略论掌握图书消费者心理的八大门径

本文探讨了掌握图书消费者心理的八大方面 ,认为从地域、性别、年龄、支付能力、教育水平、购买动机、文化环境、社会的政治经济状况入手 ,可以了解图书消费者的心理 ,从而更好地促进图书出版销售     

广告策略中的心理学探新

广告的目的在于引导消费者购买商品、享用服务。为了达到这个目的,就要了解消费者的消费心理行为和特点,以便使广告宣传有的放矢、深得人心。本文对广告中所选用的策略从心理学层面进行探讨,着重研究消费者心理与广告设计、广告文化和广告创新之间的联动效应,并在此分析的基础上提出增强广告的表现力、诱导力的策略。     

品牌危机与消费者购买:消费者原谅的中介效应与消费者—品牌关系的调节效应

品牌危机是当前社会的热点现象.如何对品牌危机进行准确界定,厘清其对消费者的影响,是学术界关心的重点问题.本研究基于危机事件的特性,按严重性对品牌危机进行界定.然后,本研究从消费者—品牌关系和消费者原谅两个方面,探索品牌危机对消费者购买的影响及机理.研究结果表明,品牌危机严重性对消费者品牌态度和购买意愿存在负向影响,它随着消费者—品牌关系的增强而减弱;消费者原谅在品牌危机严重性对品牌态度和购买意愿的影响中起中介作用,它随着消费者—品牌关系的增强而增强.本研究丰富了品牌危机相关领域的文献,为品牌危机的实际应对提供参考.     

消费者购买渠道选择的影响因素分析

文章围绕消费者购买行为特征,分析了消费者购买行为影响因素、产品或服务的类型、渠道的服务水平及网络信息的发展四个关键因素对消费者购买渠道选择的影响,并提出相应的建议.     

谈如何控制和影响消费者的购后感受

消费者在购买了商品之后的感觉，影响到其后续的购买行为和他人的购买行为。本文从对消费者对商品预期性能的控制和对商品实际性能控制的角度，谈如何增强消费者的购后满意感     

电子商务时代网络体育消费研究

本文通过对体育电子商务的现状、电子商务对体育消费行为产生的影响、体育消费者在电子商务时代购买行为影响因素、体育消费者的消费行为动机以及体育消费者购买行为过程进行阐述和分析,最后提出了电子商务时代针对网络体育消费者的营销策略。     

反垄断法中消费者损害赔偿权研究

损害赔偿权是反垄断法中保障消费者利益的一项重要规定,反垄断法通过"间接购买原则"赋予消费者损害赔偿权的主体资格.为保障消费者利益,多数国家在损害赔偿中实行无过错责任,三倍损害赔偿或加征判决前利息的实际损害赔偿的惩罚性赔偿,并且在举证责任、诉讼费用等方面建立了有利于消费者权利实现的诉讼保障机制.     

服务场景对非遗产品消费者购买行为的影响研究

国家出台了一系列非物质文化遗产的相关法律,但非遗传承人的传承意愿不高,究其原因主要是因为非遗产品不能被消费者所接受。本文从服务场景视角探讨非遗产品消费者购买行为的影响因素,构建非遗产品消费者购买行为的理论模型,提出要素间的理论假设。运用结构方程模型分析数据,得出结论：一是服务场景通过影响消费者对非遗产品的文化认同,进而影响其购买决策;二是服务场景能够影响消费者对非遗产品的感知价值,进而产生非遗产品的购买行为;三是消费者的文化认同对非遗产品感知价值具有很强的正向影响;四是非遗产品的文化认同和感知价值对消费者购买行为产生直接的正向影响,且非遗产品感知价值对消费者购买行为的影响要高于文化认同的影响强度。     

网络购物的消费者行为研究

随着网络经济的飞速发展,越来越多的消费者开始选择网络购物的方式。文章对网络购物的消费者从行为特点、购买动机、购买过程以及购买结果等方面加以研究,以期为网络营销商、网店卖家等采取更合理的市场细分策略,使用更有效的市场营销手段提供理论帮助。     

关于我国消费者搜寻信息努力的实证研究

消费者要做出合理的购买决策 ,尽量减少购买决策的不确定性或风险 ,就必须在购买产品之前搜寻相关信息。通过实证研究可以看到 ,消费者搜寻信息努力与消费者的产品知识之间没有关系 ,与搜寻态度、感知风险、自我卷入之间有正关系 ,与时间压力之间有负关系。在整个外部信息搜寻努力中 ,向周围人搜寻信息所占比重最大 ,说明我国消费者信息生产机制不够合理 ,有必要建立和完善消费者信息生产机制 ,企业有必要向消费者有效地传递信息     

试论消费者知情权之民事救济

消费者的知情权是消费者权利中的基础性和必要性的权利,是消费者购买商品或者接受服务的先决条件.明晰知情权的内容、侵犯消费者知情权之常见情形以及如何从民事角度合理地对其进行求济就成为一个亟需解决的问题.     

