城中村儿童社区照顾中心运营模式实践与探索

儿童社区照顾中心坚持互助合作的理念,采用"党政领导、机构培育、自组织运作、社会支持、社区参与"的运作模式,在人员队伍、经费结构、服务内容、工作方法等方面都进行了有益的实践,探索了服务方向上以需求为本、组织管理上建章立制、参与主体上多方协同、服务对象上分类细化、服务内容上综合支持等多项具有参考意义的服务工作策略。城中村儿童社区照顾服务从社区层面缓解了家庭照顾压力,满足了儿童基础性照顾需求,有助于儿童综合成长,促进社区照顾中心运营及其服务实现共建共治共享,值得在同类城中村社区推广与借鉴。     

行政服务窗口人员应对暴躁现象“四步曲”

所谓窗口服务,关键在于"服务"上。便利、快捷、使群众满意,是行政服务中心的生命之所在。本文就行政服务窗口人员应对暴躁现象采取四种方式作以介绍。     

内江市国土资源局倾力打造行政审批优质服务窗口名片

今年以来,内江市国土资源局狠抓作风效能建设,推进行政审批政务服务工作上档次,实现了窗口工作"制度化、程序化、规范化",树立了国土资源窗口的良好服务新形象,成为当地行政审批政务服务工作一张优质名片。一是按照政务标准化建设要求,围绕"法治国土、服务国土、责任国土、阳光国土、效能国土"的要求,进一步优化窗口组织结构、人员管理     

我国高校图书馆读者服务工作状况及策略研究

随着社会的不断发展及科学技术的进步,读者需求在不断改变,这些情况给高校图书馆的读者服务工作提出了新挑战。读者的心理、行为以及阅读需求在不断变化,传统的高校图书馆读者工作已经不能满足现有需求,所以高校图书馆应当改变传统的服务模式,与时俱进,用一种全新的方式提高服务的质量。本文从我国高校图书馆读者服务现状分析切入,进而分析相关原因,最后提出了相关解决策略,希望能推进高校图书馆的发展。     

浅谈技工院校图书馆的服务工作

坚持"以人为本"的服务理念是搞好图书馆服务工作的关键。在信息化、网络化、数字化的今天,技工院校图书馆要适应时代的需要,创新服务工作,提高服务水平,履行服务职能,真正将读者作为服务中心,认真做好服务工作,这是图书馆工作的重中之重。     

“双赢计划”助重残荣军圆就业梦

传统荣军休养服务存在的困惑荣军医院是民政优抚服务工作的一部分，承担了重点优抚对象特别是各类荣军的康复治疗以及生活照顾等重要工作。作为全省唯一一家专门收治安置1～4级重残荣军的优抚医院，广东省第一荣军医院自建院60多年来先后收治了各类荣军1万多人次。但传统的荣军服务工作在服务内容、服务方式、服务理念上都没有太大的发展变化，仅能满足荣军的基本康复需求和生活需要，存在不少局限。     

在矿区服务系统改革中如何加强和改进思想政治工作

矿区服务系统改革是集团公司以"三统一、三分开"为重点,突出服务板块的功能,实现保障生产、服务生活、维护稳定的责任的重大举措,本文从矿区服务系统如何加强和改进思想政治工作进行论述。     

面向农村,服务农民 培养应用型卫生人才

我国大多数乡镇卫生院的医务人员知识结构和从业经验主要集中在常见疾病的治疗上,缺乏全面的预防、保健、医疗、康复、健康咨询等方面的知识和技能,知识结构难以适应农村卫生服务的需求.因此,为农村培养"下得去、留得住、用得上"的全心全意为人民服务的医药卫生人才,是我国医学教育工作面临的战略重点,这也给地方医学院校带来了机遇与挑战.     

现代医院人性化管理的策略探讨

随着时代的进步,医院服务的理念由"以疾病为中心"向"人性化服务"转变。与此相适应,医院管理也应突出"人"在管理中的地位,重视人的情感、情绪和需要,实行人性化管理。现代医院的人性化管理应以人为本,注重员工需求,改善工作环境。     

应对社区退休人员精神文化服务工作有效监管

笔者在社区工作,发现有些社区在退休人员精神文化服务方面工作做得不到位,社区很少为退休老人开展文化娱乐活动。其中有两个主要原因：首先是退休人员精神文化服务工作没有被列入街道对社区工作的目标考核,社区没有这方面工作的压力。其次,虽然所在市劳动和社会保障局每年都将退休人员的文体活动经费直接拨付给了社区,但不少社区都将这部分经费作了“截留”,     

