫症和焦虑症是危机决策中易出现的心理障碍;最后提出了优化心理素质的途径。     

应急决策应把握的几个原则

危机事件起因复杂,不确定性强,发生时征兆不明或无征兆;事发突然,或然性强,爆发速度极快。因此,对待危机,主要领导必须迅速作出应急决策。应急决策一般都有较大的风险,属于风险型决策,必须采取特殊的非程序化的方法。在实践中,领导者可以从以下几个方面去把握。一、应急先治标,求因再治本。“急则治标,缓则治本”,这是中医治病的一条原则,这条原则同样适用于决策。按此原则,应急决策应首先治标,特别是在危机刚发生时,应立即制止事态恶化,并尽可能予以缓解。一旦危机发生,主要领导应在第一时间亲临现场,指挥救援,稳定公众情绪,并以坦诚、务实…     

领导者应对危机的担当精神与策略

危机领导是一个涵盖了危机决策、危机处理、危机责任担当、危机组织能力等多方面内容的过程,这一过程的规范和要求须通过一系列的工作来表现和完成。领导者提升危机领导能力要做到以下几点:重视公共安全,制订应急预案;提高危机领导能力,优化危机领导的各个环节;组建高效团队,提供决策保障;完善群防群治管理机制;加强学习,做好危机教训总结和善后处理。     

领导者争取下属决策认同的原则和方法

下属对于决策的认同感是影响决策工作质量的主要因素之一,因此,领导者在价值立场上要奉行公正原则,在决策方式上要推行共商共治,在利益配置上要兼顾绝大多数。下属认同不仅能为决策提供合法性来源,同时还能为决策提供执行动力源和转化效率源。从操作层面来看,领导者在决策动议环节要注重汇集民意诉求,决策协商环节要及时调整预设方案,决策拍板环节要因人施策消解分歧,从而多方发力、齐抓并举提升下属的认同度。     

领导干部应对公共危机的有效策略

现代社会,公共危机经常发生。对公共危机的处置是一种不确定性决策,危机事件的不确定性和非程序化对领导者提出了更高的要求,处置公共危机、促进社会和谐是对领导者的严峻考验。     

街亭之战中诸葛亮情感启发式决策之鉴示

从街亭之战中诸葛亮的"选将"决策来看,情感总是与个体的判断相伴随。肯定性或否定性的情感会诱发决策主体对决策选项预期结果(风险与收益)形成与客观理性有一定偏差的判断。在决策过程中,应该建立对决策主体情感因素适度约束和调控的机制,降低领导者决策中因情蔽智的风险,具体措施包括保障决策主体的多元化、坚持领导者决策权责相当的原则、加强对领导者决策的监督和评价、加强对领导者科学决策的培训。     

公共危机决策中的常见陷阱与决策力提升

<正>危机爆发后,政府快速反应的目的是为了实现对危机转折点的有效控制,而迅速决策是危机管理的核心,关系到危机应对的成败。因此,迅速决策力是领导者的必备素质之一。面对瞬息万变的危机情境,时间是最稀缺的资源,领导者必须对突发事件进行快速判断、快速反应、快速决策、快速行动以及对方案进行快速修正。     

公共危机中领导者的心理压力及调适对策

<正>公共危机所具有的突发性、复杂性、破坏性、紧迫性和不确定性等特点,都可能使领导者产生某种心理压力,这在很大程度上会干扰领导者的认知、分析和决策能力,进而影响对公共危机的有效应对。作为领导者必须了解自身可能产生的心     

领导者实施变革性决策的风险因素及其管控艺术

领导者实施变革性决策的风险因素既包括外部的客观风险因素,如领导者任期限制、突发事件的爆发等,也包括单位内部的主观风险因素,如领导者"吹风"工作不力、领导者个性较为保守等。变革性决策夭折会导致单位发展思路中断、底气不足、活力丧失,因此,领导者要在决策前景上把握好变与不变的关系,在决策时机上把握好当前与长远的关系,在决策执行上把握好原则与灵活的关系,在决策效果上把握好决策高度与力度的关系,努力防止变革性决策夭折。     

