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“糟了!糟了!”王经理放下电话,就叫了起来:“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林老板的好。”狠狠拍了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!” “啊!?”秘书张小姐转身站起来:“我那时候不是说吗?要您先冷静冷静,再写信,您不听啊!” “都怪我在气头上,想这小子过去一定骗了我,要不然别人怎么那样便宜。”王经理来回踱着步子,指了指电话:“把电话告诉我,我亲自打过去道歉!” 秘书一笑,走到王经理桌前:“不用了!告诉您,那封信我根本没寄。” “没寄?” “对!”张小姐笑吟吟地说。 “嗯,……”王经理坐了下来,如释重负,停了半晌,又突然抬头:“可是我当时不是叫你立刻发出吗?” 相似文献
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在飞机制造业有这样一个故事。一位高级销售员因自己失误,给公司造成500万美元损失。第二天清晨,正当他准备辞职,以向领导谢罪时,经理把辞职信一撕两半,扔进垃圾箱,笑着对他说:“你在开玩笑吧?我们刚刚在你身上花了500万美元培训费,你不把它挣回来别想离开。”你的公司是这样处理失误吗?如果不是,那你可要小心。你的公司里,每个人可能都在规避风险,都尽量做低风险、甚至毫无风险的事。对他们来说,好似明哲保身,对公司来说,并非是件好事。在一家不容失误的公司里,一位程序员因为操作失误,打印了240万张地址标签。很幸运,他和经理是通过电子邮… 相似文献
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亲近客户的8种沟通方式
有一次我去买家具,看了一个又一个的家具摊子,都不是很喜欢他们的款式,就想要离开.当走出家具城时,有一个人拉住我说:“先生,我看你刚刚都在看茶几对不对?”
我:“对呀.”
他:“你看看我的茶几.”
我:“看了,都没有兴趣.”
他:“先生,等一下,我保证你看了会有兴趣.”
我:“什么兴趣?”
他拿出一个榔头,直接就往那个玻璃面上敲下去.当时我吓了一跳,生怕他把那个玻璃敲碎了伤到我.结果他敲完之后,玻璃却完好无损.
他跟我说:“先生看到没有,这是钢化玻璃,你买一般玻璃的茶几就算800块钱一个,看似便宜,实际上小孩一碰就破了,你又要换一个.现在我这个茶几1800块钱,看似比别人家的贵,但它再怎么敲都破不了.先生,你要不要来试试看?” 相似文献
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一家公司招聘职员,最后要从3位(两男一女)应聘人员中选聘两个。公司给出的测试题是这样的: 假如你们3个人一起去沙漠探险,在返回的半途中,车子抛锚了,你们还有很多的路要走,还有很多的困难要去面对,可是你们只能从7样东西中选择4样随身带着。如果让你选择,你会选什么?这7样东西分别是:镜子、帐篷、刀、水、火柴、绳子、指南针。而其中,帐篷只能住两个人,水也只有一瓶矿泉水。 甲男选的是:刀、帐篷、水、火柴。 负责面试的经理问他,为什么你第一个就要选刀?甲男说,害人之心不可有,防人之心不可无。帐篷只够两个人睡,水只有一瓶,万一要急起来,女孩子我可以让着点,这男的,要是为了争夺生存机会想害我呢?所以,我把刀拿到手,也就等于把所有主动权控制在了手中。 乙女和丙男选的4样物品相同:水、帐篷、火柴、绳子。 乙女解释说,镜子在沙漠里没什么用,就不要了;指南针呢, 相似文献
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张二江说:“老陈啊,你不是圣人,不可能没有一点问题。我当市委书记还得过一些小钱,你在企业当老总这么多年,难道一点小钱都没有得过?”办案人员说:“打死了就打死了!我们不怕!你知道是谁要搞你吗?是张二江书记和xxx市长。打死你也不要紧,把你送到火葬场一烧完事,说你畏罪自杀,你想告状就到阎王那里去告吧!”尽管如此,他在被宣布无罪出狱后第二天就向天门市主要领导提出请求:“我可以不计前嫌,不用天门市提供一分钱,保证在半年之内使金天公司起死回生。”令人惊叹的是,他的请求遭到了拒绝。莫非这些也都是张二江留下的后遗症? 相似文献