论导游的心理品质及其对旅游者行为的影响

导游是旅游业不可缺乏的一个组成部分,由旅行社组团的旅游者的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现的,导游就是这一旅游群体的“指导者,”导游的心理品质直接影响着旅游者的旅游消费行为。社会主义旅游业的繁荣和发展,离不开导游的工作。由于导游工作的特殊性,使他们的常处于复杂而活跃的环境之中,他们不仅面临着各种不伺的旅游情境,还要与各种不同类型的旅游者打交道。日本人称导游为“无名大使”,英国伦敦旅游局称导游为“伦敦大使”,美国人称翻译导游是“祖国的一面镜子”,从此可     

"入世"对我国导游市场的影响及对策

“入世”对我国旅行社行业的影响首先将反映在骨干导游的流失上 ,从而使外资旅行社在资金、技术等的优势之外 ,再形成人才优势 ,进一步挤压我国旅行社的利润乃至生存空间。对此 ,可采取两条对策 :一是采用旅行社骨干导游融资收购作为新的激励方式 ,二是加强以旅行社自身为主的导游人才培训。     

“野导”、“乱导”没市场了 《导游人员管理条例》出台

《导游人员管理条例》于去年10月1日起执行。条例共有27条。内容主要为导游的资格认定、导游的职责职权范围和一旦违反这些规定后的处罚方法。按照条例的规定,导游上岗必须佩带导游证。没有导游证的导游,游客有权拒绝。条例对导游的言谈举止也作了相应规定,如“必须着装整洁,礼貌待人”。在介绍风土人情时,“不得迎合个别旅游者的低级趣味,掺杂庸俗下流的内容”。对于在国外早已司空见惯的小费,条例再     

对我国导游员灰色收入现象的反思

导游员获取“灰色收入”问题是目前导游管理的焦点。导游“灰色收入”问题的产生原因有:导游职业“外部经济性”、导游薪酬体制不合理、导游员谋求个人利益最大化“。灰色收入”问题的存在对旅游地形象、旅游企业可持续发展、导游职业形象和旅游者利益造成了重大的影响。必须从加强立法、加强对旅游市场管理、健全合理的薪酬制度和激励机制、提高导游员素质和建立完善监督约束机制等方面入手,彻底根治导游员“灰色收入”问题。     

旅行社与移动运营商的合作产物-移动旅游信息服务

旅行社与移动运营商共同构建“移动旅游信息服务平台”,一方面为旅游者在旅行过程中提供了更好的信息服务,同时也为旅行社与移动运营商找寻新的业务增长点,创造了新的市场机会。     

基于旅游者满意的团队型旅游汽车运作模式再造

本文基于“帕氏”理论和系统思想,深入研究了影响旅游者CS的旅游汽车运作模式要素体系,综合考虑“行原料”对CS的影响因素,围绕CS对团队型旅游汽车服务两个直接关联者—旅行社和旅游汽车运营方的传统业务流程进行了剖析比较,并在此基础上完成了“信息网络型业务流程”的再造。     

论民事执行检察监督

民事执行权是对生效民事裁判强制执行的一种国家权力,它包括执行裁决权和执行实施权。民事执行权应当在彻底分权的基础上接受检察机关的专门监督,以充分有效保护执行当事人、第三人、利害关系人的合法权益,规范执行秩序,保证民事裁判顺利执行,遏制“执行难”、杜绝“执行乱”。我们应当针对我国民事裁判执行中的现实问题和民事执行监督中的不足,科学确立民事执行检察监督制度。     

论英语导游讲解的有效沟通策略和方法

文化体验型探险旅游是近年国际旅游市场颇受旅游者欢迎的产品。在发达的英语国家及地区,部分旅行社实现了其市场营销和组团的国际化、网络化。在此趋势下,中国英语导游逐渐面对越来越多来自不同文化背景的英语游客。有限的语言能力及浮浅的跨文化知识造成沟通问题,影响传播中国文化的准确度。旅游实践显示,中国英语导游讲解存在不知彼此的问题。文章提出在跨文化沟通中采取寻求相似性的策略,采用类比法、联想法、换算法及引用法,建立中国文化与英语客源国文化之间的关联,使游客能理解中国的文化,导游也发挥文化传播者的作用。     

