基于社交媒体的酒店营销管理研究

社交媒体的出现改变了人们获取信息、人际交往的方式。面对这种改变,酒店业传统的营销管理活动暴露出信息化、网络化程度不高、品牌塑造重视程度不够、单向营销,缺乏互动等问题,而利用社交媒体作为营销渠道的优势,则可以很好地解决这些问题。     

小米:用社交媒体让用户融入品牌

正小米的成功,概括而讲有三方面因素:一是抛弃传统渠道,转战社交平台,从而直面用户;二是排除形式互动,让用户参与产品设计与营销并且快速改进;三是将良好口碑快速实现商业转化。小米科技是社交媒体营销先行者,也是最大的受益者。Flurry数据统计显示,小米手机设备量在不到两年的时间里,已经占据中国智能手机市场6%的份额。这与小米采用的营销模式有莫大关系。     

社交媒体中企业分享奖励营销模式研究

社交媒体中用户之间的分享行为具有潜在的经济价值,因此越来越多的企业通过分享奖励模式开展社会化营销,以挖掘新用户。本文构建“嵌套”Stackelberg博弈模型,研究了企业的最优分享奖励机制设计,并对比分析了分享奖励营销模式与传统大众广告营销模式。主要研究发现,企业的最优奖励策略包括单独奖励新用户、单独奖励分享者以及同时奖励分享者和新用户三种。不同策略的选择受到价格以及用户之间社交关系的影响。当用户之间的社交关系较弱时,由打折奖励引起用户购买概率增加的“折扣作用”强于由分享奖励金引起的“推荐作用”,企业适合采用单独奖励新用户策略;当用户之间的社交关系较强时,“推荐作用”强于“折扣作用”,企业适合采用单独奖励分享者策略。同时,企业选择大众广告营销模式或者分享奖励模式受到市场渗透率和用户之间社交关系两个主要因素的影响。     

运用社交媒体招募人才浅析

社交网络给我们的工作和生活带来了巨大的变化,社交媒体招聘也成为大势所趋。如何应对这一新的形势,企业又快又好地招到所需人才,是摆在每一个招聘人员面前一个严峻的课题。本文在分析了社交媒体招聘的特征与优势,阐述了社交媒体招聘的策略及注意事项,为招聘人员提供参考。     

浅析互联网社交媒体

随着科技的发展,互联网成为人们生活中不可或缺的部分,网络影响了我们的生活,改变了我们的习惯。看新闻,查资讯,购物,熟人联络,亦或是寻找志趣相投的陌生人,互联网成为了我们的第一选择。网络营销除了满足传统广告展示的需求,更容易刺激用户产生互动,为商家带来收益上真正的提升。近些年微博、微信又大肆盛行,使得商家与网友的距离更进一步,但是商家如何利用微博、微信等所谓的社交媒体进行营销,成为现在所提出的最新课题。     

社交媒体使用与员工绩效的关系研究

 员工是否可以使用社交媒体是困扰企业管理者多年的问题。一方面，企业管理者担心员工使用社交媒体导致工作效率下降，从而禁止他们使用社交媒体；另一方面，由于社交媒体可以拓展员工的知识，企业管理者希望他们能够使用社交媒体提高工作绩效。        为进一步明确社交媒体使用的效果，基于表征理论和使用与满足理论，利用274份企业员工调查问卷的数据，使用结构方程模型，研究社交媒体使用对员工工作满意度和工作绩效的影响。将社交媒体使用划分为基于工作的社交媒体使用和基于社交的社交媒体使用，检验二者对员工工作满意度、员工创新型绩效和常规型绩效的影响。        研究结果表明，基于工作的社交媒体使用对员工工作满意度的影响不显著，基于社交的社交媒体使用正向影响员工工作满意度；员工工作满意度对他们的创新型绩效和常规型绩效产生正向影响，对创新型绩效的影响更大；员工工作满意度在基于工作的社交媒体使用与员工绩效之间起部分中介作用，在基于社交的社交媒体使用与员工绩效之间起完全中介作用；男性员工在使用社交媒体时，更容易对工作满意；女性员工在工作满意后，更容易提升常规型绩效，而在工作满意度影响员工创新型绩效的过程中，男女员工不存在显著差异；职位类型调节社交媒体使用与员工工作满意度以及员工工作满意度与员工绩效之间的关系，与普通员工相比，管理者使用社交媒体后更容易产生工作满意并提高工作绩效。        研究结论为不同目的的社交媒体使用如何影响员工工作满意度和员工绩效提供了微观知识基础，进一步丰富了社交媒体在企业内部使用及其影响的边界条件，深化了对于在企业内部使用社交媒体的理论认识，有助于对社交媒体使用、员工工作满意度和员工绩效三者之间关系形成更完整的认识，并对企业是否应该禁用社交媒体给出相关借鉴。     

