读《企业形象管理》一书有感

最近由中国水利水电出版社出版的《企业形象管理》(以下简称《企业形象管理》)一书,作者明安香先生一开头就站在世纪之交、千年之交的高度,考察人类社会历史进程给管理学提出的新问题。在《企业形象管理》中提出了新一代科学管理理论的基本框架,读来受益匪浅,感触较深的有以下几点:一、转换了视角,拓展了视野如果我们把自“科学管理之父”泰罗以来的管理理论进行比较研究,就     

服务型政府构建中的公民参与

西方国家在政府重塑运动中提出的建立"以顾客导向"的公共服务的公共部门的观点,为中国提出构建服务型政府提供了理论渊源.有效率、效能的服务型政府提供公共服务时,需要服务对象的主动参与,而不仅是被动接受.因此,只有不断地改进和完善公民参与,依法明确并保障公民参与政府公共管理的途径、机制和基本程序,才能破除构建服务型政府过程中的障碍性因素,有效地参与政府公共管理.     

关于高职院校图书馆实行目标管理的探讨

目标管理是20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和科学行为理论(特别是其中参与管理)为基础形成的一套管理制度,凭借这种制度,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现“自我控制”并努力完成工作目标。而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励作到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力,由于这种管理制度在美国应用     

治理视阈下我国政府绩效评估法治化分析

新公共管理运动中最为重要的部分之一就是绩效管理改革,其目的是监督以及推动政府机构及其工作人员行使职能。在治理理论逐步兴盛的同时,绩效管理改革也肩负起了时代赋予它的神圣使命。政府绩效评估作为一种新的公共管理手段,对政府的行为予以客观性评判,迫使政府向法治化方向发展。而本文旨在分析政府绩效评估法治化建设过程,为我国政府从治理到法治再到善治提供参考。     

领导干部核心资质模型的建立及意义

在政府机构转型中行政领导干部作为公共管理者代表政府行使公共管理责任，在政府职能转变过程中的作用不可忽视。那么，如何加强新时期行政领导干部的职业管理，提升他们执行政府决策和完成政府公共任务的能力和水平呢？本文将从组织行为学和心理学理论中提出的领导核心资质模型角度，对该问题进行探索，并论述如何在各级党政机构建立行政领导干部的核心资质模型及意义。     

公共管理理论对电子政务发展的重要意义

近几年来互联网技术迅猛发展,全球化和信息化的时代已经到来,电子政务作为政府创新管理、提高工作效能、深化行政体制改革和建设服务型政府的重要手段和平台,在我国目前已经进入了全面普及阶段。本文主要通从新的公共管理模式出发,依靠新公共管理理论关于公共行政体制改革的主要理念,对新的公共管理运用到电子政务中所产生的影响加以分析和探讨。同时结合我国实际发展情况,提出一些有助于推动电子政务发展的意见和建议。     

浅析新公共管理理论与当代中国公共管理改革和实践

20世纪70年代末,西方各国相继掀起了政府改革的浪潮。这场改革使支配了20世纪大部分时间的以官僚制为基础的传统行政管理模式转变为以市场为基础的新公共管理模式,并取得了极大的成效。本文重点分析了新公共管理理论的观点以及西方的成功经验,以期从中寻找适合我国国情并具有借鉴意义的观点,为我国进一步推进公共管理提供理论依据,从而进一步深化我国政府改革。     

公共管理的价值意蕴探究

公共管理活动是一种客观的社会治理活动及过程,同时由于它具有公共性的特质,所蕴含的公平、民主、公共利益等价值取向在公共管理领域中日益突显.通过解析公共管理的价值底蕴,将公平、民主、正义等融入到公共管理的实践中,从而推动政府获得合法性基础的进程,最终使得公共管理活动更加合理、有序.     

问道美国五代企业家

正美国一代企业家:经验群创业者美国的第一代企业家是经验群创业者,大体产生于100多年前的世纪之交。当时的美国,经济总量刚跃居世界第一,是企业家的天堂,以老杜邦、老福特和老洛克菲勒为代表。那时的企业行为以规模化横向并购为主导,与此相应的企业管理理论,以泰罗制的研究为主线,追求规模化的成本竞争力。"处理任何事情都想探究一种最好方法"的泰罗,为了准确记录工人一天的工作过程,把工作分解成小的基本动作,把秒表当成了必不可少的工具,泰罗也因此有了"秒表骑士"的雅号。     

试论危机管理中政府与公民信任机制的构建

公民信任政府并有效参与公共危机管理有利于加速危机的解决和政府公共危机管理能力的提升。政府在实施各种战略决策过程中无疑会遇到各种危机,正确分析影响公民有效参与公共危机管理的诸多因素,适时采取措施干预公民参与危机管理,避免因非制度化的公民参与所带来的消极影响,明确不同危机管理阶段公民参与的重点和任务,建立有效的危机管理中政府与公民信任机制,有助于公共危机问题的及时解决。     

