80／20法则在核心员工管理中的应用

帕累托法则（pareto＇s law）又称80／20法则，它概括性地指出了管理和营销中存在的一种现象：20％的顾客为企业产生了80％的利润，或20％的员工创造企业80％的绩效。据前者，营销界衍生出一套大客户管理（key customer management），而后者促进了人力资源管理上的一种新理论——核心员工管理（key staff management）。何为核心员工？核心员工是指员工队伍中拥有构成企业核心竞争力源泉的关键技能，在重要岗位上任职，并为企业经营和成长做出突出贡献的那部分群体。     

构建核心员工的自我绩效管理系统

按照二八原则，企业核心员工会占到企业总人数的20%-30％，他们集中了企业80％～90％的技术和管理，创造了企业80％以上的财富和利润，他们是企业的核心和代表，是企业的灵魂和骨干。但同时，核心员工也是人才市场上的主要争夺对象，他们“跳槽”的机会最多、可能性最大，他们一旦“跳槽”，对企业造成的损失往往难以估量。核心员工是企业获得绩效贡献的主要来源，做好核心员工的管理，留住并发挥核心员工的效用是企业人力资源开发管理的重要目标。本文提出实行建立在员工自我绩效管理系统基础上的核心员工管理，并提供了实践性建议。     

人力资源管理重点应重视关键员工

“关键员工”是近来人力资源管理中流行的一个概念。很多公司的最高主管和HR部门都认同这一概念，认为关键员工很重要。然而，究竟什么是关键员工，每个人的理解不同。有的认为：他们公司的高层和技术专才是关键员工。但不知为何，重视这些员工，管理上仍然有不少问题。还有些观点认为，只有创造价值的人才是关键员工，但在不同的时间，很难衡量价值。如技术人员开发出来的产品，     

浅谈人力资源柔性化管理体系构建

长期以来．我国企业对员工的管理普遍采用的是泰勒式的刚性管理，强调以“规章制度为本”．下级服从上级，依靠固定的组织结构和稳定的规章制度进行管理，将人看作“经济人”、“机器的附件”，着重于对人和事的控制，“以罚代管”现象严重，较少关注人的个性，具有浓厚的强制色彩，致使员工的工作积极性和自觉性不高，人力资源利用效率较低。     

留人与留“心”——专业化的留人艺术

对当今企业生存与发展来说．人才无疑是第一要务．是企业最为重要的资源。而挑战人力资源管理的无疑也是如何能够真正留住企业的关键员工．因为他们是支撑企业发展舞台的“领衔主演”和“台柱子”为此．很多企业费尽心机，什么高薪留人、高福利留人、期权股份留人、事业留人，机制留人、感情留人……有些企业甚至给员工戴     

外企人事经理谈炒鱿鱼

据最新一项调查显示，如今外企８０％的“跳槽”者是主动辞职另谋高就的；只有 ２０％的人属于被原单位辞退，而这 ２０％的人也不都是外企炒的。正规的外企公司，炒鱿鱼是有讲究的，并非不问青红皂白，说炒就炒。 ＩＢＭ：不合格不等于炒鱿鱼 有位记者问当时的ＩＢＭ中国有限公司人事部经理徐振芳：“人们都说，外企惯于炒鱿鱼，请问您担任人事经理后，亲手炒了多少员工？’徐先生笑答：“我没有亲手炒过一个员工。ＩＢＭ公司也从未把炒鱿鱼当法宝，随心所欲去炒。” 据说，ＩＢＭ中国有限公司每年都要进行一次绩效考核，考核结果分为一二…     

企业绩效管理中的误区分析

管理学大师彼得&;#183;德鲁克曾经说过：“人是我们最大的财产。”的确，随着知识经济时代的到来，人力资源逐渐成为企业的核心资源，人力资源管理正越来越受到企业的重视，绩效管理作为人力资源管理的核心职能也倍受青睐，许多企业把提高经济效益和员工工作积极性的希望寄托在绩效管理上。但由于人们对绩效管理存在     