融合式教学法在前厅服务与管理课程中的应用

从前厅服务与管理课程的教学背景和现状入手,从行业的实际情况出发,以岗位分析为依据,以能力培养为核心,借助信息技术,将教学内容与工作任务无缝对接,进行基于"产教融合、教学做融合、线上线下融合"的融合式课程设计与实践,创新工作中用什么、课堂上就学什么的融合式教学模式。使学生在做中学、学中做的反复训练中,逐步完成工作任务,适应岗位需求,全面系统地提升职业能力。     

人才服务机构新观念

对人才服务机构来说，人才服务业是主要领域和舞台，在这个舞台上，我们采用的是服务的方式，我们从事的是服务业。通过服务，既可以做人才工作的服务，又可以做就业工作的服务，还可以根据市场的需求，去做其他的服务。我们必须十分清楚，人才服务是为人的才干有效发挥提供服务的工作。人成其才是教育工作（不仅指教育部门）；人尽其才是人事工作。人才服务是服务业的第一服务，因为人才资源是第一资源；人才服务的效益，不是体现在本身创造的营业额，主要是溢出效益。     

见代艺术院团中的党务工作探讨

和谐社会的主要表现，是“各尽所能，各得其所而又和谐相处”。作为以戏曲表演为工作中心的艺术院团，需要建立党务工作者与表演人员相互信任的关系。其次，应了解表演人员各自的工作性质、特点及需求，真心实意地尽最大努力满足表演人员的需求。艺术院团只有认真学习、深入贯彻、全面落实党的精神，紧密结合本单位工作实际，把科学发展观始终贯穿于党务工作的全过程．落实到基层党建和改革工作的各个领域、各个方面，才能找准工作定位，才能使整体工作统筹兼顾，协调发展。     

求助管理要构建多元化服务模式

随着经济的发展和社会的进步,流浪乞讨人员的流浪原因、流浪乞讨方式、主要困境都在发生变化,这就要求救助管理机构突破传统工作方式,在做好街头主动救助的同时,重点做好站内服务工作,积极探索和构建多元化服务模式。     

满州里市委老干部局荣获十佳单位称号

最近，全区各级老干部工作部门以营建“老干部之家”为目标，积极开展“建和谐老干部局，做老干部贴心人”学习教育活动。为贯彻落实自治区党委对老干部工作提出的“树立全心全意为老干部身心健康服务的工作理念，建立服务对象评价的工作机制，实行按需服务的工作方法”的需求，     

社区全科医生：培养还需多方努力

全科医生指一般以社区卫生服务中心等基层医疗结构为服务场所，帮助老百姓医治大多数小病、常见病，并做好防病工作的服务人员。     

基于“互联网+”环境下的档案利用服务工作出现的问题与对策研究

"互联网+"是将互联网与社会发展的各个领域深度融合,对整个社会产生巨大的影响,档案利用服务工作必将对此作出反应。目前我国将"互联网+"应用于档案利用服务工作已经有所实践,如何在大环境下最大限度地满足档案用户的需求迫在眉睫,在此我通过对档案利用服务工作的探索研究,对"互联网+"下的档案利用服务工作提出了自己的设想。     

不忘初心 担当作为 精准做好离退休干部服务管理工作

目前,承德市共有离退休干部38090人,其中离休干部1241人,退休干部36849人;离休干部已集体进人“双高”期(高龄期、高发病期),退休干部数量逐年增多,需求也日趋多元化。我们顺应新形势新任务,认真学习贯彻落实习近平总书记关于老干部工作的重要论述和党的十九大报告中“认真做好离退休干部工作”的要求,要求离退休干部工作部门强化责任意识、服务意识、担当意识,牢固树立精准服务理念,充分满足老干部多元需求,强调在“精、细”二字上丰富内涵,不断为老同志老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐创造良好条件。     

强化服务理念 创新工作方法 内蒙古党委老干部局全面启动“服务对象评价机制”

根据新形势下老干部工作的新特点新要求，内蒙古党委老干部局更新思想观念，创新工作方法，制定了《绩效考核办法》，建立了服务对象评价机制，即由广大服务对象老干部对老干部工作部门及工作人员的服务意识、服务态度、服务能力、服务方式和服务效果作出评价。这一机制的核心是要坚持全心全意为老干部身心健康服务的工作理念，坚持把解决老干部的需求愿望作为工作的努力方向，坚持以老干部是否满意作为衡量工作的根本标尺。这一举措体现了老干部工作部门为促进社会和谐发展的责任感和使命感，体现了为提高管理能力和服务水平自我加压的敬业精神。     

浅谈如何做一名优秀的收银员

收银员是指企业在业务经营过程中,负责客户各项交费的结算人员。收银工作是企业的关键岗位。收银员直接为顾客服务,直接收取、归集企业的销售款。做一名优秀的收银员．除了要熟练的业务技能以外,还必须具备良好的财经法纪素养、职业道德素养以及过硬的服务技巧。