丰田的“关系”管理之道

长期以来，人们津津乐道于丰田的生产方式，但难以效法。即使模仿，也是“形”似而“神”不似。其“神”是什么？其实是最简单最普通的，即企业的管理思想，从其对公共关系的管理可见一斑。公共关系强调内求团结，外求发展，注重对顾客、员工、供应商、经销商、竞争者、政府、公众关系的管理，即管理以顾客为中心的价值链上的各种关系，     

柔性公关与现代企业

公共关系，从某方面的意义来说，就是一种内求团结，外求发展的经营管理艺术。因此，现代企业公关，首要的是搞好内部公关，培养员工的归宿感、信任感、成就感和强化企业的凝聚力和竞争力，即管理者要以人为本，实行柔性公关。柔性公关的本质及特点柔性公关，指在企业内部...     

媒体亮出你的公关手段

人们常说公共关系是一门“内求团结、外求发展”的艺术,阿尔·里斯甚至用“广告消亡,公关关系永生”“广告是风,公共关系是太阳”这样的词句给公关一个近乎至上的位置。公关的根本目的就是为了给组织创造效益,对于媒体这样一个处于市场竞争关系中的组织来说,公关就是为了通过系列活动给媒体提供一个良好的发展空间,从而赢取竞争力,最终目的是创造经济效益。     

处理职工关系的艺术

公关的工作不仅在于处理好外在的关系,而且首先是应处理好内部的员工关系,内求团结,才能外求发展。每一个员工都是组织的一个窗口,是组织的活力所在,如果员工们事事处处为组织利益着想,自觉为树立良好的组织形象献计出力,那么组织的外在形象就有了强大的支柱。如何处理好员工关系呢?     

大学品牌的公关推广

任何一个社会组织要塑造良好的社会形象,扩大知名度和美誉度,内求团结,外求发展,都离不开公共关系,高校当然也不例外。     

现代商业银行公共关系和企业文化

现代商业银行的企业文化建设应始终把"以人为本、人文关怀,内求团结、外谋发展"作为坚定不移的理念,不但要以社会主义核心价值观教育员工,还要注重培养充满活力又为员工认同的、可学习的榜样。因此,我们在挖掘、整理、提炼、传承银行的企业文化时一定要结合公共关系的疏理,不要只取结果,忽略公共关系的疏理和营销过程,要注重历史,以人性化的员工乐于接受的方式,让企业文化的理念潜移默化地植入全体员工脑海,内化成其自觉自愿的行为举止。     

公共关系视角下的班级管理实践策略探微

班级是学校的基本单位，班级和学校是部分与整体的关系，班级管理则是学校管理的一个重要组成部分，可对学校教学及管理产生重要影响。班级管理核心在于沟通与协调各方，生成和谐而稳定公共关系，以此来确保整个学校的稳定有效发展。班级管理看似简单实则不易，班主任要着重于构建良好的公共关系，不断提升管理水平，创新管理路径，优化管理实践，达到内求团结、外求发展的目的。本文结合公共关系学理论技巧，从沟通、协调及其它补充策略三个方面入手，探究班级管理实践策略。     

员工关系处理管窥

一个企业要树立起自己的良好形象,就得内求团结完善、外求和谐发展。而其中首要的还是企业内部的团结完善,因为缺少了企业内部的凝聚力,企业就失去生存的基础,外部的延伸发展也就无从谈起。员工关系的好坏正是企业内部环境和谐与否的重要标志。因此,怎样处理好员工关系是企业领导层和公关部门面临的大问题。     

培训：让新员工适应企业环境

比尔楚斯特的新员工培训，旨在建立一个强大、团结的组织，让在这个组织里的每个人都能感觉到，他们是公司前进密不可分的一部分。     

公共关系的文化内涵

现代公共关系的文化内涵大致包括了内求团结的企业文化、市场竞争的营销文化、外求发展的形象文化等三个方面。这三个方面的内容分别就内求团结,增强企业凝聚力;充分地占有市场,在全面满足公众需要的同时满足自身需要;外求发展,树立企业形象和信誉等方面发挥独特的功效。     

