《社工日志》里的民生情怀

在浙江省宁波市北仑区大碶街道九峰山社区,社工们借着《社工日志》,记录了许多社区百姓日常生活中遇到的急难愁问题,使《社工日志》工作凸现"三个好",折射出党和政府浓浓的民生情怀。注重完善困难群众档案,基础打得好。九峰山社区通过多次走访调查,不断完善了居民家庭档案,确定了目前最需要帮助的群众,为"社工日志"工作的开     

培养、选用、管理 帮社工“小步快跑”

今年,浙江省宁波市大碶街道抓好培养、选用和管理三个环节,采取三项措施推动社工队伍的规范化管理、专业化培养和职业化发展。社区工作内涵和社工管理制度两个创新一是抓"一区一品"创建工作,因地制宜地把每个社区建成特色鲜明、内涵深刻的精品社区;二是抓"社     

这里百余社工都记《社区走访日志》

忙完手头上的工作,杜鹃社区社工贺飞英带上《社工走访日志》,来到自己包片的桃源里小区,走进居民家中,嘘寒问暖,聊聊家常,听听他们一家对社区工作的意见和建议。不仅是贺飞英,从2009     

这里百余社工都记《社区走访日志》

忙完手头上的工作，杜鹃社区社工贺飞英带上《社工走访日志》，来到自己包片的桃源里小区，走进居民家中，嘘寒问暖，聊聊家常，听听他们一家对社区工作的意见和建议。不仅是贺飞英，从2009年12月初开始，浙江省宁波市北仑区新碘街道13个社区的105名社工人手一本《社工走访日志》，他们每天走街串巷，进万家门、知万家情、暧万家心、帮万家忙。     

“社工日志”折射出的民生情怀

一个小小的日记本，记录了500余条社区百姓日常生活中遇到的急、难、愁事。今年年初，浙江省宁波市北仑区大禊街道已将社区工作日志制度在8个社区全面铺开，街道80名社工人手一个这样的小本子；“社工日志”已成为大碘街道社工听民声、知民情、解民忧、帮民困的有效载体，也成了连接社工与居民的感情纽带。     

“三社联动”:解开社区运作难题的“金钥匙”

居民需求得不到满足、社工队伍专业化不够、社区社会组织作用弱化……如何破解影响社区和谐稳定发展的难题?在不断探索中,江苏省南京市白下区以社区为平台,以社工为核心,以社会组织为抓手,推动社区内各类组织之间、各个利益群体之间、各种社会力量之间良性互动,走出了一条创新和实践"三社联动"的新路子。     

北仑区有一条社区工作流水线

社区工作做什么、怎么做,遇到困难又该怎样解决?浙江省宁波市北仑区给出了一条工作流水线:社工日志—晨会制—月报表—基层工作分析会。通过这条流水线,社工们既掌握了当前主要工作内容,又熟悉了具体的工作流程和遇到困难时的解决途径和办法。社工日志:北仑区规定,每个社工     

信息快递

居民家中开设聊天驿站烦心事大家都来扯扯江苏省无锡市崇安区广益街道广益佳苑社区居民董阿姨家中,日前开设了一个"心扉"聊天驿站。董阿姨介绍,这个20多平方米的驿站主要是为社区内的低保家庭提供一个聚会和聊天的场所,"他们有什么烦心事,到这里来倾诉一下,大家互相开导,心结也就解开了。"这是广益佳苑社区橙丝带工作室心理健康互助服务由社区向居民家中的延伸。广益佳苑橙丝带项目是2011年崇安区政府购买的社工服务项目,主要针对低保家庭开展社工服务。董阿姨本人     

我是“铜头铁齿”的社区工作者

记得一年前,辞去工作后的那份惆怅尚未消除时,恰逢秦淮区招聘社工,我便抱着一线希望报了名。经过数轮测试,我终于踏上了社区工作者这个平凡的工作岗位。分配时领导对我们说:不要将社工与一张桌子、一把椅子、一份报纸、一杯茶简单地联系在一起,要想做一名合格的社区工作者,应做     

社工专业理论要联系实际

什么是社工？社工不是香港电视剧中的角色,而是真实存在于你我身边的一个职业,也是目前社区工作最热门的关键词。社工似乎就是为社区而生的,在大学里我度过了在社会工作系的学习时光,毕业后虽没有刻意往学科专业发展,却也机缘巧合地回到了土生土长的水秀新村,并在社区扎下了根。在社区的600多个日夜,让我与社区大家庭渐渐密不可分。我从“我是社区工作人员,有什么可以帮助你”的开场白做起,逐渐让老年居民的生活中多了一个“社工小顾”。     

社会组织“三化”管理新路子

目前,浙江省宁波市北仑区大碶街道所辖的8个社区拥有社会组织153个,涵盖公益服务类、社区自治类、社会救助类、文体活动类、行业性、专业性社会组织等,社区社会组织呈现蓬勃发展趋势。但由于在制度层面上没有形成吸引社区社会组织积极主动参与和谐社区建设的有效机制,制约和阻碍了社区社会组织的培育、生存和发展。大碶街道     

