在文明创建中优化医院窗口服务

全市深化文明城市创建再动员大会要求．要以荣获“全国文明城市”称号为契机．树立更高工作标准和目标追求。提高创建文明城市水平，让市民更满意、让城市更文明。     

探索文明城区长效管理的思考与对策

2009年1月20日．在全国精神文明建设工作表彰大会上．南京被评为“全国文明城市”。回首创建历程,市领导“创建全国文明城市．让市民更满意、让城市更文明”的话语依然清晰响亮：回首创建历程．东山街道“举全街之力．聚万众之心．争创全图文明城市”攻坚战的日日夜夜依然历历在目。     

“市民参与工程”激发市民踊跃参与文明城市创建

市委、市政府4次召开创建文明城市动员大会，部署推进文明城市创建，各系统、各区县全面动员落实。市创建办组织有关部门的专业人员和专业机构．先后进行了4次全市性的实地考察和问卷调查，组织市民观察团成员进行10次专项观察，并及时通报督查。     

落实创建责任 实现重点突破

创建全国文明城市．最能体现我们党改善民生、以人为本、执政为民的宗旨。因此．我区紧紧围绕“让市民更满意、让城市更文明”的创建目标,将文明城市创建作为压倒一切的阶段性中心任务来抓．使文明城市创建工作有序、有力开展。9月21日至27日的国查中,我区雨花新村街道能仁里农贸市场、梅山街道社区文化活动中心及其沿线接受了检查．顺利通过验收,得到市创建督查组的肯定和好评。     

文艺创作和演出成果丰硕城市文化品位和文化形象得到提升

2004年，按照市委、市政府关于创建文明城市、迎接十运盛会的总的要求，我市加大创建力度，突出抓好重点地区和行业、“窗口”单位的创建工作，全面开展文明城区的创建，着力提高市民的文明素质。对照《全国文明城市测评体系(试行)》，我市开展了两次大规模的实地考察和6次专项考察，找准薄弱环节，加大整改力度。经过广泛的社会宣传和新闻宣传，     

创文大考，南京呼唤“公民革命”

9—10月，中央文明委将对南京创建全国文明城市的工作进行最终测评。而从最新内测结果看，南京距全国文明城市的标准还有不小的差距。除了在城市管理上存在问题，作为创建主体的南京市民，在思想观念、生活方式、行为习惯上存在的文明陋习也亟待革除。因此，有专家呼吁，在创建文明城市的“生死关头”，南京市民亟须一场“公民革命”!     

在“创先争优”活动中立足实践出成效

一是坚持紧抓责任体系建设不放松。区住建局紧紧围绕文明城市创建工作．强化责任体系建设。局和基层单位均成立文明城市创建工作领导小组．明确职责分工．特别是对文明城市创建工作任务进行层层分解、细化、责任到人、具体到事，确保创建工作全覆盖、全落实。二是坚持紧抓巡查整改不放松。     

南京市卫生监督所：实施规范管理，巩固文明创建成果

2008年5月8日．南京市委、市政府召开双迎双创动员大会．把创建全国文明城市等“双迎双创”工作作为当年全市工作的重中之重。省委常委、市委书记朱善璐指出：“全国文明城市创建工作不仅仅是要创牌子、争荣誉．更是要让城市形象、生活品质得到实实在在的提升。创建的过程．就是为老百姓解决问题的过程：创建的目标．就是要提升人民群众的满意度。”     

江宁区文化局：创建文明城区提升文化事业水平

创建伊始．江宁区文化局认真研究创建目标任务．深入分析全区文化系统创建工作的现状．结合江宁文化工作实际,将创建工作与推进全区公共文化服务体系建设相互融合．积极以创建文明城市（区）为平台．提升全区文化事业发展水平。在创建过程中．以“全员参与、全力以赴、巩固成果、查找不足、着力整改、扎实推进”二十四字的目标要求,较好完成了文明城市（区）创建工作指标的同时．全区文化事业呈现出“百花盛开”的良好局面．城区居民和基层群众都能找到适合自己的文化场所和自己喜爱的文化活动．     

围绕发展 坚持惠民 扎实推进文明新城创建工作

城市是人类文明的重要载体。一个城市的文明程度．反映了这个城市经济社会发展的水平．反映了市民综合素质和文明教养的水平．反映了政府执政能力和建设管理城市的水平。文明城市是综合评价城市“三个文明”建设程度．全面反映区域整体实力的综合性荣誉称号．是最具价值的城市品牌。创建文明城市．对于推动城市的经济发展和社会全面进步．     

