网络环境下高校图书馆的信息咨询服务

分析了网络环境下信息咨询工作的内涵。阐述了高校图书馆开展信息咨询服务工作的必要性和可行性 :信息咨询服务是网络环境下高校图书馆的核心功能 ,而网络环境为其提供了特质和技术保障 ;高校图书馆开展信息咨询服务具有人才优势。探讨了高校图书馆在网上咨询服务、用户教育、检索服务、定题服务、专题服务、网络资源导航服务等不同形式信息咨询服务     

论网络环境下信息服务功能的障碍与优化

网络信息服务是数字时代信息服务新的增长点,然而开展网络信息服务却受到来自信息用户方面、信息源方面、文献传播系统方面、网络信息检索工具方面以及来自各种信息机构自身方面的障碍。面对新形势,在网络环境下,图书馆应优化信息服务,做到优化网络信息资源目录服务、网络信息资源远程服务和网络导航服务。     

网络环境下高校图书馆的信息服务

对网络环境下高校图书馆的信息资源、信息服务手段、信息交流方式及信息服务内容四方面的变革进行了具体分析 ;探讨了网络环境下高校图书馆开展信息服务的内容 ,即主要开展网上专题文献信息服务、定题服务、网络导航服务和对用户进行培训的服务 ;分析了目前高校图书馆开展信息服务的主要制约因素 ,并提出了相应的对策。主要制约因素有两点 :信息服务人员的信息服务意识淡薄、信息服务人员的业务素质偏低。高校图书馆应引入竞争激励机制、提高工作人员的待遇、加强工作人员的继续教育 ,要不断提高工作人员的服务意识和业务素质。     

深化电子阅览室服务功能之探索

提出用户、资源、利用、服务是网络环境正常运行的四大要素 ,从 3个方面论述了用户与服务之间的相互关系。第一 ,从用户种类、需求内容及服务形式等方面分析了网络环境下用户需求变化的特点 ;第二 ,发挥网络化服务功能 ,拓宽服务领域 ;第三 ,开发网络信息资源 ,深化服务内容 ,网络资源开发的越充分 ,越能体现出网络环境下信息服务的优势与价值 ,把提高信息资源利用率 ,深化信息服务层次 ,提高服务质量作为追求、探索的目标     

网络信息资源的特点及其对信息用户的影响

随着网络技术的发展,网络信息资源已经成为人们获取信息的主要途径。网络信息资源和信息服务具有数量繁多、内容丰富、形式复杂;动态性和不稳定性;存在状态的无序性;信息的共享性和检索的便捷性;结构的不均衡性等特点。其服务的多样化、深度化、广泛化、现代化对信息用户信息需求和信息行为均产生较大影响,主要体现为:激活了潜在用户,用户表现出群体化向社会化转变的趋势;加剧用户信息需求的马太效应;造成信息用户需求满足新的障碍;使人们的信息需求观念向新颖性、及时性转变;信息服务需求向自我服务和集成化、个性化的主动服务转变。     

网络时代高校图书馆科技信息服务探析

从管理模式、服务内容、服务方式和服务手段方面,分析了网络信息环境对高校图书馆科技信息服务的影响,提出了必须针对用户多元化的信息需求,开发学校特色科技信息资源,建立学校重点学科科技信息网络系统,提高馆员的综合素质和用户的自我服务能力.     

网络信息服务的个性化发展

随着网络信息技术的发展和用户对服务要求的提高,按照个人需求的不同实现个性化服务是网络信息服务的发展趋势,也是网络信息服务向纵深发展的一个重要内容.阐述了网络环境下网络信息服务个性化的主要服务模式.     

网络环境下深化图书馆信息服务的若干问题及对策

网络环境下图书馆信息服务存在着众多制约因素,本文从文献资源建设、用户分类、网上规范性、管理及人员设备资金等方面分析了影响网络环境下图书馆信息服务深化的原因,并提出了相应的对策。     

我国高校图书馆网络信息服务的思考

通过对国内26所高校图书馆网络信息服务的内容、形式进行分析,指出我国高校图书馆的网络服务存在着服务层次、深度有欠缺,信息资源获取有障碍,资源共建共享差强人意等不足,提出遵循"用户为本"的思想,对用户实行分级服务,个性化服务,加强网络参考咨询,深化资源共建共享工作等改进措施.     

网络环境下图书馆的参考咨询服务

网络环境下参考咨询服务工作的信息资源、信息需求、服务方式、业务范围、馆员角色等要素发生了变化,因此,在网络环境下开展参考咨询服务,必须树立以用户为中心的服务理念,通过追求最大信息需求量、加强信息资源建设、加强网上咨询台建设、重视对用户信息能力的培养和加强参考馆员队伍建设等措施,使参考咨询服务在传统的基础上再上一个新台阶。     

论地方工科院校社会服务职能的强化与创新

当前地方工科院校与企业界的互动联系普遍不足 ,在为社会服务的过程中 ,自身存在许多思想认识和体制上的障碍。地方工科院校应注重社会服务的内涵及特点 ,分析自身拥有的社会服务的优劣 ,找准服务对象 ,实施市场化运作 ,发挥高校学科群优势 ,构建社会服务需求的信息平台和管理体系 ,逐步形成特色 ,为地方工科院校的生存和发展提供更广阔的空间。     

