城市公共服务业数字化若干问题研究

城市公共服务业数字化研究的目标在于解决城市公共服务业信息化的关键技术问题及其示范应用,以便推动城市公共服务业信息化的发展。城市公共服务业数字化的内容与关键技术主要包括平台构建技术、运行监测技术、排水服务数字化技术、环卫服务数字化技术、公交跨城互通服务技术、综合执法技术、家庭服务数字化技术等几个方面。国内外实践表明,大力发展城市公共服务业数字化具有显著的社会效益与经济效益,同时其高科技成果还具有广泛的应用市场和诱人的产业化前景。     

试论我国服务业品牌经营

服务品牌是21世纪品牌竞争的焦点,因为21世纪是服务业高度发达的社会,服务业成为21世纪的主导产业。在上述时代背景下,进一步分析了目前我国服务业品牌经营的现状和问题,并有针对性地提出了提高服务企业员工对创立品牌的认同;以消费者和用户满意为标准提供优质服务;迎合目标市场的需要,突出服务品牌的有形化和差异化等方面的对策措施,以增强我国服务业的核心竞争力。     

生产性服务业集聚与城市绿色发展

作为制造业转型升级的重要动力,生产性服务业已经成为推动我国绿色发展的重要引擎。利用2005—2019年中国285个地级及以上城市的面板数据,通过构建多种空间计量模型,实证检验了生产性服务业集聚与城市绿色发展之间的关系。研究表明：生产性服务业集聚与城市绿色发展之间存在“U”型关系;生产性服务业集聚会对邻近城市产生虹吸效应,导致空间溢出效应显著为负;生产性服务业集聚可以通过产业升级、科技创新和节能减排影响城市绿色发展,其中产业升级的空间溢出效应显著为负,科技创新和节能减排的本地效应和空间溢出效应均显著为正。从地理区位来看,东部地区城市生产性服务业集聚不仅有利于自身绿色发展,还会对邻近城市绿色发展产生正向空间溢出效应;而中部和西部地区城市生产性服务业集聚的空间溢出效应显著为负。从行业来看,信息传输和计算机服务业集聚不仅能显著促进城市绿色发展,也会产生正向空间溢出效应;科学研究和技术服务业集聚会促进城市绿色发展,但会对邻近城市产生不利影响;交通运输业集聚的外部性则具有本地化特征。因此,应加快绿色科技创新,发挥东部地区城市生产性服务业集聚的正向空间溢出效应,推动中部和西部地区城市生产性服务业集聚...     

科技服务业区域试点政策能否促进绿色创新

通过建立双重差分模型和三重差分模型，系统研究科技服务业区域试点政策在科技服务业高质量发展中的角色和地位如何影响绿色创新。研究发现，科技服务业区域试点政策能促进绿色创新。三重差分检验结果发现，科技服务业区域试点政策对绿色创新效率的提升效应表现出丰富的差异性：与新型基础设施投资较少的城市相比，科技服务业区域试点政策对绿色创新的促进作用在新型基础设施投资较多的城市相对更大；与科技人才数量较少的城市相比，科技服务业区域试点政策对绿色创新的促进作用在科技人才数量较多的城市相对更大；与财政科技支出规模较少的城市相比，科技服务业区域试点政策对绿色创新的促进作用在财政科技支出较多的城市相对更大。因此，应进一步发挥科技服务业试点对新型基础设施投资的促进作用，大力发展西部地区科技服务业，不断提高西部地区科技创新水平。     

政府职能视角下的现代服务业发展探析

目前,现代服务业在我国经济社会发展中的地位日益重要,但是,仍存在注重城市现代服务业而忽视农村现代服务业发展、重视现代生产者服务业而轻视现代消费者服务业发展的现象,缺乏对现代服务业按照竞争程度进一步的划分。政府在城市现代服务业和农村现代服务业,垄断性、转型性与竞争性服务业中的政策导向,应体现出区域和行业差异。     

长三角城市服务业竞争力测度及比较研究

本文运用主成分分析方法,构建了城市服务业竞争力评价指标体系,对长江三角洲16个城市的服务业竞争力进行了动态计算和比较,分析了各城市服务业的优、劣势及原因.研究发现:长三角地区的服务业发展还处在集聚阶段,整体竞争力还不强,今后应该大力发展现代服务业,加强区域分工与协作,促进区域服务业整体竞争力的提升.     

