语言幽默可促销

<正> 一位营销人员在市场上推销灭蚊剂,他滔滔不绝的演讲吸引了一大堆顾客。突然有人向他提出一个问题:“你敢保证这种灭蚊剂能把所有的蚊子都杀死吗?”这位营销人员机智地回答:“不敢,在你没打药的地方,蚊子照样活得很好!”这句玩笑话     

哈佛管理实践——灵活进行“空白颠覆”

有句古老的谚语，深刻地说明了追求创新的人士所面临的一项基本挑战。谚语说道：“很容易看出谁是开路先锋，背上中箭的便是。”开辟道路，建立市场的企业或个人屡屡遭受竞争对手的攻击而落败，那些竞争对手不愿成为先驱者而承担相应的风险。     

不给顾客说"不"的机会--成功推销五秘诀

推销工作的主要手段是说服,推销员要在不断变化和竞争激烈的市场 上,说服那些消费需求千差万别的顾客购买同一件商品,有极大的挑战性和困难。营销专家们说:推销员遇到的困难和失败可以说是所有职业中最多的。冷遇、白眼和闭门羹,是所有推销员天天要吃的“家常便饭”。顾客对推销员说“不”时时贯穿推销的整个过程:不让你进门—不让你说话—不相信你的产品—不掏钱购买……,可以说,如何不让顾客说“不”,就等于取得了推销的成功。一、抛砖引玉——不让顾客在门前说“不” 推销员最苦恼的事情就是吃闭门羹,顾客如果不让推销员有任…     

26人供养一个官员的困局

百姓中流传一句谚语：“星多月不明。官多不安宁。”当官的人太多了．必然无事找事，无中生有，无事生非，也必然导致机构的无限膨胀和财政供养人员的无限增长。     

推销场上的11种败兵

在生意场上,我们常见这种情形：同样的地域,同样的市场环境,同样的产品,不同的人去推销,结局迥异。有的推销员很快把货推销出去了,有的却怎么也推销不出去。为什么？ 原因当然较为复杂,但这在很大程度上与推销员的弱点不无关系。如以下几种特点的人十有八九十不好推销工作,他们干营销,往往会沦为业绩不佳者,乃至成为生意场上的“败兵”： １、不以推销为荣者。这神推销员认为推销是求人办事,因此在对待顾客的态度上运用“乞求”式的方法,一旦失败就产生自卑感。可是他们很少想一想：国际上众多的百万、千万富翁,不都是终生从事…     

激发购买欲望三招

<正> 利益启发。现实中,一些推销员往往忽略这一点,过多介绍推销品的特点,顾客越听越不明白能给自己带来什么好处,致使推销失败。而有的推销员则不同。有一推销员在推销地毯时,问一顾客:“您能告诉我,您想为多大的     

爱是教学的原动力

“爱与责任”是“师德之魂”，“没有爱就没有教育”，“没有责任就办不好教育”。爱是无形的力量，爱是师德的核心，爱是教育的灵魂。“每个人都需要爱”，一个简单的“爱”字包含着许多复杂的内容。作为一个教师，不但要担负起传道、授业、解惑的重任，更重要的是要培养思想健康、全面发展的优秀人才，要用爱心去浇灌每一株幼苗，把他们培育成参天大树；要以平等的尊重和真诚的爱心去打开每个学生的心门，因为每一扇门的后面都是一个不可估量的宇宙，每一扇门的开启，都是一个无法预测的未来。     

优秀班级——我们共同管理的结果

“十年树木,百年树人”这一句谚语充分体现了教育的重要意义,然而管理一直以来是教育中的薄弱环节。“没有规矩,不成方圆”,如何让管理变得更加有效则是多年来众多教育者研究和探讨的热点问题之一。一个优秀的班级是一个有着很强凝聚力、战斗力和生命力的和谐而自然的班级,它为     

转化学困生的有效途径

教育是心与心的交流，这种交流离不开心中那颗爱心。苏霍姆林斯基说：“对孩子的爱和关怀，是一股强大的力量，能在人身上树立起一切美好的东西。”教师无私的爱是学生健康成长的基本保障，也是成功转化学困生的先决条件。     

营销就是沟通

营销学理论告诉我们,社会上有五种市场经营观念,它们分别是生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念,任何企业无一不是在其中某一个观念的指导下从事营销活动。前三种观念在本质上就是一种由内到外的观念,即由企业到顾客的观念,在这种观念指导下的企业生产什么就销售什么,而没有或很少考虑顾客的需要,这种观念的实质就是推销;而后两种观念在本质上都是一种由外到内的观念,即从顾客到企业的观念,在这种观念指导下的企业则是顾客和社会需要什么企业就生产什么,由顾客需要这种外部因素来决定企业的营销活动,这种观念的实质就…     

