领导者要善于“用情”

感情体现着人与人之间的关系状况.领导者与部属之间也是一种人际关系,存在感情上的联系,故有亲疏好恶之分.如果两者之间建立起亲密的关系,部属就会产生亲切感.     

如何领导“顶牛”的下属

在工作中，不少领导者都可能遇到过与自己顶牛的部属。面对这些部属，如果处理欠当，很容易使双方的关系搞僵，甚至产生和激化矛盾，影响工作。但如果领导者讲究策略，善于运用先“观”、后“引”、再“牵”的艺术，则很容易使那些爱与自己顶牛的部属“驯服”，并且进一步赢得他们的信任和支持。     

被部属泼了"污水"怎么办

近年来,一些不负责任的乱告状现象比较普遍。一些本来没有问题的领导干部,也可能一不留神便被个别心术不正的部属泼得满身“污水”。领导者被部属泼了“污水”,尽管在人格和尊严上受到了伤害,但却不能头脑发昏、感情用事,否则就会在部属面前“输理”,从而给自己带来更大的不利,同时还会使领导与部属之间的矛盾进一步激化,使问题越来越复杂。那么,领导者应怎样去对待和处理这类问题呢?克制情绪,保持常态。被部属泼了“污水”,对领导者来说无疑是一件难以接受的事情。一些心理承受能力较弱的领导者很容易在情绪上产生较大的波动,一旦头脑不冷…     

让部属的才能发挥得更充分

一名成功的领导者,除了自身应具有较高的综合素质外,更为重要的是,要能让所有的部属都把自己的才能发挥得淋漓尽致,这样才能推动工作更上新台阶、接近新目标、完成新任务。根据实践,笔者认为,要把部属的才能发挥到极致,必须做到“四善”。一、善用。有胆有识之士大多有强烈的自尊心和自信心,如果你不相信他,不敢放手让他大胆工作,就不可能调动起他的积极性。相反,如果你信任他,理解他,就会使他产生巨大的精神动力。在充分信任的基础上,领导者要对部属的长处、优点、不足及个性特征等各个方面都有一定的了解。只有高度的信任,才能奠定部属与…     

善待有"污点"的部属

一个人犯了错误,做出了不光彩的事情,也就成了所谓有“污点”的人。有“污点”的人,若能得到他人的关爱和帮助,就有利于其正视问题、改正错误,就有可能成为一个有“亮点”的人;否则,就会因受到歧视和冷落,而可能“破罐子破摔”,以致“污点”愈来愈多,甚至走向堕落。因此,领导者对有“污点”的部属一定要善而待之,多给关心、爱护和帮助。这不仅是对领导者品格和道德的要求,也是其实施科学领导的必然选择。那么,领导者应当怎样善待有“污点”的部属呢?要尊重不要歧视。一个人很难说一生不犯一点儿错误、不出一点儿问题。从客观上讲,部属身上出…     

协调解决部属矛盾的艺术

作为一个领导者,在工作中难免会遇到部属之间闹矛盾,如果处理不好,往往会给工作带来很多消极后果。那么,面对下属之间的矛盾,领导者应如何来协调解决呢?主动预防———解决矛盾的上策部属之间发生了矛盾,无论解决得如何好,都会在部属双方的心里烙下印记,这就像“破镜重圆”,裂痕总是无法消除的。因此,作为领导者,与其时常忙碌着解决部属之间的矛盾,不如千方百计地防患于未然,从根本上防止矛盾的发生。现实中,许多领导者因忙于各种事务,在对待部属之间的矛盾时往往只是事后解决,此时,如果处理矛盾的艺术性不强,矛盾就会越处理越多、越乱,结果…     

领导干部对部属要多一些情感关怀——从政之悟断想(二十一)

正领导者在工作中,不仅要遵"法"、重"理",还要重"情"。感情是领导工作中最动人的元素。领导者同部属之间的情感,源自尊重、源自真心、源自关心、源自沟通、源自服务。情浓最能暖人心,情浓自能化坚冰。有"情"的融合,一定有"力"的聚合,有工作的崭新局面。领导干部对部属多一些情感关怀,是应有的政治责任。     

把握好领导激励的三个关系

激励是领导者实施有效领导的常用方式,是领导艺术的重点之一。科学有效地运用激励艺术,以激发部属的积极性、鼓励部属的正确行为、引导部属的奋斗目标,对于提高工作效率和领导效能具有非常重要的作用。在实际工作中,领导者运用激励艺术应注意处理好以下几个关系。“实”与“虚”的关系。按照马斯洛的需要理论,人的需要包括生理、安全、尊重、自我发展和自我实现五个层次。前两种是物质方面的“实”的需要,取决于人的自然属性;后三种是精神方面的“虚”的需要,取决于人的社会属性。就一个单位而言,每个成员的个人需要也会有所不同,有的注重精…     

心有多宽,事业就有多大

领导者若存有嫉贤妒能(这里的贤或能,主要指同级或部属中的贤者或能者)之心,不但经常会遭到部属和群众的抱怨,而且也影响事业的发展,阻碍领导者的前途。嫉贤妒能之心并不都是自觉的。对潜意识、下意识中的嫉贤妒能,人们首先必须意识到、知觉到,才能在意识的层面上克服和转化它。嫉贤妒能之心一旦得以克服和转化,不但领导者的心胸宽阔了,而且克服和转化后的嫉贤妒能之心,往往会成为领导者对干部群众的爱心。嫉贤妒能的心理特点我们经常听到部属和群众抱怨自己的领导“小气”、“小心眼”、“小肚鸡肠”、“不够大气”。那么,从心理上来看,“…     

