基于演化博弈的直播电商监管机制研究

针对直播电商粗放发展过程中出现的诱导消费、失信经营、维权难等问题，本文构建了面向直播电商“平台-经营者-消费者”的监管机制模型，运用演化博弈理论分析了不同监管模式下三方主体策略选择的动态演化过程及影响因素，建立了直播电商数字化全链条监管框架，提出了直播电商事前事中事后监管过程中的路径优化策略.研究表明：各主体间策略选择互相影响，平台监管不足时易出现消费者维权式监管困境；不同收益水平经营者在同等监管策略和强度下存在策略选择差异，高收益者更具违规动机应加强监管；通过加强平台事中监管、提高监管效率和事后惩处强度，能有效提高经营者诚信经营水平.同时，提出的监管框架从事前风险预警、事中经营规范、事后违规治理层面，为打破维权式监管困境、破解违规经营和交易取证难等问题提供了新思路.本文对政府和平台优化直播电商全链条监管路径具有较好的参考意义，有利于推动直播电商市场健康有序发展.     

基于解释水平理论的直播间活跃度和产品信息诉求的匹配效应研究

基于解释水平理论,通过二手数据分析和仿真模拟实验研究,揭示直播间活跃度(高vs.低)与产品信息诉求(属性vs.利益)对消费者购买意愿的匹配效应。研究表明：(1)当直播间活跃度高时,利益诉求的产品信息更能提高消费者的购买意愿;当直播间活跃度低时,属性诉求的产品信息更能提高消费者的购买意愿。(2)感知有用性中介直播间活跃度和产品信息诉求对消费者购买意愿的影响。(3)弹幕相似性调节直播间活跃度和产品信息诉求的匹配效应,即当弹幕相似时,两种诉求策略对消费者的影响无显著差异。     

动态视角下实时评论内容对直播电商商品销量的影响

实时评论是直播电商模式下一种新兴的用户生成内容,近年来,如何利用实时评论独特的动态互动体验提升消费者转化率成为学界和业界的讨论热点。总体看,已有关于实时评论影响效果的研究尚处于起步阶段,实时评论语义内容挖掘的维度仍较为单一,对实时评论内容动态特性的刻画也较为缺乏。从用户生成内容潜在的信息效应和说服效应出发,挖掘实时评论信息丰富度和情感极性两个关键的语义内容维度。基于动态视角刻画商品售卖区间内实时评论的信息丰富度峰值和情感极性峰值两个关键因素,探究其对直播商品销量的影响。构建实证模型,通过工具变量法解决模型内生性问题,并基于抖音平台的直播电商商品销售情况和实时评论数据进行假设验证。利用深度访谈法对实时评论的信息丰富度峰值和情感极性峰值影响消费者购买的心理机制进行分析。研究结果表明,直播电商模式下,实时评论的信息丰富度峰值对商品销量产生正向影响,证实实时评论具有信息效应;实时评论的情感极性峰值对商品销量产生正向影响,证实实时评论具有说服效应。进一步地,实时评论的信息丰富度峰值和情感极性峰值能够影响消费者决策过程中的关键心理状态,如产生关注和产生兴趣,进而推动消费者的购买行为。实时评论信息丰...     

电商直播意见领袖对消费体验的影响路径研究

随着互联网技术水平的提升,直播电商凭借实时性高、互动性强等优点成为一种重要的营销模式,持续产生经济效益和社会效益。意见领袖在电商直播中通过产品介绍和展示对消费者的消费体验产生了非常重要的影响。本文通过分析电商直播意见领袖对消费体验的影响路径,为电商直播意见领袖提出了改善消费体验的运营策略,以期促进电商直播的健康发展。     