和谐——公共关系的最高境界

公共关系是一门讲究和谐的科学艺术。公共关系借传播沟通协调社会组织与公众之间相互关系良性、畅达、协同的发展与合作,进而实现其最高境界——和谐。和谐是中国传统文化和古今公共关系的重要哲学理念与社会行为道德准则。天时、地利、人和——抓住机遇,万事顺通;和为贵、和气生财、和善人缘——社会稳定,兴旺发达。关系处理协和、协作、协同、齐心合力——团结、和睦、进取获胜。公共关系和谐是公共关系理念意识精华和道德行为的基本规范。公共关系寻求的理想目标,就是良好的形象,诚信的理念和关系的善和。现代公共关系从形成那天起,就铸…     

三位美国将军的公关故事

公共关系,是对一个社会横向与纵向的公众关系的总称。特别是团结协调组织内部各个部门之间、各类员工之间的合作关系,使上下左右各方共同为组织的目标而奋斗出力,这是内部公共关系工作的根本任务和宗旨的必然性和重要性。 在第二次世界大战期间,美国五星上将马歇尔、五星上将麦克阿瑟和四星上将巴顿都是运筹帷幄、驰骋疆场的闻名“战神”。其赫赫战功与肩章     

美国公关协会的运作及其经验

2005年4月,美国公共关系协会在其会长带领下访问了中国。在上海期间他们考察了上海公共关系协会和上海外国语大学。在会谈中,我们了解到,美国公关协会目前已拥有20,000多成员、114个分会和250个学生分会。一、协会战略目标作为非政府部门行业协会的美国公关协会,凭着团结、巩固、提升公共关系行业的远见卓识,已经成为为公共关系行业创造价值、需求并赢得全球尊重的卓越组织。于1947年注册成立的美国公关协会,     

创新公共关系工作服务湖州改革发展

公共关系，也可以叫公众关系，是组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。它主要通过信息传播、关系协调、形象管理三大功能，以促进组织的自身发展，促进组织与经济社会的协调发展。
　　公共关系现象是与有组织的人类社会相伴出现的。我国春秋时候孔子周游列国，传播思想和主张，某种意义上说就是一种公关活动。然而，真正作为公共关系这门学科的研究发展，起源于美国，它几乎与美国的历史一样长。“公共关系”一词最早出现于1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。在美国，公共关系首先是运用于政治，运用于国家政党和国家总统的选举，而后发展到现代商用，运用到企业。     

增强企业内部凝聚力的途径

公关是“内求团结,外求发展”的科学和艺术,协调组织内部关系,增强内部凝聚力,是外求发展的基础。企业凝聚力是指群体成员固守在岗之全部力量:群体对成员来说是“吸引力”,就成员对组织而言则为“向心     

公关活动与公关类型

公共关系是一种应用传播手段，在社会组织与公众之间建立起来的相互协调的关系。公共关系活动的目的就是为组织树立良好信誉，塑造美好的形象。由于组织各自的性质、事业发展阶段、特定的环境背景、面临的公共关系问题都有所不同，也就使得公共关系不可能采用同样的类型和...     

互动:也是公共关系构成的必备要素

公关界过去长期将“社会组织”、“公众”、“媒介”作为公共关系的构造要素，经过深入的研究，我们发现，将“社会组织”、“公众”列为公关构造要素是没有疑义的，他们分别是构成公共关系的“主体”和“客体”，把“媒介”作为公共关系主体与客体相互联系的构造要素，是有缺陷的。     

管理中的公关

管理是一门严谨的科学,以严格精确、不循私情为原则,通过制度化、程序化的管理,使企业有机地、高效地运作起来。而公共关系则是本世纪初才出现的一门新学科,它强调通过沟通与协调,促进企业内求团结、外求发展。管理与公关二者有着紧密的联系,从管理理论发展的三个阶段可以清楚地看到这一点。管理理论经历了 X、Y、Z 三种理论模式,即科学管理理论、人际关系理论和结构功能主义理论,早期的 X 管理理论称之为古典理论,主要体现在视员工为“经济     

浅谈人力资源管理中沟通的重要性及有效措施

企业的核心就是人力资源部门,人力资源部门的顺利运转直接关系到企业未来的兴衰。作为人力资源部的主体——员工,他们是真正肩负着企业命运的人,所以部门内部员工的优秀与团结成为企业能立于不败之地的重要原因,要加强内部员工的安稳与团结必须通过有效的沟通方可实现。     

公关人生存必备六大招

美国公共关系协会（PRSA）曾这样定义公共关系：公共关系是一种战略化的传播过程，它为组织与公众之间建立互利互惠的关系。