做好办公室接待工作的体会

<正>清华大学核能与新能源技术研究院是我国高等教育系统规模最大的实体研究院,每年接待国内来宾3000余人,最多的一年突破万人。大规模的人流带来强劲的资金流、技术流和信息流,为核研院创造了良好的社会效益和经济效益。接待工作是送上门来的服务工作,认识不同,做法不同,效果就大不一样。作为院长办公室的工作人员,我们在多年的接待工作实践中积累了一些经验,摸索出一些规律,形成了一套比较规范的做法。我们主要是从以下几个方面做好接待工作的。     

注重三项建设 提升接待水平

<正>近年来,桃源县接待工作着眼全县经济社会发展大局,以争先创优为目标,以制度建设为抓手,以优质服务为主线,积极创新接待手段,努力提升接待水平,为保障公务活动、扩大对外交流、发展桃源经济做出积极贡献。我们的主要做法是:一、注重制度建设,增强接待工作的科学性。从接待工作实际出发,不断修订完善各项规章制度,建立起符合接待工作特点和规律的办事规     

强化管理 突出特色 打造基层公务接待品牌

正近年来,湘潭县接待水平日益提升。特别是2009年5月,成立了县委、县政府接待工作办公室,并于6月1日正式启动接待工作,政务接待工作跃上一个新台阶。一年来,共接待宾客1035批次,11330余人次。其     

高校大型活动中嘉宾接待工作的思考

<正>校庆庆典是高校重要的大型活动,而嘉宾接待工作是作好庆典工作的重要环节。规范人性化的接待工作,既是开好庆典活动的基础,又是体现学校服务水平,提高学校美誉度的良好机遇。中国政法大学在经过一年的筹备后,集校内外力量,吸纳兄弟院校的有益经验,圆满地完成了学校60周年校庆接待工作,共接待了800余名嘉宾。     

提高接待水平服务人大工作

随着改革开放的不断深入和民主政治建设进程的加快,人大接待任务越来越重,接待作用日益突出。如何适应新形势下地方人大接待工作的特点,不断提高接待工作的水平,更好地服务人大工作,是人大行政接待工作人员应积极探索和深入思考的问题。     

谈谈秘书的接待礼仪

接待工作是秘书日常工作的重要组成部分。在接待工作中,是否注重礼仪,会直接影响组织在公众心目中的形象,影响建立与来宾的友好关系。因此,在面对不同接待对象时,把握并遵循接待礼仪就显得尤为重要。     

做好公关接待工作 推进开放开发建设

近年来,烟台开发区工委、管委办公室围绕对外开放和开发建设,不断拓展接待工作内涵,突出强化大接待意识,营造大接待环境,构筑大接待格局,增强了接待工作的针对性、规范性和实效性,圆满完成了各项公关接待工作,有效地推进了全区的开放开发和经济的发展.几年来,先后多次被授予烟台市接待工作先进单位和外事工作先进集体等荣誉称号.     

如何构筑全方位的接待工作体系

<正> 近年来,烟台开发区工委办公室围绕对外开放和开发建设,着力从培养和提高接待人员综合素质入手,不断扩大接待工作的内涵,拓展接待工作局面。1999年,全区共接待中外来宾394批,共计5701人次。其中,副部级以上领导19批,计78人次;外宾83批,计     

接待工作中秘书人员的礼仪要求

接待是秘书人员的日常工作之一,接待工作如何,将直接影响到公众对社会组织的信任和社会组织在公众心目中的形象和信誉。热情有礼地做好接待工作,能够给公众留下良好的第一印象,为社会组织与公众进行信息沟通、感情联络和行为影响奠定良好的基础。这就要求广大秘书人员在接待工作中讲求接待礼仪。     

接待上级视访的程序和方法

<正> 近年来,上级机关的领导干部为改进工作作风,克服官僚主义,经常深入基层调查研究,检查指导工作,县政府办公室接待领导视访的任务越来越繁重。接待工作的优劣,对领导视访能否达到预期目的起着极其重要的作用。因此,接待工作需要遵循一定的程序,掌握一套科学的方法。实践中我们体会到,接待上级视访,大体上可以划分三个阶段。     

