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请上帝参与经营是一种成功的经营之道.有些精明的商家就别出心裁地推出了请顾客出主意、监督生产、设计、制作、销售产品等经营奇招.以此增加了商家经营管理的透明度.显示了商家对上帝的一片诚心.由于请上帝参与经营,商品和服务更能符合上帝的需要,因此引起了广大顾客的信任感和参与兴趣,促成了强烈的消费欲望和消费行为.商家因此顾客盈门,生意兴隆.日本人小柳茂孝创办了一家“老板无主意商店”.他在建店时立下了一条规定:本店专售新颖、实用而奇特的商品,尤其欢迎业余发明家在本店出售自己的发明成果.由于这个规定对欲施展抱… 相似文献
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酒店依赖所提供的优质服务赢得顾客、赚取利润。服务质量的好坏直接决定着酒店的兴衰。在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天,浙江金华的酒店业同样面临着巨大的挑战。如何有效地提高服务人员的服务水平,调动服务人员的工作积极性,激励服务人员为顾客提供优质服务,提高顾客满意感和忠诚感,是酒店非常关注的问题。现代酒店在倡导"顾客第一""顾客是上帝"的同时还得倡导"员工第一"和"员工也是上帝"。 相似文献
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企业销售中公共关系理念的运用 总被引:2,自引:0,他引:2
英国企业家托洛奥塔琳在《管理艺术论》中写道:“要树立顾客至上的观点,花时间了解他们的需要,建立与他们联系的桥梁。在一个市场经济的社会里,顾客和潜在的顾客是一个公司成败的关键,你的顾客是你最有价值的财产,要尊重他们。”视顾客为上帝,满足顾客的需求,与顾客 相似文献
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即使上帝关上了所有的门,还会留有一扇窗子;即使连这扇窗子也关上了,你还可以找一处最薄的墙打个洞钻出去!我失明了,下岗了,但我还有手有脚,有触觉有味觉……我其实还有许多成功的机会。 相似文献
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当今商业中最流行的格言之一是“顾客就是上帝”。很多公司都在广告和公司网站中突出这一点。这么做的出发点当然是好的,对于任何行业来说,顾客的需求都是至关重要的。顾客想要什么,就必须得到满足。要是企业对顾客敷衍了事,不积极回应他们的 相似文献
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只因为有了圣·彼得堡──“一个中国学者眼里的俄罗斯”之九文/赵启强图\张兰这是一个笨拙而富有力量的民族,一个没有小聪明,却有大智慧的民族......这个民族就象一把迟钝的砍柴刀,没有利刃,却有份量!这座巨大的孤形建筑,就是著名的沙皇时代的海军总部大厦... 相似文献
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