电商直播情境下即时评论信息特性对顾客粘性的影响研究——基于情绪认知理论

在电商直播竞争激烈的背景下,如何留住顾客已成为其获取长期收益的主要难题,但现有研究聚焦于短期顾客行为的探讨,关于顾客粘性的探索十分匮乏。并且,现有研究大多分析了主播对顾客的影响,但顾客也会通过弹幕功能发布“即时评论信息”,并对其他顾客产生重要影响。同时,相关研究探索了顾客认知因素的作用,顾客的情绪反应仍有待进一步讨论。因此,本文运用质性研究方法,识别出电商直播情境下即时评论信息包含同步性、诊断性、娱乐性、契合性和创新性这五种信息特性;进而以情绪认知理论为基础,构建“即时评论信息特性→情绪反应→顾客粘性”研究模型,揭示即时评论信息特性对顾客粘性的影响及其内在机理,为电商直播留住顾客提供实践启示。     

新媒体背景下直播带货助力乡村振兴的创新路径

后疫情时代的到来,使线上商品交易大众化。直播营销模式具有时效性、互动性、推广性,较容易实现农产品的交易,并提升乡村农产品的知名度和销售量。这种不受时间与空间限制的销售模式,对疫情后的复工复产起到了积极的作用。农产品直播营销具有较强的区域特色,完美契合了国家在乡村振兴战略上的针对性要求。研究如何借助直播新媒体结合区域特色实现乡村振兴,构建完善的乡村振兴体系,具有较高的理论价值和现实意义。本文基于“新媒体背景下直播带货助力精准扶贫的创新路径”调查项目,采用访谈、实地考察和资料搜集等调研手段获得第一手资料,分析辽宁省乡村直播带货助力乡村振兴存在的主要问题,为更好地在乡村地区发展直播带货提出有益的意见与建议,助力乡村振兴。     

基于效果定价模式的网络直播广告定价决策研究

网络直播广告作为一种新型营销方式快速发展,优化直播广告运营主体努力水平及定价策略是一项值得深入研究的课题。本文基于广告投放效果的两种定价模式,构建了包含两个广告商和一个主播的网络直播广告定价决策模型,探索广告商与主播的最优努力水平选择及广告定价策略。研究发现:CPW(cost per watch)定价模式下,广告商承担了消费者是否购买的不确定性风险,当消费者敏感性系数偏低时,广告商会提交较低的出价,且B/D两类广告商赢得竞拍的概率相等;对比CPW模式,在CPA(cost per action)定价模式下广告商的努力水平更低,且CPA定价模式中B型(品牌型)广告商赢得竞拍的概率更大,但赢得竞拍的广告商边际利润往往较低;与广告商相反,主播在CPA定价模式下的收益大于CPW,且随消费者敏感性系数的增加,两种定价模式下的收益差逐渐增大;CPW定价模式下预期观看直播的用户量和购买率均高于CPA,网络直播市场倾向于从CPW广告定价合同中获得较大收益。     

“外察”与“内省”：环境威胁引发的绿色消费意愿研究——基于道德情绪的双路径模型

营销学者在探究绿色消费议题方面做了众多开创性工作,然而针对诱因不同的环境威胁是否及通过怎样的心理路径影响消费者绿色消费意愿的研究仍然匮乏。本文将环境威胁分为自然因素引发的环境威胁和人为因素引发的环境威胁两类,通过4组实验检验了两类环境威胁影响消费者绿色消费意愿的心理机制。研究结果证实了无论哪类环境威胁,都会对绿色产品购买行为产生积极影响,但不同类型的环境威胁会通过差异化认知过程和情绪反应影响绿色产品购买行为。当消费者面对自然因素引发的环境威胁时,其“外察”思维模式会起主导作用,此时敬畏感是促进绿色产品购买意愿的中介变量;当消费者面对人为因素引发的环境威胁时,其“内省”思维模式会起主导作用,此时内疚感是促进绿色产品购买意愿的中介变量。研究也证实了环境威胁对道德情绪的影响会受自然联结性和道德提升感的调节。     

网络直播课堂问题研究——以兵团开放大学为例

网络直播课堂是兵团开放大学一种课堂教学模式。学生在家利用网络视频直播互动功能,即可参与直播和互动回答;教师在家,通过网络直播(云朵课堂)为学生进行远程直播导学,提高了教学质量和工作效率。本文结合兵团开放大学网络直播课堂教学情况进行研究。     

