企业公关十大误区

企业公关活动的规范化，即公关的目的、手段、方式、语言是否符合公关的要求，是企业公关成败的关键。进入市场经济活动中的企业，要想使自己的形象好，知名度高，首先，供给用户的必须是高质量的商品，以此为前提，就应特别注意公关，即企业的外交活动，这集中体现在企业的厂长（经理），公关人员、推销员、采购员等有关直接参与购销活动的人员身上。因此，企业欲想在公关活动中取得成功，切忌以下十个方面的企业行为。强硬公关“强硬公关”其特征是企业人员在公关活动中以老大自居、主要表现在那些财大气粗的大厂或拥有名优产品、促销商品…     

涉外公关人员礼仪修养

涉外公关人员在公众或社交场合常被当作组织的化身，因而涉外公关人员在礼仪方面的修养直接关系到组织的形象，这就要求公关人员在进行涉外公关活动时，要特别注意涉外礼仪，使我们的言行与礼仪相协调，树立良好的形象。世界各国、各民族的文化历史背景不同，在礼仪的表现形式上也不尽相同，所以涉外公关人员了解这方面的常识是十分必要的。     

创论公关四要素

公关三要素——即“组织(个人)、公众、沟通(传播)”之说不仅是公关理论中的老生常谈,而且已成为公共关系学经典性的基础理论之一。其理论功效显而易见——可以将纷繁复杂的公关活动以极其简洁的抽象模式昭示于人:公关就是组织或个人(公关主体)与其公众(公关客体)之间的沟通、传播(公关手段)行为,或换句话说,公关就是公关主体(组织或个人)用沟通、传播等手段在客体(公众)心目中树立良好社会形象并与之建立良     

公关人员应在“三个能力”功夫

公关能力强弱对塑造组织形象和实现组织目标至关重要,这就要求公关人员必须在实际公关活动中,不断提高“三种能力”：     

画蛇添足——读《创论公关四要素》

张辑哲先生在《公关世界》今年第8期上,发表了《创论公关四要素》一文,“向公关理论界诸位同仁郑重创议:修正三要素或曰改三要素为四要素——即在原三要素中再加上一个要素:状态!” 简言之,张先生要把公关活动(工作)的三要素“组织(个人)”、“公众”、“沟通(传播)”,改为“公关四要素”:组织(个人)、公众、沟通(传播)、状态。     

公关策划勿短视

组织形象的塑造靠的是日积月累的连续性的公关活动,通过公关对组织的多次评判、分析才建立起来。连续性的公关活动的重点在于周密的公关策划,在策划中应将公关活动的独创性、连续性与可行性统一起来,切忌盲目追逐一时的社会热点,炒新闻,一旦商家扬名的目的达到后,后续的公关活动则不了了之,甚至连一些承诺也变成了一纸空文而无法兑现。这样不仅使作为首要公众的公关对象有上当受骗之感,也使其他知情公众对组织产生看法。     

公关传播与调研──政府公关一席谈(3)

公关传播与调研是政府公关的两个重要手段。首先说说公关传播。公关工作要实现其价值，离不开信息在组织与公众之间的传播．包括将大众传播媒介的工作人员作为外部公众的公关传播、组织和公众有效地利用了自己所接收到的信息．就可以促进组织与公众之间的互利关系的实现。所谓传播．指的是传播者借助语言、文字、图象及其他符号，通过一定的传播媒介将某种见解、想法、观念、消息、知识等信息传递给接收者，以引起其认识、观念、情感、情绪或行为等发生某种反应的过程。公共关系的目的是为了使组织与公众都获得自己可能得到的利益，在各方之…     

我国新时期的军事公共关系

所谓军事公关,顾名思义就是公关的主体是军队,是车队进行的公关行为,凡是以军队为土体进行的公关活动就是军事公关。军事公关的客体对象就是国内外公众。     

借势造势

古人云：“凡事预则立，不预则废”。预，实际上就是事先做好充分准备，并进行必要的策划。所谓公关策划，就是公关人员为了实现塑造组织形象、改善组织环境这一根本目标，在认真调查研究、全面准确地掌握信息的基础上，找出组织需要解决的具体公关问题，分析比较各种相关因素和条件，遵循科学的原则与方法，运用自己的知识和经验，充分发挥想象力、创造力，确定公关活动的主题与战略，并制定出最佳活动方案的过程。     

策划制胜鸟山幽

优秀的公关策划，就是公关人员为了达到预定目标，在充分的公关调查基础上，对总体公关战略、专门公关活动和具体公关操作进行谋略计划和设计。它蕴藏着丰富的知识，高超的智慧，深遂的谋略和科学的决策思想，要求别出心裁，高人一筹，不落俗套。出奇制胜，才能取得好的效果。我们不妨参考以下思路，以期对增强企业或组织的形象有所启示。     

