企业IT外包绩效评价体系设计

绩效是一个直接关系IT外包战略实施成败的核心问题.随着IT外包市场范围与规模的不断扩大,以及IT外包在企业中日趋重要的战略地位,如何有效地管理IT外包绩效,推动IT外包的成功实施意义重大.文章探讨了IT外包绩效评价维度的设计思想,从服务效益和战略效益出发设计了IT外包绩效评价指标体系,并提出运用模糊评价方法对IT外包绩效进行评价.     

基于委托代理理论的物流外包信任机制研究

文章通过对物流外包中委托代理问题的分析,认为合作成员间的相互信任是物流外包成功运作的关键,并利用委托代理理论中的三阶段博弈模型分析了影响合作双方相互信任的因素,提出了构建物流外包信任机制的途径.     

IT能力对制造企业服务创新绩效的作用路径研究

构建服务型制造模式下IT能力、服务创新绩效、组织学习及服务化战略的理论分析框架,采用结构方程模型对理论假设进行实证分析,研究发现:IT能力正向影响制造企业服务创新绩效;组织学习在IT能力与服务创新绩效的关系中发挥着部分中介作用;服务化战略在IT能力与组织学习以及与服务创新绩效的关系中发挥着调节作用。本研究对于制造企业采用合适的服务化战略和提高制造企业的服务创新绩效有所裨益。     

造船企业选择IT外包服务商的决策模型

众多大型造船企业将IT业务外包出去,以降低成本,提高效率。近年来,造船企业已成为IT外包服务商的重要客户来源之一。文章利用层次分析法系统分析了影响造船企业对IT外包服务商选择的决策因素,并根据分析结果对IT外包服务商提出了对策建议。     

电子政务外包绩效之风险作用路径及效应分析

为了梳理电子政务外包潜在风险对绩效影响的作用机制,文章首先识别了17项潜在关键风险因素,并运用主成分因子分析法划分为五类风险:外包决策风险、关系管理风险、团队运作风险、知识管理风险、成本管理风险,建立结构方程模型,分析这五类风险及对应的风险因素对电子政务外包绩效的作用路径及效应,最后提出相应的对策建议,以期为电子政务外包主体制定系统性的风险调控方案提供参考.     

市场导向等影响因素与联盟绩效的关系研究

文章在前人研究的基础上,指出市场导向是联盟绩效的重要影响因素,并首次推出揭示伙伴的市场导向、资源互补、关系资本、联盟市场导向等因素与联盟绩效间关系的概念模型,提出了各影响因素相互间及与联盟绩效问关系的一系列假设,以期丰富相关理论并为实践中提升联盟绩效提供新的启示.     

国际服务外包技术溢出影响因素的实证分析

国际服务外包是目前国际产业转移的新热点,发展中国家承接国际服务外包可以获得来自发达国家的技术溢出。文章从承接方视角,根据已有文献和逻辑推理,提出了国际服务外包技术溢出的影响因素假设,采用了问卷调查的方式,通过对调查数据的回归分析,实证检验了假设的合理性,并由此提出了相关政策建议。     

基于商业生态系统的服务外包竞争力要素实证研究

文章运用商业生态系统理论对于接包企业竞争能力要素进行提炼,并研究接包企业竞争能力要素与接包合作绩效的关系。因为主要在于当前对于软件外包尤其是软件接包的理论研究主要集中于产业层面,而从企业微观层面进行研究的相对较少。但是软件外包的研究确实存在着从微观企业层面研究的必要。因为作为一类软件外包企业或者是以软件外包为主要业务的企业其核心竞争能力的发挥对于整个产业抑或整个商业生态系统是可以产生相互影响和作用的。     

供应链运作效率影响因素的实证研究

文章认为供应链信息化程度、供应链成员的合作能力、供应链质量保障以及物流能力是影响供应链运作效率的四个因素,同时,构建了供应链运作效率理论假设模型.以南京市蔬菜行业作为实证研究对象,利用结构方程模型对所提出的理论假设模型进行实证分析.     

物流外包风险的系统动力学分析

文章通过对物流外包风险的复杂性、动态性和多重反馈性特征的分析,提出运用系统动力学方法来研究物流外包风险。在分析企业物流外包风险形成机理的基础上,建立了包括风险子系统、绩效子系统和利益子系统的物流外包风险系统动力学模型,并从系统的角度对模型的运行进行了详细的阐述,为企业物流外包风险分析提供了一种可行的方法。     

企业人力资源管理外包风险评价模型构建

科学评价企业人力资源管理外包风险具有重要的理论和实践意义.在对现有相关研究文献进行分析、提炼的基础上,设计企业人力资源管理外包风险因素调查问卷.运用SPSS软件对调查数据进行处理,得到决策风险、过程风险和管理风险等7个风险因子,构建因子得分模型和风险评价模型,并提出相应的管理建议.     

