工作压力管理

本文通过对工作压力的来源、影响因素及其模型的分析，阐述了工作压力产生的积极和消极影响，为管理者和个人提供了如何处理和应对工作压力的一些建议，以提高工作绩效。     

军校教员工作绩效影响因素分析

军校教员是军队重要人力资源，对于军队人才建设起着重要作用。对于这部分人员的工作绩效的评价—直趋于单一。本文探讨了工作绩效的维度；表现意愿、表现能力与表现机会这三个变量对工作绩效的影响，根据此分析提出相应对策。     

浅析领导风格对员工工作绩效的影响

在企业管理中，员工工作绩效的提高是企业家们—直在探讨的一个问题，而企业领导者在企业管理中也起着极其重要的作用。不同的领导风格带来了不同的企业管理模式。本文从阐述领导风格的类型及特点出发，分析在不同领导风格下，员工的工作绩效会受到相应的影响，从而得出在企业管理中，为了提高员工工作绩效，领导风格应该如何综合应用。     

从创新中获利：国外创新独占性问题经验研究述评

用以解释创新与独占性之间关系的PFI理论框架,为独占性问题提供了系统而全新的视角.受PFI框架启发,并借助于国家区域创新调查提供的企业层面数据,近几十年来西方学者对创新独占性问题作了大量经验研究,所考察创新独占性工具的范围也由知识产权(尤其是专利)拓展到领先时间、学习曲线、人力资源管理等.通过从企业独占性工具的使用及其作用,影响企业选择独占性工具的因素,以及各种独占性工具之间的关系3个方面对国外学者的相关研究进行梳理,总结出可能对中国创新研究有所借鉴的启示.     

顾客参与研究述评

顾客参与（customer participation）是顾客在接受产品或服务时所采取的与产品服务的设计、生产和传递相关的行为。目前,对顾客参与的研究已经从服务领域扩展到有形产品领域,是企业管理研究的重要课题之一。顾客参与受到顾客自身、企业和员工三方面因素的影响,它对于顾客、企业和员工又具有重要影响。本文在回顾国内外顾客参与研究成果的基础上指出了现有研究的不足,并指出了研究趋势和管理意义。     

组织成员绩效结构理论研究述评

在过去的许多年,对工作绩效的研究出现了许多问题,不断重复的实证研究以及在工作绩效结构研究方面的混乱状态引起了学者们的严厉批评.这方面的研究主要包括组织公民行为、亲社会组织行为、关系绩效和任务绩效、角色行为和角色外行为以及任务绩效和非任务绩效.正是这些理论导致我们对工作绩效范围的重新思考.继续将非任务绩效看作是超越工作范畴或正式系统的非报酬行为是没有益处的.文章对组织成员行为绩效的主要成果给予介绍和评价,其主要目的是综合国内外现存文献,以便于将来学者们研究.     

知识型员工组织承诺对工作绩效影响的文献综述

笔者尝试对组织承诺与工作绩效这两个研究领域内一些主要的观点,以及知识型员工组织承诺与绩效的相关研究进行归纳并梳理其理论逻辑,力求对其发展状态有一个较全面的了解,并提出了一些政策建议。     

工作经验

<正>那一年,我们科分过来一个叫小赵的小青年。钱主任领着他来报到的时候,特别向他介绍了我:"老孙是我们局的一位老同志了,在机关工作二十多年,工作经验非常丰富。你以后一定要好好向他学习!"小赵听了,很热情地和我握手:"请孙老师一定好好带一带我这个小学     

团队绩效影响因素研究

随着世界各国经济竞争的加剧以及全球化程度的增加,企业所面临的市场形式变得变幻莫测,传统的影响企业员工工作绩效的因素也随之发生变化,在企业追求进一步的成长的过程中,考虑企业员工的团队绩效的影响因素就显得至关重要。本文从理论上研究了目前影响团队绩效的因素,主要包括团队成员的个体因素、团队自身因素、组织因素。     

