基于钻石模型的镇江市信息技术外包产业竞争力分析

作为服务外包的一种重要形式,信息技术外包近年来在镇江得以迅速发展,但与苏南其他城市相比,其产业竞争力较弱。对镇江信息技术外包产业进行调研,运用波特的“钻石”模型,从生产要素、需求条件、政府产业政策等六个方面展开分析,指出镇江市信息技术外包产业的发展需要从以下几个方面着手：加大软件服务外包人才引进与培养,建设投融资平台,推动产业集群化,以提升镇江市信息技术外包产业竞争力。     

基于企业客户管理的知识管理模型分析

针对企业客户的管理问题,采用模型分析的方法,分析了企业客户关系管理的影响因素,指出客户知识管理越来越成为管理的重要内容,通过对客户知识的把握,识别潜在客户与潜在市场,并构建了客户知识管理模型,以验证客户知识管理模型对提升企业绩效的作用。研究结果为企业客户管理提供有益指导。     

企业人力资源管理外包决策流程探究

人力资源管理外包是企业探索低成本、高效率人力资源管理的一种新颖模式。但由于其复杂的决策过程,使其在可能给企业带来新的发展机会的同时,也可能导致企业核心能力与竞争优势丧失。人力资源管理外包流程中四大关键决策点为内外环境、外包内容、外包方式以及供应商选择,应从全流程的视角指导我国企业人力资源管理外包决策。     

基于业务流程的企业整合型知识管理系统研究——以工程设计流程为例

企业知识管理系统是一个整合型的社会—技术系统。基于此种认识,本文首先界定了企业整合型知识管理系统的内涵;继而以工程设计流程为例,分析业务流程各子流程的关键知识活动,并将业务流程与知识活动过程相匹配,构建了基于业务流程的企业整合型知识管理系统的概念模型,进而对系统不同发展阶段进行总体目标以及具体管理标杆和信息技术标杆设计。本文的主要目的在于为企业导入知识管理提供一个理论框架,为企业知识管理系统与业务系统的耦合提供范例,为企业开展知识管理提供诊断与导航工具。     

基于企业流程的管理方法探讨

在深刻理解企业流程再造意义的基础上，揭示了企业流程再造方法和技术之间的相互依存、相互支持的关系，探讨了以知识为核心的网络化管理方法。     

企业信息技术外包的条件及外包对象的选择

近年来 ,随着信息技术的飞速发展 ,越来越多的企业为了用更低的成本获取更好的技术 ,采用将全部或部分信息技术外包出去的策略 ,使自身能集中精力发展企业的核心能力。但信息技术外包既有优势又有风险 ,究竟在何种情况下外包的收益将大于风险 ,以及应该对信息技术的哪一部分进行外包 ,是研究信息技术外包战略的重要课题。本文根据国外的研究结果 ,详细介绍了影响企业选择外包战略的几个重要因素 ,并提出了外包对象的选择标准     

基于知识网格的企业知识管理模型

知识经济时代，企业的核心竞争力正从有形资产逐渐转向那些无形的知识形态；企业的运营和管理也更多地依靠对信息和知识的共享与协作。本文主要探讨了如何将知识网格应用到企业的知识管理中去，设计并部署了一种基于企业运营的知识网格模型，以期在对大型企业信息化管理的制度和手段上有所突破。     

企业人力资源外包工作流程的决策探析

基于对近几年来国内外企业人力资源外包理论的回顾，分析了人力资源外包的优劣势、现状及市场趋势。把企业人力资源外包工作流程分为准备阶段、实施阶段、评估阶段和退出阶段四个阶段，在外包的内容、外包服务商选择后，签订完善的外包合同，建立沟通机制、激励机制、监测机制、组织学习，实施反馈修正机制和动态目标管理方式，制定完善的退出机制与应变备援方案。     

基于知识审计的企业知识管理评价模型

针对当前企业知识管理成功率低的问题,采用理论分析与定量分析结合的方法,指出应该从知识审计视角研究企业知识管理,分析了面向知识审计的企业知识管理能力评价指标要素,建立了相应的多级模糊综合评价模型。实别表明,该模型具有良好的合理性和有效性,是评价企业知识管理能力的一种实用工具。     

