最佳雇主怎样待员工

波特曼丽嘉：授权组员工 在上海波特曼丽嘉酒店，每位员工都拥有2000美元的授权。例如，在餐厅里遇到顾客对饭菜不满意时，如果员工觉得客人确实有理由不满意，那么他有权决定是否给客人免单；如果客人对客房服务感到不满意，     

中外企业人力资源管理之比较

一、招聘录用不同美国企业中的经理和职工都是社会职业,可以自由流动,根据合同决定录用和解职。美国企业不用一种统一的思想去规范全体职工的行为,企业与员工的雇佣关系,一方面是由合同契约形成的明确利益关系．另一方面也为职工流动提供了更多机会。美国招聘制度的一个独特方面就是对经理阶层的聘用．经理阶层通常不是企业的所有者．而是受聘于董事会。     

人力资源管理中的“马特莱法则”

国际上有一条公认的企业管理法则，叫“马特莱法则”，又称２０∶８０法则。“二八定律”同样适用于企业人力资源结构。我们常常可以看到，一个企业，无论规模大小，往往是２０％的人完成了８０％的工作任务。企业必须时刻关注这２０％的骨干力量，并不断地加以培养和激励，来带动企业另外８０％的员工。人力资源管理的重点向“核心员工”倾斜“马特莱法则”所提倡的，就是“有所为，有所不为”的经营方略。它将２０∶８０作为确定比值，本身就说明企业管理不应面面俱到，而应侧重抓关键的人、关键的环节、关键的岗位、关键的项目。企业要保…     

人力资源管理中的“赛马”机制

近来，人力资源管理界流行一种“赛马”理论。所谓”赛马”，主要是通过严格公开的程序，由一组人而不是个别人来选拔、监督、评估和在必要时罢免某些重要职务的任职人的制度。这是一个比较完整的制度。原来我们强调“相马”，“赛马”和“相马”有什么不同呢?原因有四：一是它有严格公开的程序，而不是通过某种随意的不透明的程序；二是它     

高科技企业人力资源管理“共赢”的探索

当今的高科技企业发展正面临着一种窘境：激烈竞争的结果导致企业的利润越来越依赖于员工：在这种竞争中，很多企业就成了“黄埔军校”，为其他公司做嫁衣，公司辛辛苦苦选拔和栽培出来的员工，常常莫名其妙地走了；还有的企业，看似平稳，但员工要么事不关己，高高挂起；要么就在做着跳槽前的准备，甚至出现一种奇怪的现象：某人看似平     

企业人力资源管理的利器—成功雇主品牌

在当今的企业竞争态势下,人才在很大程度上已经成为这些企业竞争制胜的关键。但是在来去自由的劳动力市场上,如何吸纳和保留合适的优秀人才对任何一个企业来说都是一个巨大的挑战。许多研究者和企业管理人员也创造了许多管理工具来解决这一问题。许多企业都愿意自己塑造成为一个管理良好、适于工作的公司。近些年来,     

加强人力资源管理的新视角——“人力资源会计核算体系”

人力资源会计是把人力资源作为社会或企业的人力资产，对其成本和价值进行分析、计量和记录，对其供给与需求进行预测，对其投资效益进行分析，做出人力资源投资决策分析并将其结果报告给各有关方面的管理方法。     

雇主品牌与心理契约在人力资源管理中的作用

在人力资源是企业核心竞争力的今天,新进员工的高离职率和核心员工的流失、员工工作效率不高等问题,成为企业的心头之痛。特别是新的劳动合同法规定了员工不必承担违约责任,导致企业更难留住人才。     

构建“面向顾客”的人力资源管理

顾客是企业得以生存的关键，更好地服务于顾客是企业得以持续发展的根本。今天各个层欢的成功企业都有一个共同点．即它们都着重强调以顾客为中心并大力进行市场营销。然而仅仅靠市场营销职能服务于顾客是远远不够的。为了更好地服务于顾客就需要全方面的管理，这其中包括人力资源管理。     

人力资源管理的“人事相宜”原则

人事相宜原则，是人事管理活动应该遵循的最基本的原则。本文通过对人事相宜原则进行深入分析，提出了人事相宜应包括企业工作要求与员工素质相宜、工作报酬与员工贡献相宜、员工与员工之间相宜、岗位与岗位之间相宜四个内容，并对坚持这一原则提出了几点要求。希望能对当前企业人力资源管理实现人事相宜有一定的借鉴作用。     

对人力资源管理“人事相宜”原则的几点思考

人事相宜原则，是人事管理活动应该遵循的最基本的原则，现代企业人力资源管理作为现代管理学的一个重要分支，当然也不例外。     

人力资源管理“育人”机制中企业社会工作介入研究--以东莞某企业的社会工作实践为例

企业社会工作与人力资源管理同为做人的工作,有许多融通之处,在人力资源管理中发挥企业社会工作在育人方面的积极作用,对于破解企业发展难题是有益的尝试。笔者分析了人力资源管理的内涵和企业社会工作的方法,并结合东莞某企业的社会工作实践案例,分析了企业社会工作方法在企业人力资源管理育人方面的运用。     

人力资源管理如何做到“三结合”

近年来,越来越多的企业致力于人力资源体系的建设,但效果喜忧参半。可喜的是很多企业参照专业的方法和工具建立了较为全面的人力资源系统,忧的是人力资源体系的有效性不尽如人意,从很多企业推行绩效管理效果甚微的现象就可见一斑。通过大量实践和研究表明．我们发现这些企业虽然从形式上建立了比较完善的人力资源流程和制度,但是这些流程和制度只是“看起来很美”,并没有体现企业管理（包括人力资源管理）的本质和目的。