“一颗珍珠都没有”

珍珠可以说是珍珠奶茶的灵魂所在。如果你点了杯珍珠奶茶,却发现里面没有一颗珍珠,会作何感想?想必一定会给卖家差评吧。这不,作为一名服务员,我就“光荣”地为店里“赚”了个差评。大三寒假,我在家附近的一家影城做兼职服务员。当时临近春节,是影城最忙的一段时间,几乎每场电影都座无虚席。由于人手有限,我每天都非常繁忙,有时甚至还要加班。一次,我被安排到热饮制作岗位。     

智能时代,请不要忘记老人群体

正智能时代、互联网思维、无现金城市……这些年轻人看来美妙的词汇,对不少老人来说,却感到忐忑和恐惧。在我们凭借一只手机能解决外出购物、交通、消费的同时,也别忘了这些老人,根据全国老龄办公布的数据,截至2017年底,我国60岁及以上老年人口2. 41亿人,占总人口17. 3%。他们中的不少人在科技飞速发展的时代,正面临着各自的"阵痛"……故事一:给爷爷网购了按摩器他却不会收快递军军今年26岁,是一个自主创业的小伙子。趁着店家促销,有爱心的他,给     

“有法”与“无法”——“大发展”随感之三十八

听朋友讲过一件实事,说某批发市场有个摊点的老板,一脸忠厚,从不隐讳自己只有小学文化,常常算错帐,但都是错给别人,诚实的人看他算错了,就提醒他一句,他却反过来问道"是多给你来还是多给我了?"客户说:"多给我了"。这时他马上笑哈哈地说:"那就没事了,如果多给我了我就补     

沉迷“网购”,小心“上瘾”

26岁的华枫是一名月薪3000多元的职场女性,她每月竟要花费5000多元网购。每天打开电脑的第一件事就是去购物网站"报到",一日不上"淘宝"心里就不舒服。美国"成瘾"研究者指出,目前网购瘾正困扰着越来越多的现代人。华枫自述:     

谁该领特等奖?

昨天,我的同事李小姐满面愁容地向我倾诉这样一件事。唐某欠李小姐500元,一天唐某将10张面值50元的奖券拿给李小姐说:“本该给你钱的,这10张50元的奖券,1个月后可以兑现,利息比一般的     

我国C2C网购交易中的道德失范问题研究

信息时代的到来，将计算机网络技术送进了千家万户，拓宽了百姓获取信息的渠道，为新型经济运行模式提供了良好的发展环境。C2C网购交易是一种新型网购模式，具有极高的便捷性。该购物方式被广大青年消费者所推崇，吸引了越来越多的消费群体投入到网购活动中去，具有极佳的发展前景。但是，由于种种原因，C2C网购交易模式频频出现道德失范问题，引起了社会各界的广泛关注。本文列举了C2C网购交易中道德失范现象的具体表现，深入分析了造成该现象的原因，并提出了解决问题的有效对策，希望能为进一步规范网络市场秩序提供帮助。     

网购“复仇”记

话说网络纵横的这个时代，确实给我们的生活提供了方便。对网上购物，我一直是情有独钟。网购可以让我足不出户地买到比市场上便宜的东西，还可以省去逛街的时间，品种繁多，又不用讨价还价，而且快递送货上门，免去了自己负重行走的负担。所以我一直对网购乐此不疲，在网店淘了不少东西，有汤匙碗筷、针头线脑、头绳发卡类的小物件，有数码相机、学习机、手机类的大物件。如今我的购物信用度已经到钻石级别了。购物中遇到很多网店的卖家，服务和信誉大都让人满意，但是也有些让人花了钱却恼火的事情。     

人工删除差评行为的反不正当竞争法规制

互联网购物已日益成为人们购物的重要方式,然而,部分经营者利用互联网信息传播迅速、受众群体庞大的特点,以不正当地人工删除差评行为来获取竞争优势。人工删除差评行为对于消费者决策、经营者竞争的显著消极影响,是对该行为进行反不正当竞争法规制的主要动因。人工删除差评行为的出现,从主体认定、行为认定、法律责任等方面对反不正当竞争法提出了挑战。针对这些挑战,应从多方面衡量人工删除差评行为的正当性、明确责任主体、适当加重相关法律责任等方面加强法律规制,以求达到有效规制人工删除差评行为、维护互联网交易平台正常竞争秩序的目的。     

冒名网购的法律剖析

近年来,由于网购的方便快捷,越来越多的人热衷于网购,从而也产生了冒名网购的问题。冒名网购是一种未经他人授权、冒用他人名义的行为,它不同于无权处分,也异于无权代理,它会产生什么样的法律效果,法律上并没有明确的规定。本文通过对冒名网购的行为进行研究,分析它与无权处分、无权代理的区别和联系,对冒名网购的法律效果进行了分析。     

我的小孙女

正我有一个不是嫡亲却胜似嫡亲的小孙女——小名点点,今年7岁了,性格开朗,人见人爱。她是近房孙辈中我最喜欢的一个,常常给我带来欢乐。点点3岁进幼儿园,因为话多、事多,有时还会给老师找点"麻烦"。吃饭或者吃点心、水果的时候,她会喊:"老     