企业如何对待不适合岗位的员工

企业中总有一些不适应现有岗位的员工或随着公司的业务发展，有一些知识、能力跟不上公司发展的员工，如何对待这部分员工 ?这是许多企业人力资源主管及经理们所面临的棘手的问题。 　　一、企业对待不适合岗位的员工 应坚持的原则 　　(一 )依然以“以人为本”的管理思想来对待不适合岗位的员工。如果说“以人为本”的管理思想就是尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人，那么对待不适合岗位的员工就更应该尊重他们、理解他们、关心他们、爱护他们、帮助他们，因为他们比任何员工更需要理解、关心、帮助和造就。这正是企业导入“…     

日本的人力资源管理模式

一、日本传统人力资源管理模 式的特点 （一）浓厚的日本文化色彩 日本企业文化的核心是尊重人、相 信人，承认员工对企业的贡献。日本企业信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观，他们普遍认为企业团体的“和”是第一位的。 这种意识使经营者始终能将员工的士气 视为企业主要的经营资源，并很早就注 意到将企业的经营目标与满足员工多层 次需求结合在一起。为维护这种团结精神，日本企业形成了一套有效的管理制 度和习惯做法，如终身雇佣制、年功序列 制和企业内工会。 日本企业重视经营理念对人力资源 的强化作用。日本企业常用“社训”、“社歌…     

实施人力资源调查构建企业人力资源战略

越来越多的中小型企业进入快速成长期，给人力资源管理带来巨大挑战；与此同时，那些相对处于成熟期的大型企业为了追求可持续发展，也愈加关注人本管理的价值。成长的诉求带来变革与调整，这就要求企业的管理者必须了解企业人力资源的状况，必须做到“知人”。只有“知人”，才能“善任”，才能对企业的人力资源进行优化组合。从某种意义上说，企业的人力资源是一个变量，如企业对员工进行培训、开发或者由于员工自身的学习等这些活动都会引起企业的人力资源的质量的变化，都会改变企业人力资源的分布状况，通过人力资源调查就能很好地起到动态管理的作用。于是越来越多的成长型企业开始关注人才调查，并将人才调查视为梳理人力资源“工作流”的切入点。在这个过程中，基于素质模型的测评中心技术也得以广泛应用，并成为人才调查工作真正落地和实施的重要途径与方法之一。因此，人力资源调查是企业制定人力资源战略的基础。     

人力资源需要挖掘和培育

沈坚：全球最大的汽车零部件生产厂商德尔福公司中国人力资源总监,在香港《中国员工》杂志最近举办的人力资源评比活动中,从参赛的北京８０家国际和国内知名公司的被提名者中,跻身“首都最优秀人力资源经理”行列。对于企业人力资源管理中的若干问题,他有自己独到的看法。 我１９９４年起开始在美国通用汽车中国公司担任人力资源经理,那时候公司中外员工只有１８人。１９９８年６月,转到通用下属的德尔福公司,主要从总体上负责公司在华１５个合资和独资企业中一万余名雇员的人事工作。 人力资源是公司最宝贵的财富,人才本地化又是跨…     

最佳雇主的HR管理

所谓“最佳雇主”．普遍认为．这些“最佳雇主”都普遍重视人力资源的优化与管理，尊重员工并重视员工的个人发展，在这些企业里，员工满意度很高并且受到重视。     

现代企业的岗位研究与管理

现代企业越来越重视“人本管理”，即企业管理以员工为中心。而“人本管理”与企业管理实践相结合的有效途径是“员工以工作为中心”。也就是说，“人本管理”要落实到员工的工作岗位，通过岗位研究和管理，做到事得其人，人尽其才，人事相宜，以真正体现对员工的尊重，从而获得较高的企业绩效，进一步完善企业的岗位管理制度。岗位研究是对岗位进行岗位设置与变更、岗位描述、岗位定员、岗位测评、岗位人员配置、岗位考核、岗位培训、岗位待遇等一系列管理工作的总称。开展岗位研究工作不仅是深化企业制度改革的内在要求，又是提高人力资源…     

从“智猪博弈”看团队建设

团队建设一直是企业人力资源管理的关键一环，其意义不仅仅局限于员工关系的管理、企业文化的建立等，还有更重要的是高绩效激励的实现，其实现理念可以通过“唐僧团队”的故事得到证实。然而，又有这样一篇文章“智猪博弈”，让我们意识到团队建设远不只是一个口号，还需要我们投入更多的重视来引导团队绩效的实现。     

