绩效考核公平感对新生代员工反生产行为的 影响研究

基于心理契约视角,构建绩效考核公平感对反生产行为产生影响的理论模型;以新生代员工为调查研究对象,利用258个有效样本对假设进行实证检验。统计回归结果表明：绩效考核公平感对新生代员工反生产行为具有显著负向影响;心理契约违背在绩效考核公平感对组织指向反生产行为的影响中存在完全中介效应,而在对人际指向反生产行为的影响中不存在中介效应。组织可通过完善科学的绩效管理体系、构建高质量的雇佣关系等方式降低新生代员工的绩效考核不公平感和心理契约违背感,进而从源头上降低反生产行为的发生频率。     

领导行为、组织沟通有效性与教师心理契约违背的关系——基于高等院校二级学院背景的实证研究

以社会交换理论和双因素激励理论为基础,构建了大学二级学院背景下领导行为对教师心理契约影响的理论模型并进行了验证。结果显示:关系型领导行为正向影响教师的沟通满意感和沟通开放性;沟通满意感负向影响教师的心理契约违背;关系型领导行为负向影响教师的心理契约违背。研究结论对改进学院领导管理行为,深化对教师的人本关怀具有一定启示。     

变革型领导行为与办学绩效的关系——基于高等院校二级学院背景的实证研究

以社会交换理论、双因素激励理论为基础,构建了大学二级学院背景下变革型领导行为对学院办学绩效影响的理论模型并进行了验证。结果显示:变革型领导行为正向影响组织的沟通满意感与沟通开放性;沟通满意感负向影响教师心理契约违背;沟通满意感与沟通开放性正向影响办学绩效;心理契约违背正向影响办学绩效。研究结论对改进学院领导管理行为,鼓励组织有效沟通,增强对教师的人本关怀,促进学院办学绩效提升具有一定启示。     

个性化契约对员工契约寻求行为的影响机制研究

近年来,随着员工工作需求的日益多样化和员工工作自主性的日渐提升,越来越多的企业开始通过与员工达成个性化的工作契约的方式,以保留和激励优秀员工.基于503名员工的调查数据,从社会信息加工理论的视角出发,运用层次回归分析方法检验个性化契约与员工契约寻求行为之间的关系,并探讨心理特权的中介作用和员工谦卑性的调节作用.研究结果表明:个性化契约能够正向影响员工的心理特权和契约寻求行为;心理特权在个性化契约和契约寻求之间起部分正向中介作用;谦卑性对个性化契约与心理特权之间的关系起负向调节作用;谦卑性进一步负向调节了心理特权在个性化契约与契约寻求之间的正向中介作用.建议管理者要谨慎处理个性化契约;可通过干预员工的心理特权来约束和规范员工的契约寻求行为;在签订个性化工作协议过程中要关注员工的个人谦卑性差异.     

国企背景下家长式领导与员工反生产行为:基于互动公平的中介效应

以四川省多家大中型国有企业作为样本研究互动公平对家长式领导与员工反生产行为,结果表明:互动公平对员工反生产行为有负向的预测作用;家长式领导的三个维度(仁慈领导、德行领导、威权领导)与员工反生产行为之间有不同的相关关系,其中仁慈领导和德行领导对员工反生产行为有正向的预测作用,而威权领导对其则存在负向的预测作用;互动公平在家长式领导与员工反生产行为之间存在部分中介效应。由此,建议采取如下管理措施:合理调整领导风格,提高领导效能;建立良好的沟通机制、提高互动公平;量化高管招聘标准、寻找符合互动公平文化的高管。     

“不误正业”的员工反而“不务正业”？#br# ——多任务时间取向对时间侵占行为的影响研究#br#

基于资源保存理论和压力认知评价理论,以资质过剩感作为中介变量,探讨多任务时间取向对员工时间侵占行为的影响,以及挑战性压力评估和阻碍性压力评估的边界作用。通过对323份有效样本的分析,得出的研究结果表明：多任务时间取向正向影响员工时间侵占行为;资质过剩感在多任务时间取向和员工时间侵占行为之间起部分中介作用;挑战性压力评估和阻碍性压力评估分别负向和正向调节了资质过剩感与员工时间侵占行为之间的关系;多任务时间取向通过资质过剩感对员工时间侵占行为的中介效应受到了挑战性压力评估的负向调节和阻碍性压力评估的正向调节。     

