星湖花园社区:“安居使者”和“小区总理”

一个还在开发中的小区如果屡获国家级的荣誉称号,那么会怎样?如果在北京,这无疑会被开发商看成难得的机遇,也许还会顺理成章地转化成获利增长点。所以在大城市中绝少有获得这样荣誉的楼盘。然而,位于河南省新乡市的星湖花园社区却是这样一个小区。2007年,这里被命名为全国绿色社区;在2009年,又被民政部评为全国和谐社区建设示范社区;而当地各级政府和社会机构所授予的荣誉更是林林总总。不过当你走进这个名声在外的小区时,就会发现,这里宁静、恬淡。这是一种含蓄呢?还是开发商浪费了某种无形的价值呢?     

这些年的成绩缘于我的“倔强与诚恳”

“小区实行封闭管理了，暖气热了，业主委员会也建起来了，很多人都希望住到我们小区来。”居住在香苑小区的胡国宝老人自豪地对新华社记者说，“这还不都是羡慕我们小区和谐的氛围。”但是，谁能想到，这个让大家争相居住的小区过去竟然是一个各种治安案件频繁发生，社区居民与开发商、物业公司纠纷不断，甚至要集体上访的“麻烦社区”呢!     

“集体退市”的小区班车

近来，一些地方的小区开发商纷纷准备停开班车，这使本来就为出门坐车头疼不已的众多小区居民更是愁上加愁。是小区开发商背信弃义，还是运营成本上涨难以承受？应该改变小区班车的“黑”身份，还是公交配套缺位？偏远小区居民的出行“路在何方”？     

感悟“小区保卫战”

前几日,我居住的小区与毗邻的小区开发商就是否拆除我们小区内的公共建筑发生了纠纷。在对峙一天后,双方在晚上8时发生冲突,经过一轮“砖头满天飞”的冲突后,小区治保主任受了伤。之后,警方介入了调查。其实,有关小区居民与开发商之间发生纠纷、冲突的事件,早已不是什么“新闻”。近年来,因小区规划或开发商强拆小区公共建筑引发的矛盾和纠纷也屡见不鲜。依我这个从城里老旧社区搬来的居民来看,在这些事件中,这里新建的小区与城里老旧社区相比最大的不同是,这里的矛盾很少有政府部门出面来做“调解人”,绝大多数的冲突发生后,都是由警方以治…     

北干一苑：“微服务”有大作为

这是一个开放式小区，但是却干净整洁，规范有序。 这里的住户一家一门，却心心相Cpo社区广播一喊“搞卫生了”，50多位居民纷纷走出家门清洁家园。 这里有“情系5788”，也有“幸福1＋1”；这里有“牵手绿精灵”，也有“就业红娘角”；这里有“心灵新起点”，也有“文艺沙龙汇”…… 这里便是浙江省杭州市萧山区北干街道北干一苑社区，是萧山区首批浙江省党建示范社区。这六个新模式，正是北干一苑社区党建“微服务”的品牌项目。正是这些细雨润物般的贴心服务，构建起开放式小区的和谐环境。     

社区会所为何“内销”转“出口”

“我家的小区有健身房、我们小区有电影院、谈生意可以到小区商务洽谈所……”如今,开发商不惜重金推出的高档社区会所设施,成为吸引买房人目光的新焦点。然而近日记者在走访中发现,哈尔滨市一些已入住的社区中,设施齐全的会所却很少有人光顾,发展受阻。开发商争先恐后打出“会     

建社区“软件”带来的附加值

怎样开发和建设一个小区？一般来说，大多数开发商认为自己只负责房屋规划和建设，而不负责其他。事实上，盖一片房子，还称不上小区。只有随着越来越多的居民入住，这个“小社会”才逐渐形成。有了人就有了需求、有了矛盾，甚至有了冲突。很多时候开发商在物业冲突中扮演的是被动、甚至是负面的角色。其实在小区的建设中，开发商可以有更多、更主动的选撬     

一位社区主任的“幸福观”

“火车跑得快，全靠车头带。”浙江省台州市天台县桥南社区主任徐玉姬，1995年从天台县工艺编织厂下岗后，居住到桥南社区，自此和桥南社区结下了不解之情。自从当上社区主任，徐玉姬以及社区“两委”经过多年的苦心经营，使桥南社区成为一个具有情感型、服务型、参与型、文化型、疏导型相融合的“五型社区”，先后获得了“全国计生协会先进单位”“浙江省文明社区”“浙江省绿色社区”等50多项国家级、省市级荣誉。徐玉姬也先后被评为全国妇女三八红旗手、中国好人榜“敬业奉献好人”、全国计生协会先进志愿者、浙江省优秀共产党员等多项荣誉。     

一个回迁社区里的三个“工程”

和所有拆迁安置的回迁社区一样,长征桥社区面临着老年人多、残疾人多、下岗失业人员多、低保困难家庭多这“四多”的特点。然而,就是这样一个社区,先后获得过全国基层低保规范化建设示范社区、党员干部现代远程教育省级学用示范点、浙江省老龄工作规范化社区、浙江省十佳社区服务项目、杭州市首批和谐社区、杭州市文明社区等无数荣誉。他们是怎样做到的呢？     

假如“鸡蛋们”吐口唾沫

最近,重庆市南岸一新建小区开发商打出这样一条标语：“难道全世界的鸡蛋联合起来,就能打破石头吗？做人还是要现实些。”（见《重庆时报》等媒体）对此,尽管开发商自己解释这标语“没啥意思,只是个广告创意”,其实其用意还是显而易见的,就是盼望降低房价的所有“鸡蛋”们加起来,也是碰不过开发商高房价这块“石头”的。     