试述激励机制在企业人力资源管理中的运用

人力资源作为现代企业的一种战略资源,是企业发展的最为关键的因素之一,而在人力资源管理的众多内容中,激励是其最为核心的内容.随着企业改革的不断深入和社会经济形势的日益下滑,企业产品供大于求、企业经营风险不断加大,企业在多变的市场环境下要想立于不败之地,人的因素居于重要地位.目前,在传统企业管理不能满足企业竞争和员工发展需要的情况下,创新和完善企业激励机制和措施越来越受到企业的关注.笔者通过对激励理论的研究,并在企业中的实践运用,逐步探索现代企业激励管理的有效途径,以确保企业的经营质量和员工队伍的素质提升,从而确保企业和员工在经营发展、权益保障中实现“双赢”.     

人事经理如何对待员工

人事经理是公司人力资源管理的负责人，所以人事经理应该具有与公司人力资源管理理念相适应的领导形象。如果公司的员工对人事经理没有信任和好感，很难说能让员工认同公司的人力资源管理政策。现代的人力资源管理更加强调与员工的沟通和员工的自主，所以人事经理自身也应该体现这样的特点。下面是人事经理如何对待员工的四个基本常识。１．尊重员工尊重员工是人力资源管理的立足之本。美国IBM公司提出的口号是“尊重个人”，如果员工不能在公司受到尊重，就谈不上员工能够尊重和认同公司的管理理念和企业文化。作为人事经理，更应该身体…     

企业员工培训中存在的误区及其克服

近年来，随着市场竞争的加剧和现代企业管理理念的逐步深入人心，员工培训与开发已经成为企业进行人力资源开发和管理的重要组成部分，它对提高企业的竞争力和生产效率、节省成本、维持企业职工队伍的稳定、建设“学习型企业”、提高企业的创新能力具有重要意义。但是由于目前一些企业在员工培训上还存在着一些不正确的想法和做法，致使培训没有收到预期的效果，企业人力资源作用没有得到有效的发挥。本文通过对员工培训中存在的一些误区进行分析，找出存在的原因，结合人力资源管理理论与国内外先进企业的经验，提出克服这些误区的应对之策，从而促使企业员工的培训走上正确的轨道，实现企业与员工共同发展的双赢目标。     

基于组织承诺理论的企业核心员工有效激励途径

目前，越来越多的研究者发现，组织承诺是人力资源管理的重要措施，尤其是员工激励管理的基础和根源。在企业中，核心员工拥有专门技术、掌握核心业务、控制企业的核心资源，他们具有较强的价值优越感和较高的心理期望，却具有较低的企业忠诚度。核心员工更为关心的是个人在专业领域取得的进步以及个人的价值回报。对他们来说，企业仅仅是其发挥专业优势的平台，因此，他们被公认为是企业中“最难管理的人”。     

从后台走向前台的人力资源管理新模式

传统的人事管理把精力放在员工的考勤、档案、合同管理等事务性的工作上，被定位为后勤服务部门。到了２０世纪９０年代，随着企业基础管理模式的深刻变革，在管理中，人作为一项资源，而且是重要的战略资源，人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多人的认同口在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力责源管理模式得以确立。 与传统的人事管理相比，新的人力资源管理模式无疑有了重大的飞跃。而２１世纪，对人力资源管理提出了更高的要求，它必须是动态的，而且是前晒性的；是指导实践工作的。…     

激励职能——企业人力资源管理之关键

人是企业诸要素中最活跃、最重要的因素，企业的竞争，归根到底是人才的竞争。中国加入WTO后，把我们融入到了一个没有边界的经济体系和全球化的商业环境中，面对新的竞争环境与挑战，有效管理人力资源将成为企业组织获取竞争优势的关键。我国企业经历了传统的生产导向和20世纪80-90年代的市场导向，正在全面进入人力资源导向时代，以人为中心的管理是现代企业经营管理发展的重大趋势。对于经营权与所有权分离的企业，人力资源管理不仅针对普通员工与普通管理者，同时还针对企业经营者。本文就人力资源管理职能之～的激励职能要素作一粗浅挥讨，谈谈应从哪些方面去激励这类企业的企业经营者，企业经营者又应从哪些方面去激励企业员工。