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对于施工企业而言,职工的工作情绪通常决定了施工的安全、工程的进度、工程的质量等各个方面,因此,越来越多的企业管理者开始注重职工的情绪管理,职工的情绪管理是了解职工情绪变化并且加以控制和调节的过程,具体实施的过程中要求企业管理者掌握技巧,学会灵活管理,否则就会适得其反。本文研究施工企业管理中职工情绪管理的妙用,为企业管理提出新思路。 相似文献
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本文描述了零售业员工情绪的工作特点,并探索了因为这些特点一线员工可能出现的负面情绪的类型。根据这些特点,我们在文章中讨论了利用情绪工作规则内化、提高情绪智力、阳性强化以及负面情绪宣泄等心理学的方法对负面情绪进行有效管理。 相似文献
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领导艺术中存在着一种艺术手法,通常称之为情绪管理。现代社会各方面都在飞速的发展,大大加快人们的生活节奏和加大了竞争压力,在压力下企业员工的情绪也随之波动,从而产生各种问题,导致企业的竞争力受到削弱。因此,企业的管理者也渐渐认识到对员工的情绪进行管理是一项重要工作,通过把握员工的情绪变化进行合理的调整管理,对于促进员工和团队的和谐发展起到至关重要的作用。本文分析了情绪管理在企业建设中的重要地位,并尝试从员工在工作中的情绪表现和问题找出有效的调节管理方式,使企业得到更好发展。 相似文献
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在纷繁复杂的市场环境下,企业面临新的竞争和挑战,企业员工在这种复杂多变的环境下备受心理的困扰,由此会产生负面的情绪,很可能对工作产生破坏作用,影响组织绩效和企业形象.因此,如何做好员工情绪的调控与管理,发挥员工情绪资本的作用,这是人力资源管理者面临的新问题.文章从总体上分析企业员工情绪的产生的原因及情绪管理的重要性,分析员工情绪管理的原则,提出在企业员工招聘、企业培训、绩效管理等方面如何进行情绪管理进行初步探讨. 相似文献
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本论文概括分析了情绪管理在人力资源管理中发挥的重要作用,并通过分析当前我国企业存在的情绪管理的现状,找出存在的原因,结合原因提出了要充分掌握员工的需要,及时有效的对员工的情绪进行引导;要加强沟通,营造良好的工作氛围;要尊重和认同员工,构建和谐的企业文化;开展多种培训,提高员工情绪表达能力等方式。提高了员工自我控制的能力和企业人力资源管理的成效。 相似文献
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营销行业是从事情绪劳动的典型群体,尤其是随着保险行业在中国的迅猛发展,保险营销员队伍迅速扩大,因此,研究该群体的情绪劳动状况及其对身心健康的影响显得尤为必要。本文从保险营销员情绪管理的内涵、情绪管理的必要性以及情绪管理的策略几个方面进行分析,从而达到合理管理情绪的目的。 相似文献
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有效的员工情绪管理,可以增加企业的经济效益;增强团队精神,提高企业核心竞争力;减少员工情绪压力,推动企业改革。我国企业应该进一步完善软硬件,为员工提供生存和生活的保障,完善领导艺术,充分尊重和认同员工,注重员工的情绪教育和人际交往训练,创造一种沟通无限的工作氛围,关注员工的情绪,激发员工的潜能,实现员工和企业的共同发展。 相似文献
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近几年,中职学校常常传出学生因为芝麻小事造成严重后果的事,比如因抢“女朋友”杀死同学;因同学看了自己一眼就喊一帮人把同学打进医院;因“女朋友”和自己分手就跳楼等等。教师“教书育人”,育人为先。引导学生寻找自己生命的意义,实现人生应有的价值追求,塑造自身完美的人格。作为一名中职学校的教育工作者,我们有责任培养学生对自己的情绪管理。 相似文献
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本文介绍了情绪劳动概念的基本思想,对情绪劳动在现代医院管理中的应用进行了研究,在此基础上提出现代医院管理中情绪劳动的支持体系。 相似文献
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<正>为加强人文关怀,更好地激发青年员工的工作积极性,国有企业青年员工的情绪管理问题,是企业应该关注的一个问题。除了企业内部的绩效考核制度起到关键作用外,员工情绪管理也会起到辅助作用。是什么原因造成了国有企业青年员工的情绪问题?我们应该关注他们的心理诉求,以达到他们心理预期目标,让他们愿意为推动企业发展而努力工作,同时,获得自己更好的晋升机会和职业上升空间。首先从以下几个方面分析青年员工的心理诉求。一是从年龄划分段来看,刚进企业1—2年的青年员工,他们关注的多是企业愿景如 相似文献
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人力资源管理视角的情绪工作研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
在服务经济时代,组织更加依赖员工个人的即时表现来影响顾客对服务质量的感知,员工负担的情绪工作要求员工运用情绪能量、承担情绪负荷,本质上是组织对员工个人情绪资源的管理。通过从人力资源管理的视角对情绪工作的相关研究文献进行了回顾,探讨了从人力资源管理视角对情绪工作进行深入研究的机会。 相似文献
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情绪控制力在公考面试中是一项非常重要的测评要素。自我情绪控制良好是在考场上自信的表现,是充分展现考生面试风采的方式。考生自我情绪控制的能力,是考官考察的重点项目之一,这不仅关系到面试成绩,也关系到岗位需求。很多岗位对于情绪控制力的要求是很高的,尤其是公安类、信访类、海关类等职位,如果没有较强的情绪控制力,是很难顺利开展工作的。自我情绪控制良好是在考场上自信的表现,是良好心理素质的表现,是充分展现考生面试风采的方式,这一点值得考生重视。 相似文献
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大量研究证明,情绪智力能够正向预测工作绩效,二者关系会受到中介与调节变量的影响。本文在情绪管理和工作绩效相关理论回顾的基础上,集中探讨企业员工情绪管理对其工作绩效的影响,以期对企业核心竞争力的提高和组织人力资源管理工作提供必要的理论支持和一个新的思考的视角。 相似文献