消费者投诉五误区

误区一 所有消费都可投诉.《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护.因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围.     

试论消费者知情权之民事救济

消费者的知情权是消费者权利中的基础性和必要性的权利,是消费者购买商品或者接受服务的先决条件。明晰知情权的内容、侵犯消费者知情权之常见情形以及如何从民事角度合理地对其进行救济就成为一个亟需解决的问题。     

试论消费者之民事救济

消费者的知情权是消费者权利中的基础性和必要性的权利,是消费者购买商品或者接受服务的先决条件.明晰知情权的内容、侵犯消费者知情权之常见情形以及如何从民事角度合理地对其进行求济就成为一个亟需解决的问题.     

广州市生鲜行业消费者行为研究

广州市的生鲜行业经营形式愈来愈丰富多样,同时不同的经营形式也伴随着人们日益增长的需求而进行优化。要想更好地推动整个广州市生鲜行业的发展,突出符合时代发展和广州特色的各种生鲜经营形式的优势,就要提高生鲜销售的顾客满意度,尽可能地让消费者在生鲜购买中得到最佳体验。本次研究通过分析发现,广州市消费者在购买生鲜时首选超市,高收入群体更倾向于社区便利店,购买时主要考虑生鲜新鲜程度、生鲜质量问题、生鲜价格、生鲜种类是否齐全、生鲜购买环境好坏、销售人员的态度及服务、称量是否精准的问题。     

跨国公司、产业链与企业的购买势力

借助于一个上下游模型,对跨国公司、产业链和企业的购买势力对消费者利益和社会福利的影响进行研究,可以得出如下结论:第一,无论是国资企业还是外资企业先行进入市场,也不管是哪个企业拥有购买势力,企业购买势力的增强都会降低上游企业的利润。第二,无论上下游企业是否组成产业联盟,如果连锁企业是国资企业,那么其购买势力的增加可以提高消费者剩余和社会福利;但是,如果连锁企业是外资企业,那么其购买势力的提高必然会损害消费者利益和社会福利。第三,无论上游企业是否是国资企业,如果下游的国资企业与之缔结产业联盟,都会改善社会福利。     

识破花言巧语 购买平板电视机应如何应对花招

购买过平板电视的消费者对促销员的本领都深有体会：对产品滔滔不绝的宣传,各种专业名词让消费者摸不着头脑,同时偷换概念。甚至干脆是错误的宣传,用不了多长时间就把糊里糊涂的消费者框进去了。     

合同之诉中《消费者权益保护法》的法律适用探讨

消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务时人身财产受到侵害,基于其与经营者订立的消费者合同,消费者选择合同之诉来维权,应当优先适用《消费者权益保护法》,因为《消费者权益保护法》具有合同法性质,从法理上讲新法优于旧法,特别法优于部门法。     

礼品消费购买意向研究——基于Fishbein理性行为修正模型的探讨

为了剖析影响中国消费者礼品购买意向的主要因素,了解中国消费者礼品的购买心理,打开礼品消费行为的"黑箱",在Fishbein理性行为修正模型的基础上,引入礼品功能价值和形象价值两变量构建礼品购买意向模型。通过实证研究发现:礼品的功能价值只能通过个体态度和群体一致间接对购买意向产生影响;而礼品的形象价值能通过个体态度、面子意识以及群体一致对消费者的购买意向产生间接影响;个体态度、面子意识以及群体一致意识都对消费者的购买意向具有直接显著影响。     

M超市消费者行为分析

通过对太原市M超级市场的商圈范围及家庭住址、经济收入对消费者购物行为影响的分析后 ,得出如下结论 :便利性和商品质量是消费者在选择超市购物时主要的考虑因素 ;消费者在超级市场主要购买生鲜和其它食品。本研究结论可为太原市大型超级市场的科学布局提供参考。