从“地沟油”事件透视公共管理的缺陷

“地沟油”事件暴露出政府公共管理存在重大缺陷，主要表现为缺乏预防管理观念，安全监管与管理不到位，官员问责制和政府绩效评价制度不完善。政府管理部门应进行深刻反思，选择恰当的路径提高政府公共管理水平。     

我国政府公共危机管理的机制研究

人类社会始终面对着各种各样的危机，危机管理是政府的重要职能之一，公共危机管理的能力也是政府综合能力的体现。如何完善政府公共危机管理机制，是当今政府面临的一个重大挑战。文中旨在分析我国政府公共危机管理机制存在的问题及针对现状问题应该采取的完善措施。     

中国公共服务供给主体多元发展的动力要素探析

理论变革、社会发展和政府职能转变构成了中国公共服务供给主体多元发展的多重动力要素。其中理论的变革主要体现为新公共管理、新公共服务理论、公共选择理论和治理理论。社会发展要素主要来源于公共需求的深刻变化和社会组织的深入发展。而政府职能转变主要是因为公共部门的有限性,表现为职能、财力、能力、理性有限和掌握信息的不充分以及政府在提供公共服务实践中存在着垄断、不充分、质和量难以度量、职责难以界定等问题。     

新公共管理理论对我国公共管理的启示

在新的时代背景下,我国面临的外部发展环境发生了明显的变化,在这个背景下,为了实现发展,为了做到与时俱进,我国开始着眼于时代发展的要求,重视公共管理,于是各种管理理论应运而生。公共管理理论直接关乎公共管理工作的成效,我国需要着眼于公共管理工作的时代发展要求,始终坚持与时俱进的发展理念,深化自身对不同公共管理理论的认知,积极调整公共管理策略及方向,真正实现自身管理思路以及管理手段的有效创新及优化升级,使我国在公共管理方面能够有所提升。同时这也彰显公共管理工作的重要作用及优势。本文以新公共管理理论为基础,研究这一理论对我国公共管理工作的影响以及重要启示,以此为推进我国公共管理工作提供相应的启示。     

能力政府：我国特大城市公共行政改革的模式选择——以上海为例

一、能力政府:特大城市视阈下的空间定位、目标模式与基本品质 所谓能力政府,就是指"能够有效运用公共权力与制度资源,协调政府、市场与社会,整合社会资源,最大限度创造公共物品的政府".在特大城市的视阈下,由于城市经营和城市管理的复杂性,以及城市政府行政的效率需求,能力政府显然是"能本"取向的政府,它要求的是政府能够以科学、民主、法治的行政方式和手段,有力、有效、有为地为社会公众提供公共产品和公共服务,进而提高人民生活质量和公共福祉,促进城市的快速稳定和可持续发展.     

PPP:公共文化产品服务的多元化复合供给模式——以澳大利亚墨尔本剧院为例

向服务型政府转变是当今世界各国政府管理体制改革中的重要内容,在公共文化领域,服务型政府的建立涉及服务理念、职能体系、服务机制与方式的全方位变革,尤其依赖于体制机制创新,探索更加高效的供给制度,整合全社会资源,提供更好的公共文化产品服务.澳大利亚维多利亚州政府与墨尔本剧院的PPP合作模式,将政府公共部门推到了规划者与服务者的角色,实现了规划与生产的分流.     

关于行政流程再造的几点思考

20世纪70年代末80年代初兴起的新公共管理运动,其基本的核心理念之一是对政府进行重塑,以改变传统政府效率低下的局面,传统的公共行政流程受到企业业务流程再造和政府再造理论的挑战。重塑行政流程就是从流程角度对政府的工作流程进行再造,以期取得组织绩效的显著提高。     

论政府在国有企业改革中的角色定位

中国加入WTO后,在新公共管理理论指导下,探讨国有企业改革的政府角色定位问题。通过对我国的行政改革现状进行深入分析,指出了企业改革存在的理论思路,并对其进行分析比较,从而提出在新政企关系中国有企业改革政府应有的角色定位。     

论公共危机的社会原因

近年来，由于肆虐全国的“非典”疫情、石家庄靳如超爆炸案、南京汤山陈正平投毒案等公共危机事件接连发生，国内学界对公共危机的研究逐渐增多。这些研究主要以政府为对象，涉及到政府角色重塑、职能定位、危机管理机制创新等方面，取得了相当的成绩，在实践上也促进了政府公共危机管理的水平。但是，政府改善公共危机管理机制，提升公共危机管理能力只是公共危机治理的“标”，而深刻剖析公共危机滋生、蔓延、恶化的原因，提高公共危机的预防水。     

县级服务型政府建设存在的问题与对策

县级服务型政府建设是社会主义市场经济发展的内在要求,是满足广大民众日益增长的物质文化生活需要的必然要求,有助于政府公共管理职能的最终落实,有助于政府公共管理职能的最终落实。从某种意义上说,县级政府改革、创新是全国服务型政府建设的突破口。本文分析了县级服务型政府建设存在的问题并提出了改进对策。