以创新促党建，以党建促和谐

走进瑞金路街道，你会被琳琅满目的奖牌吸引：“全国和谐社区建设示范街道”；“省级文明社区”、“全国经济普查工作省级先进集体”、“省级绿色社区”、“市先进基层党组织”、“市文明单位”……这种种荣誉，是瑞金路街道近年来以创新的思想促党建，以发展的党建促和谐的真实写照。     

“五位一体”社区管理服务的尝试

“2007年,我家的房子还在保质期内,就出现了房顶渗水现象,找了开发商两年,直到房子过了保质期,问题都没有解决,要不是后来社区推行‘五位一体’管理,我家的问题还不知得拖到什么时候才能解决。”在今年5月21日山东省济南市召开的“五位一体”社区管理服务模式现场会上,天桥区鲁能康桥社区居民高秀英对这一新型的社区管理服务模式赞不绝口。     

禁装“太阳能”开发商能否说了算

2004年,全国性的能源短缺引发了煤电油气价格的连连攀升,不少新能源开始倍受青睐,这其中就包括环保、节能、经济、安全的太阳能。然而,在城市的许多小区,开发商往往把“不装太阳能热水器”写进了卖房合同,小区物业更是为安装太阳能热水器与业主闹得不可开交。在福建省福州市,这种矛盾开始日益激化。太阳能热水器为什么难以爬上新社区的楼顶?禁装太阳能热水器,开发商说了算吗?业主质疑:社区禁装“太阳能”郭先生是福州市金山小区二期的业主,2005年5月1日交房时,他发现物业门口贴有一则公告,说是为了小区的整体美观和验收方便,禁止业主二次装…     

一个“全国一流社区”的破落轨迹——辽宁沈阳泉园社区管理状况调查

小区内树倒无人管,路面严重破损却无人修缮……人们很难想像,这是一个曾经荣获“全国一流社区”称号的社区的破落景象。地处辽宁沈阳市东陵区繁华地段的泉园社区,从建立之初开始,就经历了这样一个惨痛的衰败过程。居民自曝小区弊病今年60岁的王山老人已经在泉园地区生活了30多年,他见证了泉园社区由辉煌到衰落的全过程。据王大爷介绍,1988年泉园社区新建伊始,环境优美、绿化面积大、喷泉、长廊、绿地护栏齐全,物业管理完善,曾经荣获“全国一流社区”称号。“那时候,生活在这个社区里的人都感到荣耀。”王山老人说“:可是现在就不行了,社区破…     

在“全国先进基层检察院”荣誉的背后——秦淮区检察院倡导新理念探索新方法务求新成效

2009年2月，秦淮区人民检察院被最高人民检察院授予第三届“全国先进基层检察院”的称号、荣誉取得不容易，保持荣誉更加难，面对队伍建设处于起点高，站位高这样一个崭新的发展阶段，     

“社区安保”岂能玩“心理游戏”？

“小区门口写着‘您已进入监控范围’，可是我家电动车被偷后，找物业调监控，物业竟然说没监控!还说那些字是吓唬小偷的。”昨日，家住金山小区的吴阿姨打进导报热线968801反映，小区明明没监控还把几个大字贴在门口，这是在跟小偷玩心理游戏吗？     

社区居委会如何“打入”新建商品房社区

北京市海淀区华盛家园社区是2004年建成的新社区。由于开发商在建楼时遗留的问题比较多,居民入住后经常与开发商、物业公司发生矛盾。当时居委会刚组建,还没有成立业委会。开发商和物业公司把个别业主维权的过激行为说成是“少数坏人闹事”,要居委会表态。一些居民、业主则希望居委会跟着上访,支持维权。在这期间,居委会的工作稍有不慎,就会被双方误解。为了扭转这种状况,居委会在街道办事处的指导和帮助下,分析社区现状,研究解决矛盾的办法,从梳理各种关系入手,使社区秩序逐渐走向和谐。正确处理业主维权与社区稳定的关系由于开发商遗留的…     

我眼里的“大社区”

我是一名普通的大学生社工，2009年7月，我来到北京市海淀区花园路街道，被分配到牡丹西里社区工作。可能在大家看来，一个小社区，无论它的辖区有几千平方米，还是它居住着几千上万人，都没有办法和“大”联系起来，这也正是我还没有成为一名社区工作者之前的想法。但是在参加工作一年半之后，我的看法彻底改变了。     

社区口碑是最好的售后服务

在河南省新乡市，星湖花园社区“出镜率”颇高。不光是因为这里屡获国家级奖励，更是缘于它的管理模式。这里是房地产开放商介入社区后期发展的一个典型，企业为社区做了很多投入，使社区的一切生机勃勃。这与新基房产的“老总”罗全高有着直接的关系。事实上，罗全高有三重身份：星湖花园社区的开发商、社区居委会主任、新乡市人大代表。而最初，居民眼中的罗全高只是个开发商。而从开发商的角度说，他在星湖花园做的一切，也可称为“售后服务”。     

老小区自我服务要对准居民“胃口”

2006年，江苏省无锡市提出了“用3年左右的时间在老新村公共服务方面实施自我服务管理”的要求，其实，老小区“自我服务”的模式在不少城市社区已有实践，那么具体做法是怎样的呢？效果究竟如何呢？且看来自江苏省无锡市水车湾小区的调查——