公务接待制度改革的“沉默”

《瞭望新闻周刊》5月4日刊文认为，公务接待中的吃喝风并非不治之症，只要做到信息公开，打破“自我监督”的思维，加强监管，敢于处罚，便可使问题迎刃而解。     

学习党的十八届三中全会精神知识问答（五）

76．规范并严格执行领导干部工作生活保障制度有什么规定？规范并严格执行领导干部工作生活保障制度,不准多处占用住房和办公用房,不准超标准配备办公用房和生活用房,不准违规配备公车,不准违规配备秘书,不准超规格警卫,不准超标准进行公务接待,严肃查处违反规定超标准享受待遇等问题。探索实行官邸制。     

从禁吃鱼翅想到的

近日,国务院机关事务管理局有关官员在答复丁立国等30多位人大代表关于《要求制定禁止公务和官方宴请消费鱼翅规定的建议》时说,有望在3年内发文规定公务接待不得食用鱼翅。     

朱德拒吃燕窝

1957年2月朱德视察昆明,省委在检查接待工作时,发现朱德每天的伙食费用大大低于规定标准,担心他的健康,就吩咐接待人员做一些燕窝、银耳和胶质重的食物给他吃。     

“综合商数”

信访接待是信访工作化解矛盾的第一道关口，接待人员在工作中应努力克服以下几种心态：     

浅析修辞格在公文中的运用

公文是处理公务的文体,是国家党政机关及企事业单位进行公务管理活动的重要工具。公文的语体讲求准确、简洁、平实、规范、庄重,一般不用或很少使用修辞格。但是,公文语体的规范性与庄重性并不排斥公文语体的艺术性,在公文写作时选用恰当的修辞格,可以增强公文语言的表现力和感染力。     

心理干预技术在信访接待中的应用

心理干预技术在信访接待中的应用可分三个方面:第一是心理咨询的接待技术、倾听技术、询问技术的应用,二是关系建立技术(尊重、真诚)等在信访接待中的应用。     

论信访接待工作中原则性与灵活性的关系

信访接待是一项很重要的稳定工作，它在调解纠纷，化解矛盾，密切党群关系，维护上访人的合法权益，实现以人为本．构建和谐社会中起重要作用。信访接待工作的原则性和灵活性的关系就是上访人与接访人的关系，也就是公仆关系、上下关系、利益关系和法情关系。只有将这四种关系认识清楚，处理得当，才能将信访接待工作的原则性和灵活性有机的结合在一起，以严肃的态度和深厚的感情．办好每一封群众来信，接待好每一位来访群众，解决好每一个具体问题。才能真正做到权为民用、情为民系、利为民谋。     

公关知识问答

1．迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接，是给客人良好印象的最重要工作。简述接待人员在楼梯的引导方法。     

角色扮演法在旅游接待礼仪课程中的应用

角色扮演法是高职高专各个专业教育教学改革的一项尝试。在旅游接待礼仪教学中采用角色扮演法能够调动学生的学习积极性，提高课堂教学的效率和质量，并且能够提高学生的实际应用能力及交际能力。     

了解老人疾苦 倾听群众心声——2003至2005年接待老年人信访情况综述

接待老年人来信来电来访是我们了解老年人疾苦，倾听老年人心声的一个重要信息渠道。2003-2005年，杭州市老龄办共接待老年入来信来电来访586件（次），其中来信169件（包括省老龄办转办、市信访局交办、人民建议交办73件），来电278件（含12345交办103件），来访139人次。     

格利高里·派克在中国

“格利高里·派克来啦!”守候在放映大厅门口的一位接待人员话音刚落，整个大厅顿时掌声雷鸣，观众纷纷起立致敬，伴随着一浪高过一浪的掌声，派克身穿笔挺的西服，从观众席左边的通道，风度翩翩地登上舞台。     

试论新时期现代商业银行的公关接待

正公关接待的本质是展现一个单位、银行、地域,乃至一个国家的文化和精神,通过公关接待人员的导引让来访者在有限的时间内了解你的文化、风情、素质、特性,感到如家的温馨和知识、经验的满足,是展现自我的重要窗口。     

应警惕黄金周的“休闲腐败”

一位基层干部诉苦说:黄金周对基层干部来说就是“接待周”,上级领导及其亲朋好友、上级的上级、兄弟地区的同行等,无论是受邀来“视察”,还是专程来游览,都要陪吃陪喝陪玩,唯恐接待不周,每个黄金周下来,他们都是身心俱疲、苦不堪言。近年来,在黄金周七天假期中,这位干部的苦衷不是个别现象。公款吃喝、公务接待等行为容易更加集中     

公务接待腐败何时休？

正常的应酬活动是行政成本的重要组成部分，但目前不少地方、部门，变质的官场应酬已明显超出了“合理”范畴，公务接待成了官场腐败的重要一环，公款旅游、私客公待、公款送礼等非常普遍，甚至嫖赌费用也开成接待费，2004年全国公款吃喝达3700亿元，相当于1.3亿农民的年纯收入。     

接待外商沟通与谈判会话

一、接待外商：1．欢迎来南宁，罗伯茨先生。我是南宁邮电服务发展公司海外部主任张明。     

协管员渎职罪主体资格探析

协管员在从事协助政府进行劳动纠纷、税收、治安管理等工作时具有渎职罪主体的资格，且属于《最高人民检察院关于渎职侵权犯罪案件立案标准的规定》所规定的受国家机关委托代表国家行使职权的组织中从事公务的人员。     

店内接待理实一体教学设计——基于双因素理论的工作过程导向设计

本文主要引用学者诺曼把赫兹伯格的双因素理论应用于顾客内心期望的分析上,总结出店内接待的保健因子和满意因子;对店内接待这一典型工作进行任务分析,明确工作岗位的性质、工作流程及对销售顾问的技能与素质要求,设计富有特色的教学情境及教学流程。     

刑法中委派从事公务之再诠释

对刑法中“委派从事公务”的认识，“委派”要从委派的主体、委派的根据、委派的目的、被委派者的身份及委派的形式等五个方面加以理解；“从事公务”是指代表国家对公共事务进行的组织、领导、监督、管理等活动，要把握其具有的国家权力性、公务管理性、后果强制性、合法性等特征。     

兵团体制下的国家工作人员认定问题研究

新疆生产建设兵团是党、政、军、企合一的特殊体制。依据“公务论”在兵团工作的团级领导、团级机关科室人员、营级机关人员、连长、指导员、会计、出纳等人员符合刑法规定的“从事公务”人员,应当以“国家工作人员”论。