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相似文献
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1.
沟通的重要性对于任何群体和组织的有效运作是毋庸置疑的,缺乏有效的沟通是影响群体工作绩效的主要障碍之一。近年来各级组织都开展了针对管理者和员工沟通的技能培训,包括组织沟通、人际沟通、服务沟通等。在有关沟通的研究、学术交流和相应培训中,大家都比较注重沟通的功能、沟通的意义、沟通过程、沟通渠道、沟通技巧和有  相似文献   

2.
组织沟通,历来也是管理过程中不可忽视的一个环节。而现代信息科技不断发展也为沟通提供了更多的平台。企业管理者需要了解如何正确的使用这些沟通平台进行有效沟通,同时也借助这些平台推进有效的组织沟通,提升沟通技巧。  相似文献   

3.
管理的过程是一个通过发挥各种管理功能,充分调动人的积极性,提高组织的效能,实现企业共同目标的过程。从一定意义上讲,基层管理者的沟通效果,对工作绩效、团队建设至关重要。本文对管理工作中的有效沟通的重要性以及如何做好有效沟通进行了重要阐述,并提出基层管理者与领导和同事的有效沟通,是提高执行效率和执行效果的前提,是提升团队建设的基础,是激发员工积极性的根本保障。  相似文献   

4.
有效沟通:办公室管理的润滑剂   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正> 随着市场经济机制的进一步完善与发展,竞争将日趋激烈,有效的沟通在办公室管理中的作用也将越来越大。办公室的有效沟通是指办公室工作人员之间传达思想、观念或交换情报信息以完成组织目标的过程。因此,这种沟通由包括信息来源、沟通内容、沟通媒介、沟通接受者、沟通目的等在内的要素构成。办公室的有效沟通是相互作用的过程,是在两个或两个以  相似文献   

5.
销售是通过客户和销售人员之间的沟通来实现的,而倾听是良好沟通的关键。该文分析了倾听在销售过程中的重要作用,并为销售人员在销售过程中如何做到有效倾听提供了建议和方案。  相似文献   

6.
随着竞争的加剧,组织时刻面临各种机遇和压力。而为了更好的生存和发展,组织只有不断进行变革。在组织原有的平衡被打破的时候,需要有效的组织沟通以确保组织变革顺利进行。本文分析了不同类型的组织变革中组织沟通的难易程度和重要性,并通过介绍组织沟通四种职能、正式沟通和非正式沟通以及组织沟通不同分类,来阐述组织变革过程中组织沟通起到的重要作用。  相似文献   

7.
陈亮 《管理科学文摘》2011,(28):114-115
有效的沟通理念,良好的沟通能力,已经成为人们工作与生活过程中必不可少的条件。企业在招聘、录用大学毕业生的过程中,对沟通能力非常重视。沟通能力的重要性在于能让企业看到并了解大学生在校期间所形成的其他综合能力。培养和提高沟通能力,对于增强大学生的就业竞争力具有重要意义。  相似文献   

8.
沟通与检讨被广泛运用于企业组织的管理活动中。决策与执行决策需要沟通,意见和冲突也需要沟通,决策与执行决策需要检讨,化解矛盾达成共识同样也需要检讨。对于管理者或管理部门来说,沟通检讨的有效运用至关重要。对于党务工作者和党组织而言,沟通检讨有效运用于党建工作过程,与党建工作方法相互融合,优势互补,形成合力,同样有着积极的意义。  相似文献   

9.
医院绩效考核是绩效管理过程的重要环节和手段,沟通更是医院绩效考核有效实施的关键之一,是绩效考核的灵魂。本文通过沟通在绩效考核各个环节的应用以及存在的障碍,如何提高沟通能力,共同完成绩效目标,对医院进行有效管理,促进医院快速发展,从而实现医院远景和目标。  相似文献   

10.
绩效沟通是绩效管理的核心和灵魂,更是目前一些组织中最薄弱的一环。本文将绩效沟通与绩效循环管理有机的结合起来,针对绩效管理过程中的沟通问题,拟遵循持续动态的绩效沟通展开研究,探究建立一个有效的持续的高绩效沟通机制。  相似文献   