双重网络嵌入、双元IT能力与知识创新绩效的关系研究

高新技术企业在国家创新体系建设中占据主体地位,对于创新驱动发展战略的实施具有重要支撑作用。以高新技术企业知识创新绩效为切入点,建立双重网络嵌入、双元IT能力与知识创新绩效的关系模型,运用西安和上海两市高新技术企业调查数据和多元回归分析方法、结构方程模型进行实证分析。研究发现：第一,双重网络嵌入为企业带来的外部信息资源对企业双元IT能力起到积极影响,双元IT能力所提供的信息资源综合利用能力对企业知识创新绩效起到积极的影响。第二,双元IT能力在双重网络嵌入和知识创新绩效之间起到积极的中介作用。第三,柔性IT能力在双重网络嵌入与适应性知识创新之间的中介作用更强,而集成IT能力则在双重网络嵌入与开拓性知识创新之间的中介作用更强。最后,从积极开展双重网络嵌入和加强双元IT能力建设角度提出了提升高新技术企业知识创新绩效的建议。学术价值在于打开了双重网络嵌入影响企业知识创新绩效的过程黑箱,丰富了社会网络理论和企业创新理论。应用价值在于为高新技术企业知识创新绩效的提升提供了新的思路,有助于高新技术企业提高自身动态适应能力,进而推进国家创新体系的建设。     

基于QFD的物流服务模块化外包网络关系决策研究

在制造业与服务业出现历史性的大融合趋势之后,物流服务运作演变为制造企业、服务企业与专业化物流企业之间相互联系、动态选择的服务网络。文章提出了物流服务模块化外包网络概念,提出了模块化外包成熟度及外包合作关系成熟度评价指标体系,运用质量功能展开(QFD)给出了这一网络中伙伴关系选择的决策方案,并通过JL公司实例说明决策过程的有效性。     

企业IT项目风险因素识别与绩效影响的实证研究

文章扩展了IT项目风险的范围,将被以往研究所忽视的市场与竞争风险包含进来,以湖北省内的128家企业为问卷调查样本进行了实证研究,提炼出35条企业IT项目面临的比较典型的风险,通过因子分析将这些风险划分为七种类型,对风险因素与项目的绩效指标之间进行了相关分析和回归分析,验证了关于市场与竞争风险影响项目绩效的假设.     

考虑业务规模及经济环境的物流外包合同分析

文章将合同业务规模、企业成长及宏观经济环境因素纳入激励合同分析框架中,构建了物流外包的激励企业分析模型,对这些参数变化的影响进行了分析。结果表明:⑴外包业务规模及成长性对激励合同中的最优风险分担系数的影响有限,但对期望总收益却有着放大作用;⑵业务运作中的不确定性对外包风险的影响远大于经济环境的不确定性的影响,因此加强运作监管仍是降低外包风险的主要途径。     

内在因素与企业组织绩效相关性问题的logistic分析

企业发展的健康性度量最有效的方法就是对组织绩效进行评估,文章首先论述了企业运作与关键内在因素的关系,并从企业组织和运作的角度勾勒出5种内在因素,在此基础上细致描绘出各内在因素的组成因子,定性分析了上述内在因素与企业组织绩效的相互关系,随后构建Logis-tic回归模型,对2组共计120家企业的组织绩效状态进行了集群分析,分析结果表明,内在因素与企业组织绩效强相关,Logistic回归模型在对企业组织绩效关键因素的选取上,以及对预测结果的准确性上应用效果都十分显著.     

企业设备维护外包的博弈模型

在设备维护外包中,外包企业与设备维护承包商之间存在委托代理关系。签约之前承包商对维护质量做出的承诺可以看作是一种信号机制,而签约之前的设备维护外包可理解为具有信号传递机制的外包企业与承包商之间的不完全信息动态博弈,在此基础上建立了相应的博弈模型,并对博弈的均衡进行了分析。     

农户分化、关系契约治理与病虫害防治外包绩效——基于山东省520个菜农的实证分析!

基于山东省520个菜农的调研数据,运用熵值法对菜农生计资产产值进行测算,进而构建菜农病虫害防治外包绩效模型,以生计资产类型为调节变量进行多群组分析。研究发现,菜农间人力资产产值的差异表现最为明显,故依据人力资产将菜农划分为匮乏型、普通型和充裕型;信任和信息交流是影响菜农病虫害防治外包绩效的关键因素,而合作灵活性未通过显著性检验;信任对匮乏型和普通型菜农产生显著正向影响,但对充裕型菜农的影响并不显著;信息交流对三种类型菜农均产生显著正向影响;合作灵活性对充裕型菜农产生显著正向影响,而对普通型、匮乏型菜农未产生显著影响。因此,政府在制定"增信任、促交流"的外包推广政策时,还应充分考虑到异质性农户的现实需求。     

生产外包与区域经济合作的引力效应分析

文章通过建立生产业务外包的一般均衡模型,纳入国别异质因素,可以发现生产业务外包对自由贸易及双边经济合作的引力效应,不同经济体之间密切的生产外包联系和区域经济合作之间具有互动促进关系.这可以为我国与“一带一路”沿线国家双边经济合作谈判提供重要启示.     

分包商能力成熟度对EPC项目绩效影响的模型与实证

文章基于EPC项目分包商能力成熟度和EPC项目绩效之间的影响关系,构建了EPC项目分包商能力成熟度与EPC项目绩效的关系模型,提出相关假设,并通过问卷调研的方式进行了实证分析,对这些假设进行了验证并得出了相应的结论和启示,对今后的研究提出了若干思路。