服务精细化要“在乎居民的感受”

本刊记者时常有机会走访各地的社区,社区工作者们给我们介绍当地情况时,很少有主动挑自己“毛病”的。日前,笔者到南方某城市参观一个社区综合服务中心时,遇到了一位心直口快的社工,她的见解让笔者有了新认识。那是一个环境整洁,设施齐全的综合服务中心,这位介绍情况的社工很健谈,在历数了诸多优点后,她主动地说她觉得中心有个“不足”,     

“参与式预算”让居民有了发言权

3月8日上午,江苏省无锡市崇安区江海街道"七彩家园"社工服务中心里传出阵阵笑声,原来这里正在举行一场庆"三八"包馄饨比赛。只见10多名自发参加活动的社区"巧妇",正娴熟地裹馅儿、粘皮,不一会儿就亮出了一只只饱满的馄饨。其实这些"巧妇"还有一个身份——"七彩家园"馨福家庭社工服务项目的服务对象,她们全是单亲母亲。     

社区中“组织合作困境”症结在哪?

一个关于协助社区戒毒人员重返社区的政府项目,资金是由街道办事处提供,服务由社工站点提供,居委会从中协助。街道办事处很大程度上仅仅是想让这些戒毒人员安分、不闹事,希望社工站点通过开展一些小型活动让这些戒毒人员有事情做而不把心思放到毒品上,所以提供的资金比较少。可是社工的目标是依托社区协助戒毒人员彻底地融入社区,协助他们发挥自身潜能,以达到     

北仑区有一条社区工作流水线

社区工作做什么、怎么做，遇到困难又该怎样解决？浙江省宁波市北仑区给出了一条工作流水线：社工日志一晨会制一月报表一基层工作分析会。通过这条流水线，社工们既掌握了当前主要工作内容，又熟悉了具体的工作流程和遇到困难时的解决途径和办法。     

点多面广,门类齐全 “三社联动”如何摆脱大杂烩形象

近年来,不少地区都在进行社区、社工、社会组织"三社联动"的尝试,应该说为推进城市建设,促进社区和谐,服务居民生活起到了一定的作用。但由于"三社联动"点多面广,门类齐全,难免会让人产生大杂烩的感觉,同时也令服务对象感到斗大的馒头无从下口。江苏省南京市玄武区针对这一情况,将"城区工作社区化、社区工作社会化"     

向“草根社工”学什么?

没有比较,就感觉不到差异。时下,在服务社区的领域活跃着一股新鲜的力量——社会工作者,他们在社区中的作为,让人感到有颇多新意。在本期视点文章中,一位社区工作者讲述了对上海社会工作者从事的社区服务项目的一些所闻所见。她觉得"很受启发"。其实,我们每次和职业的社会工作者,尤其是那些就职于民间公益组织中的"草根社工"们接触,总是有些"振奋"的感觉。不久前,本刊参加了一次由南方     

百名社工点亮万家灯火

2010年4月,安徽省芜湖市镜湖区北京路街道启动了"百名社工点亮万家灯火"大走访实践活动,街道52名工作人员和52名社区工作者深入群众面对面听取意见,问政于民、问需于民、问计于民,解决了一批群众最急、最盼、最怨的突出问题。"百名社工点亮万家灯火"活动被居民生动地誉为"零距离接触"。把握主要内容访。街道领导班子紧紧围绕"创平安和谐社区、建群众满意街道"主题,围绕社区保障、社区文体、社区教育、社区环境、社区服务等各方面存在的重点问题、     

社区党组织为居委会工作保驾护航

居民区党组织是社区建设的领导核心,党组织要把党的领导贯穿到居民自治的全过程,理顺社区中的各种关系,形成社区建设的合力。上海市浦东新区潍坊街道福竹居委会的社区党支部充分发挥了党组织的核心作用,为社区民主自治创造了良好的条件。党组织为社区事务“把关”党组织要对社区事务决策把关,对居民区工作起到组织保证作用。为此,福竹社区党支部建立了每月一次的党组织、民选居委会主任与社工参加的三方联席会议,听取居委会主任汇报一个月的总体工作和下一阶段的工作打算,研究居民区中存在的突出问题。社区居委会主要负责开展居民的公共事务…     

“僵尸自行车”不见了

江苏省南京市秦淮区大光路街道大阳沟社区辖区存放不少废弃的自行车,这些“僵尸自行车”长期占据着小区路面、楼道、车棚的一角,占用着居民的公共资源,给社区居民生活带来了极大的不便。为了规范小区的车棚、楼道空间,还居民一个整洁、方便、有序的社区环境,2014年5月9日,大阳沟社区组织巾帼社工志愿者对社区14个网格小区的废旧自行车进行集中归整,在每个网格设立“废旧自行车集中堆放点”,请业主自行认领,在规定期限无^认领的,将作为无主车统一清理。经过巾帼社工志愿者们一天的齐心工作,共清理“僵尸自行车”70余辆,此次清理行动不仅得到了居民群众的支持,部分居民也积极参与其中,大家共同营造整洁的小区环境,迎接青奥盛会的顺利召开。