11.
正企业内部有效的信息沟通,是增强企业核心竞争力的重要保障,详细分析沟通过程各要素对沟通效果的影响,对改善企业沟通现状有重要的意义。沟通过程模式企业内部管理层与管理层、管理层与员工、员工与员工之间都需要沟通来掌握和传播信息,交流思想。在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的只是一些符号,而不是信息本身。信息并不能像有形物品一样由发送者传送给接收者,而是通过信息与符号之间的相互转化完成沟通过程,即信息由发送者通过一定的渠道传递给接  相似文献   

12.
黄丽娟 《经营管理者》2013,(26):208-208
有效沟通是保证酒店高效运行的重要因子。酒店存在信息传递过程中失真、员工沟通缺乏主动性、沟通渠道不规范及信息反馈不及时等障碍。酒店应重视员工的培训工作,提高管理者沟通技巧,健全沟通渠道。  相似文献   

13.
沟通是管理中极为重要的部分,可以说管理者与被管理者之间有效的沟通是任何管理艺术的精髓。沟通在管理工作中的地位越发重要,管理者所做的每一件事都要有信息沟通。管理过程中很多矛盾和误会的产生都源于沟通不畅。因此,提升管理者沟通能力有着非常重要的现实意义。  相似文献   

14.
蒋勋功 《领导科学》2007,(24):21-22
在领导活动过程中,冲突经常发生,其产生的必然性和普遍性影响和制约着组织及个体的行为倾向。冲突是矛盾的表象化,有其积极的一面,也有其消极的一面。能否充分发挥冲突在组织中的积极效应而抑制其消极的一面,关键在于能否进行有效沟通。沟通的过程是双方交换和传递信息的过程,是沟通双方对彼此的意见和看法进行再分  相似文献   

15.
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体中传递,并且达成共同协议的过程。现代社会,沟通,尤其是有效沟通,已成为日常交际的一个基本要求,沟通是管理的高境界,许多企业管理问题多是由于沟通不畅引起的,良好的沟通可以使人际关系和谐,可以顺利完成工作任务,达成绩效目标。  相似文献   

16.
绩效管理从某种程度上来说就是绩效沟通的过程,绩效沟通不足是导致企业绩效管理无效的重要原因,因此,在绩效管理的各环节中,只有坚持绩效沟通的持续性、必要性、有效性和及时性的原则,通过多渠道与员工进行绩效沟通,才能保证绩效管理顺利推行和组织绩效有效提升。  相似文献   

17.
沟通作为实现人与人进行人际交往的重要方式,在高校教务管理过程中,对人才培养方案的有效实施具有重要的作用。结合高校教务秘书在教务管理过程中的主体地位,从沟通客体对象、特点、动机三方面确立了教务管理沟通客体的分析策略。提出高校教务秘书管理沟通的有效途径是:相互尊重、建立亲善关系;控制情绪、集中精神倾听;合理解释、回应受众的意愿;周密协调、冷静把握局面。  相似文献   

18.
通过有效沟通创造和谐氛、促进行为协调、提高管理效率,有效实现组织既定的目标。方法:主要沟通方式有单项沟通和双向沟通,横向沟通和纵向沟通。结论:沟通是管理工作持续不断改进的基础,是贯穿管理者所有职能的核心技能,是提高组织运行效益的重要环节。有效的管理沟通,将决定一个组织工作效率和结果。  相似文献   

19.
绩效沟通贯穿于绩效管理中的各个环节,在绩效管理中起着举足轻重的作用,有效的绩效沟通能使事业单位管理层与被管理者之间实现信息通畅,及时排除绩效实施中的各种障碍,对职工的工作绩效做出公平准确地评价,最大限度地提高事业单位绩效,确保实现事业单位的战略目标。本文从事业单位绩效管理中进行绩效沟通的意义出发,就事业单位在运用绩效沟通过程中存在的问题,提出有效运用绩效沟通进行绩效管理的相关举措。  相似文献   

20.
沟通在企业管理中占据着重要的地位,有效沟通能够提高企业管理质量。在我国大多数企业管理中,并没有做到有效沟通,还存在一些严重的问题。这些问题包括企业管理者持有错误的沟通认识、沟通渠道不是很多、缺乏有效沟通的部门、缺乏制度的约束等。针对这些问题,本文进一步提出了解决沟通问题的建议。企业需要从树立正确沟通认识,提高管理者的沟通技巧,设立相关的沟通部门,从而提高企业沟通的效果,进一步提高企业管理的质量,促进企业的发展和进步。  相似文献   

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