决策者说

孔子在《论语》中讲了一句我以为是伟大而震撼人心的话：“天下有道，丘不与易也。”同学们。作为天下人，应该以天下事为己任。勇敢地承担起来。我也讲三个“不”：条件不足畏，命运不足信，得失不足计。……英国诗人布朗宁说过：“我心寄托在什么地方。让我脑也就寄托在那里!”我要说。我心中寄托的地方是青年，是大学生，是整个青年一代；我脑中寄托的地方，是责任，是期望，是工作。     

在寻找差距中前行

“没有最好．只有更好”。这是一句广告语。“最好”与“更好”是有区别的，“最好”说明它已经尽善尽美了，或者是达到顶峰了；更好，说明它还有差距、还有瑕疵，还有改进和完善的地方。还有一句广告语叫做“山高人为峰”。既使你已经站立于顶峰，也还是有差距，这个差距取决于人的高度。     

叫卖de学问

<正> 做生意的人,无论是摆摊卖货,还是走街穿巷推销,都需要大声叫卖来招徕顾客。叫卖语言是生意人推销商品的口语广告,能宣传商品的特点和作用,吸引顾客的注意力,在推销商品中能起到重要的作用。一般地说,叫卖语言要具有诱惑性、鼓动性、夸张性、风趣性和科学性等特色。 诱惑性 这是叫卖者首先要追求的基本功。叫卖者针对顾客迫切寻觅物美价廉商品的心理,极力炫耀所推销的货物是顾客最中意的东西,诱惑顾客非买不可。例如在集市上,早晨时鱼贩子高叫:“新鲜活鱼,     

真的爱你

谈着谈着，这哥儿突然沉默了一会儿，然后脱口而出一句：“我是真的真的爱她啊……”     

微笑是金

你对客人微笑了没有 微笑的确是个很奇妙的东西。它既不能买，又不能求；既不能借，又不能偷。它的奇妙更在于它产生的魔力般的效应：给顾客留下宽厚、谦和、含蓄、亲近的印象，表现出对顾客的理解、关心和爱。于是，与顾客之间的生疏变得亲密．隔阂变得融洽，不满变得顺心，恼怒化为微笑。可以说，微笑是顾客服务中不可或缺的特色项目。     

关系营销若干问题的探讨

现代市场营销已不再是简单地开发、推销和分销产品。现代市场营销逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系。这种新的营销观念就是关系营销。其一经产生就被广大企业所认可，并得到了迅速发展。一、夫系营销是什么美国市场营销学会是这样定义市场营销的：“市场营销是规划和实施理念、商品和服务的设计、定价、促销和分销，为满足个人和组织目标而创造交换机会的过程”。这一定义反应了传统的、交易导向的营销观念。它没有包含对于顾客长期价值的明确承认。营销理论家们已经提出了包含新的营销本质的可替代定义。芬兰学者格鲁斯认…     

顾客参与共同创造关系涉入程度的影响因素

产品创新中的共同创造,即顾客作为＂共同创造者＂、＂共同生产者＂真正参与企业的各种价值创造活动,是顾客参与行为的重要体现。顾客能够并自愿为改善现有产品和服务、开发新产品和服务提供创意,并通过互联网、e-mail和其他社会网络将这些创意与企业进行交流。企业通过与顾客共同创造价值,可使新产品的创意更能反映顾客的潜在需求,而这些需求采取传统的市场研究方法很难辨别，导致新产品研发失败率居高不下。     

独具匠心的广告创意

<正> 一、干什么,不吆喝什么 俗话说“干什么的吆喝什么”,做买卖的宣传自己的商品从古至今是天经地义的事。有人偏偏要反其道而行之,干什么不吆喝什么。郑州亚细亚商场在春节来临之际花费4万元在省报上作广告。广告词只有一句“亚细亚商场向全省人民拜年!”1992年春节长城公司刊登了一条广告,全文为“长城计算机今天不作广告,祝大家春节愉快!”这类广告特点为不直接推销商品,而是将消费者视为上帝,用热忱的情义叩开顾客的心扉。     

服务文化能帮你赚大钱

在这个时代，顾客无时无刻不在用文化的视觉拷量和品评企业或服务人，以决定是否与其打交道做生意。没有文化品位的企业和个人，将会远离主流社会，被顾客质疑和唾弃     

做官与做贼

我的家乡有一句流布很广的谚语，叫“地瘦栽松柏，家贫子读书”。我以为，这实在是很见智慧的一种人生态度。试想，贫瘠的土地，纵是再努力耕耘。收成也是寥寥无几。贫穷之家，纵是再克勤克俭，积累终究有限。所以说，唯有穷人，才会有十年寒窗的破釜沉舟，而富人绝少能耐得住如此之长时间的寂寞。所以说愈是贫贱，便愈能忍耐：愈是能忍耐，便愈是渴望富贵。而当官就成了最有效、