广东省深圳市南山区创新药具优质服务工作

广东省深圳市南山区立足本区实际,加快改革步伐,在新时期树立“以人为本、优质服务”的理念,建立健全了避孕药具“服务理念人性化、流动人口待遇市民化、宣传咨询互动化、药具覆盖网络化、药具配送物流化、药具供应全天化”新机制,药具服务工作发生了六大变化:一是群众在药具工作中的地位发生了变化。群众成为药具工作的主人,一切以育龄群众的需求作为药具工作的出发点和立足点。二是药具管理质量发生变化。引入ISO9000国际质量管理体系,按照“五个一”标准,即统一药具发放专柜、统一药具发放品种、统一避孕药具免费发放点的标识、统一布…     

完善避孕药具管理和服务

山东省沾化县计生药具管理站坚持以人为本,根据群众需求,实施“五个到位”,使避孕药具管理与服务进一步得到了规范和完善。1.跟踪服务到位。在建立健全县、乡、村三级避孕药具发放网络的基础上,制定岗位责任制,各级药管员根据群众的需求,改过去定时发放为随时随需发放,并坚持送避孕药具上门,做好跟踪服务。2.避孕药具发放到位。全县普遍实行了“以人为本、按需发放、知情选择、送领结合”和流动人口“登记造册、及时随访、随来随发”的发放模式。3.随访与技术服务到位。积极开展避孕药具发放前、中、后的随访与技术服务,根据服务对象所处的…     

“五创新”为计生优质服务注入活力

河南省信阳市平桥区以“五创新”为抓手,让广大育龄群众享受更优质、更贴心、更实惠的服务,为计划生育优质服务注人了,活力。创新技术优质服务。提供避孕节育知情选择服务,建立健全常用避孕药具供给的有效渠道。全区设立避孕药具免费发放点28个,并投入使用二代身份证刷卡避孕药具发放机,实现零距离药具服务。创新拓展服务范围。     

内蒙赤峰市着力打造优质服务新环境

内蒙古赤峰市红山区人口计生局本着“以人为本,服务群众”的理念,不断创新人口计生工作新机制,在避孕药具自助发放、生殖健康咨询服务和信息化建设上下功夫,着力打造计生优质服务的新环境,为建设和谐计生奠定良好的工作基础。在继全区实行避孕药具发放“一证通”、送药具上门、电话预约的基础上,率先在全市实行避孕药具机器发放供应改革。区     

初探完善计划生育药具管理效应

计划生育药具管理工作是整个计划生育工作的一个重要组成部分，是实现人口控制目标的重要手段和物质保证。在市场经济体制改革中，科学地管理好计划生育药具，通过合理渠道发放药具，正确指导育龄人群用好药具，对推行计划生育工作的两个服务，提高计划生育工作整体水平有着十分重要作用。本文结合江苏省如东县的实际情况和工作经验，对“完善计划生育药具管理效应”进行初探。一、面对新形势，看完善计划生育药具管理的紧迫性随着改革开放的不断深入，市场经济发展迅速、经济建设步伐不断加快，这在总体上给我国计划生育工作带来了积极影响…     

药具“三·二”模式 服务流动人口

河南省鹤壁市积极探索计划生育药具服务新路子,以满足流动人口避孕节育、生殖健康、知情选择需求均等化服务为目标,围绕药具发放、管理和使用三个环节,完善工作标准和效能评估标准,创建行政管理、技术服务、群众参与＂三位一体＂的＂三·二＂工作模式,着力提高流动人口工作服务水平。     

阳光药具：贵在公开透明规范有序

计生药具的发放能否做到“阳光”，是群众能否优生优育的民生大事，也是事关能否落实好党风廉政建设的大事。由于这项工作由政府埋单，通过街办、社区免费发放到个人，不与市场接轨，近年来引起少数不知情的群众和个别人民代表的关注：怎么发放的，怎么监督的，是不是真的很“阳光”，这里面会不会有什么死角或者阴影等等。带着这些疑问，笔者最近走访了武侯区人口计生局以及下面的街办和社区，重点调查了玉林和望江这两个街办及其下面的计生药具发放点。其主要的经验是：“一要公开透明，二要规范有序”。     

计生药具服务创“三优”

近年来,江西省莲花县按照“依靠科技进步,提供优质服务”的要求,深入开展计生药具工作创优活动,实现了避孕药具知情选择、供应发放、安全健康服务三优化,大大提高了避孕药具的使用率和群众满意率。一是创优避孕药具知情选择服务。近年来,该县以婚育新风“四送四进”为载体,先后购制发放了《避孕方法使用指南》、《知情选择挂图》等有关避孕节育知识的宣传品8万余份,把避孕节育知识送进了千家万户,使广大育龄群众对避孕节育原理、种类、优缺点和各种药具的使用方法、副反应及处理方法有了了解,使育龄群众能够从自身条件出发,选择适宜自身的避…     

开创计划生育药具事业改革发展的新局面

近20年来,我国计划生育药具工作紧紧围绕人口和计划生育事业的中心任务,取得了显著成绩。计划生育药具工作从无到有、由小到大、由弱到强稳步发展,初步构建了一个覆盖全国的管理服务体系,免费发放工作机制逐步形成,药具产品和技术服务质量不断提高,药具工作队伍素质和能力不断增强,生殖健康产业发展有所突破,为贯彻计划生育基本国策,促进人口再生产类型的历史性转变,为落实“三个代表”重要思想和以人为本的科学发展观,满足群众避孕节育、优生优育、生殖健康的基本需求,发挥了不可替代的重要作用,做出了积极的贡献。但是,随着市场化、新型工…     