如何驾驭顶牛的部属

在日常工作中,不少领导同志都遇到过与自己顶牛的部属。面对这种情况,如果处理欠妥,很容易把领导与部属的关系搞僵,甚至激化矛盾,影响正常工作的开展。如果领导者讲究一点策略,对顶牛的部属善于运用先“观”、后“引”、再“牵”的艺术,则很容易驾驭他们,并且能进一步赢得他们的信任。     

表扬：使人人成为英雄

表扬是一种常用而有效的工作方法，恰当的表扬，会起到表扬一个人，激励一大片的作用，并能够增进领导与部属之间的感情。正如一位领导者所说：“政治工作者的天职不是抠出别人的短处，把人治住，而是……     

如何同部属打成一片

领导工作是以人为中心的工作,领导者的工作在很大程度上就是与人打交道。领导不论大小都有部属。领导者与部属的关系,应当是领导与被领导的关系、上与下的关系、施令与服从的关系。能否与部属建立和谐的人际关系,把握主动权,卓有成效地开展工作,对领导者来说,不仅是对其领导能力的检验,也是其品德、气     

怎样与不投缘的部属相处

俗话说,物以类聚,人以群分.同事相处往往把趣味相投作为前提,与情投意合的人来往密切,与不投缘者则保持距离,久而久之,双方渐渐疏远,相互产生成见,导致关系紧张.如果领导与部属之间的关系也受投缘与否的影响,势必会影响工作大局.因此,如何与不投缘的部属和平共处,建立良好的关系,是领导者需要掌握的处世艺术.     

要善于为他人提供“台阶”

在人际交往中，谁都有可能碰上难“下台阶”的情境或场面。在社交场合，每个人都格外注意塑造良好的社交形象，都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，如果你使他人下不了台，他人就会对你产生强烈的反感，甚至与你结仇；反之，如果你为他人提供了一个“台阶”，使他人保住了面子、维护了自尊心，他人就会对你产生感激之情．甚至产生强烈的好感。     

领导者,请换种方式说"不"

在工作中,领导干部对他人说“不”的情况极为常见:拒绝他人时说“不行”;警告他人时说“不准”;否定他人意见时说“不同意”……从某种角度说,这是领导者态度鲜明、作风干练的表现,但在有些情况下,硬邦邦地说“不”,不仅会影响工作和同志之间的关系,而且有损于领导自身形象。如果换一种方式说“不”,效果就会大不一样。欲否定,先商讨上下级或同事之间,对问题产生不同意见是很正常的,如果领导者高高在上,直接对别人的意见说“不同意”,就会使对方感到不愉快,即使执行了你的意见和主张,也是被动的、“下级服从上级”式的,这样会给工作造成不同…     

注意细节能“点石成金”

许多时候、许多场合，作为领导并不一定需要宏篇大论。说一些空泛的大道理，让部属听从指挥，努力工作领导者只要稍微注意一下人的感情上的细节，就会产生惊人效果。关于小细节问题拿破仑有一个小窍门儿：他总是努力地记     

模糊之道:常有活水源头来--领导者解决问题的另一种思路

领导者在日常的管理工作中,常常会面临非此即彼的抉择问题。管理与接受、命令与服从、主动与被动,这些构成领导者与被领导者之间基本工作状态的因素,是产生矛盾的根源,如果处理不好,就会造成双方关系不和,直接影响以后的工作。解决工作中存在的这些问题,领导者如果采取模糊策略,摈弃传统的非此即彼的二元逻辑思维,常常可以激活一潭死水,达到双赢的目的。识人用人上:大肚有容天地宽。识人用人是领导者的重要职责。但是,有相当一部分领导者在识人用人时过分苛求,总是试图找到“全人”“、完人”,又总因“金无足赤,人无完人”而经常感叹手下无…     

为官莫为“情”所累

喜怒哀惧爱恶欲,是人类的七种基本感情,无论对人、对物、对事,一般人总是喜欢用自己的情感表达要求或看法。领导干部也是人,“情”也自然难免。“情”是一柄两刃剑,有利也有弊。对于一个领导干部来说,如果不注意把好“情”,善待情,将会为“情”所累,害人害己,导致身败名裂。     

被部属误解怎么办

受个人阅历、个性、思想方法以及角色的制约,领导者和部属之间对事物的认识会有一定的差距,领导者一时被部属误解也是难免的.能否成功地消除部属的误解,关系到领导绩效的大小,也关系到领导威信的树立.因此,领导者必须正确对待部属的误解,尽快消除误解,建立和谐的上下级关系.     

善于给部属施"补药"

领导者既要当元帅,又要当将军,还要会当“医生”,善于给部属施“补药”。一是苦战之前要施“补药”,蓄足力气。在给部属分派重大工作任务时,要及时对其补以信念和信心,使其通过喝“补药”而坚强起来。一要消除他的思想障碍。在从事一项不太熟悉的工作时,部属难免对一些相关问题