探寻二线城市人力资源服务产业发展路径

人才资源是第一资源，人力资源服务业是第一服务业。近年来，随着人才工作的发展，各地对人力资源服务业发展高度重视，人力资源服务业越来越成为现代服务业的重要组成部分。与一线城市相比，二线城市在区位优势、人文环境、发展空间等方面优势不足，在集聚人力资源服务产业方面存在一定约束。因此，扬长避短、营造比较性优势是二线城市发展人力资源服务产业的有效途径。     

新经济地理学视角下的中国服务业

利用2008年地级及以上城市层面服务业的汇总数据和2007年的城市数据,我们对影响服务业产业集聚及工资差异的因素作了初步考察,特别关注代表地区市场容量以及与市场接近程度的城市市场潜能带来的影响。分析表明,在市场潜能高1%的城市,其服务业集聚程度高0.2%左右,且市场潜能对服务业集聚的影响在中部地区最为明显,东部地区次之,西部地区则不显著。而在市场潜能高1%的城市中,服务业的工资水平平均高0.181%,且这种影响在西部地区最大,东部地区其次,中部地区不明显。市场潜能对服务业影响在地区间的差异可能与东部、中部、西部地区在城市体系以及地理位置的不同有关。本文还分析了城市层面的其他特征对服务业的影响。     

我国中心城市生产性服务业空间集聚与分布格局

通过对2000—2010年间中国286个中心城市生产性服务业空间集聚水平量化与实证研究,全面分析中国中心城市生产性服务业的空间集聚及其格局变化。运用回归因子分析法,构建中心城市生产性服务业集聚指数,采用与区位商类似的分析方式对集聚指数的内涵进行解析,即集聚指数的大小及正负值表征了中心城市生产性服务业集聚水平的高低和其对外服务能力大小,集聚指数越高,中心城市生产性服务业集聚水平就越高,若集聚指数为正值,则表示其服务能力高于全国中心城市的平均水平,中心城市具有省域乃至全国范围的区际服务能力。研究表明,全国生产性服务业空间集聚的分布态势总体上呈现全国性中心城市的大集聚与各省区及城市群内分散化的小集聚并存,国家层面上主要集中于京津冀、长三角及珠三角区域的中心城市,其他省区则集中于省会及副中心城市。依据集聚指数大小可划分出全国性(复合中心)、省域(区域性)及地方性集聚中心。全国总体上呈现生产性服务中心与制造业生产中心空间分离,同时,也呈现出了生产性服务业中心集聚与制造业腹地生产的区域性空间组合关系。     

长三角地区生产性服务业集聚对区域生态效率的影响

基于2005-2016年间长三角地区江、浙、沪、皖市级面板数据，利用超效率SBM模型和动态空间杜宾模型，研究该区域生产性服务业集聚对生态效率的影响。结果表明，长三角地区城市生态效率存在显著的空间正相关性与“时间惯性”，空间溢出效应十分明显。生产性服务业集聚在空间上对区域生态效率产生抑制作用，两者之间存在倒“U”型关系。其中，生产性服务业专业化集聚对周围城市的生态效率具有负向空间溢出效应；长期来看，高端生产性服务业集聚能够提升本地区生态效率，而低端生产性服务业的过度集聚则会抑制生态效率的提高。生产性服务业集聚对生态效率的影响与城市等级规模有关，在特大城市中，生产性服务业集聚可以显著提升城市生态效率；而在其他类型城市中，生产性服务业集聚对生态效率产生抑制作用。     

论物业管理企业品牌的培育

物业管理行业是一个新兴的行业,但它涉及到千家万户,是关系到人们能否实现安居乐业的重要行业。随着人们生活水平的提高,人们非常重视居住的环境好坏,重视能否拥有一个安全、舒适、优美、宁静的生活、学习和工作的环境。而良好的物业环境是需要有一个良好的物业管理公司,对这个物业实施管理与服务的。     

中国零售业后WTO时代的发展战略

2004年12月11日我国已全面开放商业零售市场,面对零售业后WTO时代,中国零售业必须尽快改变经营状况,通过结合企业的资金、规模和消费者需求,充分发挥自身优势,开展特色经营,积极进行资产重组、战略联合,打造与外资相抗衡的商业“航空母舰”,优化企业供应链管理,发展自有品牌,重视人力资源,加强人员队伍建设,实行“以人为本”的优质服务,实行国际化经营,将我国现有的生产优势转化为全球市场的零售优势以及自主品牌的优势。     