任务绩效和非任务绩效结构理论研究述评

雇员工作绩效在概念和评估上有不同的方法，但由于多元化概念和评估方法使得对其累积的研究效应的解释变得困难。先前的工作绩效文献从任务绩效和关系绩效、组织公民行为和亲社会组织行为、额外角色行为和角色行为以及学习绩效和创新绩效等方面进行研究，但明显存在缺陷。本文对国内外关于工作绩效及其相关的主题的主要成果给予介绍和综述．并对研究中存在的问题进行简要的评价。具体的．（1）评述了不同绩效模型之间的相似性和区别；（2）总结了各种工作绩效模型具体内容；（3）确定了许多有兴趣的未来研究方向。其主要目的是综合国外现存工作绩效文献，以便于将来学者们研究。     

组织从经验中学习： 现状、问题、方向

组织从经验中学习是组织学习的重要方面.本文系统综述分析了前人在这方面的研究成果和观点,包括组织从经验中学习的模式、过程,组织从经验中学习的影响因素,组织从经验中学习的障碍,组织从经验中学习的成效等.分析了前人研究存在的缺陷:缺乏系统框架,缺乏深入机理,缺乏案例研究及对企业有实际指导意义的方法体系.针对这一系列的问题,文章提出了进一步的研究方向及框架.     

关于企业国际化的国外理论研究综述

在归纳现有文献中对企业国际化的不同界定的基础上,总结了企业国际化行为的研究框架,并以该框架为基础对企业国际化的国外研究结论进行了综述。最后,对目前国外的相关研究进行了评述和展望。     

员工敬业度的研究述评

员工敬业度(Employee Engagement)作为组织行为学的新概念之一,与我国传统哲学意义上的敬业精神的概念不同。文章从员工敬业度的研究背景、概念界定、理论框架、测量量表和影响因素等方面的研究现状进行了系统的介绍和评述,在分析了员工敬业度现存问题的基础上,提出了未来研究需要加强纵向研究、跨文化研究等七个方面问题的探讨。     

特色品牌海外渠道与消费群体研究:基于顾客体验和口碑传播的双重视角

特色品牌的海外市场拓展依赖优质的顾客体验和高效的口碑传播,有限的海外市场资源条件下,如何选择品牌介入的渠道和目标顾客尤为关键。基于消费者购买行为和口碑传播理论,本文通过构建具有小世界特征的海外特定区域消费者网络,探讨了考虑渠道顾客体验的特色品牌购买意愿,分析了消费者个体间品牌口碑传播的影响因素与过程机制。使用Matlab建模与仿真方法,多情景设计的模拟实验结果显示,消费群体间口碑影响的差异程度越明显,特色品牌的口碑传播速度显著变缓、潜在消费者数量大幅减少,不同类别销售渠道在推动品牌口碑传播和吸引目标消费群体两个方面的作用呈分化趋势,此时应围绕具有影响力、联结紧密的消费者群体开展针对性营销。在消费者群体间差异显著的海外市场,设立实体直营渠道能迅速提升购买意愿,但在消费者规模较大且居住分散区域,尤其是规模少数群体占主导影响力时,适时借助网络渠道在消费者覆盖方面的优势,有助于发展更多具有较高购买意愿的潜在消费者。该研究对指导特色品牌的海外市场拓展,特别是面对海外多元消费群体的复杂社会背景,在初始消费群体选择和销售渠道设计方面具有理论支持与实践指导价值。     

Relationships between psychological,physical, and behavioural health and work performance: A review and meta-analysis