绿色公关的兴起

所谓“绿色公关”是组织以生态与经济可持续发展观念影响公众，选择具有“绿色”特性的媒体开展传播活动，以绿色为特色塑造组织形象，赢得公众的信任与支持，给组织带来更多便利和竞争优势。绿色公关组织尤其是经济组织——企业，不仅为社会提供物质财富，而且还必须履行所承担的各种社会责任。在对公众负责和有利于环境保护的前提下，谋求企业的经济利益．从而保证企业的社会性和经济性的统一，在公众心目中树立绿色企业形象，这是绿色公关根本性的目标。     

“克隆”你所缺少的——衍名公关策划案例

衍名公关是组织主动地、有计划地运用传播媒介和沟通手段，自觉协调组织与公众的社会关系，成功塑造自身良好形象的一种公关实务方法，下文借几则巧用名称去发挥的成功案例，探讨衍名公关活动的一些具体操作方式：     

电影之与政府公关

良好的公众形象是现代政府最大的无形资产。因此，政府必须有针对性地开展公关活动，重视和加强与各类公众之间的双向传播和沟通，根据公众的需求不断改善政府的各项工作，树立“创新、务实、廉洁、高效”的良好形象。而要提升、塑造政府形象，完善政府形象的内涵，以实际行动支撑的思想沟通和情感交流等公关行为无疑是最为行之有效的。     

在公关活动中新闻工作者的角色定位

随着我国公关实践活动的蓬勃开展，越来越多的新闻媒体及其从业人员参与其问。他们为自身形象筹谋擘画。或为其他社会组织的发展献策建言，从而使规模和影响不断扩大。然而就目前我国的情况看。关于新闻工作者涉足公关实践一项。理论上既无系统而严整的阐述，实际工作中也无明确的规定。这种认识上的模糊性和操作范式的不确定性。很容易导致此类机构及人员行动的盲目性和行为的不良后果。因而笔者认为有必要对新闻工作者在公关活动中的角色问题进行一番分析、探讨。以明确在此过程中他应充当什么角色而不应充当什么角色，应采取什么行为而不应采取什么行为。这个“角色”与“行为”应当受到何种制约等等。     

公关活动何以吸引公众

公共活动不论大与小，总希望能引起各种传媒的关注，进而获得政府的认同、公众的兴趣。然而，精心策划的公共关系活动并不是都能达到预期效果的。有的公关活动看上去热热闹闹，但得不到政府、传媒、公众的支持，结果是孤芳自赏，白花了人力、物力、财力。很显然，在策划公关活动时，应该多动脑筋，少搞花架子，力求有实效。在对大量的公关范例进行分析后，不难发现是有规律可循的。这些基本规律，对公关人员应该具有启发和借鉴作用。注重社会整体效益在市场经济条件下，社会组织特别是企业，要有经济效益，才可能在竞争中发展壮大，以形成实…     

《英雄》公关营销的典范

许多公司的公关活动一开始就面临着失败,它们对公关有错误的认识。好的公关需要靠优秀的想法和思路来推动,要了解媒体的性格,拿出令媒体感兴趣、有创意的公关计划和新闻点来。著名的公关学者詹姆斯·格鲁尼格认为:“公关是一个组织和相关公众之间的传播管理”。从传播管理的角度去理解公关,为公关活动的策划提供了许多生动的素材。 电影与传播是密不可分的。对电影而言,本身就是一种大众传播的工具。一部电影之成不成功,完全取决于它与观众之间的互动关系是否顺畅良好。电影     

协调在中外公关理论中的位置

一、公共关系的实践史表明,公共关系的实践历史,实质上就是社会组织与相关公众进行协调的历史人类早期的公关实践活动,在政治生活中。政治家们重视运用宣传影响舆论和民众态度,让民众更加顺从,加强自己的统治,保护既得利益。在经济生活中,人们开展公关活动的目的是通过一系列的协调手段更好地实现自己的经济目标和利益。这从中外历     

《公关策划》课程实践教学改革初探

正公共关系策划即公关人员根据组织现状和组织目标要求,分析现有条件,谋划设计公关战略和具体公关策略的过程。公共关系策划是公共关系活动中的最高层次,公关策划的成功实施是公关活动顺利完成并达到预测效果的根本保证。公关策划能力是公关素质的集中体现,是各种意识、知识能力共同作用的结果。《公关策划》课程性质和地位《公关策划》是在《公共关系学原理》等公关专业基础课程之上的高级课程,是公关专业的核心课程。《公关策划》课程集理论性、实践性和创造性于一体,具有鲜明的创新特点和现实应用意义。《公关策划》课程的教学目的是     

心理学——公关的利器

公共关系学与心理学密不可分,一切公关活动都把着眼点放在人的心理上,因为公关活动的开展主要通过影响人们的心理去赢得公众。因此,公关人员也要研究人们的心理,把握人们的心理活动,这样才能更有效的开展公关活动。从这个意义上讲,心理学是开展公关活动的利器。     

谈公关美学

公关美学就是指,公关所倡导的一整套法则和原理,要求符合人类社会实践活动的审美理想,将公关纳入人的审美艺术活动范畴,探讨公关活动中的公关主体、公关客体的审美艺术规律和特征以及公关活动中公关主客体相互关系的审美规律和特征。简言之,就是社会组织在公关活动中,要表现美的艺术,塑造美的形象,