金佰利的创新魔方

今年夏天,全球健康卫生护理领域的行业领袖金佰利公司在中国市场率先推出采用环保包装的“舒而美小Q包”护垫新品。这款以天然玉米材料为原料的包装是国内个人护理产品领域的第一款可降解包装,也是金佰利全球第一款可降解包装。     

消费者的道德需求

道德对消费者购买决策的影响 在营销领域,消费者购买决策的影响因素包括价格、质量、品牌和社会文化等。随着全球经济和市场营销实践的发展,道德因素正日益成为影响并决定一些消费者购买行为的重要因素。据英国一家机构的调查,越来越多的消费者在购买一件T恤衫或一块巧克力前会思考以下问题：它是如何生产出来的？它的成本是多少？对生产者、动物、环境是否造成了伤害？是否有助于生产者改善生活？有无公平贸易标签？事实上,消费者的道德需求一直存在。一调查机构曾对124位购物者进行深度访谈,分析他们的购物倾向,最终将消费者分为四大类：经济型、人际型、道德型和冷漠型。其中道德型消费者就是在购物时以道德因素为主导。     

企业绿色营销创新的实现途径

绿色产品需求和消费产生了巨大的绿色市场,从而推动了企业绿色营销的发展。绿色营销是企业以消费者对绿色产品消费为中心和出发点,     

基于消费者网络的金融创新扩散研究

研究创新的时间扩散模式对于创新企业来说具有重要意义.基于消费者网络的创新扩散模型,综合考虑创新扩散数据和现实的消费者网络特征,弥补了传统创新时间扩散模型和新兴社会网络仿真研究方法的缺陷.对我国银行卡扩散数据进行实证研究发现:基于消费者网络的创新扩散模型较好地拟合了样本数据;在银行卡扩散中消费者内部的"口碑效应"发挥着重要作用;基于消费者网络的创新扩散模型揭示了各银行卡产品所面对的不同消费者网络拓扑结构,揭示了各产品消费者群体创新采纳的不同内部影响机制,研究结果有益于深入了解金融创新产品扩散的内部规律及制定有针对性的营销策略.     

基于在线评论数据的产品需求趋势挖掘

随着经济水平的提高和物质生活的丰富,消费者的需求变化也越来越快。能否迎合市场需求的变化是企业产品成功的关键。随着社交媒体的发展,消费者为了分享购物体验发表了许多在线评论信息,其中蕴含着消费者的需求变化。本文在产品特征提取和属性情感分析的基础上,构建了垃圾评论识别模型。然后,利用时间序列分析模型预测下阶段的产品属性关注度和情感计算。最后结合历史数据的变化趋势,分析产品属性的重要性和市场满意情况。利用汽车论坛上的汽车评论数据对本文提出的研究模型进行了验证。研究结果可以为企业制定营销策略以及产品改进与创新提供决策支持。     

消费者CSR反应的产品类别差异及群体特征研究

本文通过对六个行业1022名消费者的情境式问卷调查,将市场细分运用于企业社会责任(CSR)研究领域,从产品类型和消费者群体特征双重视角来探究消费者CSR反应的特点及内在规律,弥补了现有相关研究中缺乏产品类型比较和消费者分类的缺点.实证结果表明:第一,总体而言,消费者会将正面的CSR行为转换为积极的企业评价、产品联想和购买意向,尤其是在CSR行为赢得消费者关注和信任的情况下;第二,消费者的CSR反应因产品类型的不同而有所差异.销售体验产品相对于销售搜索产品和信任产品的企业更可能通过CSR实践取得消费者积极的产品联想和购买支持;第三,依据消费者CSR反应程度由强到弱,将消费者分为热情型、精明型和现实型,三类消费者群体的人口统计特征分布各有侧重;第四,不同消费者群体对不同产品类别CSR信息的反应是存在差异的.     

基于消费者需求差异和渠道权力结构差异的MT-CLSC定价、效率与协调研究

相比其他回收模式,制造商负责回收废旧品的闭环供应链（简称MT-CLSC）在节约成本、提高系统利润方面更加有效。针对MT-CLSC渠道权力结构的差异,结合消费者对新产品和再造品的偏好及其影响,文章构建了四种不同的MT-CLSC模型,分别是制造商和零售商合作决策的集中式模型、制造商权力大于零售商权力的分散式决策模型、制造商权力小于零售商权力的分散式决策模型、制造商和零售商权力均等的分散式决策模型,根据各个模型的不同特点,计算出各模型的最优定价策略、回收策略以及相应的利润、渠道效率。然后,借助数值分析的方法,对不同模型的定价策略、回收策略、利润、渠道效率进行比较。研究发现：（1）各模式中,渠道利润以及MT-CLSC各成员的利润均随着消费者偏好系数的增大而减少;（2）在分散决策下,制造商和零售商的利润均与双方的权力相关,权力越大,相应的利润越多;（3）分散决策模式中,制造商和零售商权力均等的模式渠道效率最高,效率最低的是零售商占主导地位的权力结构;（4）制造商和零售商合作的集中式决策模式是最优的决策模式,此时新产品、再造品的定价最低,废旧品的“回收--需求率”最低,而渠道利润却最高,但是这种模式通过协调机制才能实现。为此,文章最后设计了有效的协调机制,使得集中式模式得以实现。本文的研究结论对丰富完善闭环供应链理论和推广应用闭环供应链具有一定的指导作用。     