电商客服端评论话语中的态度资源及其对潜在消费者消费决策的影响

文章从跨学科视角,首先基于从淘宝网上收集的真实语料,运用评价理论分析电商客服端评论话语中态度资源的分布模式及人际意义的实现方式;进而运用消费心理学理论探讨这些语言资源是如何影响潜在消费者的消费心理和消费取向,旨在帮助消费者在网购时做出理性的消费决策。研究表明:在电商客服端评论话语（包括好评、中评和差评）里使用的态度资源中,鉴赏资源所占比例最高,其次是情感资源,最后是判断资源;评价资源不仅体现在词汇层面,也体现在小句层面。这些态度资源与潜在消费者的消费心理、消费取向及消费决策密切相关,可以提供有关商品和服务的参考信息。消费者在网购时应正确解读这些评价资源,从而做出理性的消费决策。      

网络购物伦理困境研究

伦理体系作为一切商务活动的基本准则,在网络购物中担负着重要的使命。由于网络社会的虚拟性、匿名性,导致网络购物发展遭遇伦理困境,妨碍了网购的发展。文章结合国内著名的电子商务网站的例子,揭示当前我国网购活动的伦理现状及主要存在的如货物品质失真、物流不给力、网购卖家的虚假信用炒作、网购的支付与结算和退换货等问题,指出我国网购活动致命不足的表现,并提出我国网购伦理困境应对策略的思考。     

读编互动

《北京纪事》一直是我最喜爱的杂志之一,但是,在我每次认真阅读的时候却总是发现一些小问题。虽然无伤大雅,但总归给读者一种不太舒服的感觉。例如2004年第3期资讯中有很多"％"被搁在段落的开头,看起来感觉很怪。此外,在有些文章当中经常出现"别字"如"易(一)样"、"招若(惹)"等等。希望各位编辑同志在百忙之中能够多加注意。--山东潍坊读者王曲锦     

浅析网购市场交易过程中存在的诚信问题及对策

近年来我国国民经济稳步增长,居民消费水平飞速提高,社会运行脚步加快导致现代都市人群越来越感觉到沉重的压力,购物、消费逐渐成了人们舒缓压力的一种途径。随着互联网的普及,网购应运而生并且挑战着传统的消费模式。然而网购虽然给人们带来无限的便利,但也在发展过程中逐渐暴露出自身的部分缺陷。本文详细阐述了网购交易中存在的诚信行为问题的现况并进一步分析政府在应对网购相关诚信问题上应如何建立相应的失信惩罚机制,加大网购交易主体的失信成本。构建一个和谐的网络交易环境,规范网购交易主体的行为。     

老票老票,寻死上吊

老黄为什么总给我们讲述那些西服革履、手提密码箱和"大哥大"的主儿?其实他就是被这类人给骗惨了。老黄说,虽然我们都是那一片儿的"倒爷",但也术业有专攻。您要是拿钢筋来骗我,还嫩点儿。可人家偏拿"老票"来忽悠我,我还就"进套"了,说起来要多邪性就有多邪性!     

农村居民网购行为影响因素研究——基于重庆数据的实证

随着电商的发展,农村居民参与网购的人数逐渐增多,农村居民网购行为影响因素的研究有助于理解农村居民这一群体的网络消费行为。基于因子分析和回归分析方法,使用重庆农村居民网购相关调查数据,对影响农村居民网购行为的产品优势、风险感知、便捷性、流行感知、客服服务、生活方式、文化因素进行了研究。研究发现,产品优势、客服服务和便捷性可以整合为产品与服务因素,生活方式和文化因素可以整合为区域特征因素,而风险感知因素可被分解为产品风险感知和信息风险感知两个因素。产品与服务因素和区域特征因素对农村居民网购行为有显著的正向影响     

要敢对“啃老”说不

老敬老人,赡养父母,是中华民族的传统美德。对于做儿女的来说,孝,是本分、是义务、是责任。然而,在当今,却有不少已经成年的子女不仅做不到这一点,反而仍然靠父母供养着。这种被人们称为"啃老"的现象,给众多老年人带来了难言的心痛和苦恼。说到"啃老",有两对老年人的境遇,令笔者感慨不     

吃你剩饭的那个人

正晚上,我给女儿盛好饭,一转身,却发现她碗里的饭突然多了很多。不必问,一定又是孩子的外婆外公怕她吃不饱,迁就着孩子"贪"多的心理。难道是有其母必有其女?母亲说我小时候跟外公外婆生活在一起,也是这个样子,总是嫌自己碗里的饭菜少,每回都要很多,可     

远离“网购强迫症”

近期声势浩大的网络购物狂欢,让中国电子商务出尽风头。高达数百亿的成交额,展示了电子商务这个新兴产业的强大竞争力。然而,面对一个已经开启的"电商时代",红红火火的网络购物也隐含着消极影响。很多网友表示,自己不知不觉地走上网购的不归路,最喜欢就是购物网站搞的"团购"和"秒杀"活动。心理专家认为,网购成瘾其实是一种强迫症,白领是多发人群。