旅客无礼行为对空中乘务员工作疲劳的影响研究

航空业中旅客无礼行为现象频发,这直接导致空中乘务员工作疲劳程度加深,如何减轻旅客无礼行为对空中乘务员情绪与行为的影响成为管理者需重点关注的问题。根据情感事件理论构建影响空中乘务员工作疲劳的理论模型,并运用验证性因子分析法和层级回归法对调查数据进行检验,结果表明：(1)旅客无礼行为显著正向影响空中乘务员工作疲劳;(2)旅客无礼行为对空中乘务员表层扮演有显著正向影响,对其深层扮演有显著负向影响;(3)空中乘务员的表层扮演显著正向影响工作疲劳,其深层扮演显著负向影响工作疲劳;(4)表层扮演与深层扮演在旅客无礼行为对空中乘务员工作疲劳之间具有部分中介作用;(5)自我效能感在旅客无礼行为与空中乘务员表层扮演关系中不存在显著的调节效应,其对旅客无礼行为与空中乘务员深层扮演的关系具有负向调节作用。     

主题公园拥挤感知对游客满意度的影响机理——情绪的中介效应

基于2020年国庆黄金周期间甘肃省两家热门主题公园——嘉峪关方特欢乐世界和兰州西部恐龙水乐园313名游客的调查数据,遵循SOR概念框架,引入情绪中介,构建并检验了拥挤感知对游客满意度的影响结构模型,研究发现：(1)物理拥挤感知、心理拥挤感知对游客满意度的总效应均显著,方向均为负;(2)物理拥挤感知、心理拥挤感知均以正性、负性情绪为完全中介负向影响游客满意度,且心理拥挤感知对游客满意的总效应(绝对值)更大;(3)正性情绪在物理拥挤感知与游客满意度之间的中介效应(绝对值)大于负性情绪,负性情绪在心理拥挤感知与游客满意度之间的中介效应(绝对值)远大于正性情绪;(4)物理拥挤感知、心理拥挤感知负向影响正性情绪,正向影响负性情绪;(5)正性、负性情绪分别对游客满意度产生正向、负向影响。     

工作场所暴力影响员工心理健康的组织支持纾解机制——基于对医护人员的样本调查分析

工作场所暴力事件不但诱发员工心理健康风险,而且影响其工作态度、行为与绩效,从而不利于组织的可持续健康发展,医患关系紧张下的医护人员尤其如此。鉴于此,本研究旨在基于社会认知和社会交换理论,探究医暴氛围通过职业自我效能感对医护人员心理健康的作用机制与防暴支持通过职业认同对医暴氛围影响医护人员心理健康的纾解机制。通过对506份有效样本的实证分析表明：(1)医暴氛围通过职业自我效能感正向影响医护人员的焦虑和抑郁;(2)职业认同在医暴氛围与医护人员职业自我效能感之间的关系中具有负向调节作用;(3)职业认同调节医暴氛围通过职业自我效能感对医护人员焦虑和抑郁的间接作用;(4)防暴支持正向影响医护人员的职业认同,并通过影响职业认同负向调节医暴氛围与职业自我效能感之间的关系,进而纾解医暴氛围对医护人员心理健康风险的影响,因此,本研究对医院提升医护人员心理健康的管理实践具有重要的理论指导与决策借鉴意义。     

重要他人支持对新生代员工创新行为的影响机制研究——基于职业韧性和企业文化的作用

通过对216名新生代员工的问卷调查,运用相关分析以及层次回归等方法,基于社会生态理论探讨重要他人支持、职业韧性以及企业文化对新生代员工创新行为的影响机制。结果表明,重要他人支持对新生代员工创新行为存在显著正向影响;职业韧性在重要他人支持与新生代员工创新行为的关系中起中介作用;家庭型企业文化和活力型企业文化分别正向调节重要他人支持与新生代员工创新行为之间的关系,而市场型企业文化只正向调节来自工作关系的支持与新生代员工创新行为的关系。     

