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危机管理历来被人们称为“刀尖上的舞蹈”。所谓危机就是对企业或者是机构造成严重威胁的突发事件,这个事件可能是危险和机会的一个分水岭,处理得好,有可能是一个企业飞跃的机会,处理得不好,可能会是企业陷入万劫不复的灾难当中。危机管理就是在危机发生之后,帮助企业确定正确的沟通方式,执行正确的沟通策略。在中国公关界有这样一支锐利的“鹰之队”,他们以鹰为图腾,以鹰为灵魂, 相似文献
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贾方方 《婚姻与家庭(性情读本)》2022,(3)
本期带您一起读的书是《美好生活方法论》。人这一生都活在关系中,亲密关系、亲子关系、职场关系等,每种关系都离不开沟通与交流。我们既需要清晰地表达自己的意思,也需要完整地接收对方所传达的意思,如此,才能做到有效沟通,实现关系和谐。事实上,关系不和谐大多是沟通不畅导致的。 相似文献
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一个企业需要沟通的群体是非常多的,政府、媒体、内部员工、客户、股东等,这些都是企业公关部所面临的目标受众。实际上,公关最终的目的就是和目标受众保持长期有效的沟通,因此,企业公关部的设置就需有一个综合考虑,以建立最有效的传播机制,实现最好的传播效果。随着企业形象竞争与公关专业化发展以及当代公共关系发展特性的要求,企业公关部的职能定位和 相似文献
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随着社会经济的不断发展,大众传播媒介的高度发达,公共关系建设已经不再是企业的专利,为顺应社会需求,寻求公众支持,建立和公众间合作的和谐关系,学校也应把公关建设提上日程。本文从长春广播电视大学特殊教育学院成立的过程入手,通过对学校公关对象、公关调查的理论分析,着重探讨了在特教学院成立与运作过程中,长春广播电视大学树立正确的公关观念,加强与公众的协调沟通,通过细致的公关调查为学校制定切实可行的发展方案提供依据,通过协调沟通,广泛地建立与社会各界的公共关系,从而对内、对外塑造良好的公众形象的公关举措。 相似文献
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在当下这个信息流通迅速的开放式时代中,如何才能让目标群体最有效地接收到信息,这是许多企业所头疼的问题。如果说生产成本等有形成本是工业时代企业运作产生的必然成本,那么沟通成本则是信息时代所产生的特定成本。美国著名管理学者柯林斯的《基业长青》一书指出,每一家能成就百年基业的卓越企业,无一不是沟通上的高手。生产创造有形价值,沟通创造无形价值。公共关系在企业中的运用,正是为解决企业与关系群体之间沟通的问题而诞生。 相似文献
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《青春岁月:学术版》2014,(15):248-249
随着时代的发展,传统的企业营销模式正在发生着巨大的变化,企业与公关的联系越来越密切,公关营销应运而生.而作为企业经营管理一部分的公关营销恰好是利用公关关系建立社会合作和有效沟通,树立良好的品牌形象并进一步为企业争取利益和增强核心竞争力的制胜法宝。 相似文献
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所谓沟通,是指人们为了某一设定的目标,借助语言、文字、肢体动作等载体,传达思想、交流感情和传递信息的过程。企业领导者每天都要与大量的人员进行广泛的沟通,通过沟通来达成他们的工作目标。那些平时看似平淡无奇的谈话,往往蕴涵着深刻的内容。沟通是领导者主要的工作方式,沟通能力是领导者的基本素质。沟通确实是一把金钥匙,但必须善于使用,否则也无法打开成功之门。虽然沟通已成为人们日常生活和工作的一部分,不少人却并未真正懂得沟通。一些领导者总是低估自己所做的事、所说的话的影响力,也低估自己没有做的事和没有说的话的影响力。… 相似文献
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正在思考、尝试和实践中,化解、消除认知误区,完善、提升品牌建设和营销水平,练就更强大的市场竞争力。乃至有一天,无论"寒冬"还是"暖春",都能应对自如,无所畏惧!何为"公关营销"?简而言之,就是以公关手段为主,对特定目标人群,实施以营销为目的和诉求的沟通行为。"公关营销"包含了三个核心元素,即公关传播、细分沟通和营销诉求。它打破了公关和广告的界限,是多形式的整合传播;而且改变过往缺乏针对性的"泛众"化传播,增强营销目标的细分性为"分 相似文献
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随着市场的发展,品牌传播的竞争环境目趋严峻,单一的广告传播已经很难继续承担品牌传播的重担。如何最大化的提升广告传播的效益,如何把广告传播引导到品牌积累的轨道,这里边,存在一个多种传播方式协同传播的问题。公关是近年国内新近兴起的一种品牌传播方式,与广告相比较,具有公信力高、沟通效果好、传播深入、注重品牌长期效益等优势,而这些恰恰是广告传播的劣势。许多营销界的实例证明,只有公关与广告联合,在不同条件下运用不同的公关和广告整合的战略,才能在信息的传达上实现最好的效果。 相似文献
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<正>企业转型是现代商业环境中不可或缺的一部分,它涉及到组织结构、流程、文化和战略等方面的全面变革。公关管理作为管理学科的一个重要领域,在企业转型过程中扮演着至关重要的角色。首先,公关管理通过与内外部利益相关者的有效沟通和关系管理,帮助企业建立并维护良好的企业形象。在企业转型过程中,公关管理可以通过传递正面的信息,减少风险和负面效应,从而保持对利益相关者的信任和支持。其次,公关管理在企业转型中起到了引导员工变革意识和增强员工参与的作用。有效的内部沟通和变革管理可以帮助员工理解转型的目标和动机, 相似文献
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王艳 《爱情·婚姻·家庭(生活纪实)》2021,(12):0078-0079
小学是我国基础教育的重要构成,班主任是一个班级的主心骨,小学班主任有其特殊地位。显然,在处理与学生关系、与家长关系,达成教学管理目标的过程中,沟通是必不可少的。沟通,作为人与人之间的、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,其目的是达成彼此的思想一致与感情通畅。糟糕的沟通会压抑沟通者的情感诉求与理性需求,而有效的沟通能起到事半功倍的妙用。因此,为促进班级工作的有效开展,班主任很有必要掌握有效沟通的内涵与方法。 相似文献
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《现代交际》2019,(4)
绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,为企业战略的顺利实施提供有力的保障。绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,是绩效管理的灵魂。很多企业的绩效管理效果不佳,员工之间关系紧张,问题都源于绩效沟通。有效的绩效沟通可以把组织的宗旨、使命、目标与战略等信息具象化并准确地传递给组织成员,使组织中的每个人都能明确自身的职责对于实现组织目标的重要意义,能更积极客观地对应工作标准不断地改进绩效,从而促进部门绩效和组织绩效的高效完成,而沟通技巧的有效运用将会帮助管理者取得事半功倍的效果。本文从绩效沟通的目的入手,研究绩效沟通技巧与绩效目标达成之间的关系,从而探求企业绩效管理中有效绩效沟通的策略。 相似文献
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沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,以求思想的一致和感情的通畅。沟通包括语言沟通和非语言沟通。语言沟通包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)等,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。 相似文献
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衍名公关是组织主动地、有计划地运用传播媒介和沟通手段,自觉协调组织与公众的社会关系,成功塑造自身良好形象的一种公关实务方法,下文借几则巧用名称去发挥的成功案例,探讨衍名公关活动的一些具体操作方式: 相似文献