黔西南州农产品“短视频+直播”营销模式探析

“短视频+直播”这一新兴的营销策略在当今社会崭露头角,并呈现出巨大的发展潜力,尤其是在农产品销售领域。在当前乡村振兴战略的指导下,如何依托这一新营销模式促进黔西南布依族苗族自治州（以下简称黔西南州）农产品销售成为一个关键课题。作为贵州省的重要农业区之一,黔西南州农村经济相对落后,农产品销售面临诸多困难,因此研究适用于该地区的农产品营销新模式尤为迫切。文章通过分析黔西南州农产品“短视频+直播”营销模式的优势和劣势,提出符合本地农产品特色的新型营销策略。     

品牌家具销售终端店铺形象、顾客感知与购买意愿的关系研究

本文研究的着力点是顾客的购买意愿，通过分析品牌家具终端经销商与顾客建立起的“沟通桥梁”（在本文中指店铺形象），了解终端经销商如何通过店铺形象来影响顾客感知和购买意愿，从而在快速变化的销售终端竞争态势下，为品牌家具企业的发展打开新局面。     

制造商直播引入的策略研究

尽管制造商引入直播有助于提高销售,但直播也产生了相应的麻烦成本。为此,制造商是否引入直播,以及引入直播后采用何种定价策略,是迫切需要研究的问题。本文根据直播销售方式特性,捕获其对消费者需求的影响,考虑直播对消费者感知价值的提升和直播观看的麻烦成本,构建制造商直播引入博弈模型,探讨制造商的直播引入策略和定价策略。研究结果表明：（1）制造商的直播引入决策与产品平均感知价值以及感知价值变化幅度有关。（2）消费者观看直播的麻烦成本越高,直播销售的需求越低,制造商提抬高直销价格获取更高收益。制造商利润、直销需求随着消费者观看直播的麻烦成本的增加先降低后增加。（3）随着直播对于产品感知价值提升程度的增大,制造商提高直播销售价格、降低直销价格以扩大产品总需求。制造商利润随着直播对于产品感知价值提升程度的增加先降低后增加。     

电商扶贫供应链的模式及运作机制研究

在现实中,电商扶贫供应链存在两种典型模式———“电商+农户”和“电商+合作社+农户”。在“电商+农户”模式下,农户直接与电商对接,收购价由电商决定;在“电商+合作社+农户”模式下,农户组建合作社与电商对接,合作社与电商谈判收购价。针对这两种典型模式,本文构建了考虑合作社管理成本和电商社会责任的扶贫供应链博弈模型,通过分析不同模式的运作机理,提出了农户和电商选择不同模式的市场条件。研究发现：（1）加入合作社后,农户更有意愿扩大种植面积。（2）合作社的管理成本越低或者农户的产出风险厌恶程度越高,农户越偏好“电商+合作社+农户”模式。（3）只有当电商社会责任感较弱时,农户和电商才有共同偏好,且当合作社的管理成本较低时,双方共同偏好“电商+合作社+农户”模式;而当合作社的管理成本较高时,双方共同偏好“电商+农户”模式;当电商的社会责任感较强时,双方不存在共同偏好。论文的研究结论可以为更好地推动电商扶贫提供决策借鉴。     

网站消费意愿因素之研究

进入二十一世纪以来，互联网电子商务迅速发展，出现了许多电子商务网站，但客户购买意愿并不强烈，而现有文献很少研究影响电子商务网站客户购买意愿的因素。本研究目的是得出电子商务网站客户购买意愿的关键影响因素，从而为电子商务网站增强客户购买意愿提供参考。在文献参考的基础上，本研究推导出一个电子商务网站客户购买意愿影响因素的假设模型。并以中国电信一个实际的电子商务网站作为研究对象以进行实证研究。结果表明，电子商务网站使用的简易性、网站的服务质量、产品质量和产品文档这四个因素通过客户信任的中间变量从而影响客户购买意愿。本研究最后提出电子商务网站市场营销实践的指导意见。     