基于知识管理的企业核心竞争力研究

文章首先指出知识管理是企业最重要的资源,企业核心能力的关键是知识管理能力,以及应用知识管理系统进行分析;其次认为企业知识管理的重点在于企业知识链管理,并提供了知识链的理论模型;最后指出在知识经济时代,企业应该加强知识管理,力图从知识的吸收与创新、共享与保护、组织结构的调整、企业文化的转变等四个方面培育和提升企业竞争优势。     

企业知识管理能力成熟度评价模型的研究

作者通过对知识管理进行全面系统的思考,提出KMCMM企业知识管理能力成熟度模型,构建出企业知识管理能力成熟度评价的指标体系,并应用模糊数学中的综合判断和模糊层次分析方法,对企业知识管理能力进行了综合评判。     

基于DEA模型的企业知识管理绩效评价模型研究

对企业知识管理绩效评价是一个十分重要的问题.利用DEA方法与模型的基本思想与应用步骤,建立并分析DEA输入与输出指标体系及其有效性,建立了基于DEA的企业知识管理绩效评价模型,并利用20家资料数据进行了实证分析,所得到的结果印证了实际,说明了所建立的企业知识管理绩效评价模型是有效的.     

论基于知识的企业核心竞争力与企业知识链管理

文章在回顾战略管理理论资源学派以及知识管理的有关理论基础上 ,指出战略管理和知识管理殊途同归 ,企业最重要的资源是知识、企业的核心能力的关键是知识管理能力 ,提出了知识管理战略的概念 ;认为企业知识管理的重点在于企业知识链管理 ,提供了知识链的理论模型     

基于Wiki的石油企业知识管理模型研究

知识管理在知识经济时代成为企业管理关注的重点之一,而隐性知识则以其在开发利用上的难度成为知识管理的难点。针对石油企业具有知识密集性,尤其需要适宜的知识管理模型和现代信息技术支持的特点,参照以隐性知识发掘为基础的知识增长模型,结合石油企业的管理概况,构建了以Wiki为网络平台、以知识地图为组织方式的新型石油企业知识管理模型,并对此进行了较为深入的研究。对于促进知识的流通与利用效率、提高企业解决实际问题的能力具有重要的参考价值。     

信息技术资源外包的动因与风险分析

信息技术资源外包是企业将信息系统或信息功能整体或部分地移交给外部的服务商来完成。信息技术资源外包的原因是多元的,企业追求目标不同,外包动因也不同。企业信息技术外包也会产生相应的风险,其中最基本风险为控制缺失风险。     

论我国银行业的信息技术资源外包策略

目前大多数金融企业已经将信息技术部分的业务进行了离岸资源外包,这种趋势在银行业和保险业中显得尤其明显。在此背景下,我国的有些银行,尤其是那些内部技术部门实力不是很强的银行,开始寻求外部的力量来开发信息系统。我国银行业信息系统建设全面快速发展,但与此同时,信息系统的应用还不是十分成功,许多应用还有待完善和开发。     

中国信息技术外包ITO市场的SWOT分析

随着信息技术的突飞猛进,软件外包开始主导全球信息产业的发展,正引发全球软件产业的新机遇和产业结构的重大调整。我国发展ITO外包的SWOT因素主要包括实力因素和弱点因素等。只有创新软件人才培养模式,加强知识产权保护,提升外包产业链,打造国际品牌,加大财税支持力度、完善产业综合政策环境,才能使中国的信息技术外包更好发展。     

企业知识管理与技术支持

知识管理不是一个“软件”,而是一个过程,一个战略,一种文化,一种组织形式。但构建知识管理系统的基础是现代计算机信息技术,没有计算机信息技术的支持,企业将很难有效实施知识管理,它是实现知识管理的强大推动力。     

企业知识管理绩效评价指标体系研究及其应用--以山西省企业知识管理评价指标体系为例

根据影响知识管理过程实施效果的因素构建并筛选了知识管理绩效评价的预选指标集,基于山西省企业的知识管理实施情况建立了绩效评价的指标体系,通过层次分析法确定指标权重及重要性排序,运用模糊层次方法对知识管理绩效进行评价,提出在实施知识管理过程中山西省企业应重点关注的问题。     

基于知识经纪人的知识管理模型

组织中知识管理系统实质上是一种难度自增值系统,因此在知识管理系统的建立和推进过程中,宜选用"旋进原则"的处理方法;知识经纪人正是处于知识管理多维结构中各自旋维度之间的结合点的位置,并发挥六项主要的功能;基于知识经纪人的知识管理模式有四种,且各自有其突出的特点。