The relationships between health and job performance problems have received increased attention in business and scientific communities. This paper attempts to synthesize theoretical and empirical work in this arena. First, the theoretical links between health and work performance are presented. This is followed by a meta-analysis of the relations between psychological, physical, and behavioural health variables and work performance criteria. Meta-analytic results from 111 independent samples obtained from a search of the literature indicate that psychological health, in the form of psychological well-being, depression, general anxiety, and life satisfaction, is a moderate-to-strong correlate of work performance. Associations between physical health, particularly somatic complaints and hypertension, and performance were weak-to-moderate. Regarding health behaviour, alcohol consumption, and smoking were weakly and sleep problems moderately associated with performance problems. Effect sizes sometimes differed across performance dimensions and data sources. The results are consistent with the notion that ill-health is associated with substantial reductions in work performance. This implies that interventions to improve health may have an impact on performance. However, as most of the research in this area has been cross-sectional, more longitudinal research is needed to test theoretical and alternative causal explanations for the relations summarized in this review.     

心理契约对目标绩效的影响研究:以工作满意和努力为中介变量

编制了建设项目团队成员心理契约、工作满意、工作努力、目标绩效的调查问卷,对9家国有企业建设项目的300多名团队成员进行实地调查,共收集278份有效问卷,构建了建设项目团队成员心理契约对目标绩效的影响关系并以工作满意、工作努力作为中介变量的结构模型,采用验证性因素分析法和结构方程模型方法进行分析,研究结果表明:建设项目团队成员心理契约由交易型、关系型和管理型心理契约构成;工作满意对建设项目团队成员心理契约满足程度与建设项目关系绩效的关系具有完全中介作用;工作努力对建设项目团队成员关系型、管理型心理契约满足程度与建设项目任务绩效的关系具有完全中介作用。最后,基于结论给出构建建设项目团队成员激励及目标实现机制的管理启示。     

考虑广告主信誉和用户体验的GSP机制研究

目前,竞标在线广告位是广大广告主宣传其产品的重要途径之一,在线广告位的拍卖已成为搜索引擎企业最主要的盈利手段之一。在国内,广告位拍卖机制的逐利本质诱发了大量的虚假广告,引发了公众的广泛争议;拥有高报价的广告主并不总是带给搜索引擎用户好的用户体验,这些问题已成为搜索引擎亟需解决的重要问题。本文提出了一种既考虑广告主信誉又考虑用户体验的可信有效竞价广告位拍卖机制,定义了在该机制下的对称纳什均衡,给出了广告主的均衡竞价策略,证明了在该均衡下的配置是有效率的。通过与单纯竞价GSP拍卖机制进行比较,我们发现用户的满意度得到了提高,这增加了搜索引擎的竞争优势。此外,本文的拍卖机制不仅有利于促进广告主提高信誉,在提高搜索引擎的长期均衡收益和拍卖效率方面也有一定的优势。通过数值模拟验证了我们的结论。     

Transformational leadership and optimal functioning at work: On the mediating role of employees' perceived job characteristics and motivation

This study aimed to deepen our understanding of the motivational mechanisms involved in the relationship between transformational leadership (TFL) and employee functioning. Drawing on the TFL literature, the job demands–resources model and self-determination theory, we propose an integrative model that relates TFL to employee psychological health (burnout and psychological distress), attitudes (occupational commitment and turnover intention) and performance (professional efficacy, self-reported individual and objective organizational performance) through two explanatory mechanisms: perceived job characteristics (job demands and resources) and employee motivation (autonomous and controlled). This research was conducted in two occupational settings (nurses and school principals), using a distinct variable operationalization for each. Results of both studies provide support for the hypothesized model, suggesting that TFL relates to optimal job functioning (psychological health, job attitudes and performance) by contributing to favourable perceptions of job characteristics (more resources and less demands) and high-quality work motivation (more autonomous motivation and less controlled motivation) in employees. Theoretical contributions and managerial implications as well as directions for future research are presented.     

组织内创造力影响因素的研究综述

从对组织内创造力的界定出发,系统总结了影响组织内创造力的个体因素、团队因素和情境因素,在此基础上指出目前研究中存在的问题,形成组织内创造力的研究框架。认为未来组织内创造力的研究重点是跨文化研究、跨层次研究、对情境变量调节作用的研究、对阻碍创造力因素的研究、动态化研究。