基于关系营销动态组合模型的研究命题

以此前构建的关系营销动态组合模型为分析框架,尝试性地提出了几组关系营销的研究命题.这些命题分别针对关系营销核心变量的测量和企业关系营销行为的前因与后果,包括以下五个方面:(1)关系水平的测量、关系市场和关系营销行为的分类;(2)关系营销行为对关系水平与企业绩效的影响;(3)企业的关系营销导向对企业关系营销行为的影响;(4)关系市场和关系发展阶段对企业关系营销行为的影响;(5)社会关系和文化对企业关系营销行为的影响.研究者可以针对其中的一组或几组研究命题进行实证性检验,推动关系营销理论的发展.     

4Ps营销组合理论的演进及争论解析

4Ps与4Rs在营销理论框架中的地位是争论的焦点.从严格的营销组合定义看,二者不属于同一研究范畴.从麦卡锡提出4Ps组合的本意和交易营销与关系营销的关系看,"卖方思维"、"不能穷尽复杂的营销变量"及"关系营销范式下4Ps的失效"等三个4Rs反驳4Ps的主要理由并无坚实的立论基础.故4Rs取代4Ps在营销理论构架中核心地位的结论不成立.二者的关系是:4Rs是对4Ps在新的营销环境下的发展,二者解释不同产品服务关联的企业行为,关注交换的不同层面.     

关系营销理论及策略

关系营销是对传统交易营销观念进行变革的新型营销理论。分析传统营销与交易营销的区别,运用关系营销的市场模型,研究了如何与市场建立关系和应取的策略。     

口碑营销组合策略模型构建研究

随着消费者的理性成长和自主意识增强,传统营销传播对消费者购买行为的影响已越来越有限。而产生于消费者之间的口碑营销方式引起越来越多关注。通过以产品分析(Collect-production)、辨别网络枢纽(Core-consumer)、信息传递路径(Communication)、传播控制(Control)作为主要分析纬度,构建了口碑营销4Cs组合策略模型。     

营销组合理论的发展与评析

通过对营销组合理论发展的回顾和系统分析可以看出,市场营销环境的变化和企业营销实践的需要推动了营销组合理论的发展;市场营销理念的发展推动了营销组合的演变,营销组合的演变又进一步丰富了市场营销管理的理念;新旧营销组合之间不是对立关系,也不是替代关系,而是互为补充、相辅相成的关系,是继承、发展与创新的关系。     

企业关系营销与创造竞争优势

从介绍关系营销和竞争优势入手,探讨了市场关系营销概念,并通过分析竞争优势形成过程,论述关系营销在竞争优势形成过程中的作用及如何将关系营销服务于创造竞争优势,并就我国企业在资源、能力和核心竞争力相对薄弱的情况下,如何通过构筑关系营销网络．缩小与外国企业的差距,参与全球市场竞争提出了建议。     

关系营销策略论

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。总体上分为员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

移动通信运营商关系营销问题探讨

从营销的本质概念———交换来说,其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、变化的各种关系,其中最主要的是公司与顾客的关系,同时也包括公司与竞争者、供应商、政府的关系以及公司内部的关系,这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功和企业营销效益好坏。本文在分析我国移动运营商市场环境的基础上,提出了适合其发展的相关策略,希望能为发展变化中的移动运营商们尽绵薄之力。     

关系营销:服务营销的理论基础

国内外学者对服务营销作为一门独立的学科的理论基础是什么一直没有一个统一的观点。通过对服务营销与关系营销的研究成果分析,可以得出服务营销的理论基础是关系营销的结论。     

论关系营销四大策略

关系营销理念的建立,使企业营销策略涉及到企业的所有利益相关者,以企业与利益相关者的关系为核心展开。关系营销可分解为:员工关系营销策略、顾客关系营销策略、合作者关系营销策略、影响者关系营销策略等四大营销策略。这种从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化是关系营销的特征,它抓住了现代市场竞争的特点,符合21世纪市场营销发展的新趋势。如果企业能有效运用关系营销策略,将会在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。     

跨文化市场营销组合探究

跨文化市场营销组合理论是跨文化市场营销理论的重要组成部分。本文从跨文化视角分析了市场营销组合与文化的关系,审视和论证了市场营销组合各要素的文化决定机理,提出了跨文化市场营销组合策略及对策。     

动态市场营销组合策略探讨

在回顾传统营销组合理论的基础上,结合目前的营销环境,本文提出一种新的营销组合策略,即动态营销组合策略。文章阐述了动态营销组合的概念,指出实施动态营销组合策略的意义并提出实施的步骤,最后指出实施动态营销组合策略应该注意的问题。     

营销学理论范式变迁的追溯与展望

近年来,随着营销学作为一门独立学科的迅速发展,营销学范式的研究逐渐脱离营销学本身成为独立的研究领域,但学术界对营销学范式的理论内涵和演进阶段尚未形成共识。营销学的理论范式主要研究营销学的“理论内核”问题。基于托马斯·S·库恩的科学范式理论,营销学理论范式体系应划分为古典营销范式、管理营销及关系营销范式以及正在形成的营销新范式三个阶段。     

面向产品生命周期的物流营销组合策略

通过分析市场营销与物流营销的关系,认为物流营销是通过物流活动来达到扩大市场、促进销售的策略,是市场营销的组成部分,也是需求链最具活力的环节;市场营销是物流的前提,而物流又是实现营销活动的保证。只有把物流与营销结合成一个共同的竞争战略,物流营销才能够成为一个有效的系统。不同产品生命周期阶段的物流营销活动和营销策略不同,于是从产品生命周期的角度探讨物流营销活动,提出相应的物流营销组合策略,及物流营销过程的应用。     

旅游市场营销组合：要素与策略

市场营销组合理论经数次变革和创新,形成了与市场变化紧密结合的现代市场营销组合思想和理论。把市场营销组合普遍原理与特定产品和特定市场结合,有一个营销要素有机设置和营销模式选择问题。旅游市场营销组合是针对旅游产品和特定市场设置的市场营销方案,理应具有特定的市场营销组合方式和特定的营销策略。“产品要素组合＋营销要素组合”的有机整合是其中的思路之一。     

贵州省内汽车经销企业四位一体营销模式的研究

通过对贵州省汽车销售市场的对比分析,确立贵州省汽车经销企业的发展理念和方向是四位一体的营销模式。     

顾客关系营销的博弈分析

关系营销的兴起与发展是20世纪80年代以来营销理论经历的一场重大的变革。企业与客户行为之间的博弈关系表明,随着市场经济的日益完善与买方市场的形成,我国企业开展关系营销的重要性和迫切性日益显现,企业应该根据实际情况构建和实施关系营销战略。