青海省导游业发展与建设

早在２０世纪７０年代,西方一些发达国家就把导游这一职业列入其社会职业之中,并将导游分为旅行导游、观光导游和机构访问向导三种。即将问世的由我国劳动和社会保障部组织编写的《中国职业分类大典》,也将导游作为一种职业列在第四大类"商业与服务"之中。一、导游服务在 旅游服务中的 地位和作用 １．导游服务在旅游服务中的地位。旅行社、饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,其中处于核心地位的是旅行社。因为旅行社担负着生产和销售旅游产品的职能,其招徕游客的多少直接关系到饭店、交通部门接待游客的数量和经济效益。旅行社的业务…     

论我国公务员损害赔偿责任和国家求偿权

论我国公务员损害赔偿责任和国家求偿权陈界融在“主权免责”思潮盛行时代，国家对其侵害行为不负任何责任。随着社会发展，这一思潮的危害性愈来愈大，代之以“无过错责任原则”和“社会保险思想”崛起。１９１９年，世界上第一部承认国家因其公务员执行职务发生的侵权行...     

坚持党的先进性的理论思考

先进性是工人阶级先锋队的本质体现 ,马克思主义政党历来十分重视保持党的先进性并把它看成是党生存和发展的根本。然而 ,党的先进性是具体的、历史的 ,必须要与党情国情相结合 ,必须要与时代相结合 ,必须要落实到党的具体实践当中去 ,从而引导社会不断前进。     

运动对骨骼疏松的影响

本文通过人体骨骼生长、发育以及衰老的规律,通过骨量丢失的模式和因素,讨论了运动预防骨量丢失以及运动治疗骨质疏松症的机理。     

略论侦查监督环节检察机关的引导

一、引导侦查取证与引导矛盾化解的提出 从世界主要法治国家的刑事诉讼制度看,在刑事侦查活动中,检察机关对警察的侦查都有一定的影响.依据这种影响的程度,刑事诉讼中的检警关系大体有两种类型,即所谓的大陆法系"检警一体"的紧密型以及英美法系"检警分离"的松散型.     

浅析上市公司的委托理财

通过对上市公司委托理财的统计分析可以看出 ,委托理财中存在着平均收益降低 ,保底收益难兑现、信息披露不及时、占用募集资金严重、摧生金融泡沫等问题。对此 ,应采取完善证券市场法制建设和惩罚机制、加强监管、积极引导上市公司重视主业发展等有效措施 ,对委托理财进行规范     

试论清代考据学对戏剧的影响

作为一代显学的清代考据学曾影响一代学风,并渗透进文学之中。考据家涉足戏剧理论批评,以考据法治戏与传统戏剧批评显然不同,是注重考证戏剧本事;在戏剧创作中,则是"以史为剧"。这对提高戏剧地位不无意义,但又容易带来拘泥本事而创新不足的负面影响。     

走马楼西汉简《长沙邸传舍劾文书》解析

走马楼西汉简中有十五支简属于同一册书,是一份关于"传舍"损坏情况的举劾通报,内容完整,涉及对失职官员的举报与处理,同时反映了当时传舍的建筑规模与常规设施,具有鲜明的地方特色,未见于传世古籍,是不可多得的珍贵史料。     

侦查监督机制的考察与思辨

侦查监督作为法律监督的一部分,是检察机关的一项重要法律职能.侦查监督的目的,是保障诉讼活动的有效开展和司法正义的实现,就这一机制的设置来讲,它是抑制国家权力和保障个人自由的制衡性配置①.目前我国检察机关侦查监督机制的运行,还处于磨合阶段,侦查监督活动中存在着不少问题.     

基于受众需求的网络科普发展研究

当今的科学普及已经从传统的单向灌输式传播向双向互动型传播转变,受众需求越来越成为科普发展的一项重要参考依据。新时代背景下,网络科普以其联动性强、互动性高、时效性强等特点,成为当代科普的主流方式,但其发展也存在着原创少、质量低、重娱乐等诸多问题。网络科普的发展应合理运用受众需求这一数据,拓宽科普发展道路、扫除科普视野盲区;专业科普工作者应了解受众需求、创造受众需求;社会各界应加强联系,建立专业系统的监管机制,以把握“船舵”,共同为当代科普事业的健康发展助力。     

试新西部大开发对东部就业市场的影响

最近党中央作出了实施西部大开发战略的重大决策.进行西部大开发,是我国经济社会实现可持续发展的必然选择,将对我国经济社会产生一系列深远影响.其中对东部就业市场的影响也是这一系列影响中的重要方面,值得我们认真研究.