新形势下如何做好公务接待工作

<正>近年来,湘潭市经济综合实力不断提升,视察调研工作的各级领导、参观考察的党政代表团纷至沓来,公务接待面临着从传统向现代,从事务性向综合性的重大转变。做好新形势下公务接待工作,需要我们牢固树立以科学发展观统领接待工作的理念,     

注重三项建设 提升接待水平

近年来,桃源县接待工作着眼全县经济社会发展大局,以争先创优为目标,以制度建设为抓手,以优质服务为主线,积极创新接待手段,努力提升接待水平,为保障公务活动、扩大对外交流、发展桃源经济做出积极贡献。我们的主要做法是：一、注重制度建设,增强接待工作的科学性。从接待工作实际出发,不断修订完善各项规章制度,建立起符合接待工作特点和规律的办事规程,达到用制度管人、用制度管事、用制度管财的目的。     

办公室日常接待礼仪

<正>日常接待是办公室接待工作中一项频繁而重要的工作,它代表着一个单位的形象,也反映着办公室人员的职业素养。因此办公室人员掌握必备的日常接待礼仪,是办公室工作重要的组成部分。(一)迎宾礼节。迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识     

对做好公务接待工作的几点思考

公务接待工作是窗口，是形象，是生产力。影响公务接待工作成效的因素很多，但关键因素就在于几个重点环节。结合多年来的公务接待工作实践，我们认为做好公务接待工作，必须建立完善的制度标准，做好资源与人力合理配置，推行品牌化运作，实施精细化操作，体现人性化服务，提升接待团队执行能力。     

做好高校公务接待工作的思考

高校公务接待工作,是指对来校出席会议、考察调研、学习交流、检查指导等公务活动领导或专家的接待和服务。随着高校开放办学和国际化程度的提高,对外交往活动越来越多。学校机关单位和学院经常举办一些大型的会议或活动，邀请或接待一些重要领导来访等，都涉及到公务接待问题。那么，高校接待人员应如何做公务接待工作，做好公务接待工作有哪些要求呢？     

教育部门如何做好档案接待利用工作

档案接待工作是教育部门面向教职员工的重要窗口,档案工作的接待工作关乎档案管理部门向教职员工提供档案资源的服务质量。在档案接待和档案利用的过程中,要做到访客满意和档案接待利用率提高就必须从服务的心态、专业知识、档案查询技巧、监督管理等方面提高档案接待人员自身专业水平,才能做好档案接待利用工作。     

接待上访群众的语言策略

接待群众的来访,是密切党群关系的重要途径.搞好群众来访接待工作,既要有较高的政策水平,又要有热情的工作态度,特别是需要接待人员有好口才,面对不同的上访者采取不同的接待语言策略.     

适度管理在企业接待工作中的运用

随着现代社会人流、物流、财流、信息流的循环不断加速，企业接待工作已由单纯的迎来送往、安排吃住，发展为顺畅上下级关系、沟通企业间协作、开发经济资源和信息资源、树立本单位美誉形象、赢得社会公众支持的全新格局。接待工作有着自身的特殊性，需要把握好接待工作的弹性，掌握好适度管理。做到适度管理需要管理者在遵守企业接待规则和程序的前提下，灵活运用和发挥接待规则和要求，做到既符合接待规程又符合日常礼仪和传统文化、人情交流需要，既让服务人员有序地做好接待工作，又能有一定自主应变权力，让接待工作变得顺畅自然，从而使接待工作达到预期的效果。     

高校公务接待及其问题治理研究

接待工作是高校办公室工作的重要内容,也是高校在对外交往中扩大影响、树立形象的一项关键性工作.当前高校公务接待工作仍存在基地建设、接待标准、接待范围、消费转嫁等管理方面的混乱,建议从接待基地改革、接待服务外包、实行企业报销制、完善监督体系等方面加以治理.     

做好新形势下公务接待工作的实践与思考

如何在新形势下做好公务接待工作？需要组织和接待人员共同努力和思考。笔者结合多年工作经验,重点阐述了新形势下公务接待工作的实践和思考,希望为同行提供参考。