危机管理,您准备好了吗?

人无远虑,必有近忧。市场风云变化莫测,一场危机对于企业来说就像疾病一样防不胜防。作为企业的管理层,更要时刻居安思危。企业的发展史,就是一部与危机不断斗争的历史。当企业陷于危机时,应当做好企业的危机管理,避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁。如果危机真的来袭,作为管理者,Are you ready?     

2012年度十大危机点评（节选）

近日，关键点传媒发布2012年度十大品牌危机案例研究报告和十大公共危机案例研究报告。关键点传媒通过对2012年度危机事件的长期跟踪和研究，参考企业与品牌知名度、危机的受关注度、危机的影响力、危机的破坏力等标准，综合考量，从品牌危机和公共危机两个维度，各选出极具代表性的十大案例。     

成也声明,败也声明

任何组织都会遭遇公关危机,组织在解决危机事件的过程中,公共关系扮演的最为重要的角色,就是进行有效的传播管理,这也是危机期间的一个最大挑战。而     

高校公共卫生危机事件管理探析

发生在高校的公共卫生危机事件，具有突发性、复杂性、危害性、可预见性、可控制性的基本特征。高校公共卫生危机事件管理是对发生的危机进行紧急应对、控制和解决的过程，高校提高公共卫生危机事件管理水平，重点要确定科学的管理战略，树立开放的工作理念，顶级预防，把握好危机管理主动权，以人为本，采取个性化管理策略积极应对，系统构建危机处理工作机制，重视善后处理工作，有步骤地预防、控制和消灭危机。     

2011,为今后五年跨越发展精彩开局

应对后危机时代的挑战，南京圆满完成了2010年发展各项任务，实现了“十一五”圆满收官；迎着2011年新年阳光，南京走进了“十二五”奋斗的新五年。在圆满完成各项议程后，市十四届人大四次会议、市政协十二届四次会议胜利闭幕。     

你当像鸟,飞往你的山——一例大学生失恋问题的咨询案例报告

<正>失恋是大学生群体中常见的情感困扰，由于大学生正处于自我意识迅速发展的时期，大学生对自的认识总是不全面、不稳定的，面对情感危机很容易产生抑郁、悲伤等负面情绪，甚至引发严重的心理危机。本案例采用合理情绪疗法，结合宣泄疗法、积极赋能等方式对来访者进行心理辅导。经过四次心理咨询，来访者的负面思想逐渐修正，     

回归自然,保护自然──生态旅游简论

21世纪人类面临最严峻的问题之一，就是生态环境的恶化。这种人与自然不和谐的关系必将导致人类自身的生态危机。面对这种危机，一种全新的旅游形式——生态旅游应运而生。这种旅游是在保护人类生存环境的前提下，通过旅游者和保护区民众的共同努力，既促进旅游经济的发展．又教育、引导、提高大众的环保意识，从而达到“保护地球，持续发展”的目的。     

危机传播 vs 风险传播

危机作为非正常事件一定有其负面效应，自然也很容易传播，因而危机传播管理是危机管理中的一个重要内容。但危机管理不等于危机传播管理，若将其限于传播管理．进而简单化地理解为危机中的媒体关系处理，甚至立足摆平媒体、封锁消息、掩盖真相．则进入了一个严重的误区。     

游昌乔：阳光是最好的危机管理

最近，企业或政府爆出的危机事件层出不穷，如何防范危机？如何应对危机？关键点传播集团在危机公关和危机应对方面一直进行深入研究，关键点董事长游昌乔首创“危机公关5S原则”，有人称其为“危机公关第一人”。近日，关于危机管理以及微博时代的危机应对，游昌乔与本刊记者分享了他的观点     

你会正确处理职场危机吗？

能够感受到职业危机的人并不占少数，而能直面危机、享受竞争的却不多，很多人在面对危机时往往只会苦恼地等待或被动地接受，很少有人会采取主动的方式解决或避免危机的产生。其实，很多时候，危机的解决并不如我们想象的那么难。     

协调联动机制建设研究——基于公共危机管理的角度分析

对公共危机管理中的协调联动机制模型构架中的危机决策系统、危机综合调度系统、危机专业处置系统、危机现场指挥系统构成以及协调联动机制的组织结构运行过程进行了分析，提出协调联动机制的建设主要特征，明确各联动部门职责，完善协调联动的信息沟通。     