基于频度与价格指标法比较的服务贸易壁垒研究

以中国入世承诺表及服务业上市公司的财务数据为基础,分别运用频度和价格指标法对中国各服务部门的贸易壁垒进行研究,并与制造业比较。结果显示,中国服务贸易对外开放广度大,但深度低,与制造业相比,服务贸易壁垒水平仍很高;服务部门间的壁垒水平差异大,除运输服务业外,传统服务业的贸易壁垒低于现代服务业,其中金融业的贸易壁垒限制最多;除教育服务外,其他部门的市场准入限制大于国民待遇限制。因此,应明确政府在服务贸易中的管理职能,完善相关法律体系。同时,逐步降低市场准入壁垒,优化产业结构,提高现代服务业竞争水平。     

发展我国创业投资的误区针砭与障碍分析

认为创业投资等同于风险投资，发展创业投资基金等观念上的误区以及相关法律政策环境、资本市场环境等的不完善，无疑会延缓甚至阻碍我国创业投资的发展。因而，必须对观念误区进行剖析，实现对创业投资内涵理解的明晰化，并从法律、资本市场和人文环境等方面入手，培育适合创业投资生存和发展的环境土壤。     

电子政务的公共服务障碍及其解决路径

由于我国的电子政务尚处于初级发展阶段，还存在着理念滞后，体制、法律、技术不完善等诸多问题。阻碍了电子化服务水平的提高。因此，应从消除理念障碍，创新政府管理体制与机构，完善法律与信息安全技术建设。加强人才培养等方面寻求解决路径。     

贸易壁垒下辽宁省服务贸易的开放与保护

在服务贸易日益成为国际贸易竞争中的新领域、中国已成为WTO正式成员国的背景下,辽宁必须顺应国际服务贸易迅速发展的潮流,在全球服务贸易大体系中大力发展服务贸易,提升服务贸易竞争力。分析服务贸易及其特征、服务贸易壁垒及其形式,在指出辽宁省服务贸易优势和劣势的基础上,对贸易壁垒下辽宁省服务贸易的开放和保护进行分析,并从宏观和微观两方面提出《服务贸易总协定》框架下提升辽宁省服务贸易竞争力的对策,认为保护与开放的协调一致能够有效促进服务贸易的健康发展。     

石油行业技术转移障碍因素及改进对策研究

探讨了石油行业技术转移的障碍因素：内生于石油技术转移供需双方的信息障碍、动力障碍、能力障碍以及处生于环境中的制度障碍；提出了改进石油行业技术转移的若干对策：加强信息渠道的建设、完善石油技术交易市场和技术中介，加强技术商品营销意识和技术吸收能力的培养。     

服务贸易壁垒的度量及其自由化的影响

随着服务贸易在世界经济贸易中所占比重的逐渐加大,各国学者对服务贸易壁垒的研究也越来越多。近期相关领域的研究发现,度量服务贸易壁垒的几种方法各有优劣,采用哪种方法,可视测量的服务部门而定,多部门分析可以采用频度测量的方法,研究单个部门一般采用价差测量的方法。在金融服务、电信服务、卫生服务和运输服务四个服务领域中,占服务贸易比重最大的运输服务自由化程度反而最低,而金融服务开放程度更高,并且每个领域的服务自由化都会存在正反两方面的影响。     

CEPA下服务贸易自由化对内地的福利效应分析

介绍了CEPA框架下服务贸易自由化的新进展,分析了CEPA框架下服务贸易自由化对内地的福利效应,并认为,为进一步提高CEPA框架下服务贸易自由化对内地的福利效应,应转变思想观念,加大开放力度;简化审批手续,提高政府的行政效率;清除政府对服务行业的行政垄断与行业垄断,打破内部壁垒;在招商引资政策上重点向香港优质的服务业倾斜。     

转换壁垒认知对顾客虚假忠诚影响的实证研究

;本文基于文献回顾和焦点小组访谈,构建了研究的基本概念框架和若干假设,并选择移动通信服务和银行金融服务作为对象,对转换壁垒认知和顾客虚假忠诚之间的关系及调节变量的影响进行了实证研究.得出如下结论:转换壁垒包括八个维度;转换壁垒认知的确是维持不满意顾客重复购买意向的重要原因之一;性别、顾客不满意度、冲动特质具有明显的调节作用;求新特质的调节作用并不显著;产品涉人度包括四个维度,不同维度具有不同方向的显著调节作用.研究结果对于服务企业实施竞争策略和顾客忠诚策略有重要的管理启示.     

GATS对电子服务的规制问题及其解决办法

为了使GATS对这种全新的商业模式——电子服务进行有效地规制,通过实证分析方法研究了GATS在规制电子服务中遇到的种种问题,认为解决这些问题的方法有四种,即依赖于GATS的现有框架、修订GATS现有规则、对GATS增加一个新的文本和对WTO文本进行水平改革,通过比较分析并极力主张以GATS附件的形式构建一个电子服务协议。