鼓楼区：举全区之力，争创“全国文明城区”

年初以来，根据市里统一部署，鼓楼区严格遵行“坚持以人为本，服务群众，市民参与，市民共享”的创建理念，将“文明城市、文明城区、文明和谐社区”“三创”工作有效结合，同步推进，     

正视困难、统一思想、坚定信心

在全市争创全国文明城市工作热潮中．下关Ⅸ正视并积极应对自身基础设施陈旧、城区面貌落后、贫困人口和流动人口多等闲难．统一思想认识．增强创建信心,整合工作力量、突出解决问题．切实推动了城市面貌和地区义明程度有效提升．为南京创建全同文明城市作出了应有的贡献。     

张扬文明城市的文化个性

淮北市已两次获得创建全国文明城市先进城市称号，那么，怎样挖掘现有潜力，实现创建全国文明城市的目标？我们认为，实施“文化立市”发展战略，充分张扬城市的文化个性，是淮北市文明城市创建工作的一个突破口。     

集中整治＋长效管理 实现城市管理新跨越

2008年，雨花台区宁南街道在区委、区政府的正确领导下，开展了一场轰轰烈烈的创建文明城市攻坚战。创建期间，街道累计投入资金300余万元，使得宁南的市容市貌、环境卫生得到有效整治．基础设施配套不断完善，文明程度显著提升，取得文明城市创建工作的阶段性成果，宁南街道也被评为全市首家“国家卫生街道”。     

白下区区委常委、宣传部部长汪祥明：厉兵秣马 备战迎考

在创建全国文明城市工作决战决胜的关键时刻，白下区在全区上下坚持再动员、再部署、再落实，采取有效措施，力求创建工作短期内在四个方面得到再提高，即举一反三，整改有效性再提高；创新机制，管理长效性再提高；深入群众，市民满意度再提高；强化问责，干部使命感再提高，必须抓紧当前有限的时间，在以下三个方面进行重点突破：     

关注细节，呼唤长效——市教育系统文明创建打出两张“必做十件事”牌

创建全国文明城市．我市教育系统高度重视．采取了一系列切实可行的做法，尤其是打出了两张牌，即《全市中学创建全国文明城市必做十件事》、《区少年宫创建全国文明城市必做十件事》，取得了一定成效。我们的体会是：文明，需要细节，呼唤长效。     

提升市民素质 打造魅力城市——徐州市开展创建省文明城市活动记略

2005年,徐州市以创建省文明城市为目标,全面发动,全民参与,全力以赴,推动市容面貌焕然一新,市民文明素质显著提高,城市的凝聚力、影响力大大提升。一、加强组织领导,形成创建合力徐州市委、市政府把文明城市创建摆在全局工作中的突出位置,加强领导,精心组织,广泛发动,周密部署,     

让市民更满意 让城市更文明——坚持“五个结合”扎实推进文明城市创建

十年创建，一朝梦圆。2月16日，市委市政府在人民大会堂举行“双迎双创”工作总结表彰暨深化全国文明城市创建再动员大会。省委常委、市委书记朱善璐要求，全市上下要进一步振奋精神，鼓足干劲，再接再厉，乘胜前进，坚定更高的目标追求，坚持“让市民更满意、让城市更文明”的根本导向，以更高的标准、更大的力度、更扎实细致的工作，争先创优不懈怠，创新超越不停步，努力实现文明创建的常态化和长效化，巩固创建成果，提高创建水平，开创文明城市建设新局面，推动南京走在新一轮科学发展前列。本期，本刊特别推出南京创建文明城市的成功之路报道的第二篇，再次采摘南京创建的成功经验，与您分享。     

南京一月要闻扫描（2005年9月22日-2005年10月19日）

9月22日 我市召开创建文明城市，迎接十运盛会再动员大会，会议要求全力以赴把迎十运工作做得更扎实、更深入、更完善．向全国人民展示南京文明城市创建的成果，     

玄武区人民政府区长王海宏：文明创建要坚持常态化长效化

按照市委市政府以文明城市创建为总抓手，我区把文明创建作为全面落实科学发展观、整体推进各项工作的综合载体，咬定目标不放．百折不挠前进．脚踏实地工作。坚持以解放思想开路．努力创新工作理念。以理念创新破解工作难题．提升创建工作水平．