说问题 出主意 互动大讲坛：“有话请您说”

大港街道位于江苏省镇江新区的核心城区,辖区总面积68．3平方公里。近年来,街道创造性开辟了“有话请您说”这一群众资讯互动的全新平台,把如何创新社区管理模式推向一个全新方向,让社区管理中“身边人讲述身边事,身边人解决身边事,身边人展望身边景”成为新风尚。     

怎样将“心中有民”落到实处

在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区工作者的心中．职业道德被浓缩成一句话：“心中有民”——心中装着居民群众，时刻想着居民群众．一切为了居民群众。他们以自己的实际行动诠释着对职业道德的理解。     

恒达社区有“大咖”

当黎明还未托起朝阳,她匆匆的脚步就已经踏在了社区的路上;当月光笼罩着大地,她疲倦的身影依然穿梭在社区的大街小巷。抱着对工作的热情,对居民的担当,她永远在路上,时刻在居民群众的身边。她经常走访到家,倾听居民的各种意见,解决居民的各种诉求,化解居民的各种矛盾,为居民创造更好的社区环境和良好的社区氛围。凭着这股热情,一干就是23年,她就是湖南省十二届人大代表、长沙市英蓉区荷花园街道恒达社区党支部书记兼主任刘朝辉。     

心里有疙瘩到“悄悄话室”说

云南省昆明市丽苑社区悄悄话室成立已有一年,一间不大的屋子成了居民们的心灵驿站,大家到这里诉说心声,讲出心里话,社区工作人员用心倾听,帮忙想法子解决问题。邻里、夫妻、婆媳间难免出现矛盾,悄悄话室让居民有了个很好的倾诉地点。2010年年初,丽苑社区成立了悄悄话室,一年来,这个神奇的小房间解开不少心头疙瘩,成为促进家庭幸福、社区和谐的一剂良药。     

有问题找“家和万事兴”委员会

在北京市延庆县香水园街道新兴东社区居住的居民,谁家起了纠纷需要调解,不用去找居委会,因为社区里有一个“家和万事兴”调委会,调委会聘请了社区内11名懂法律、明事理、讲原则、德高望重且善于做群众工作的退休老干部、老公安、老法官担任义务调解员。调委会结合成员“地缘、业缘、趣缘”等特点和日益多元的居民需求,有针对性地组建了四个工作小组,明确各组的工作职责,