非权变惩罚对员工工作退缩行为的影响研究

领导消极行为是员工工作退缩行为的重要引致因素,文章基于社会交换理论和社会认知理论,构建了以非权变惩罚为自变量、领导信任为中介变量、情绪智力为调节变量、员工工作退缩行为为因变量的理论模型,探讨非权变惩罚对员工工作退缩行为的影响机制。研究结果表明:第一,非权变惩罚对员工工作退缩行为有显著正向影响作用;第二,领导信任在非权变惩罚与员工工作退缩行为间起部分中介作用;第三,情绪智力可以削弱非权变惩罚对领导信任的负向影响;第四,情绪智力负向调节领导信任在非权变惩罚与员工工作退缩行为之间的中介效应,即员工情绪智力能力越强,领导信任的中介效应越弱。研究揭示了非权变惩罚影响员工工作退缩行为的作用机制和边界条件,为领导者合理实施惩罚、抑制员工工作退缩行为提供了一定的理论参考。     

剥削型领导对员工非伦理行为的影响：一个被调节的链式中介模型

现实中领导剥削行为并不少见，但这种下属指向且敌意较弱的消极领导行为究竟如何影响下属尚不明确。基于社会交换理论，在中国文化背景下探讨了剥削型领导对员工非伦理行为的影响机制。实证结果表明：剥削型领导正向影响员工非伦理行为，消极情绪和心理特权分别具有中介作用，并且消极情绪-心理特权还呈现出链式中介作用；传统性负向调节剥削型领导对非伦理行为的影响过程，即个体传统性越高，剥削型领导对消极情绪的正向影响越弱，消极情绪与心理特权在剥削型领导与非伦理行为之间的链式中介作用越弱。在社会交换理论框架下挖掘了剥削型领导影响非伦理行为的“热”反应链式机制和文化价值观边界，不仅丰富了剥削型领导理论体系，对指导组织如何治理剥削型领导也有一定的启发价值。     

顾客无礼行为对服务企业员工反生产行为和个体主动性的影响

文章旨在探讨顾客无礼行为对服务业一线员工负面情绪、员工个体主动性及反生产行为的影响.借鉴情感事件理论及资源保存理论的研究框架,引入组织支持感与成就动机作为调节变量,建立由顾客无礼行为诱发员工负面情绪影响员工反生产行为及个体主动性的概念模型.选择国内餐饮行业一线员工为被试,通过两个情景实验进行数据收集.实验一共收集有效数据148份,实验二收集有效数据160份.运用独立样本T检验、双因素方差分析、Bootstrap一系列数据分析方法实证检验模型的有效性.研究的结果显示:顾客无礼行为对一线员工的反生产行为有着显著的正向影响,员工的负面情绪在这两者之间起到了部分中介作用;顾客无礼行为对服务企业一线员工的个体主动性有显著的负向影响,其间,员工负面情部分中介了这一影响;服务企业中源自顾客的无礼行为对一线员工负面情绪的影响受到了组织支持感的负向调节;成就动机在员工负面情绪对其自身个体主动性的负面影响中起到了正向调节作用,在负面情绪对反生产行为的影响中起到了负向调节作用.     

相对剥夺感如何影响员工建言行为

基于相对剥夺感理论、资源保存理论和人格特质等视角,探讨了建言行为的影响因素,构建了相对剥夺感、核心自我评价、心理契约违背与建言行为关系间的结构模型。通过相对剥夺感量表、建言行为量表、核心自我评价量表和心理契约违背量表对392名企业员工进行问卷调查,结果发现:相对剥夺感与建言行为呈负相关关系（r = ? 0.35,p < 0.01）;核心自我评价在相对剥夺感与建言行为间的调节效应显著（β = ? 0.18,p < 0.001）;心理契约违背的中介效应也显著（总效应c = ? 0.28,p < 0.001,直接效应c′ = ? 0.20,p < 0.01）。因此,核心自我评价对相对剥夺感与建言行为的关系起到调节作用,心理契约违背起到中介作用。研究结论有助于揭示建言行为的影响因素及内在机制,可为企业管理实践提供理论指导。     