电商主播信息源活跃度对消费者购买意向的影响——基于Hovland说服理论的实验研究

本文以Hovland说服理论为依据,通过3个实验探究了电商主播信息源活跃度通过消费者的社会临场感和心流体验对其购买意向的影响,并检验了消费者情绪易感性的调节作用。实验1结果表明:高电商主播信息源活跃度比低电商主播信息源活跃度能引发消费者更积极的购买意向,心流体验在电商主播信息源活跃度和消费者购买意向之间起中介作用。实验2结果表明:消费者的情绪易感性对其购买意向有调节作用,当情绪易感性高时,高电商主播信息源活跃度能够引发消费者更为积极的购买意向;当情绪易感性低时,电商主播信息源活跃度对购买意向的影响不显著。且消费者情绪易感性可以通过心流体验的中介有效地调节电商主播信息源活跃度与购买意向之间的关系。实验3结果表明:在消费者情绪易感性高的情况下,电商主播信息源活跃度对消费者购买意向的影响在心流体验的中介机制下进一步受到社会临场感的中介解释。本研究成果丰富了现有电商直播研究理论,是对消费者行为理论体系的扩展,对商家选取合格主播,提高直播质量,科学开展直播营销具有指导意义。     

杭州市尝试网络直播市政府常务会议

4月2日8时30分至12时，杭州市政府通过其门户网站，将第26次市政府常务会议的全过程进行了视频直播，实现决策过程中政府与市民互动。整个过程，市民只需登录“中国杭州”     

直播带货平台生态体系价值共毁的演化博弈

直播带货作为新兴的电商形式，正迅猛发展，然而平台、主播和买家三方主体的资源滥用和流程对接失调往往会引发直播带货平台生态体系的价值共毁风险。为剖析直播带货平台生态体系中各主体行为策略对引发价值共毁风险的影响，构建了“平台-主播-买家”价值共毁演化博弈模型；建立了支付矩阵对各主体的互动行为以及稳定状态进行分析，同时运用数值仿真验证稳定结果的正确性；通过调整惩罚力度、激励力度、网络外部性收益分配系数三个参数的取值，研究了三个参数调整对演化结果的影响。结果表明：惩罚力度和激励力度的大小能够影响价值共毁的产生，但是惩罚力度过大时直播带货生态体系的治理效果不强，激励力度过大时平台和主播会出现行为震荡的现象，价值共毁概率增加；收益分配系数的提升对直播带货平台生态体系价值共毁风险的抑制有积极作用；直播带货平台策略选择对主播和买家的行为有着引导作用，因此直播带货平台自身需要建立责任机制，领导商业生态圈内各主体的价值共毁治理。     

铜梁县工商局“五个面向”深化职能服务发展

2006年，铜梁县工商局加快“传统管理型”向“监管执法服务型”转型步伐，坚持“五个面向”，强化服务职能，推动县域经济发展。一是面向大局，从宏观谋思路，从微观抓落实，规范办照年检程序，提高办事效率，促进了经济发展环境的优化。如开展商标专题调研，分析商标注册使用方面存在“两个偏低”、“三个不相称”等问题，提出了建设品牌铜梁的具体措施和办法，向县委县府递交了调研报告，引起了高度重视。二是面向“三农”，按照“打假护农、合同助农、经纪活农、品牌兴农、市场富农”的指导思想，为农民解决了系列实实在在的问题。     

消费的二维结构对直播消费的影响分析

近些年,随着自媒体的快速发展,直播消费模式逐渐被大众接受,直播卖货渠道也成为许多商家卖货的首选,网红直播每天上千万的销售量已经引起业界人士的广泛关注。文章从商品的功能性和享乐性出发,构建消费的二维结构,研究消费的二维结构对直播消费的影响。     

珠宝行业直播营销研究

随着新媒体时代的到来,电商、微商、新零售等销售模式相继出现,网络直播迅速成为珠宝行业一种新的销售模式。珠宝直播营销有其独特的优势,因为直播可以引流、降低成本、高效沟通、不限时空,从而便于品牌推广,增强互动性,因而珠宝行业直播销售呈现出良好的发展态势。但是,珠宝行业直播营销也存在一定的问题,文章对珠宝行业直播营销未来发展提出营销建议。