危机传播在风险社会中的作用

人类社会已经进入了风险社会．、面对越来越多的社会风险和社会危机，人类在反思与规范自身的行为之外，必须寻找一些适当的途径来解决问题一当今社会，大众传媒已经成为社会发展过程中不可缺少的要素，而社会危机事件的产生与解决也部与传播相关，因此，危机传播在化解社会风险和解决社会危机的过程中有着重要的作用，但是长期以来，危机传播在中国并没有受到重视：危机传播中信息提供者之间存在矛盾；忽视对公众进行日常的风险教育；大众传媒在危机传播中存在消极作用．指出危机传播机制应该注重信息的时效性、重视对信息的把关、保持传播渠道的畅通，这不仅是大众传媒在危机传播中应该尽力做到的，更是构建和谐社会所要求的。     

危机恢复管理的三个环节

从过程论看，危机管理有三大环节，危机预警、危机处置以及后期的恢复管理。在这三个话题中，无论在研究层面还是在实践当中，相对于事中处置，危机预警和恢复管理几乎还处于留白状态，学术观照和实践经验皆显不足。本文即聚焦危机恢复管理，先把观点亮在此处，以供大家批判：责任拯救危机。     

论大学生心理危机及其干预机制的建构

大学生心理危机有其自身的特征和类型，因此，高校的心理危机干预机制也应该针对大学生心理危机的特殊性作理论的探讨与实践的尝试。在“危机干预三级网络”的组织架构的基础上，建立高校内部各个干预单元在心理危机的不同阶段对危机个体进行早期预警、中期干预、后期跟踪三者相结合的三级干预、全程干预模式是大学生心理危机干预机制的有效尝试。     

从危机管理到管理危机——奥菲对福利国家政府管理的分析

克劳斯&#183;奥菲是后马克思主义的杰出代表，他对福利国家危机的分析在全球学术界有着重大的影响。他把危机分为“偶发危机”和“过程危机”两种类型，并从过程危机的角度分析了福利国家的兴起及其危机倾向。在他看来，福利国家的政府管理本质上是一种危机管理，它通过积极干预的方式对资本主义的危机趋势进行调节。但是，福利国家的危机管理政策并没有取得理想的效果。由于财政资源、行政理性和合法性资源等的匮乏，福利国家本身越来越表现出危机的倾向。“危机管理的危机”是福利国家政府管理的基本特征。奥菲关于福利国家危机的理论体现了20世纪中后期西方福利国家所面临的问题，也契合了20世纪中后期西方学术界回归国家的学术潮流。     

全球经济二次探底已拉开序幕

受到美债评级下调和欧债危机蔓延，国际市场剧烈动荡。对待这场危机，很多人又犯了2008年的盲目乐观的错误，认为这场风暴不会演变成危机。我们知道，他们所谓不会发生危机，只是在玩概念，事实上，危机已经爆发。这次债务危机并非是一日之功，     

当代人类危机的哲学思考

本文从哲学的角度分析了当代人面临的自然危机、社会危机和人自身的危机，揭露了这一危机的实质是人一手导演的悲剧。人类要摆脱这一危机，必须走出人与世界关系的误区，理性地批判人的实践活动。     

论高校学生工作中危机管理预警机制的构建

高校是学生学习、生活和社交的主要场所，不时会发生各种危机事件，危机管理是其必须面对的一个崭新课题。建立并完善高校危机预警的管理制度，提高危机处理的应变能力，是高校学生工作管理创新、创造和谐校园的重要内容之一。     

回到马克思,发展马克思——坚持和发展马克思主义唯物史观

我认为,当前所谓的“史学危机”,并不是马克思主义唯物史观本身的危机,而是那种传统的割裂、僵化马克思主义唯物史观的教条主义的危机,史学界当前并不存在以某种新的学说、理论取代马克思主义唯物史观的问题,而是重新全面、正确地理解马克思主义唯物史观的基本原理,正确认识马克思主义唯物史观的指导作用,正确处理马克     

环境保护,敲响一个世纪警钟

环境保护敲响一个世纪警钟文／章明人类面前的出路只有一条，可持续发展。人类正面临着一场危机：生态危机。人类没有象今天这样生活在一个危机四伏的环境中。世界如此，中国也不例外。据统计，目前我国沙漠化面积已超过１００万平方公里，相当于占国土面积的１１％强，每...