商业医院的品牌建设与传播

激烈的市场竞争使得商业医院的品牌意识日趋强烈。文章在阐述品牌对商业医院经营意义的基础上,依据医疗服务行业的特点,为商业医院品牌的建设与传播指明了努力方向,并提供了一些建议。     

中华老字号餐饮企业形象要素结构实证研究

当前,面对中华老字号餐饮企业的经营危机,学界对其振兴的核心问题即企业形象认知问题研究尚显不足。本文利用因子分析的方法,通过对黑龙江、吉林、辽宁三省消费者关于东北地区八家中华老字号餐饮企业印象的问卷调查,找出了影响老字号餐饮企业形象的主要因素,构建了顾客对老字号餐饮企业形象认知的系统模型。经实证研究发现,老字号餐饮企业的产品价值、服务价值、形象价值、人员价值和消费成本五个方面因素对顾客形成企业认知有重要的影响。最后,对中华老字号餐饮企业的发展振兴提出建议。本研究丰富了现阶段企业形象要素认知理论框架,对思考老字号餐饮企业的发展有一定的借鉴意义。     

安徽高速公路文化提升战略探析

从安徽高速公路文化的内涵及表现出发,归纳总结了安徽高速公路文化的特点:融入徽风皖韵、遵循生态理念、倡导微笑服务和实行综合管理,探析了安徽高速公路文化的塑造策略:构建了内涵鲜明的行业价值观、制定了一系列严格有效的管理制度、创建了独具匠心的微笑服务品牌、开展了丰富多彩的文体活动,重点探析安徽高速公路文化的提升战略:全面融合地域特色、拓宽微笑服务领域、加大公益文化建设和健全综合服务体系。     

济南城市自主名牌发展的历史沿革与创新

解放前后，济南市的自主名牌大多以传统服务业为主，工业产业名牌较少。上世纪90年代，出现了一批产业规模大、竞争能力强的企业，形成了一批名牌企业群。运用模糊综合评价法评价现阶段济南城市自主名牌创新能力，旨在揭示济南城市自主名牌发展的历史和特性，找出制约其未来成长的瓶颈，提出切实可行的提升品牌增值和创新能力的具体方案。     

服务营销的品牌策略

从市场营销的角度阐述了服务的特征,服务市场营销实施品牌策略的意义,提出服务市场营销中实施品牌策略的条件、步骤和方法,针对服务市场实施品牌策略中要注意的问题进行了分析.     

宁波旅游产业国际化发展对策研究

旅游配套设施国际化程度不高、旅游产品缺乏国际吸引力、旅游品牌国际形象不鲜明、服务质量与国际标准不匹配是制约宁波旅游产业国际化发展主要因素。参照国际著名滨海旅游胜地,认为:打造国际化旅游配套设施,改善旅游交通状况,完善城市多语标识系统;构建具有地方特色和国际吸引力的旅游产品体系;采取国际化旅游营销手段;培养国际化旅游人才,提高旅游服务国际化水平等是宁波旅游产业国际化发展基本路径。     

新经济环境下我国物流企业品牌建设对策研究

新经济环境下,我国物流行业面临服务水平要求更高、竞争更加激烈的局面,物流企业的竞争已开始走向品牌竞争。具有较高价值的品牌或较高品牌价值的企业或产品,才能受到社会和消费者的关注,而优良的产品或服务可以将这种注意力转化成对产品和服务的现实购买,并逐步形成相对稳定的品牌忠诚者群体。     

浅析地域品牌的保护和发展

地域品牌是区域经济发展的产物,是地域内生产经营者品牌集体行为的综合体现,代表着良好的知名度与美誉度,它可以有效地提升区域内企业的竞争优势,促进区域经济的发展。然而,近年来地域品牌频现危机。地域品牌发生危机既有其自身属性的原因,也有立法和管理上的原因。因此,政府、行业组织、企业等各个相关主体,应该从品牌产权、行业标准、产业发展、品牌培育、制度环境等多方面着手,采取有效措施对地域品牌进行保护和发展。