董明伦:沃尔玛一直在创新求变

不断探求满足新兴消费需求的方式沃尔玛百货有限公司国际业务总裁兼首席执行官董明伦(DouMcMillon)已记不清有多少次来中国了。15年前,当他以采购人员的身份第一次踏上中国广袤的土地,零售大鳄沃尔玛正在奏响进军中国市场的序曲。今     

基于用户需求链的制造企业服务创新研究

新一代信息技术的发展带来了用户需求特征以及制造企业价值创造逻辑的变化。针对现实问题以及资源基础观的理论发展趋势,本文从制造企业服务创新的驱动因素与绩效结果、基于用户需求链的服务类型以及基于资源编排的服务创新机制等3个方面进行文献梳理。最后提出互联时代制造企业服务创新领域的未来研究方向,以期为该领域的研究提供参考。     

数字化零售能否提升匹配效率——基于交易需求异质性的实证研究

进入数字经济时代,数字技术通过不断优化交易职能、改进匹配机制,重塑零售服务与消费者的交互方式,迈入异质性需求识别和匹配的新阶段。本文追踪零售最新实践,系统性地定义了三种异质性交易需求,基于代表性的O2O数字化零售平台和消费大数据开展实证研究。结果表明：数字化零售最新实践是实体零售商与互联网平台的深度分工与高效协同,二者联合提供的“商品展示”“信息触达”和“履约交付”三大服务均具有吸引消费者购买的功能,实际促进效果取决于交易服务与交易需求的适配程度。此外,文章针对最能体现零售数字化内核的“信息触达”开展深入讨论,发现从平台端发起的信息触达与从用户端发起的信息搜索均正向影响购买意愿,且彼此在互动中相互增强,证明数字化零售平台作为“专业信息服务提供者”在算法技术支持下具备动态学习和自我优化的能力。文章为当下的零售数字化转型提供直观的效果评估,同时也为数字经济时代互联网平台与实体零售商的竞合关系、营销管理、服务内核贡献了可落地的实践指引。     

基于在线评论的产品需求偏好判别与客户细分——以智能手机为例

在数据为王的时代背景下,在线评论因具有信息多样性和参与群体性的特征而备受国内外学者的关注。本文以京东和天猫网络购物平台上的4款智能手机为研究对象,获取有效的在线评论26489条。首先,采用BAE判定算法提取了手机产品的特征词,借助基于互信息和语义相似度的相关性分析对消费者的产品需求偏好进行了归类与判别。其次,基于情感倾向分析得出消费者的7个需求偏好维度的分值,形成了用于表征消费者的多维分值向量,并采用改进的两步聚类法对智能手机的消费者进行了群组划分,总结了各类消费者群组的特征,进而对4款智能手机的消费者群组的构成进行了分析和比较。最后,根据研究结果得出了相关管理启示。     

董明伦：沃尔玛一直在创新求变——不断探求满足新兴消费需求的方式

沃尔玛百货有限公司国际业务总裁兼首席执行官董明伦（DouMcMillon）已记不清有多少次来中国了。15年前,当他以采购人员的身份第一次踏上中国广袤的土地,零售大鳄沃尔玛正在奏响进军中国市场的序曲。     

以知识价值链创新为出发点的企业成本管理——公司A的案例分析与建议

正知识价值链的基本特征企业的知识价值链,是指企业将相关的业务流程作为工作对象,并围绕业务流程这一核心主体,通过综合分析价值流、信息流及知识流等,不断构建高效的知识价值链综合功能体系。其基本特征是:1.始终围绕顾客需求实现企业的价值创造企业在发展过程中,应始终将消费者需求作为价值创造的核心。在这方面,知识价值链与传统的价值链有所不同。知识价值链始终以消费者需求为导向,实现产品服务的创新发展。从企业的角度看,始终     

中小企业营销战略的选择

中小企业要想在竞争中取胜,必须坚持走专业化的道路,在营销上着重对消费者的消费行为进行分析.首先,企业应识别消费者的需求,通过市场调查,了解消费者所需要和期望得到的产品及服务;其次,应根据消费者对产品和服务的评价,判断他们不同需求对自身的重要程度,从而得出哪些专业领域对于企业的重要程度;最后,对产品的重要性进行排序和分类,并与竞争者比较,从中判别自己的优势和劣势.     

环保组织兴起与发展的理论解释及其路径选择

随着政府机构改革和市场经济体制的不断完善,"小政府、大社会"的趋势日益明显,非营利组织在政府与市场外的广大社会中,为参与社会事务、处理经济社会发展中出现的诸多问题的愿望与诉求也日趋强烈.当中国的环境形势日益严峻时,以环保为宗旨的非营利组织(以下简称环保组织)大量涌现出来.环保组织作为环保领域的一支重要力量和生力军,推动了社会的良性变迁和可持续发展.