探讨酒店的社会媒体营销策略

本文是对当今社会经济发展的社会媒体进行酒店营销的应用。首先介绍了社会媒体营销的概念,接下来对酒店业社会媒体营销出现的原因和现状进行分析,最后对我国酒店业如何利用社会媒体进行营销提出了一些建议和看法。     

当政治家爱上社交媒体

正自巴拉克·奥巴马在2008年的美国总统大选中,率先使用推特(Twitter)、脸书(Facebook)等社交媒体并借此成功上位后,各国政治家们都领会到了社交媒体的超凡影响力。社交媒体成为政治活动新的传播介质,也因为政治而逐渐成为主流媒体。美国博雅公关公司发布的2015年世界领导人推特使用情况研究报告显示,截至2015年3月,在联合国193个会员国中,有166个国家及政府在推特上开设账号,172位国家元首和政     

中美档案馆运用社交媒体比较研究

正社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。它是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客、社交网络等。社交媒体是一种能够赋予用户极大参与空间的新型在线媒体,对于推动档案资源的社会化起着重要作用。目前,美国、英国、澳大利亚、加拿大等国家档案馆已将社交媒体有效地应用于档案工作,这不仅改变了传统的档案信息服     

中美档案馆运用社交媒体比较研究

社交媒体（Social Media）,也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。它是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客、社交网络等。社交媒体是一种能够赋予用户极大参与空间的新型在线媒体,对于推动档案资源的社会化起着重要作用。目前,美国、英国、澳大利亚、加拿大等国家档案馆已将社交媒体有效地应用于档案工作,这不仅改变了传统的档案信息服务方式,同时也激发了公众对档案工作的参与及合作,促进了档案信息资源的传播和利用。     

领导干部使用社交媒体的宜与忌

领导干部在使用社交媒体时,应从理解社交媒体的关系属性与空间领域特征入手,谨记懂规则、守规矩,有选择、有取舍,公共形象大于个体形象这三点,切忌日常语言媒介化、领导身份惯习化、工作属性私人化。     

通过社会化媒体创建企业品牌

品牌是一个公司的基石,公司要想建立自己的品牌,必须将各种营销方式加以平衡利用。在信息和网络高度发达的今天,社会化媒体(so-cialm ed ia)完全可以作为品牌创建重要的方式。在美国,已经差不多有三分之二的营销人员在利用社会化媒体来进行市场营销活动,而国内类似的趋势也在上演,越来越多的品牌开始通过博客、社区、视频等手段来增加与用户的互动,从而提升品牌价值。一、社会化媒体在品牌化过程中的作用在信息化和网络时代,公司的品牌越来越受到消费者在网络上的评价的影响。博客、维基、播客、论坛、社交网络和内容社区在表达公众意愿上都是强有力的社会化媒体工具。这里提到的社会化媒体一般而言具有如下三点主要特征:     

社交媒体对企业内部知识共享的影响及其实证研究

当社交媒体进入企业内部的工作场所时,又能带来什么效用呢?基于这个问题的提出,在企业员工使用社交媒体的情况下,以成都清华高科为例,探讨社交媒体与知识共享之间是否存在着正相关的关系。     

