客户知识管理理论研究评述与展望

客户知识管理是将客户与知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力,是近年来客户管理领域的研究热点。本文通过对客户知识管理相关研究文献的回顾,总结了客户知识管理研究的基本思路和重点。本文首先分析了不同学者对客户知识管理的定义,其次论述了客户知识管理的三种基本研究模型,并从客户关系管理和知识管理两个角度分析了客户知识管理的理论发展和实际应用。最后本文在前人的研究成果的基础上,分析了客户知识管理研究中存在的问题和进一步研究的方向。     

强化高校知识产权管理的思考

本文针对高校普遍存在的知识产权问题,提出强化高技知识产权管理的机构模式和管理措施,将知识产权管理与计划科研管理相结合。     

高校后勤管理中的人本管理

高校后勤管理的人本管理要求充分发挥干部职工的积极性和创造性。人本管理即是把人作为主体,作为生产力的主要因素进行管理。本文应用人本理论,探讨如何调动和发挥人的主观能动性,以促进高校后勤管理和改革。     

论企业会计电算化与管理信息化

本文从分析企业会计电算化的产生和发展过程出发 ,揭示了会计电算化的意义 ,认为会计电算化是企业管理信息化的前提、基础和核心内容 ,企业的会计电算化最终要发展为管理信息化。本文分析了实现企业管理信息化过程中存在的问题并提出了针对性的对策。     

浅析绩效管理在人力资源管理中的应用

绩效管理能够推动人力资源管理走向高效化,使人力资源管理的针对性和实效性更强。本文重点探讨绩效管理在人力资源管理中的作用及尚存问题等内容,以期推动绩效管理在人力资源管理中的有效应用。     

高职教育管理与校园文化建设研究

<正>本文围绕高职教育管理与校园文化建设的关系展开研究,分析了高职教育管理的现状与问题,探讨了校园文化建设的理论与实践,并阐述了两者之间的内在联系和作用。在此基础上,本文提出了高职教育管理与校园文化建设的对策与建议,以期为高职教育管理和校园文化建设提供有益的思路和借鉴。本文旨在通过对高职教育管理与校园文化建设的研究,     

管理会计的创新与发展

社会经济环境变化和管理科学的发展,是影响管理会计发展的两个主要因素。21世纪新的经济和管理环境,迫使管理会计必须加以创新和发展。本文从管理会计观念、管理会计内容和管理会计的研究方法三个方面论述了管理会计的创新与发展。     

对提高我校实验室管理工作的思考

本文从怎样提高我校实验室管理工作的人员管理、仪器设备的管理、实验教学管理和安全管理的人员管理、仪器设备管理、实验教学管理和安全管理等方面阐述进行了。     

试谈师专英语教师教学工作的标准化管理

本文就师专教学管理的一个侧面——对英语教师教学工作的管理,探讨和论述了:实施标准化管理的必要性,标准化管理的内容;标准化管理措施的制定;以及标准化管理的实施和验收。     

论企业人力资源战略管理在企业管理中的核心价值

本文阐述了战略性人力资源的含义,研究了人力资源管理与企业管理相制约的关系,探讨了战略性人力资源管理的特征,和人力资源战略管理对企业管理的决定性作用。     

试论高等学校的风险管理和危机管理

本文将风险管理和危机管理方法引入高等学校的管理,提出高校领导者应该树立风险意识和危机意识,对高校实行风险管理和危机管理,以提高高等学校的管理水平和竞争力。     

高校学生管理工作的法治化与人性化

高校学生管理工作正经历一场改革,倡导法治管理和人文关怀在学生管理工作的协调与统一是本文的主要思想.本文主要从高校管理开始发生转变的观念入手,分析了高校管理法治化历时背景,以及管理过程中人性化的缺乏,提出法治化管理和人性化相结合的模式,并从制度、实体和程序三个方面入手提出高校管理法治化和人性化相结合的有效途径.     

三维管理初探——谈微机实验室的管理

本文系统地概述了高等学校微机实验室管理的一般原则和方法。并结合我校实际,提出了三维管理这一微机实验室管理的新方法,从机房物资管理、安全管理、环境保护和日常维护与使用几个方面详细阐述了三维管理的原则和方法。     

论图书馆人员知识管理

本文阐述了新形势下图书馆员实施知识管理的必要性,以及知识管理的重点和策略。     

基于CRM理念的高职院校人力资源管理

当前,高职院校人力资源管理十分注重管理的严谨性、规范性、绩效性,却往往缺乏情感管理、柔性管理和生态管理。本文通过对CRM(客户关系管理)理念的认识和高职院校人力资源管理的现状分析,探求在高职院校建立一种基于CRM理念的人力资源管理新模式。     

企业视角的人力资源管理专业人才培养研究

本文介绍了人力资源管理的内涵,阐述了现阶段我国企业人力资源管理的特点,提出了企业对人力资源管理专业人才素质的要求和人力资源管理专业人才培养的措施,能够有效提高人力资源管理专业人才的综合素质水平,进而促进人力资源管理专业人才的管理和发展。     

大学生群体行为突变机理分析及对策研究

本文基于行为科学和突变理论,从大学生群体行为突变的影响因素着手,诠释了学生群体行为从渐变到突变的非线性过程,阐述了大学生群体行为突变的机理。本文认为,为更好地引导大学生,要切实落实人本管理理念,实行灵活调动、有退有进、有增有减的学生群体行为管理,同时应实现现有的状态管理向过程管理的转化,定性管理向以系统思想为指导的定量管理与定性管理相结合的转变。此外,要加强对大学生群体的心理疏导和人文关怀。     

项目人力资源管理的特性、误区和对策研究

项目人力资源管理是项目管理和人力资源管理之间新兴的交叉领域,本文依据项目管理的流程和人力资源管理的要点,提出项目人力资源管理的五大特性。在此基础之上,深入剖析了中国目前项目人力资源管理存在的三类误区,并提出相应对策。     

论人力资源管理的难以模仿性

组织的管理文化具有独创性和不可复制性,亦即具有管理的艺术性一面,从而使得人力资源管理具有难以模仿性。本文简论人力资源管理的难以模仿性,并指出模仿和学习的路径与方法。     

监理工程师如何管理和监督施工合同的履行

合同管理是监理单位的主要任务之一。加强工程项目的合同管理是提高工程监理水平,增强单位竞争力的重要工作。本文叙述了搞好合同管理,特别是管理和监督施工合同的理念和做法。