包容型氛围对员工创新行为的影响 ———基于山西和内蒙古的数据调查∗

基于主动动机模型,探讨包容型氛围对员工创新行为的作用机制,并检验工作繁荣在此过程中 的中介作用以及工作自主性的调节作用。 通过在 2 个时间点收集问卷,共得到 472 份在山西和内蒙古等 地工作的有效员工样本。 研究表明:(1)包容型氛围正向影响员工创新行为;(2)工作繁荣起着部分中介 作用;(3)工作自主性正向调节工作繁荣与员工创新行为之间的关系,并且正向调节工作繁荣的中介 效应。     

组织支持、城市融入与新生代农民工离职:一个被调节的中介模型

新生代农民工过于频繁的离职行为导致企业用工成本上升,同时也阻碍了农民工的城市融入进程.基于组织支持和互惠理论,采用问卷调查的方式,实证检验了组织支持感、城市融入感及互惠与新生代农民工离职意愿之间的关系与作用机制.研究结果表明,组织支持感负向影响新生代农民工的离职意愿,城市融入感在其中起到了中介作用.同时,新生代农民工的互惠倾向对城市融入感与离职意愿的关系具有强化调节作用,并进一步调节城市融入感在组织支持感与离职意愿之间的中介作用,也即新生代农民工的互惠水平越高,城市融入感的中介作用越强.文章首次测度了新生代农民工的互惠倾向,并且验证了微观企业的组织支持能够促进新生代农民工的城市融入.研究结论为用工企业更好地理解新生代农民工心理行为机制,从而建立有效的管理措施提供了理论指导,同时为寻找新生代农民工城市融入的实现路径提供了依据.     

自利型领导对员工创新行为的影响：有调节的中介模型

基于资源保存理论,构建了一个第二阶段被调节的中介模型,旨在研究自利型领导“如何”影响员工创新行为以及这种影响在“何时”更弱或更强。结果显示：自利型领导负向影响员工创新行为,情绪耗竭在此过程中起着中介作用;工作繁荣负向调节情绪耗竭对员工创新行为的影响,并且负向调节自利型领导通过情绪耗竭影响员工创新行为这一间接效应。     

包容型氛围对员工创新行为的影响——基于山西和内蒙古的数据调查

本文基于主动动机模型,探讨包容型氛围对员工创新行为的作用机制,并检验工作繁荣在此过程中的中介作用以及工作自主性的调节作用.通过收集问卷,共得到472份在山西和内蒙古等地工作的有效员工样本.研究表明:(1)包容型氛围正向影响员工创新行为;(2)工作繁荣起着部分中介作用;(3)工作自主性正向调节工作繁荣与员工创新行为之间的关系,并且正向调节工作繁荣的中介效应.     

授权型领导对新生代知识型员工创新行为的影响

基于社会交换理论与社会认同理论,探讨LMX与情感承诺对授权型领导与新生代知识型员工创新行为关系的双重影响。以新生代知识型员工为研究对象,对安徽省多家知识型企业员工进行问卷调查。实证分析表明:授权型领导正向影响新生代知识型员工创新行为,LMX和情感承诺在二者关系中发挥链式中介作用;LMX与情感承诺的链式中介效应与LMX的单独中介效应无显著差异,而与情感承诺的单独中介效应存在显著差异。     

新生代员工心理契约对组织行为关系的影响——以西安市90后新生代员工为样本的实证研究

从心理契约履行的理论视角,以西安市11家民营企业的90后新生代员工为样本,建立作用关系模型,探讨心理契约履行与90后新生代员工组织行为间的关系。实证研究结果表明,90后新生代员工感知到的心理契约履行程度对工作认同、组织承诺两项因子产生显著的正向作用,并通过工作认同间接影响个体离职倾向,但与工作绩效无显著相关关系,同时领导-成员交换(LMX)与90后新生代员工感知到的心理契约履行显著相关。研究结果对于认识当代90后新生代员工组织内工作行为具有理论和实践启示价值。