社交网络时代的市场营销模式探索

社交网络营销是基于现代信息技术和互联网技术而出现的不断创新和发展的一种营销模式,它代表了现代网络用户的需求和特点,是真正符合网络用户需求的一种新型营销模式。社交网络营销不仅可以满足企业不同的营销策略,更能够有效降低企业的营销成本,真正满足网络用户的需求,从而帮助企业形成更加强有力的品牌效应和市场影响力。社交网络营销能够使用户与企业产品之间形成良好的沟通渠道,可使客户和消费者方便看到产品或零售店的最新消息,有效促进品牌推广,使得用户更容易接受和购买企业产品,实现市场营销价值的最大化。     

社交媒体嵌入对创业型领导者动态能力的双重影响路径研究

社交媒体在企业经营中运用广泛,探索社交媒体嵌入对创业型领导者动态能力的影响机制,有利于创业型领导者更加高效地开展创业活动。通过对福建省334位农民创业者的调研,运用结构方程模型对社交媒体嵌入和动态能力之间的作用路径进行分析,可以发现:网络社群嵌入和网络媒体嵌入对创业型领导者动态能力均有显著的正向影响,创业学习和社会资本在社交媒体嵌入和创业型领导者的动态能力之间发挥完全中介作用。为此,创业型领导者应重视社交媒体的积极影响,利用社交媒体加强学习、积累社会资本,提高自身动态能力。     

高效营销官不可不知的法则

想知道20世纪实战派营销大师、前可口可乐首席营销官是如何颠覆那些似是而非的营销观吗？想看看美国头号客户服务公司是如何不让任何一个顾客失望地离去的吗？想练就“一眼看透顾客心”的本领吗？想知道把你的销售队伍打造成一流团队的秘诀吗？且看高效营销官们历经千锤百炼后总结出的营销真经。     

浅析媒体的社会责任营销

媒体社会责任营销是目前研究的一个热点问题。社会责任营销的充分运用将会对媒体起着深远的影响。目前我国媒体的社会责任营销还处于起步阶段,文章介绍了媒体社会营销的定义、现状和意义,媒体社会责任营销的主要形式以及应注意的问题。     

营销媒体在社区宣传中的应用——以泉州红星美凯龙的社区营销为例

本文以红星美凯龙建材企业为例,从各个社区营销媒体宣传方式入手,来看在社区营销中起宣传作用的营销媒体所能达到的宣传效果,并对各个营销媒体在社区宣传中存在的问题进行分析,并对问题加以解决。     

成就一段美好旅程，从洞悉客户行为开始——智慧商务专家观点与经典案例全解析

“在客户主导的商业时代，以客户为中心不再只是乌托邦或是营销教材上的理论。对于任何一个行业而言，面对繁复庞大的客户数据，企业不得不仔细考量一下，如何借助移动、社交等技术推动营销创新与转型。”——IBM全球创新网络香港区首席科技总监、IBM香港创新与科技发言人戴剑寒先生在IBM与香港中文大学、上海交通大学共推的智慧营销EMBA合作课程项目中，围绕以客户为中心的营销科技、挖掘技术与EMBA学生展开分享与讨论。     

工作场所社交媒体使用对工作繁荣的“双刃剑”效应分析

基于“工作要求—资源”模型,探究工作场所社交媒体使用对工作繁荣的“双刃剑”效应。从促进繁荣的资源增益路径来说,社交媒体使用可视为一种工作资源,增强了员工的关系能量,进而促进了工作繁荣;从阻碍繁荣的资源损耗路径来说,社交媒体使用可视为一种工作要求,会导致员工产生即时通信过载,进而阻碍工作繁荣。同时,实证检验结果也表明两种目的社交媒体使用的交互效应可以缓解即时通信过载,进而削弱其对工作繁荣的消极效应,即工作和社交两种目的社交媒体使用的协同作用对社交媒体使用所带来的资源损耗具有一定的缓冲作用。