决策者怎样应对危机事件

危机具有突发性、破坏性、紧迫性和不确定性等特点，危机一旦发生，负责处理危机的领导者必须迅速果断作出决策。危机决策是风险很高的决策，决策者必然会遇到很多困难，产生强大的心理压力。过度的心理压力会干扰决策者的认知、分析和决策能力，进而影响危机的有效应对。因此，分析危机事件中决策者的心理压力及因此造成的不当行为，具有十分重要的意义。     

领导决策三题

凡是领导者,无论是高层、中层、基层的,还是党政机关、行业的,都要经常地进行各种决策活动。领导者的决策要做到正确而高明,必须首先坚持决策活动的科学性,同时力求决策活动的艺术化。科学性可以保证领导者决策活动的正确性,避免决策失败,而艺术化则能体现领导者决策活动的高明,反映领导者与众不同的智慧、经验、风格和胆识。那么,领导者在决策活动中如何做到既坚持科学性,又力求艺术化呢?既立足现实又勇于超越现实任何决策活动,要取得成功、避免失败,都必须立足现实,从现实情况和条件出发。而要做到这一点,就必须坚持实事求是的科学态度,清…     

领导昔日经历对组织决策的影响机制分析

领导者昔日经历是指领导者在担任领导角色之前在各种事件中的亲身体验、心理感受。高层阶梯理论认为领导者具有有限理性,其已有的经验和知识是其决策的重要基础;印记效应理论提出外界环境会在领导者成长过程中形成具有持续影响的印记,叠加效应和学习效应使得印记具有动态发展性,也会对领导决策产生相应影响。具体来说,领导者经历对组织决策的影响存在四条路径,通过价值观念、认知结构、领导特质、多重影响等作用于组织决策,对组织决策产生正面或负面影响。基于此,领导者选任要注重昔日经历与决策情境的契合性,领导者管理要加强正属性强化与负属性矫正,领导者培育要营造良性组织氛围与激发领导力,通过领导者选任与管理优化提升组织决策质量。     

危机状态下领导决策模型的构建

<正>危机领导决策是一个非程序化的决策过程,这个决策过程时间紧迫,信息有限,能够利用的客观条件不足,这时决策的制定只能靠人有限的理性。在这种状态下,面对危机状态中的突发性、不确定性、极度的混乱和恐惧,领导者能否做出快速、科学的决策,对危机事件的发展及其后果会产生重要影响。研究危机状态下领导决策模式,提高管理者的危机决策能力,已成为理论和实践中的一个重要课题。一、危机状态下领导决策的基本要素     

领导者应急决策的策略

现在的社会是一个充满危机的风险社会.这里的危机,指的是突然爆发的意外事件,如自然灾害、恐怖活动、重大事故、群体性事件等.由于危机起因复杂,不确定性强,发生时征兆不明或无征兆,且爆发速度极快,因此,面对危机领导者必须迅速作出应急决策.应急决策一般都有较大的风险,属于风险型决策,需要采取特殊的非程序化的办法进行决策.决策者要针对不同情况的危机,采取不同的对策.应急决策由于它的无序性,很难形成一套系统完整的理论和方法,但在实践中有几点是必须注意的.     

把握科学决策原则 提高领导决策水平

决策原则作为对决策实践和决策规律的概括和反映,既是领导者在决策过程中必须遵循的行为准则,也是提高领导决策能力的重要保证。从推动科学发展的决策实践和要求出发,应坚持以下四条原则。     

努力提高领导者科学决策的能力

在领导活动中,为了解决重大的问题,领导者往往要采用科学的决策方法和手段,对为实现目标而制订的重要方案作出选择和决定,这就是领导决策。领导决策科学与否,事关党的执政能力的提高以及党和人民事业的兴衰成败,因此,领导者务必努力提高决策能力,实现决策的科学化、民主化。决策方法要科学化决策要尊重科学。尊重科学,就是在领导决策工作中,既要尊重自然、社会发展和思维发展的客观规律,时时处处按照客观规律办事,又要充分发挥主观能动性,创造性地利用客观规律,使客观规律更好地为我们所用,最大限度地服务于我们的决策活动。领导者在尊重自…