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<正> 美国《监督管理》月刊近年来向500位经理、基层主管等征询的结果,优良主管应严守下列的“五不”原则: ①切勿在众人面前处罚或批评员工 每当主管在众人面前处罚员工时,该员工的自尊心一定随着处罚而丧失殆尽。同样的,这位主管也会失去其他部属的尊敬。因此,主管对部属的任何批评,应当私下尽可能以建设性的方式进行。 相似文献
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做主管,常会希望部属与自己有相同的嗜好,但相反的,对于部属的活动,却极少参与。譬如:大部份的公司体育活动,都会利用星期天,以篮球、排球、网球、羽毛球、乒乓球等比赛方式来举行。而这一类活动,主管很少会出席,即使有也是一下子就走了,几乎没有任何主管会积极地参 相似文献
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主管与部属观念的落差,容易造成经营、管理上的困扰,也将影响对客户服务的品质。在今日全面强调品质的时代,企业生及高阶领导人调整自我的观念,方能反映市场需求,而不断精进。 在一次对企业界主管上课的时 相似文献
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如何调动部属的工作积极性,是领导干部经常思考的问题,更是基层干部在日常工作中所不能回避的课题.那么,部属的积极性到底来自哪里,调动积极性究竟应该从何入手呢?笔者认为,部属的积极性通常产生于以下四种情况. 相似文献
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<正>作主管的压力不是一般作部属的人能够体会的。作主管的压力不是一般作部属的人能够体会,不要把主管的情绪认定成个人情绪,应该只是短暂工作上压力没有办法抒发而已。如果一遇到主管在生气,觉得害怕就不去接触,不是一个很好的方式,因为你也许有一个很急的事情要马上处理,马上决定。当然有的时候,可以把事情缓一下,如果是势必要在眼前处理的事项,还是要鼓起勇气去找主管。 惹火主管不要怕 如果不小心触怒主管的时候,当下不要再说话了,不管是不是在骂你,或是批评你的报告,当下不要连连道歉,不然只会让主管骂得更凶,因为主管当时的情绪无法确认你的 相似文献
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因为经济环境不佳,过去几个月来,我的部属并未达到预期的目标。虽然奖励的另一面就是惩处,但我又担心惩处会造成部属离职。身为主管的我,该如何处理? 相似文献
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作为一名部属,办事就是工作。如何把事情办好,让领导满意固然与部属的自身素质有着直接的关系,但领导如何对部属教、帮、带也是一个重要的影响因素。领导把这个问题处理好了,部属不仅会把事办好,还会增长才干,增强信心否则,事情办砸了不说,时间长了还会让部属失去办事的信心。办大事,要注重“细”。大事和小事是相对而言的,通常来讲,迎接上级检查、举办大型会议等都属于大事的范畴,也是锻炼部属工作能力的好机会。但是,正因为是大事,事关全局,领导在交代任务时,就不可过于放手,而要站在全局的高度上指导工作,方向性、原则性的问题必须抓住。… 相似文献
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领导与部属,可以说既是一个矛盾体的组合,又是一个统一体的组合。关系融洽,就是一个统一体;关系不融洽,就是一个矛盾体。相对来说,矛盾与统一的主要方面是领导,主动权也在领导。作为领导尤其是新任领导,只有敢于应对部属的挑战,善于解答部属给自己出的难题,自己的地位和威望才能确立并巩固。笔者从自己的经历中感到,要解答部属出的难题,领导本人的能力是基础,应变是高招,策略是关键。应对部属出的难题,领导首先要敢于面对。这是考验一个领导是不是具备相应能力的问题。通常情况下,这种考验是部属有心而为之,也是由少数能力强的部属操纵的,其… 相似文献
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员工无法执行他们不知道、不了解或未曾投入的策略;因此,企业最高主管不应独自挑起拟定策略的重责大任;唯有积极鼓励部属参与拟定决策,才能使他们全心投入,真心诚意地接受该项决策,彻底执行,不致阳奉阴违。 相似文献