开展药具零售服务 促进计划生育工作─—在盐城市郊区的调查报告

近年来，江苏盐城市郊区计生部门强化孕前型管理，坚持加强对避孕药具免费发放和零售管理，进一步完善避孕药具“双轨制”供应办法，在保证主渠道畅通的情况下，千方百计扩大零售点，取得了较好的计生效益和经济效益。二993年，全区药具销售总额达29034元，回笼资金15047元。他们的主要做法是：一、适应形势，开辟药具零售渠道开展避孕药具市场零售有以下四个方面的有利条件。一是随着改革、开放的深入发展和社会主义市场经济体制的逐步建立，药具零售的条件已经成熟；二是流动人口计生管理迫切要求给已婚育龄群众使用药具提供方便；三是向…     

江西抚州市广昌县“五机制” 实现药具发放全覆盖

江西省抚州市广昌县以避孕药具＂易得优得r为导向,建立药具发放五大长效工作机制,全方位扩大计生药具发放的覆盖面,充分满足了广大育龄群众的生殖健康需求。建立和完善目标管理机制。广昌县把计生药具工作纳入人口计生目标管理中,制定下发了《广昌县关于进一步建立和完善计划生育药具服务管理运行机制的实施细则》、《广昌县关于进一步推进计划生育药具＂十进＂工程的实施方案》,明确了各成员单位的工作职责和服务内容,初步建立起＂政府主导、计生牵头、部门配合、社区服务、     

在计生考核中发挥群众作用

河南濮阳中原油田在计划生育年度目标考核中,坚持发挥群众作用,让群众来评价各单位的计生工作,取得了较好的效果。 2000年年终考核时,他们首先设计了“药具发放及时率”和“群众对避     

加强村级计划生育药具规范化管理

计划生育药具规范化管理是促进药具管理工作持续、健康发展的重要基础,有利于统一管理流程、完善管理体系、提高服务质量。山东省昌乐县2010年9月开始实施村级计划生育药具规范化管理,逐步形成了管理规范、监管到位、服务优质、满足需求的药具运行机制。建立全县计划生育药具规范化管理体系按照药具管理机构规范化体系建设要求,统一标识,统一规范,统一运行,从而提高药具管理总体工作的法制化,科学化、规范化、标准化水平,实现药具发放工作的优质服务和群众满意的目标。     

山东临朐县城关街道推进药具管理规范化

近年来,山东省临胸县城关街道认真贯彻落实国家和省市县计划生育药具改革工作会议精神,不断改革药具管理体制,形成了规范管理、严格监管、优质服务、满足需求的运行机制,不断满足人民群众对避孕节育、生殖健康的多样化需求,为促进人口的全面发展提供坚实的物质保障。抓好业务知识培训。聘请县站专业人员对街道、村两级药管员进行系统培训,全面掌握各种档簿表册的填报、装订、存档,使用药具人员的发放、随访及药具咨询等应知应会内容。抓好药具发放工作。     

掀起关爱女孩高潮

宝山区作为国家人口计生委在上海的唯一“关爱女孩行动”项目试点区．确定了“一、二、三、四、五“工作、战略．即“一个重点”（以流动人口为重点）．实行“两个转变”（工作思路、工作方法）．采取“三个结合”（与婚育新风进万家活动相结合、与日常工作相结合、与综合治理相结合）。     

江苏泰州市海陵区实施“一二三四”项目

江苏省泰州市海陵区指导站坚持“以人为本”的理念，不断完善服务体系，实施“一二三四”项目，提升服务水平。一是实行“一票领药”。采取上门、布点、委托等方式发放避孕药具，在各镇街、村居、集贸市场、大中型企业、高校和药房设点，委托住宅小区物管人员代发药具。全区统一印发“饭票式”免费避孕药具服务卡，群众凭卡随时随地获取。二是“竟标两个定点”。在政府购买计生服务项目中，参与竞标两个服务定点，争取公共投入。三是“拓展三个项目”。     

湖南会同县计生药具发放服务无“盲点”

2010年9月25日,会同县计生药具服务站工作人员来到偏远的林城镇早禾村开展送健康、送服务、送药具活动,为20多名群众发放计生药具,并为群众宣传人口计生政策、讲解生殖保健常识。据该县药具站负责人介绍,2010年以来,已为偏远山区群众送药具、送服务100多次,消除了药具发放＂盲点＂,实现了全覆盖。     

湖北鹤峰县避孕药具管理实现“四化”目标

2011年以来,湖北省鹤峰县人口计生局坚持将免费避孕药具发放作为服务群众、提升服务质量的有效抓手,严格按照相关管理条例,推进药库管理规范化、设施建设科学化、药具管理人员职业化、药具发放人性化的"四化"举措,实现了避孕药具服务质量的大提升。药库管理规范化。县药具站建起了标准化的药具库房,制作药具宣传展牌两块,配备专人管理,药具按不同批号、不同类型的药具进行分类存放,早、晚查看     

三言两语

甘肃庆城县计生局举行“生殖健康服务进家庭”活动启动仪式．现场为育龄群众开展免费咨询检查服务．并发放了生殖健康宣传品和计生药具。     

必须重视农村的避孕药具发放工作

农村避孕药具的发放是基层避孕药具管理工作的重要组成部分,通过广大基层送药人员,为群众提供热情细致的服务,对于树立计划生育工作良好形象和“满足需要,方便群众,防止浪费,提高效益,科学使用”,以达到减少计划外怀孕和出生,降低人工流产率,保护妇女身心健康等起到至关重要的作用。然而,笔者从实际工作中了解到,原已建立的行之有效的发放制度有些松懈,出现一些行政村在避孕药具发放中没有按制度管理与发放避孕药具,随意性较大。